ソネット光プラス・minicoの引っ越しの手続き方法を徹底解説！転居するときに費用は掛かる？【住所変更】

ソネット光は全国対応の光回線なので移転手続きをすれば引っ越し先でも利用できることが多いです。

転居先で開通工事さえすれば、いままで通りネットを使えます。工事費は引っ越し先の都道府県や建物によって変わるので、事前に金額を把握しておきましょう。

この記事では、ソネット光の引っ越し手続きの手順や、それに伴って発生する費用についてどこよりもわかりやすく解説しています。

ソネット光プラス・minicoプランの引っ越し手続き

ソネット光を引っ越し先で使うには、移転手続きが必要です。引っ越しの開通工事も含めると手続き完了まで1ヶ月が目安です。

ただし、1～4月の引っ越しシーズンは手続きに時間を要するので、転居の2ヶ月前に申し込みするのがベストです。

①引っ越し先が提供エリア内か確認する

はじめにソネット光が転居先で使えるか対応状況を確認しましょう。

ソネット光は全国の都道府県で使えるサービスですが、市街地から離れた場所や建物によっては利用できないことがあるからです。

対応状況は、NTT東日本・西日本のサイトで確認できます。

もし、転居先がNTT東日本または西日本かわからない場合は、以下のボタンをタップすると確認できます。

②ソネット光に移転の申し込みをする

引っ越し先がソネット光の対応エリアなら、移転手続きをしましょう。

移転手続きは、電話か公式サイト上で受け付けています。

電話	0120-08-0790 受付時間：9～18時
公式サイト	ソネット光マイページ

電話から手続きする場合は、音声ガイダンスが流れたら「3」を押して、ソネット光のお客様番号を入力すると、スムーズに移転窓口に繋がります。

お客様番号は、加入時に送付されきた入会証で確認できます。お客様番号がわからない場合は、そのまま待てば窓口に繋がります。

窓口に繋がったらオペレータの案内に従って、氏名・現在住所・連絡先・移転先の住所など必要事項を伝えてください。

③工事日を決める

次に、引っ越し先の工事日を決めます。電話で手続きする際は、途中でオペレーターから、日程調整の案内があります。

ネットから申し込んだ場合は、後日ソネット光から工事日程の調整連絡が電話で来ます。

立ち合いが必須なので、都合がいい日を指定しましょう。工事時間の目安は1～2時間です。

また、賃貸物件で原状回復が必要な場合は、撤去工事の日程も同時に決めましょう。

賃貸住まいなら、事前に管理会社や大家に撤去工事が必要か確認しておくと、スムーズに手続きできます。

③レンタル機器を返却する

移転手続きから数日すると、自宅にレンタル機器返却用の伝票が送られてきます。ソネット光からレンタルした機器を梱包して、期日までに返送してください。

ちなみに、レンタル機器は返却しないと違約金を請求される可能性があります。そのため、返却伝票が届いたら、転居前に返送したほうが良いです。

⑤引っ越し前の家で撤去工事をする

撤去工事を希望した場合は、引っ越し前の家で配線の撤去作業を実施します。

工事当日は立ち会わないと、作業を実施できないので予定を忘れないようにしましょう。

撤去作業の目安は30分～1時間です。

⑥引っ越し先の家で開通工事に立ち会う

引っ越し先の住居で開通工事を実施します。

事前に打ち合わせた日に、引っ越し先の住居で開通工事を実施します。

新たに配線を設置する場合は、立ち会わないと開通作業ができないので、忘れないようにしましょう。

作業時間は1～2時間ですが、建物の状態によっては、さらに時間が掛かることがあります。

そのため、工事時間の前後に大事な予定は入れないようにしましょう。

ちなみに転居先の物件に光回線が設置されている場合は無派遣工事になります。

そのため、工事の立ち会いはありません。

⑦ルーターの設定をする

工事が終わったら、最後にルーターの設定をしましょう。ルーターの接続方法は説明書を見ればわかります。

パソコンやスマホなど利用したい機器を接続しましょう。

ソネット光の引っ越しにかかる費用

ソネット光の引っ越しにかかる費用は転居先の移転費用のみです。

撤去工事費は無料なので、賃貸で原状回復を求められても費用が高くなることはありません。

移転先の工事費は、引っ越し先がNTT東日本と西日本のエリアをまたぐかどうかで変わります。それぞれのパターンごとの費用は、次の項目で順番に解説します。

• ▼NTT東日本内または西日本内の引っ越し
• ▼NTT東西でエリアをまたぐ引っ越し

NTT東日本またはNTT西日本内の引っ越し

NTT東日本エリア内または西日本エリア内での引っ越しの場合、以下の工事費が掛かります。

工事費は、作業内容によって2パターンに分かれています。費用はマンション・戸建てで共通です。

	工事費
訪問工事	11,000円 ※土日・祝日は別途3,300円
無派遣工事	0円

