NURO光からソフトバンク光への乗り換え方法！申し込み手順や注意点を徹底解説

NURO光を使っているけどソフトバンク光に乗り換えたい！という人に向けて、手順をわかりやすく解説します！

必要な手続きは「ソフトバンク光の新規契約」と「NURO光の解約」です。しかしNURO光は解約方法が複雑で、公式サイトを見ても理解しにくいなどの注意点があります。

この記事では、NURO光からソフトバンク光へ乗り換えるための必要な情報を詳しくまとめています。光回線を変えようか迷っている人は、ぜひ参考にしてください。

NURO光からソフトバンク光に乗り換える手順

1.ソフトバンク光に申し込む

まず、ソフトバンク光に申し込みます。手続きはNURO光を解約する前にしましょう。

先に解約してしまうとネットを使えない期間ができたり、公式特典である「あんしん乗り換えキャンペーン」の対象外になります。

ソフトバンク光は、GMOとくとくBBから申し込むのがおすすめです！47,000円の高額キャッシュバックがもらえます。

電話番号を引き継ぎたい人はオペレーターに伝える

NURO光でんわの電話番号を、乗り換え後もそのまま使いたい人は、オペレーターに伝えましょう。タイミングは、申し込み後に折り返し連絡があったときです。

ただし、引き継げるのはNTT加入電話で発行した番号だけです。NURO光でんわの利用開始時に発番している場合は対象外です。解約と同時に廃止されます。

電話番号を引き継ぐ際には、ソフトバンク光で電話オプションが必要です。「ホワイト光電話」か「光電話(N)」のどちらかに加入しましょう。

2.ソフトバンク光の開通工事日を決める

次にソフトバンク光の開通工事日を決めます。申し込み後にかかってくる電話で日程を調整しましょう。開通工事は立ち会いが必須なので、都合の良い日を伝えてください。

作業の目安時間は1～2時間ですが、不測の事態に備えて半日～1日は予定をあけておきましょう。土日祝日を指定する場合は、割増料金で3,300円かかります。

開通までの目安は申し込みから2週間～1ヶ月程度です。ただし引っ越しが多くなる3～5月の繁忙期はさらにかかる場合があります。

3.NURO光を解約する

Web解約窓口	マイページ
電話解約窓口	NUROサポートデスク(※電話の予約フォーム)

工事の日程が決まったらNURO光の契約を解除します。Webか電話から手続きできます。スムーズに手続きしたいなら、マイページにアクセスしましょう。

Webで手続きする場合はプロバイダであるSo-netのページから契約解除の手続きをします。ログインIDとパスワードが必要です。

ID/パスワードは契約時に送られてきた入会証に記載されています。わからない場合は「確認・再設定用のページ」を見て、手続きしましょう。

NURO光の契約解除手続きは2種類ある

	解約	退会
NURO光 (回線契約)	サービス停止	サービス停止
So-net (プロバイダ)	サービス継続

NURO光の契約解除手続きには「解約」と「退会」の2種類があります。メールアドレスなどのプロバイダサービスを継続して使いたいなら解約、不要なら退会を選びましょう。

解約するとNURO光のネット回線は使えませんが、プロバイダのSo-netのサービスは継続されます。解約するときは、「NURO光の解約フォーム」から手続きしてください。

