ソフトバンク光の解約を考えている人に向けて、解約方法や解約金(違約金)について解説します!
結論から言うとソフトバンク光の解約は電話でのみ可能です。「My Softbank」やソフトバンクショップ店頭では解約できません。
この記事では、ソフトバンク光を解約するための具体的な手順や、解約金について、分かりやすく説明しています。さらに、解約金の負担を減らす方法もご紹介しています!
ソフトバンク光の解約を検討している人は、ぜひ参考にしてください!
とくとくBB光 | 月額料金が最安クラスの光回線 基本料が相場より約1,000円安い WiFiルーターが無料レンタル可能 最大130,000円還元(当サイト限定) 一番お得なキャンペーン窓口 |
ドコモ光 | ドコモユーザーなら最安の光回線 ドコモのセット割に唯一対応 開通までモバイルWiFiが無料11/30まで限定キャンペーン実施中11月は抽選でPayPay5千円分が当たる 当サイトなら57,000円&工事費無料 一番お得なキャンペーン窓口 |
各光回線サービスに詳しい。新しい光回線やホームルーターが出るたびに、料金やコンセプトを細かく確認する真面目な性格。
目次
ソフトバンク光の解約手順
ソフトバンク光の解約は電話でのみ可能です。ネット上では、オプションの解約しか受け付けていません。
解約手続きは、以下の3ステップです。
ソフトバンク光の解約手順
- ①サポートセンターに電話する
- ②必要なら撤去工事する
- ③レンタル機器を返却する
細かい手続きの流れについては、以下で詳しく解説します。
①サポートセンターに電話する
ソフトバンク光を解約するには「ソフトバンク光サポートセンター」に電話する必要があります。解約の受付窓口が電話しかないためです。
ソフトバンク光サポートセンターの連絡先は、以下の通りです。
ソフトバンク光サポートセンター
- 電話番号:186+0800-111-2009
- 受付時間:10:00~19:00(年中無休)
ソフトバンク光の契約時に登録した番号から電話する場合は、最初に「186」の番号通知を入力すると手続きがスムーズです。
サポートセンターに発信元の番号を通知できるので、本人確認の手間を少し減らせます。
解約の手続きができる期間
解約の申請は、解約希望日の90日前から受け付けています。
また、期限は解約の6営業日前(土日祝除く)までです。ソフトバンク光の解約を決めたら、早めに連絡しましょう。
解約の手続きに必要な情報
解約の連絡をする際には、以下の情報が必要になります。
解約の電話で伝える内容
- ・契約者の情報(氏名/生年月日/住所)
- ・撤去工事が必要かどうか
必ず契約者の情報が必要になるので、あらかじめ準備しておきましょう。
ちなみに、撤去工事は強制ではありません。光回線の設備を残しておきたい場合は、そのまま解約できます。
ただし、状況によっては撤去工事が必要になるケースがあります。撤去工事については、以下で詳しく解説していきます。
②必要なら撤去工事する
ソフトバンク光を解約する際に、設備の撤去工事が必要な場合があります。撤去工事が必要なケースと、不要なケースをまとめました。
撤去工事が必要なケース
- ・退去時に原状復帰を求められた場合
- ・光回線の設備を取り除きたい場合
撤去工事が不要なケース
- ・他社の光コラボへ乗り換える場合
- ・光回線の設備が残っていても問題ない場合
とくに、賃貸物件に住んでいる人は、大家さんや管理会社から設備の撤去を求められる場合があります。機器の撤去は、退去時の「原状復帰」に含まれるからです。
契約内容や状況によって撤去工事の必要性が変わるので、あらかじめ大家さんや管理会社に確認しておきましょう。
光コラボに乗り換える場合は撤去工事不要
ソフトバンク光から他社の「光コラボ」に乗り換える場合は撤去工事が不要です。乗り換え先の光コラボ回線でも、同じ設備をそのまま使うためです。
ただし、auひかりやNURO光などの「独自回線」に乗り換える場合は、大家さんや管理会社から撤去を求められるケースがあります。
独自回線はソフトバンク光とは別の設備を使うからです。
③レンタルしていた機器を返却する
ソフトバンク光を解約する最後のステップとして、レンタルしていた機器を返却しましょう。
ソフトバンク光の場合、レンタル機器は「ソフトバンク機器」と「NTT機器」の2種類に分かれています。
種類によって返送先と方法が異なるので、以下で詳しく解説していきます。
ソフトバンク機器の返却方法
ソフトバンク機器とは、ソフトバンクのロゴが入った以下のものを指します。
- ・ADSLモデム
- ・モデム用無線LANカード
- ・BBフォン・ターミナルアダプター(TA)
- ・光BBユニット
- ・光BBユニット専用無線LANカード
- ・地デジチューナー
- ・無線LANカード(N)
- ・ホームゲートウェイ(N)
- ・ホームゲートウェイ(N)10ギガ対応
ソフトバンク機器が自宅にある場合は、自分で梱包をして送料を元払いで以下の住所へ返送する必要があります。
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階
北棟N8
ソフトバンク返品センター 宛
ソフトバンク機器の送料は自己負担です。必ず元払いで返送しましょう。
機器の梱包は、受け取った時の箱でなくても大丈夫です。家にある段ボールで梱包をして、上記の返送先に送りましょう。
解約が決まった場合、機器は迅速に返送しましょう。返却期限を過ぎてしまうと、違約金が発生します。また、機器に破損が見られた場合は、修理費が発生することもあります。
余計な費用をかけない為にも、レンタル機器は大切に扱い、返却期日を守りましょう。
違約金 | 修理費 | |
---|---|---|
ADSLモデム | 16,000円 | 7,700円 |
モデム用無線LANカード | 8,000円 | 1,870円 |
BBフォン ターミナルアダプター(TA) |
8,000円 | 7,700円 |
光BBユニット | 18,000円 | 7,700円 |
光BBユニット専用 無線LANカード |
8,000円 | 1,870円 |