上記の費用はソネット光の全プラン共通の金額です。ソネット光・ソネット光プラス・minicoプランで費用に違いはありません。

移転先の建物に光回線の設備が全く設置されていなければ、訪問工事になります。家の外から光ケーブルを引いて、屋内に配線する作業をします。

もし、家のなかにすでに配線があれば「無派遣工事」になるケースが多いです。

NTT東西でエリアをまたぐ引っ越し

NTT東日本エリアと西日本エリアをまたぐ引っ越しの場合は、以下の工事費が掛かります。

工事費は、作業内容によって2パターンに分かれています。費用はマンション・戸建てで共通です。

	工事費
訪問工事	26,400円 ※土日・祝日は別途3,300円
無派遣工事	0円

上記の費用はソネット光の全プラン共通の金額です。ソネット光・ソネット光プラス・minicoプランで費用に違いはありません。

移転先の建物に光回線の設備が全く設置されていなければ、訪問工事になります。家の外から光ケーブルを引いて、屋内に配線する作業をします。

費用は26,400円ですが、1ヶ月目は2,200円、2ヶ月目以降は毎月1,100円×22回になります。

一方で、家のなかにすでに配線があれば「無派遣工事」になるケースが多いです。その場合は費用は掛かりません。

ソネット光プラスとminicoプランは工事費が実質無料になる

ソネット光プラスとminicoプランは、工事費が実質無料になる特典を受けられます。

本来は、配線の新設工事があれば、26,400円の費用を23回払いする必要があります。

ただし、特典で分割工事費の同額の割引を受けられるので、費用の負担がありません。

	工事費の 分割払い額	割引額
1ヶ月目	2,200円	-2,200円
2～23ヶ月目	1,100円	-1,100円

特典を受けると、工事費の負担がない代わりに事務手数料を請求されますが、3,300円だけの支払いで済みます。

ソネット光の旧プランは工事費の負担が必要

2018年6月以前にソネット光の旧プランを契約した場合は、工事費無料特典がありません。

工事費無料特典は、2018年7月以降に現行プランのソネット光プラス・minicoプランを契約して人だけ受けられます。

そのため、移転先で配線の新設工事があれば、残念ながら費用を負担する必要があります。

なお、工事費の支払いは必ず分割払いになります。毎月880円の費用を30ヶ月間支払い続ける必要があります。

ソネット光は引っ越し特典でキャッシュバックが貰える

ソネット光プラスは引っ越し特典として、9,900～50,000円のキャッシュバックが貰えます。

	NTT東日本または 西日本エリア内の 引っ越し	NTT東西を またぐ引っ越し
ソネット光プラス	9,900円	50,000円

キャッシュバック金額は、移転先がNTT東西のエリアをまたぐかどうかで変わります。エリア内の引っ越しなら、キャッシュバック金額は9,900円です。

NTT東西のエリアをまたぐ場合は、50,000円のキャッシュバックが貰えます。

引っ越しのキャッシュバック特典は3ヶ月後に貰える

引っ越し特典のキャッシュバックは、3ヶ月後に受取申請をすることで貰えます。申請期間は3ヶ月後の15日から45日間です。

もし、期間を過ぎるとキャッシュバックが貰えません。

また、ソネット光プラスのキャッシュバック50,000円のみ、2回に分けて支給されます。そのため、受取申請も2回する必要があります。

2回目の申請期間は12ヶ月後の15日から45日間です。

ソネット光の引っ越しについての問い合わせ窓口

ソネット光の引っ越しに関する問い合わせは、以下の窓口で受け付けています。

ソネット光 引っ越し相談窓口	0120-08-0790 受付時間:9～18時
チャット相談窓口	チャットで相談する 受付時間：9～18時

もし引っ越しについて不明点や相談があれば、必ず上記のダイヤルかチャットで問い合わせましょう。

ソネット光の引っ越しをするときの注意点6つ

ソネット光の引っ越しをする際は、以下の6つの注意点があります。

①引っ越した月は日割りにならない

ソネット光は、引っ越してから移転先の開通工事が終わるまでネットが使えない期間があっても、その分の費用は日割りになりません。

例えば、引っ越してから転居先で開通工事をするまで7日掛かっても、7日分の料金が差し引かれることはありません。1ヶ月分の費用をまるまる請求されます。

そのため、引っ越したら早くネットが使えるように、前もって手続きすると良いでしょう。

②引っ越し先がエリア外なら解約になる

ソネット光は全国対応の光回線ですが、市街地から遠く離れた場所だとサービスの提供エリア外の場合があります。

もし、転居先がエリア外なら、解約するしかありません。解約する際は、違約金20,000円に加えて工事費の残債を請求されます。(2022年7月1日以降の契約者であれば、違約金は4,580円です)