退会の場合、回線とプロバイダ両方のサービス提供が終了します。「So-netのマイページ」にアクセスして契約解除しましょう。

NURO光の撤去工事は別途申請が必要

チャット窓口	チャットサポート
電話窓口	サポートデスク予約フォーム
LINE窓口	LINEサポート登録

NURO光の撤去工事をする場合、回線の解約連絡とは別に申し込みが必要です。おすすめはチャットサポートです。受付時間は、どの窓口も9時～18時です。

賃貸の場合は、NURO光の解約前に撤去工事が必要か確認しましょう。オーナーや管理会社から原状回復を求められたときは、工事の希望を窓口へ連絡します。

混雑状況によっては撤去工事までに時間がかかります。余裕を持って申し込みましょう。ちなみに、撤去工事の費用は11,000円です。

4.ソフトバンク光の開通工事に立ち会う

ソフトバンク光の開通工事日になったら、作業に立ち会います。通常は1～2時間で終わりますが、建物の状況に次第で少し時間が掛かる場合もあります。

また、物件にNTTの光回線がすでに引き込まれていたら工事は不要です。申し込み後の折り返し連絡があった時点でわかります。

工事が不要なケースや詳しい内容を知りたい人は、以下の記事も参考にしてください。

5.通信機器を設定する

ソフトバンク光の開通工事が完了したら、スマホやパソコンでインターネットを利用できるように通信機器を設定します。

ソフトバンク光から接続用のIDとパスワードを手元に用意したら、手順に沿って設定してください。設定に必要な情報は、開通工事の前に書類で届いています。

①ONUとルーターをLANケーブルで繋げる

まず、ONUとルーターをLANケーブルで繋いでください。

ONUとは、ソフトバンク光の開通工事のときに設置される「NTT」と書かれている通信機器です。

②ルーターのIPアドレスをブラウザに入力

ルーターの裏面に書いてあるIPアドレスをブラウザに入力します。

「Google Chrome」や「Microsoft Edge」など普段使っているブラウザを開いて、検索バーに直接入力しましょう。

③ユーザーIDとパスワードを入力する

IPアドレスを入力すると、ユーザ名とパスワードを入力する項目が表示されます。

項目欄に沿って、ソフトバンク光から送られてきた書類に書いてあるユーザーIDとパスワードを入力すれば設定完了です。

6.NURO光にレンタル品を返却する

NURO光にレンタル機器を返却します。指定した日に、宅配業者が引き取ってくれるので手渡しましょう。

返却する機器は、まとめて段ボールに入れましょう。傷つかないように緩衝材を使って梱包するのが良いです。

もし、ONUから光ケーブル取り外す方法がわからない場合は「公式サイト」を参考にしてください。

7.ソフトバンク光に他社解約金負担キャンペーンの申請をする

最後にソフトバンク光の他社解約金負担キャンペーンを申請します。特典で、NURO光の解約費用を負担してもらえます。申し込み期限は、開通工事から5ヶ月間です。

ソフトバンク光の「あんしん乗り換えキャンペーン」で、他社の違約金や撤去工事費用を最大10万円まで還元してくれます。

申請に必要な書類はNURO光の支払い証明書です。また、NURO光とソフトバンク光の契約者氏名が一致しているなどの条件があります。

NURO光の支払い証明書を用意する方法

NURO光の支払い証明書は「マイページ」で確認できます。請求明細をプリントして郵送、もしくはスクリーンショットを撮って「Webサイト」でアップロードしましょう。

支払い証明書が確認できる時期とキャンペーンの申請期限の両方に気をつけて、忘れずに申請してください。

請求明細が確認できるのは、解約の2ヶ月後からです。また、還元キャンペーンの申請期限はソフトバンク光が開通してから5ヶ月間と定められています。

ソフトバンク光はGMOとくとくBBからの申し込みが一番おすすめ

ソフトバンク光は、47,000円の高額キャッシュバックが貰えるGMOとくとくBBから申し込むのがおすすめです。

さらにキャッシュバックの受け取りが簡単で、開通から2ヶ月後に届くメールから手続きをするだけで還元されます。

高額キャッシュバックが確実に欲しいなら、GMOとくとくBBの当サイト限定窓口から申し込みましょう！

GMOとくとくBBの窓口はこちら

NURO光からソフトバンク光の乗り換えにかかる費用

①NURO光の違約金

	契約期間	違約金
NURO光 2ギガ	3年	3,850円
	2年	3,740円
	なし	–
NURO光 forマンション 2ギガ	3年	528円
	2年	363円
	なし	–

NURO光を解約すると363～3,850円の違約金がかかります。金額は契約しているプランごとに異なります。

違約金を負担したくない場合は、更新月(契約満了月から翌々月まで)に解約してください。更新月は「マイページ」の契約内容から確認できます。

契約期間がないプランを利用している人は、いつ解約しても違約金はかかりません。

2022年6月30日以前に契約した人は違約金が高い

	違約金
3年契約	10,450円
2年契約
契約期間なし	–

2022年6月30日以前に契約した人の違約金は、一律で10,450円です。戸建てやマンションの建物タイプは関係ありません。

ただし、契約の更新期間の解約や期間なしプランの場合は違約金を請求されません。

②NURO光の開通工事費残債

	3年契約 (36回払い)	2年契約/期間なし (24回払い)
1年目	29,328円	21,996円
2年目	14,664円	完済
3年目	完済	–

NURO光の開通工事費を完済していないと、残債の負担が必要です。解約時に一括請求されます。合計44,000円を分割払いしているので、契約解除が早いほど負担が大きいです。

例えば、NURO光3年プランなら毎月1,222円(初月1,230円)を36ヶ月間支払います。36ヶ月未満で解約すると「残りの月数×1,222円」が残債として請求されます。

なお、2022年7月以前のプランは分割回数が違います。より正確な工事費の残債が知りたい人は「マイページ」の利用金額から確認しましょう。

③NURO光の撤去工事費(希望した場合)

