eo光からドコモ光へ乗り換え!申し込み手順や注意点を徹底解説!

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eo光からドコモ光へ乗り換えのアイキャッチ
解決できる疑問
  • eo光からドコモ光へ乗り換える手順は?
  • 乗り換えに費用はかかる?
  • ドコモ光に乗り換える際の注意点は?

eo光を使っているけどドコモ光に乗り換えたい!という人に向けて、乗り換え手順をわかりやすく解説します!

実際に乗り換えようとしても、費用がどれくらいかかるのか、デメリットは無いかなど、不安に感じている人もいると思います。

この記事では、eo光からドコモ光に乗り換える手順や注意点について、わかりやすく解説しています。お得な申し込み窓口も紹介しているので、参考にしてください!

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村野(ヒカリク編集部)

各光回線サービスに詳しい。新しい光回線やホームルーターが出るたびに、料金やコンセプトを細かく確認する真面目な性格。

eo光からドコモ光に乗り換える手順

メモ帳を持った女の子のイラスト

  1. 1.ドコモ光に新規で申し込む
  2. 2.開通工事の日程を調整する
  3. 3.eo光の解約手続きをする
  4. 4.ドコモ光の新規開通工事に立ち会う
  5. 5.通信機器の接続設定をする
  6. 6.eo光のレンタル機器を返却する

eo光からドコモ光に乗り換える際はドコモ光を申し込む前にeo光を解約しないように注意しましょう。先に解約すると、ネットを使えない期間が発生する可能性があります。

また、ドコモ光で実施されている「違約金負担特典」を受け取れない可能性もあるので、先にドコモ光へ申し込みましょう。

1.ドコモ光に新規で申し込む

申し込みのイラスト

まずはドコモ光を新規契約で申し込みましょう。eo光は独自回線なので、事業者変更での乗り換えはできないです。

独自回線とは
自社で設備を整えている光回線のことです。例えば、auひかり、NURO光、コミュファ光などが当てはまります。独自の回線を利用しているので、他社に乗り換える際は解約する必要があります。