地デジチューナー | 8,000円 | 7,700円 |
Airターミナル | 23,000円 | 10,450円 |
Airターミナル 2/3/4/4NEXT |
33,000円 | 17,600円 |
Pocket WiFi | 25,000円 | 10,450円 |
上表の違約金は、返却期日までに返却されなかった場合に発生します。修理費は、レンタル機器が故障や破損していた場合に発生します。
ソフトバンク光の開通前にレンタルしていた機器の返却方法
ソフトバンク光の開通前にレンタルしていた機器は、先に紹介したルーター類とは返送先が違います。
対象になるレンタル機器は、以下の2つです。
- ・Pocket WiFi
- ・Airターミナル
上記の機器は、ソフトバンク光が開通するまでの待機期間にレンタルできるものです。
開通後には返却するレンタル機器なので、解約するタイミングで所持していることは滅多にないはずですが、万が一手元に残っていた場合はすぐに返却しましょう。
開通前レンタル機器の場合、通常のレンタル機器とは返送先の宛名が少し異なります。
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階
北棟N8
ソフトバンク光 貸与品返品センター 宛
開通前レンタル機器も、送料は自己負担です。元払いで送りましょう。
NTT機器の返却方法
レンタルしている機器のうちで「NTT」のロゴが入っているものは、ソフトバンクではなくNTTに返却する必要があります。
NTT機器の返却方法は、まず機器を段ボールなどの箱に梱包します。ちょうど良い箱がない場合は、緩衝材などに入れても問題ありません。
梱包した機器は、ソフトバンク光の解約後に届く「回収キット」に詰めて返送します。
返却先の住所は、回収キットに同封されている伝票に記載されています。伝票を張り付けて、ゆうパック取り扱いのコンビニか、郵便局に持ち込めば、郵送してもらえます。
送料は着払いです。
- ・一体型ホームゲートウェイ(N)
- ・単体型ホームゲートウェイ(N)
- ・ONU
- ・VDSL装置
乗り換え先としておすすめな光回線
時点、ソフトバンク光から乗り換えるなら、以下の光回線がおすすめです。
光回線ごとの詳しい解説は、記事の最後で順番に掲載しています。
光回線 | おすすめ理由 |
---|---|
▼詳細 | ドコモユーザーにとって最安の光回線 無条件で57,000円還元(当サイト限定) ドコモのセット割に唯一対応している 開通までモバイルWi-Fiが無料で使える11/30まで限定キャンペーン実施中11月は抽選でPayPay5千円分が当たる 一番お得なキャンペーン窓口 |
▼詳細 | auユーザーなら最安クラスの光回線 最大114,000円キャッシュバック 独自回線なので通信品質がとても良い 一番お得なキャンペーン窓口 |
▼詳細 | 東海地方の人におすすめの光回線 回線速度がトップクラスに速い 20,000円のキャッシュバック 一番お得なキャンペーン窓口 |
▼詳細 | 速度重視なら最もおすすめの光回線 下りの最大速度が2Gbpsで他社より速い 最大60,000円の現金キャッシュバック 一番お得なキャンペーン窓口 |
▼詳細 | 格安スマホなら最安クラスの光回線 月額基本料が相場より約1,000円安い 高性能WiFiルーターが無料レンタル可能 最大130,000円還元(当サイト限定)一番お得なキャンペーン窓口 |
ソフトバンク光の解約にかかる費用
ソフトバンク光の解約には、以下の費用が発生することがあります。
ソフトバンク光の解約費用
- ①ソフトバンク光の違約金
- ②ソフトバンク光の工事費残債
- ③解約月の月額料金
- ④レンタル機器の返送料
上記の費用がすべて発生する場合、合計20,000円以上の費用がかかる可能性があります。
ソフトバンク光の解約費用について、以下で項目ごとに詳しく解説します。
①ソフトバンク光の違約金
違約金とは、更新月以外で解約するとかかる費用です。ソフトバンク光の違約金は、契約した時期によって変わります。
2022年6月30日以前と2022年7月1日以降に契約したユーザーによって金額が異なるので、下記より解説していきます。
2022年6月30日以前に契約した場合
違約金 | |
---|---|
自動更新ありプラン(5年) | 16,500円 |
自動更新ありプラン(2年) | 10,450円 |
自動更新なしプラン | 0円 |
2022年6月30日以前に契約した場合、定められた更新月以外で解約すると上表の違約金がかかります。
ただし、更新月の解約なら違約金がかかりません。今すぐ更新月が知りたい人は「更新月に解約する」の項目を確認してください。
2022年7月1日以降に契約した場合
違約金 | |
---|---|
自動更新ありプラン(5年) | 5,170円 |
自動更新ありプラン(2年) ファミリー |
5,720円 |
自動更新ありプラン(2年) マンション |
4,180円 |
自動更新なしプラン | 0円 |
2022年7月1以降に契約した場合の違約金は、上表の金額になります。定められた更新月以外で解約すると違約金が発生します。
契約したプランによって異なりますが、違約金は契約した料金プランの月額料金を超えないように設定されています。
- 2022年7月1日に違約金の規定が変更された
- ソフトバンク光では2022年7月1日の電気通信事業法の改正にともない、契約期間がある料金プランの違約金の金額変更が実施されました。
また、解約にともない発生する手数料や工事費の撤廃、工事費残債の上限金額設定が行われています。
ただし、ソフトバンク光を2022年6月30日以前に契約した既存ユーザーは新しい違約金が適用されません。
②ソフトバンク光の工事費残債
2022年6月30日以前に契約した場合
ソフトバンク光の工事費は26,400円です。開通工事費の分割払いが完済していない場合、残った工事費を一括で支払う必要があります。
2022年6月30日以前に契約した場合、分割払いは24回/36回/48回/60回払いのどれかになっています。