③電話番号は引き継げないことがある

光電話の番号は、別の都道府県への転居だと引き継げません。市外局番が変わるからです。

電話番号が引き継げるのは、同じ市区町村への引っ越しだけに限られます。

また、同じ市区町村内の転居でもNTTの収容局が変わる場合は、電話番号が変わります。近隣の地域への転居でも、必ず電話番号が引き継げるわけではありません。

④レンタル機器は一度返却が必要

移転する際は、ホームルーターやONUなどのレンタルを一度返却する必要があります。

移転手続きをすると、引っ越す前の住所に返却用伝票が送られます。返却用伝票が届いたら機器を梱包して、期日までに返送してください。

なお、レンタル機器は紛失すると違約金を請求される可能性があります。そのため、引っ越す前に、返却を済ませたほうが無難です。

⑤マンションと戸建ては月額料金が違う

ソネット光はマンションから戸建てに引っ越すと月額料金が1,210円高くなります。マンションと戸建てで料金プランが違うからです。

	月額料金
マンション	4,928円
戸建て	6,138円

「戸建てからマンション」への転居なら安くなりますが、反対に「マンションから戸建て」への移転なら支出が増えることを覚悟しておきましょう。

⑥乗り換えたほうが安いケースがある

ソネット光を2018年以前に契約した場合、移転先の工事費が9,900～26,400円掛かります。そのため、工事費割引特典を実施している回線に乗り換えたほうが安い場合があります。

もし、ソネット光の違約金や工事費の残債を請求されても、解約費用より高額なキャッシュバックが貰える回線を選んだほうがお得です。

例えば、auひかりは工事費割引特典と50,000円以上のキャッシュバックを実施しています。

ソネット光の解約費用は、違約金20,000円(2022/7/1以降は4,580円)だけです。2018年6月以前の契約なら、工事費の残債もありません。

ソネット光の解約費用

ソネット光の解約費用は、工事費の残債の有無で金額が変わります。

下表に、解約費用が一番高いケースをまとめたので、参考にしてください。なお、マンションも戸建ても費用は同じです。

	2022/6/30 以前の契約者	2022/7/1 以降の契約者
違約金	20,000円	4,580円
工事費の残債	26,400円	26,400円
解約費用の合計	46,400円	30,980円

ソネット光の工事費は23回払いなので、2022年6月30日以前に契約した場合でも、3年以降の解約なら違約金20,000円のみの請求になります。

回線の引っ越し費用を無料にする方法

ソネット光の引っ越し費用が掛かる場合、別の光回線に乗り換えがおすすめです。

以下の条件を満たす光回線なら、回線の引っ越し費用をゼロにできるからです。

ソネット光の違約金を上回るキャッシュバックが貰える光回線に乗り換えると解約費用を相殺できます。

さらに、工事費無料特典も実施している光回線を選べば、費用を負担することなく移転先でネットを使えます。

以下のサービスなら、高額なキャッシュバックと工事費の無料特典を同時に受けられるのでおすすめです。

	キャッシュバック	工事費
ドコモ光	84,000円	実質無料
ソフトバンク光	47,000円	実質無料
auひかり	114,000円	実質3,000円弱

引っ越し先で他の光回線に乗り換える際の注意点

引っ越し先で他の光回線に乗り換える際は、以下の2つの注意点があります。

例えば、これまで光電話を使っていた場合、引っ越し先によっては今までの電話番号が使えなくなることがあります。

失敗がないように、注意点をきちんと確認しましょう。

①解約月の料金は日割りにならない

ソネット光は、解約した月の料金が日割りになりません。

そのため、初月に解約しても1ヶ月分の料金をまるまる請求されます。

②電話番号は引き継げないことがある

ソネット光で発行した光電話の番号は、一部の光回線には引き継げません。

どの光回線にも引き継げるのは、NTTのアナログ電話からソネットの光電話に転用した番号のみです。

	電話番号を引き継げる サービス
ソネット光で発行した番号	光コラボの回線のみ
NTTのアナログ電話で 発番した番号	すべての光回線

ソネット光で新たに発番した電話番号は、ドコモ光やソフトバンク光のようなNTTの回線網を使ってサービスを提供する光コラボのみです。

ただし、別の市町村への引っ越しの場合は、すべての番号が引き継げません。市外局番が変わるからです。

電話番号を引き継げるのは、同じ市町村への引っ越しに限ります。

また、同じ市町村の転居でも収容局が変われば、電話番号が変わります。近隣の地域への転居でも必ず電話番号が引き継げるわけではありません。

ソネット光から乗り換えにおすすめの光回線

ソネット光から乗り換えにおすすめの光回線をご紹介します。

以下の6社ならキャッシュバックや工事費無料特典などお得な特典を受けられます。また、初月の基本料金が日割りか無料になるので、乗り換え費用をグッと抑えられます。

ちなみに、ソフトバンク光は他社解約金負担キャンペーンを実施しています。違約金の金額によっては、キャッシュバックと併用するといいでしょう。

• マンション
• 戸建て

毎月の支出を抑えるには、持っているスマホに合わせて光回線を選ぶのがコツです。上記の光回線は特定のキャリアのスマホ代が最大1,100円安くなります。

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対応エリア	全国
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月額料金が相場より1,000円ほど安い

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GMO とくとくBB光	3,773円	4,818円
ドコモ光	4,400円	5,720円
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