NURO光の撤去工事費用は11,000円です。ただし、ほとんどのケースで不要です。

撤去工事が必要なのは、賃貸でオーナーや管理会社に原状復帰を求められたケースなどです。ほかには自分で希望しない限り、撤去工事と費用負担はありません。

NURO光の解約費用はソフトバンク光が負担してくれる

ソフトバンク光の「あんしん乗り換えキャンペーン」で、NURO光の解約にかかった費用は返ってきます！最大10万円まで還元されるので、事実上の全額還元です。

還元対象になる費用はNURO光の違約金だけでなく、開通工事費の残債や撤去工事費も含まれます。解約費用がかかったら、忘れずに申請しましょう。

④ソフトバンク光の初期費用

	開通工事費を 24回払いする場合	開通工事費を 一括払いする場合
事務手数料	3,300円
初回工事費	1,320円	31,680円
合計	4,620円	34,980円

ソフトバンク光に申し込むと初期費用として事務手数料と初回工事費が掛かります。事務手数料は一律3,300円です。工事費は支払い回数で初回費用が変わります。

2年契約にあわせて工事費を24回払いにした場合は1,320円、一括で支払うときは31,680円です。

初期費用の合計は安くて4,000円程度、高いと34,980円します。

ソフトバンク光の工事費は実質無料になる

ソフトバンク光の開通工事費は実質無料になります。「乗り換え新規で割引キャンペーン」という公式特典が適用できるからです。合計で工事費と同じ31,680円分割引を受けられます。

キャンペーン特典を利用すると、月額料金から毎月1,320円が割引され、24ヶ月で工事費と同額の割引が自動的に適用されます。

ただし、24ヶ月以内に解約してしまうと割引が受けられなくなり、残債を請求されます。詳しい内容は以下の記事に詳しくまとめているので参考にしてください！

代理店のGMOとくとくBBから申し込めばお得に乗り換えできる

ソフトバンク光を代理店のGMOとくとくBBから申し込めば、かなりお得に乗り換えできます。47,000円の高額キャッシュバックが受け取れるからです！

また、キャンペーンで開通工事費とNURO光の解約費用が無料になります。キャッシュバックをあわせると、初期費用が実質無料になるどころか30,000円以上お得です。

乗り換えを検討しているなら、お得な特典がもらえるGMOとくとくBBから申し込みましょう。

代理店	特徴
	最大47,000円キャッシュバック 開通工事費を無料にしたい人におすすめ キャッシュバックの受け取りが簡単 最短2ヶ月で特典を受け取れるキャンペーンページはこちら

NURO光からソフトバンク光に乗り換える4つのメリット

①スマホ料金が安くなる

	ソフトバンク光	NURO光
割引 サービス	おうち割光セット おうち割光セット(A)	おうち割光セット
対象回線	ソフトバンク ワイモバイル	ソフトバンク
割引額	ソフトバンク 550～1,100円 ワイモバイル 550～1,650円	ソフトバンク 550～1,100円
割引上限数	10回線	10回線

ソフトバンク光のスマホ割なら、ソフトバンクとワイモバイルのスマホ料金が安くなります！「おうち割光セット」という割引サービスが適用できるからです。

NURO光はソフトバンクのスマホセット割が使えます。しかし、ソフトバンク光では、加えてワイモバイルもセット割の対象になります。

1回線あたりの割引額はソフトバンクが550～1,100円、ワイモバイルなら550～1,650円です。金額はプランによって異なります。詳しくは以下の記事をご覧ください。