24回払いを選択して12ヶ月で解約する場合、あと12回分の残債13,200円を一括払いする必要があります。
分割払いをすべて完済してから解約したほうが、解約時の費用を抑えられます。
2022年7月1日以降に契約した場合
2022年7月1日以降に契約した場合の工事費は26,400円です。開通工事費の分割払いが完済していない場合、残った工事費を一括で支払う必要があります。
例えば、24回払いを選択して15ヶ月で解約する場合、残り9ヶ月分の残債9,900円の一括払いが必要です。
ちなみに2年契約と契約期間なしプランでは36回以上の分割は廃止され、12回か24回払いが選べます。
5年契約プランでは12回/24回/36回/48回/60回払いが選べます。契約プランの期間以上の分割払いはできないようになりました。
2022年7月1日以降に契約プランを変更した場合
1.契約プランの変更が完了した場合
2.料金体系の変更をともなう品目変更が完了した場合
3.サービス提供エリアをまたぐ移転が完了した場合
ソフトバンク光の契約が2022年6月30日以前の既存ユーザーでも、上記にまとめた変更があれば規定改正が適用されます。
2年プラン契約で工事費分割60回を選択していたユーザーが、15ヶ月利用で解約する場合、改正前は19,800円請求されました。
しかし、改正後の請求は24回までしかできないので9,900円まで下がります。
2024年2月1日以降に契約した場合
2024年2月1日以降に契約した場合、工事費は31,680円です。
開通工事費の分割払いが完済していない場合、解約のタイミングで残った工事費を一括で支払う必要があります。
2年更新または自動更新なしプランの場合は12回・24回払い、5年自動更新プランは12回・24回・36回・48回・60回払いから分割回数を選べます。
③レンタル機器の返送料
ソフトバンクからのレンタル機器を返送する際は、元払いで送る必要があります。つまり、送料は自己負担です。
住んでいる地域によって送料はまちまちですが、700~1,500円が目安です。
機器を梱包する際の段ボールや袋のサイズは、できるだけ小さくしましょう。縦・横・幅の合計を60cm以内にすると、費用を抑えやすいです。
④解約月の月額料金
ソフトバンク光の月額料金は、解約した日が月初だとしても1ヶ月分の料金を満額請求されます。日割りではないです。
また、ソフトバンク光の解約には、申請から6営業日(土日祝を除く)か必要です。月末に申請してしまうと、解約が翌月にずれこんで、余計な月額料金が発生します。
できるだけ月の中旬に解約申請するのがおすすめです。
違約金を無料にする方法
ソフトバンク光を違約金の負担なしで解約する方法は、2つあります。
- ①更新月に解約する
- ②乗り換え先のキャンペーンを利用する
以下で、順番に解説します。
①更新月に解約する
ソフトバンク光は、更新月に解約すると違約金が発生しません。
更新月は、契約するプランによって異なります。以下では、自動更新あり2年のプランで解説しています。
自動更新ありプラン(2年)の更新月は、2年経過後の24~26ヶ月目です。
例えば、2020年1月に契約すると、24ヶ月後の2021年12月~2022年2月が更新月です。契約が自動更新される仕組みなので、更新月以降の解約は費用が発生します。
自分の更新月がわからない人は「My SoftBank」から確認できます。
ちなみに「契約期間なし」のプランで契約をすると、いつ解約しても違約金は発生しません。その代わり、自動更新プランより月額料金が高いです。
②乗り換え先のキャンペーンを利用する
乗り換え先のキャンペーンを使えば、更新月以外に解約しても違約金の負担をなくせます。この方法は、ソフトバンク光から他社に乗り換えたい人が使えます。
多くの光回線では、高額なキャッシュバックや、違約金を補填するキャンペーンを実施しています。還元額の多い光回線を選べば、違約金の負担を実質的になくせます。
違約金を負担してくれるおすすめの光回線
GMOとくとくBB光の特徴
- ・違約金発生なら最大102,000円キャッシュバック
- ・月額基本料が相場より約1,000円安い
- ・いつ解約しても違約金がかからない
乗り換え費用が高くて困っているならGMOとくとくBB光がおすすめです。他社の解約違約金が発生する場合は最大102,000円キャッシュバックしてくれるキャンペーンがあるからです。
通常のキャッシュバックは最大42,000円ですが、乗り換えで違約金負担が発生する場合に限り、追加で最大60,000円が還元されます。
また、GMOとくとくBB光は月額基本料が相場より安く、契約期間の縛りもありません。乗り換え時の負担と毎月の支出を減らしたいならGMOとくとくBB光に申し込みましょう。
GMOとくとくBB光の公式サイト違約金補助の特典を受けるには解約証明書の提出が必要
乗り換え先で違約金補助特典を使うには、解約証明書が必要です。
キャンペーンに必要な書類は、乗り換え先の光回線によってさまざまです。
なかには、コピーではなく原本を送ると申請が通らないケースがあります。必ず、乗り換え先の会社に確認しましょう。
新規契約者限定の場合がある
各光回線が実施しているキャッシュバックキャンペーンのなかには、乗り換えではなく新規契約者のみが受けられるものがあります。
例えば、ビッグローブ光では40,000円のキャッシュバックキャンペーンがあります。ただし、新規契約者限定なので、事業者変更の場合は適用されません。
キャッシュバックキャンペーンを目当てに乗り換える場合は、必ず、適用条件を詳しく調べましょう。
とくに、光コラボ事業者が実施しているキャッシュバックは、新規契約と乗り換えで内容が変わることが多いです。
ソフトバンク光を解約する際の注意点
ソフトバンク光を解約する際には、以下のことに注意しましょう。
ソフトバンク光を解約する際の注意点
- ①ソフトバンクのスマホセット割が消える
- ②更新月以外の解約は違約金がかかる
- ③解約月の月額料金は満額請求される
- ④レンタル品を返却しないと違約金が発生
- ⑤発行した光電話の電話番号は消滅する
以下で、順番に解説します。
①ソフトバンクのスマホセット割が消える
ソフトバンクユーザーがソフトバンク光を解約するとスマホのセット割が受けられません。
ソフトバンク光でスマホセット割を受けるには、ソフトバンクのスマホと光回線をセット契約する必要があるためです。
スマホセット割を適用させている人は、毎月最大1,100円割引されている状態なので、解約するとスマホ代が高くなります。
光回線の乗り換えを検討している人は、乗り換えないほうが少ない支出になる場合もあります。一度、光回線とスマホ代の合計が本当に安くなるか計算したほうがいいです。
引っ越しの場合でも、移転先で引き続き利用したほうがお得な場合もあります。
②更新月以外の解約は違約金がかかる
ソフトバンク光を更新月以外で解約すると、最大16,500円の違約金がかかります。自動更新ありプラン(2年)の更新月は、2年経過後の24~26ヶ月目です。
(※2022年7月1日以降の契約者の違約金は、4,180~5,170円)
例えば、2020年1月に契約すると、24ヶ月後の2021年12月~2022年2月が更新月です。契約が自動更新される仕組みなので、更新月以降の解約は費用が発生します。
更新月は「My SoftBank」から確認できます。ログイン後に上部のメニューから「お客様情報」をクリックすると「契約解除料不要期間」が確認できます。
③解約月の月額料金は満額請求される
ソフトバンク光は、解約月の料金が日割りになりません。つまり、解約確定日が月初めになると、使っていない分も支払うことになります。
例えば、1月5日に解約が確定した場合でも、まるまるひと月分の料金がかかります。残りの26日分が無駄になるので、できるだけ月の後半に解約を確定させたほうが良いです。
解約が確定するまでに6営業日(土日祝を除く)を要するので、解約したい月の20日前後に解約手続きするとちょうど良いです。
④レンタル品を返却しないと違約金が発生
ソフトバンク光のレンタル機器は、期限までに返却しないと違約金を請求される可能性があります。
また、故障や破損していた場合は修理費が発生するので、レンタル機器は返却するまで大切に保管してください。
レンタル機器の違約金や修理費を以下にまとめました。
違約金 | 修理費 | |
---|---|---|
ADSLモデム | 16,000円 | 7,700円 |
モデム用無線LANカード | 8,000円 | 1,870円 |
BBフォン ターミナルアダプター(TA) |
8,000円 | 7,700円 |
光BBユニット | 18,000円 | 7,700円 |
光BBユニット専用 無線LANカード |
8,000円 | 1,870円 |
地デジチューナー | 8,000円 | 7,700円 |
Airターミナル | 23,000円 | 10,450円 |
Airターミナル 2/3/4/4NEXT |
33,000円 | 17,600円 |
Pocket WiFi | 25,000円 | 10,450円 |
⑤発行した光電話の電話番号は消滅する
ソフトバンク光を解約してしまうと、光電話の番号がなくなります。
ソフトバンク光で発行した番号の場合は、ほかのサービスへ引き継ぎできないからです。
ただし、NTTのアナログ電話で発行した番号の場合は、事前に申請することで引き継げます。
ソフトバンク光の解約手続きでよくあるトラブル
ソフトバンク光を実際に解約した人の口コミを調べた結果、よくあるトラブルをいくつか見つけました。
ソフトバンク光の解約手続きでよくあるトラブル
- ・解約窓口になかなか繋がらない
- ・オペレーターの対応が悪い
- ・解約されていないことがある
トラブルの詳しい内容について、以下で項目ごとに解説していきます。
解約窓口になかなか繋がらない
ソフトバンク光の解約窓口は、電話がなかなか繋がらないという口コミが多いです。
ソフトバンク光まじ全然電話つながらんし店頭では解約できんしまじ最悪。ほんまないわ
— ぽち (@potipochi_) March 30, 2021
ソフトバンク光の解約電話全く繋がらない。一回あたり40分待って4回かけてみたが全く出る気配ない。解約殺到してるんだろうな?光高いし遅いしサービス悪いし最悪の会社だ。それにしてもこの繋がらなさは異常だからソフトバンク光考えてる人はやめたほうがいい。
— スイカ (@suikadaisuki972) March 9, 2021
ソフトバンク光解約させる気なさすぎて笑う 契約は窓口でできて解約は電話(1時間つながらないサポートセンター)て…電話代くっそかかるんだが😂
— oimo (@tovmavtov) June 14, 2021
ソフトバンク光を解約するには、どれだけ繋がらなくても電話するしかありません。ソフトバンクショップの店頭では解約を受け付けていないためです。
タイミングによっては、1時間かけても電話にでないこともあるようです。解約の電話をする際は、週末や夜などの混雑する時間帯を避けたほうが良いです。
オペレーターの対応が悪い
ソフトバンク光は、解約する際の電話の対応が悪いという口コミも多いです。とくにオペレーターの口調が悪いことや、解約の引き止めがしつこいという内容が目立ちました。
ソフトバンク光更新月やから解約の詳細(日割りかどうか)聞こうと電話したら解約するなってしつけーーー。
また引っ越し先でもソフトバンク光にするんやけど一度解約した方がキャッシュバックもらえるんよね。
ソフトバンク系列は対応が悪いから基本的に申し込みたく無いけど選択肢がなかったんだよね。— Ku (@ku_chan1011) June 6, 2021
かなり印象の悪い口コミが多いですが、解約窓口は電話しかありません。解約したい場合は、引き止められても解約したい旨をしっかり伝えましょう。
解約されていないことがある
ソフトバンク光は、解約手続きを行ったつもりでも、解約できていないことがあるようです。
ソフトバンク光最悪やん。
更新月の1ヶ月前に連絡したのに解約手続き終わらせないで、解約金徴収してたわ٩(๑`^´๑)۶— フミ (@fumi13) June 16, 2021
今年の5月にソフトバンク光を移転させようと
ネットで調べて頼んだら
解約して新規で引きませんか?