②高額キャッシュバックがもらえる

ソフトバンク光へ乗り換えると高額キャッシュバックが受け取れます！独自キャンペーンを実施している代理店が多くあり、窓口によってはお得な特典がもらえます。

なかでも、代理店の「GMOとくとくBB」なら47,000円の高額キャッシュバックがもらえます！

ほかの代理店の特典と比較・検討したい場合は、以下の記事を確認しましょう。

③マンションの月額料金が安くなる

	ソフトバンク光	NURO光
マンションの 月額料金	4,180円	5,200円

マンションの月額料金はソフトバンク光よりもNURO光のほうが1,020円安いケースが多いです。

NURO光は、マンションでも戸建てと同じ月額5,200円の契約になる可能性が高いからです。

一方で、集合住宅でソフトバンク光を契約するときは月額料金が低いマンションタイプになります。

④NURO光より対応エリアが広い

ソフトバンク光	全国
NURO光	一部地域

ソフトバンク光のほうがNURO光より対応エリアが広いです。

ソフトバンク光は、NTTの回線設備を借りてネットへ接続をする光回線です。NTT東西が対応しているエリアならどこでも利用できます。

一方でNURO光は、ダークファイバーというNTTが使っていない回線を使ってネット接続する光回線です。回線速度は優れていますが、対応エリアが狭いです。

NURO光からソフトバンク光に乗り換える4つの注意点

①回線速度が落ちる可能性がある

	平均速度 (下り)	平均速度 (上り)
NURO光	553Mbps	497Mbps
ソフトバンク光	327Mbps	252Mbps

「みんなのネット回線速度」より

NURO光からソフトバンク光に乗り換えると、回線速度が下がる可能性があります。実測値では200Mbpsほどの差があります。

ソフトバンク光は、NTT回線を他社と共用する「光コラボ」に分類されます。多くのユーザーが利用するため、独自回線設備を利用しているNURO光に比べると少し遅いです。

しかし、日常的なネットの使い方なら下りの速度が100Mbpsあれば問題ありません。ソフトバンク光は平均速度が327Mbpsあるので、ストレスを感じにくいです。

快適な通信速度の目安

何をするか	必要な回線速度
LINEやSNS	1Mbps
Webサイトの閲覧	3Mbps
YouTubeなどの動画を1本再生	5～10Mbps
複数のYouTube動画を同時再生	10～30Mbps
同時に複数端末でHD動画を再生	30～50Mbps
オンラインゲームやビデオ会議	50Mbps以上
4K動画再生/対人オンラインゲーム(FPSなど)	100Mbps以上

(参考：Googleのヘルプページ)

ソフトバンク光の回線速度は光BBユニットで速くなる

ソフトバンク光のオプション「光BBユニット」を利用すれば、回線速度を速くできます！

光BBユニットは、ソフトバンク光専用のルーターです。「IPv6高速ハイブリッド」という最新の接続方法に対応しており、スムーズにデータのやり取りができます。

レンタル料は月額513円です。しかし、ソフトバンクやワイモバイルユーザーなら、おうち割光セットを適用すると、割引で差し引かれるので実質無料で借りられます。

②戸建てだと月額料金が520円高くなる

戸建ての月額料金は、ソフトバンク光のほうがNURO光よりも520円高いです。ソフトバンク光が5,720円で、NURO光は5,200円です。

しかし、ワイモバイルを契約しているときは、トータルの支出ではあまり変わりません。スマホセット割で550～1,650円も割引を受けられます。

③電話番号を引き継げない場合がある

電話番号を発行した 当時の電話サービス	番号継続可否
NTT加入電話
NURO光でんわ

NURO光で発行した電話番号は、ソフトバンク光の電話サービスには引き継げないです。NURO光専用の番号を使っています。

しかし、NURO光で使っている電話番号でも発行元がNTTならソフトバンク光に引き継ぎ可能です。発番業者がわからない場合は「NURO光のサポート」に問い合わせましょう。

引き継げる条件に当てはまるときは、必ずNURO光の解約前にソフトバンク光へ連絡しましょう。「電話番号を継続したい」と、あらかじめ伝えておくのが良いです。

④ソフトバンク光の開通工事が必須

NURO光からソフトバンク光への乗り換えは開通工事が必須です。ネット接続に使っている通信設備がまったく違います。

ソフトバンク光の開通工事の日程調整に時間が掛かるので、早めに申し込みましょう！

ソフトバンク光の申し込み窓口は代理店GMOとくとくBBがおすすめ

ソフトバンク光の申し込みはGMOとくとくBBを窓口にするのが1番おすすめです！

GMOとくとくBBの当サイト限定窓口からソフトバンク光に申し込むと最大47,000円のキャッシュバックがもらえます！

他サイトのGMOとくとくBB窓口より高額なキャッシュバックです。当サイト限定窓口を活用してお得にソフトバンク光を契約しましょう！

	キャッシュ バック	受取時期
GMO とくとくBB	47,000円	2ヶ月後
STORY	50,000円	2ヶ月後
エヌズ カンパニー	40,000円	1ヶ月後
ブロード バンドナビ	28,000円	8ヶ月後
Yahoo!BB	25,000円	5ヶ月後
ソフトバンク 公式サイト	なし

GMOとくとくBBの窓口はこちら

他社からの乗り換えにかかった費用を10万円まで還元してくれる

ほかのネット回線を使っている人がソフトバンク光に切り替える場合、乗り換えにかかる違約金や撤去工事費を10万円まで還元してもらえます！

乗り換え費用の負担がほとんどなくなるのは、大きなメリットです。ただし「キャンペーンは予告なく終了」となっています。

乗り換えを検討している人は、この機会を逃さないようにしましょう！

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