というのでそれに同意して頼んだら
解約手続きしてなくて料金が二重に発生
クレーム入れたら
解約手続きするようアナウンスが無かったか聞かれたが
それならそんな事せずに移転手続きするわ〜💢— あ!🧸でポンちゃん🧸 (@ponpon4183) October 7, 2020
ソフトバンク光に騙されました。解約してキャッシュバック受けてないのに、その為に入ったオプションの料金は請求するという詐欺的なやり方。クレーム言っても他社で契約してるオプションだから分からないの一点張。お前が入れっていったんだろう。電話繋がらないし。悪評ばかりなのわかるわ。
— mocha316 (@mocha3161) November 23, 2020
口コミで見つけた内容が、担当オペレーターのミスか行き違いによるものかはわかりません。
ただし、こうした口コミがいくつもあったので、解約する際はちゃんと解約ができているかの確認もしたほうが良いです。
引っ越し先でもソフトバンク光を使うなら解約手続きは不要
引っ越し先でもソフトバンク光を使う場合、解約の手続きは不要です。「移転手続き」をすれば、引っ越し先でもソフトバンク光を使い続けられます。
移転手続きの場合は、違約金がかからないメリットがあります。また、公式で実施しているキャンペーンによって、引っ越し後の工事費も無料になります。
引っ越し先で費用がかかる場合がある
ソフトバンク光の移転手続きは、違約金や工事費がかかりません。
ただし、引っ越し先のエリアや継続させるオプションによっては別の費用がかかります。
引っ越し時にかかる費用を、以下で項目ごとにまとめました。
NTT東日本/NTT西日本のエリアをまたいで引っ越す場合
契約事務手数料 | 3,300円 |
---|
NTT東日本・NTT西日本の管轄をまたいで引っ越しする場合は、契約事務手数料として3,300円が必要です。
光電話(N)を継続する場合
基本工事費 | 2,750円 |
---|
ソフトバンク光の光電話オプションのうち「光電話(N)」を継続する場合は、工事費として2,750円かかります。
ホワイト光電話を継続する場合
電話番号 変更あり |
番号ポータビリティ 解除あり |
3,300円 |
---|---|---|
番号ポータビリティ 解除なし |
1,100円 | |
電話番号変更なし | 1,100円 |
ソフトバンク光の光電話オプションのうち「ホワイト光電話」を継続利用する場合は、3,300円または1,100円がかかります。
ソフトバンク光テレビを継続する場合
1台 | 13,200円 |
---|---|
2台~3台 | 29,700円 |
4台~ (1台につき) |
+5,500円 |
テレビ視聴サービス登録料 (東西をまたいで引っ越す場合) |
3,080円 |
ソフトバンク光の光テレビオプションを継続利用する場合は、使っているテレビの台数に応じて上記の料金がかかります。
ほかの光コラボに乗り換える場合は解約ではなく事業者変更
ほかの光コラボに乗り換えるときは、解約手続きではなく「事業者変更手続き」をする必要があります。
光コラボとは、NTTの設備を使って光回線を提供するサービスのことです。ソフトバンク光やドコモ光、OCN 光などが該当します。
主な光コラボのサービス
- ・ドコモ光
- ・ソフトバンク光
- ・OCN 光
- ・ビッグローブ光
- ・ソネット光プラス
- ・@nifty光 など
光コラボは共通の回線設備を使うので、家の回線設備はそのまま使いまわして、契約会社の変更手続きだけで乗り換え可能です。この乗り換え方法を事業者変更といいます。
ソフトバンク光で業者変更承諾番号を発行して、新たな回線で事業者変更の申し込みができます。開通工事が必要ないので、初期費用や開通までの期間を削減できます。
詳しい手順については、別記事にまとめました。乗り換えを検討している人は、参考してください。
契約後8日以内なら違約金なしで解約できる
ソフトバンク光は、契約から8日以内なら違約金なしで解約できます。電気通信事業法で「初期契約解除制度」が定められているためです。
ただし事務手数料や工事費などの初期費用は発生してしまいます。費用を完全にゼロ円にできるわけではありません。
初期契約解除制度の有効期限は、契約書面を受け取った日を1日目としてカウントし、8日目まで有効です。契約書の受領日が月曜日だった場合、次の月曜日が期限です。
乗り換え先の光回線はスマホキャリアに合わせるのがおすすめ
ソフトバンク光からの乗り換え先は使っているスマホに合わせて選ぶのがおすすめです!特定の光回線とスマホを組み合わせれば、毎月のスマホ代が安くなるセット割が使えるからです。
また、格安スマホユーザーなら月額料金が割引なしで安いGMOとくとくBB光を選ぶと良いです。
光回線 | おすすめ理由 |
---|---|
▼詳細 | ドコモユーザーにとって最安の光回線 無条件で57,000円還元(当サイト限定) ドコモのセット割に唯一対応している 開通までモバイルWi-Fiが無料で使える11/30まで限定キャンペーン実施中11月は抽選でPayPay5千円分が当たる 一番お得なキャンペーン窓口 |
▼詳細 | auユーザーなら最安クラスの光回線 最大114,000円キャッシュバック 独自回線なので通信品質がとても良い 一番お得なキャンペーン窓口 |
▼詳細 | 東海地方の人におすすめの光回線 回線速度がトップクラスに速い 20,000円のキャッシュバック 一番お得なキャンペーン窓口 |
▼詳細 | 速度重視なら最もおすすめの光回線 下りの最大速度が2Gbpsで他社より速い 最大60,000円の現金キャッシュバック 一番お得なキャンペーン窓口 |
▼詳細 | 格安スマホなら最安クラスの光回線 月額基本料が相場より約1,000円安い 高性能WiFiルーターが無料レンタル可能 最大130,000円還元(当サイト限定)一番お得なキャンペーン窓口 |
ドコモユーザーならドコモ光一択
ドコモのスマホを使っている人には、絶対にドコモ光がおすすめです!
「ドコモ光セット割」を適用することで、使っているスマホ・タブレットの1回線につき、最大1,100円の割引を受けられます。
時点で、ドコモのスマホとセット割を組めるのはドコモ光だけです。
おすすめ度評価 | |
---|---|
マンション月額料金 | 4,400円 |
戸建て月額料金 | 5,720円 |
スマホセット割 | ドコモ回線 最大1,100円割引/月 |
最大速度 | 下り:1Gbps 上り:1Gbps |
平均速度 | 下り:269Mbps 上り:210Mbps |
開通工事費 | 22,000円 ※キャンペーンで完全無料 |
対応エリア | 全国 |
一番お得な キャンペーンサイト (GMOとくとくBB) |
当サイト限定! オプション不要で57,000円還元▶こちらをタップ |
関連記事 | ▶ドコモ光の評判など全情報 |
▶ドコモ光のキャンペーン情報 |
ドコモ光は、フレッツ光と同じ回線網を使っている光コラボです。2021年2月に契約数が700万件を突破した、人気のある回線サービスです。サポート体制がしっかりしており、信頼性が高いです。
ドコモ光はNTTの設備を使っているため、全国のほとんどの地域で利用できます。とにかくエリアが広いので、引っ越し時にも困りません。
また、 は開通工事費用が完全無料になるキャンペーンを実施しています。さらに公式と代理店のキャンペーンを組み合わせることで、最大57,000円のキャッシュバックを受けられます。
ドコモ光は「GMOとくとくBB」からの申し込みが一番お得
ドコモ光×GMOとくとくBBがおすすめな理由
- ①最もお得!57,000円キャッシュバック
- ②開通工事費が無料になる
- ③高性能WiFiルーターが無料レンタルできる
- ④開通までモバイルWiFiがタダで使える
- ①最もお得!57,000円キャッシュバック
- ②開通工事費が無料になる
- ③11/30まで限定キャンペーン実施中
- ④高性能WiFiルーターが無料レンタルできる
- ⑤開通までモバイルWiFiがタダで使える
- ①最もお得!57,000円キャッシュバック
- ②開通工事費が無料になる
- ③11/30まで期間限定キャンペーン実施中
- ④性能WiFiルーターが無料レンタルできる
- ⑤開通までモバイルWiFiがタダで使える
ドコモ光を契約するなら「GMOとくとくBBの当サイト限定窓口」にしましょう。全窓口で最も高額な57,000円のキャッシュバックがオプション不要でもらえるからです。
さらに11月30日までの期間限定で、キャッシュバックが増額になるキャンペーンを実施中です!
さらに11月1日~30日の期間限定で、抽選で200名にPayPayポイント5,000円分が当たるキャンペーンを実施中です!
お得にドコモ光を契約したい人は、還元額が圧倒的に高く、受け取りのハードルが低いGMOとくとくBBから申し込みましょう!
キャンペーンサイトはこちら
auユーザーにおすすめはauひかり
総合評価 | |
---|---|
マンション月額料金 | 4,180円 |
戸建て月額料金 | 5,610円 |
スマホセット割 | au |
最大速度 | 下り:1Gbps 上り:1Gbps |
平均速度 | 下り:375Mbps 上り:268Mbps |
対応エリア | 関西・東海以外 ※マンションは全国対応 |
特徴 | ・独自回線で回線速度が速い ・工事費実質無料 ・キャッシュバック特典あり |
お得な申し込み窓口 | ▶GMOとくとくBB |
関連記事 | ▶auひかりの評判を詳しく見る |
▶auひかりのキャンペーン情報 |
auのスマホユーザーなら、auひかりがおすすめです。スマホ料金が安くなる「auスマートバリュー」という割引を受けられるからです。
また、キャッシュバック特典が豪華なのも特徴です。最もお得な窓口なら最大114,000円が受け取れるキャンペーンを実施しています。
ただし、auひかりには、全国対応ではないという欠点があります。主な未提供エリアは、関西・東海地方です。
auひかりは全国対応の光回線ではありません。2024年12月現在の対応エリアを、下表にまとめました。
北海道・東北 | 北海道/青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島 |
---|---|
関東 | 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬 |
中部 | 新潟/富山/石川/山梨/長野/福井 |
関西 | – |
中国 | 鳥取/島根/岡山/広島/山口 |
四国 | 徳島/香川/愛媛/高知 |
九州 ・沖縄 | 福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島 |
auひかりはGMOとくとくBBから申し込むのが一番お得
GMOとくとくBBのメリット
- ①最大114,000円の高額キャッシュバック
- ②auひかり電話が35ヶ月間無料
- ③工事費が実質無料になる
- ④他社の違約金を最大30,000円まで補償
- ⑤auひかりのプロバイダで速度が最速クラス
- ⑥高性能なWiFiルーターが無料でもらえる
- ①最大114,000円の高額キャッシュバック
- ②auひかり電話が35ヶ月間無料
- ③11/30まで限定キャンペーン実施中
- ④工事費が実質無料になる
- ⑤他社の違約金を最大30,000円まで補償
- ⑥高性能なWiFiルーターが無料でもらえる
auひかりに申し込むなら特典が最もお得なGMOとくとくBBがおすすめです。最大114,000円のキャッシュバックに加え、高性能なWiFiルーターが無料でもらえます。
さらに11月30日までの期間限定で、キャッシュバックが増額になるキャンペーンを実施中です!
また、工事費割引や違約金補償などの公式特典も併用できるため、公式と代理店の特典を両取りできます。
さらに、GMOとくとくBBだけの特典として月額550円のひかり電話が35ヶ月間無料で利用できます。最もお得にauひかりを契約するなら、GMOとくとくBBから申し込みましょう!
GMOとくとくBBの窓口
東海地方のauユーザーはコミュファ光
東海地方のauユーザーには、コミュファ光がおすすめです。auスマートバリュー対応の光回線なので、auのスマホ代が最大1,100円引きになります。
おすすめ度評価 | |
---|---|
マンション月額料金 | 1年目:3,380円 2年目以降:4,000円 |
戸建て月額料金 | 1年目:3,980円 2年目以降:5,215円 |
スマホセット割 | au |
最大速度 | 下り:1Gbps 上り:1Gbps |
平均速度 | 下り:474Mbps 上り:317Mbps |
対応エリア | 東海地方 長野県 |
特徴 | ・回線速度がトップクラスに速い ・工事費実質無料 ・代理店のキャッシュバックあり |
お得な申し込み窓口 | ▶アウンカンパニー |
関連記事 | ▶コミュファ光の評判を見る |
▶コミュファ光の料金詳細を見る |
コミュファ光は、KDDIグループの「中部テレコミュニケーション」が運営している光回線です。もともとは中部電力グループだったため、東海地方を中心にサービスを提供しています。
自動更新ありの2年契約で申し込むと、公式キャンペーンの「コミュファ光スタート割」が適用され、ほかの光回線よりも安く使えます。
最もお得なキャンペーン窓口
金額 | 受取時期 | |
---|---|---|
アウンカンパニー | 25,000円 | 1ヶ月後 |
ECトレンド | 25,000円 | 3ヶ月後 |
BIGLOBE | 5,000円 | 11ヶ月後 |
コミュファ光で最もおすすめの申し込み窓口はアウンカンパニーです。
アウンカンパニーのキャッシュバックは、コミュファ光の窓口の中でも高めの25,000円です。受取時期も最短翌月と早いのが魅力です。
さらに、キャッシュバックの申請方法も簡単で、申し込み時に振込口座を伝えるだけです。確実にキャッシュバックを受けたい人はアウンカンパニーから申し込むのがおすすめです。
アウンカンパニーの窓口ソフトバンクユーザーならNURO光
ソフトバンクのスマホを使っている人ならNURO光がおすすめです。ソフトバンク光以外で唯一、ソフトバンクのスマホ料金が安くなる「おうち割光セット」が適用できるからです。
しかも、NURO光は最大速度が2Gbpsで、平均速度も459Mbpsとかなり速いです。さらに月額料金の割引や、高額なキャッシュバックなども実施しています。
おすすめ度評価 | |
---|---|
マンション月額料金 | 3,850円 |
戸建て月額料金 | 5,200円 |
スマホセット割 | ソフトバンク |
最大速度 | 下り:2Gbps 上り:1Gbps |
平均速度 | 下り:478Mbps 上り:413Mbps |
対応エリア | 北海道・東北・関東 ・関西・東海・中国・九州 |
特徴 | ・回線速度が最速レベル ・工事費実質無料 ・キャッシュバック特典あり |
お得な申し込み窓口 | ▶NURO光公式サイト |
関連記事 | ▶NURO光の評判を詳しく見る |
▶NURO光のキャンペーン情報 |
NURO光の欠点は、提供エリアがかなり限定的という点です。「ダークファイバー」という特殊な回線を使っているため、開通前に特殊な工事が必要で、提供できない地域が多いです。
北海道 | 北海道 |
---|---|
東北 | 宮城/福島/山形(10Gのみ) |
関東 | 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬 |
中部 | 愛知/静岡/岐阜/三重 |
関西 | 大阪/京都/兵庫/滋賀/奈良 |
中国 | 広島/岡山 |
四国 | – |
九州 ・沖縄 | 福岡/佐賀 |
もし、NURO光が対応エリア外なら、全国対応の「GMOとくとくBB光」がおすすめです。月額料金が安く、高額キャッシュバックが受け取れるためです。
最もお得なキャンペーン窓口
NURO光の公式キャンペーンがおすすめな理由
- ①無条件で最大60,000円のキャッシュバック
- ②オプション申し込みで最大20,000円還元
- ③44,000円分の工事費が実質無料になる
- ④利用開始2ヶ月以内なら完全無料で解約可能
- ⑤ネットや光電話の設定サポートが無料
- ①無条件で最大60,000円のキャッシュバック
- ②オプション申し込みで最大20,000円還元
- ③44,000円分の工事費が実質無料になる
- ④5/19まで1万円増額キャッシュバック中
- ⑤利用開始2ヶ月以内なら完全無料で解約可能
- ⑥ネットや光電話の設定サポートが無料
- ①無条件で最大60,000円のキャッシュバック
- ②オプション申し込みで最大20,000円還元
- ③44,000円分の工事費が実質無料になる
- ④5/19まで6ヶ月間980円割引特典開催中
- ⑤利用開始2ヶ月以内なら完全無料で解約可能
- ⑥ネットや光電話の設定サポートが無料
NURO光に申し込むなら公式特設サイトを窓口にするのが一番おすすめです!高額キャッシュバックをはじめ、工事費割引やオプション加入特典などの豊富な特典があるからです。
公式特設サイトではオプションなしで最大60,000円の現金キャッシュバックをもらえます。また、ひかりTVなどのオプションに加入することで最大20,000円の追加特典も開催中です。
NURO光を申し込むなら、特典金額が最も大きい公式特設サイトを活用しましょう!
NURO光の公式サイトはこちらGMOとくとくBB光の特徴 GMOとくとくBBの最大の特徴は、とにかく基本料金が安いことです。大手の光回線より月額料金が1,000円ほど安い料金設定です。 割引なしで安いので、ahamoやpovo、LINEMOなどのセット割がない格安SIMを利用している人は、GMOとくとくBB光がおすすめです。 GMOとくとくBB光は当サイト限定の特設ページから申し込むと10%以上安い特別価格で利用できます。 期間限定の割引ではなく、解約するまで継続します。年間で計算すると6,000円以上の大きな差になります。 長く利用するほどお得になるので、GMOとくとくBB光を申し込むなら当サイト限定ページから申し込みましょう。格安SIMユーザーにはGMOとくとくBB光がおすすめ
おすすめ度評価
マンション月額料金
3,773円
戸建て月額料金
4,818円
スマホセット割
なし
平均速度
下り:268Mbps
上り:244Mbps
開通工事費
マンション:25,300円
戸建て:26,400円
※実質無料になる
対応エリア
全国
特徴
・基本料金が安い
・工事費が実質無料
・契約期間の縛りがない
・最大130,000円還元(当サイト限定)
お得な
申し込み窓口▶公式サイト
関連記事
▶とくとくBB光の評判など全情報
▶とくとくBB光キャンペーン詳細
月額料金が相場より1,000円ほど安い
マンション
戸建て
GMO
とくとくBB光3,773円
4,818円
ドコモ光
4,400円
5,720円
ソフトバンク光
4,180円
5,720円
auひかり
4,455円
5,610円
NURO光
3,850円
5,200円
GMOとくとくBB光は当サイト限定で10%以上安く利用できる
マンション
戸建て
月額料金
4,290円 3,773円5,390円 4,818円
割引率
約12%OFF
約11%OFF
10Gプランが半年間月額390円で利用できる
GMOとくとくBB光では、最大速度10Gbpsのプランが半年間月額390円で利用できるキャンペーンを実施中です。
通常5,940円のプランなので、1ヶ月あたり5,550円、半年で33,300円もお得に10Gプランが使えます。
同じく半年間の割引キャンペーンを実施しているドコモ光やソフトバンク光よりも安く、最大10Gbpsの高速回線が使えるので、10Gプランの契約を考えている人にはGMOとくとくBB光がおすすめです。
GMOとくとくBB光は当サイト限定ページから申し込むのが最もお得
当サイト限定特典
- ・最大130,000円キャッシュバック
- ・12/1までは期間限定で増額中
- ・10Gプランが半年間月額390円
- ・工事費が実質無料になる
- ・月額料金が10%以上安くなる
- ・契約期間の縛りなしで契約できる
GMOとくとくBB光は、当サイト限定の特設サイト経由で工事費が実質無料になります!通常の工事費はマンションなら25,300円、戸建てなら26,400円なので、初期費用をグッと抑えられます。
また当サイト限定で、最大130,000円のキャッシュバックが貰えるキャンペーンを実施しています。光回線の中でもトップクラスの還元額です。また12/1までの期間限定で、最大130,000円のキャッシュバックが貰えるキャンペーンを実施しています。光回線の中でもトップクラスの還元額です。
キャッシュバック特典は過去最高レベルなので、GMOとくとくBB光を契約するなら、お得な特典を受けられる今申し込みましょう。
GMOとくとくBB限定!キャッシュバック増額キャンペーン
GMOとくとくBB光は現在「キャッシュバック増額キャンペーン」を開催中です。
2024年11月28日~12月1日までの期間限定でキャッシュバックが1,000円増額されます!
GMOとくとくBB光を申し込むなら限定キャンペーン開催中の4日間に申し込むのがおすすめです!
とくとくBB光の公式サイトはこちら
「自分にとって一番安い光回線は?」
「調べて比較するのがめんどくさい」
迷った人は、私たち「ヒカリク」の電話相談窓口を使ってみてください。お住まいのエリアやなんとなくの要望に合わせて一番お得で快適な光回線をご提案します。
電話で相談するメリット
- ・その人に合った最安の光回線が分かる
- ・質問に答えるだけで提案してくれる
- ・電話ですぐに無料相談できる
- ・面倒な会員登録は一切不要
2024年12月は限定キャッシュバックが受け取れます。いちいち自分で調べて比較するのが面倒な人にも向いています。