また、先述したようにeo光を先に解約しないように気をつけましょう。ネットが使えない期間が発生する可能性があるためです。

ドコモ光はプロバイダや代理店から申し込むとお得になる

ドコモ光の申し込み窓口は複数ある。のイラスト

ドコモ光の申し込み窓口は数多くありますが、中でもプロバイダや代理店から申し込むのがおすすめです。

プロバイダや代理店から申し込むと、その窓口独自のキャンペーンがもらえるだけでなく、ドコモ光の公式キャンペーンも受けられます。

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2.開通工事の日程を調整する

カレンダーを見て期間を待っているイラスト

ドコモ光の申し込み後、工事日を調整するための連絡が来ます。開通工事には立ち合いが必要なので、都合のいい日時を指定しましょう。

工事の作業自体は1~2時間ですが、トラブル回避のためにも余裕をもって予定を空けておきましょう。

ちなみに、宅内に光コンセントが設置されている場合、立ち合い工事は不要です。遠隔でおこなう無派遣工事で済むので、日程の調整は必要ないです。

村野さん 村野
引っ越しシーズンなどの繁忙期は、早めに申し込んだほうが良いです。工事日が埋まっていることが多く、想定より長引く可能性があります。

3.eo光の解約手続きをする

問い合わせの電話をかけているイラスト

ドコモ光の開通工事日が決まったら開通日に合わせてeo光を解約しましょう。

eo光は最短で手続きの翌日に解約できます。ドコモ光の開通工事日が決まっても、先に解約しないように気をつけましょう。

ただし、引き込み線の撤去工事が必要な場合は、少なくとも2週間前に解約手続きをしましょう。撤去工事が発生する場合は、日程の調整などで時間がかかるためです 。

eo光の解約窓口は電話のみ

電話番号
固定電話 0120-919-151
携帯電話
eo光電話 1518
LaLaCall
フリーダイヤルが
利用できない電話
050-7105-6333

eo光の解約手続きは電話でのみ可能なので、ネットでの解約はできません。

音声ガイダンスが流れたら「①→③」の順にダイヤルを入力すると、解約受付に繋がります。受付時間は9~18時で、年中無休です。

4.ドコモ光の新規開通工事に立ち会う

電柱から一軒家に光ケーブルを引いている工事の様子のイラスト

調整した日程になると開通工事が行われるので、必ず立ち会いましょう。工事時間の目安は1~2時間ですが、建物の状況によってさらに時間が掛かるケースもあります。

当日は余裕をもって予定を組みましょう。できれば半日ほど予定を開けておくと良いです。

ちなみに、宅内に光コンセントが設置されている場合や、元からNTTのネット回線が引き込まれている場合は派遣工事が不要です。

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▶ドコモ光の工事内容と開通までの流れを解説

5.通信機器の接続設定をする

ルーターのコンセントを持っている人イラスト

開通工事が終わったら、通信機器の設定をしましょう。ONUなどの機器が前もって送られてくるので、同梱されている説明書に従って作業してください。

レンタルルーターを申し込んだ場合は、ルーターの説明書も確認しましょう。

6.eo光のレンタル機器を返却する

eo光のレンタル機器は送料自己負担で返送が必要

最後にeo光からレンタルしていた機器を返却しましょう。機器の梱包は、元の箱でなくても大丈夫です。

適度な大きさの段ボールにレンタル機器を梱包し、指定の送付先まで送付してください。返却期限は1ヶ月なので、解約手続きをしたらすぐに準備しましょう 。

ちなみに送料は自己負担なので、着払いで発送しないように気をつけましょう。

返却するレンタル機器の例

  • ・回線終端装置
  • ・レンタルルーター
  • ・電源アダプタ
  • ・LANケーブル
  • ・光ケーブル
  • ・eo光メッシュWiFi(オプション)
  • ・無線LAN中継器(オプション)

上表のレンタル機器は、1ヶ月以内に返却しないと最大1万円の違約金を請求される可能性があります。

レンタル品の違約金
eo光
多機能ルーター
VDSLモデム
1年目 9,269円 9,434円
2年目 7,209円 7,338円
3年目 5,150円 5,241円
4年目 3,089円 3,144円
5年目 1,030円 1,048円

レンタル機器の返送先

〒552-0013
大阪府大阪市港区福崎2丁目3-29
ヤマト運輸株式会社
eo光多機能ルーター返却受付係
電話番号:0120-919-151

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また、下記の記事ではドコモ光のキャンペーン情報を詳しく解説しています。お得に損せず申し込みたい人はぜひ参考にしてください。

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eo光からドコモ光の乗り換えにかかる費用

戸建て マンション
ドコモ光の
工事費
22,000円
※実質無料になる
ドコモ光の
事務手数料
3,300円
eo光の違約金 2,400~13,200円 2,996~29,700円
eo光の
撤去工事費
11,000円
※必要な場合
撤去工事不要
eo光の
解約月の料金
1年目:3,280円
2年目:5,448円
3年目以降:5,274円
1~2年目:3,326円
3年目以降:3,876円
合計 39,780~52,748円 23,126~53,376円

ドコモ光の開通工事費はキャンペーンで無料になる

「工事費無料」なイラスト

ドコモ光の工事費は実質無料になります。工事費無料キャンペーンを実施しているためです。

本来であれば、22,000円の工事費が発生します。しかし、キャンペーンを適用させると実質無料になるので、かなりお得です。

幸いなことに、 時点では工事費無料キャンペーンが開催中です。新規申し込みを検討している人は、今がチャンスです!

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▶ドコモ光の工事費無料キャンペーンの条件や注意点を詳しく解説

ドコモ光の事務手数料

ドコモ光の契約には3,300円の事務手数料がかかります。先述した工事費無料キャンペーンの対象外なので、必ず発生します。

ちなみに、ドコモ光だけでなく、ほとんどの光回線でも事務手数料は請求されます。

eo光の解約金

eo光の違約金は、解約するタイミングや契約するプランによって大きく異なります。また、即割や長割を適用させているかどうかでも大幅に変わります。

以下で、それぞれのケースごとに違約金を解説していきます。

ホームタイプで2022年6月以前に契約した場合

即割+長割 即割のみ 割引サービス
未加入
1年目 13,200円 13,200円 13,200円
2年目 6,600円 6,600円 なし
3年目 6,223円
※2ヶ月目までなし
なし
4年目 4,149円
5年目 2,074円
※最終月はなし

eo光の違約金は、1年以内に解約すると13,200円です。ただし、2年目以降は割引サービスへの加入の有無で異なります。

もし、割引サービスに加入していない人は、2年目以降の違約金がかかりません。反対に、加入している場合は2年目以降でも違約金が発生します。

ちなみに、長割は自動更新型の3年契約です。3年ごとの更新月に解約すれば、長割の違約金はかかりません。

長割の利用年数ごとの違約金
長割契約期間 長割の違約金
1年目
(1~12ヶ月)
2年目
(13~24ヶ月)
3年目
(25~36ヶ月)
長割1年目 ①6,223円
※2ヶ月目までなし
4年目
(37~48ヶ月)
長割2年目 ②4,149円
5年目
(49~60ヶ月)
長割3年目 ③2,074円
※最終月はなし
6年目
(61~72ヶ月)
長割1年目 ①6,223円
※2ヶ月目までなし
7年目
(73~84ヶ月)
長割2年目 ②4,149円
8年目
(85~96ヶ月)
長割3年目 ③2,074円
※最終月はなし

長割の違約金を、利用年数ごとにまとめました。長割は3年契約で、期間中は1年ごとに違約金が①~③の順で入れ替わります。3年経過するごとに、①~③の順で違約金の額が変動します。

長割の更新月
eo光で長割適用時の違約金パターン

eo光で長割適用時の違約金パターン

長割の更新月は、最初の2ヶ月間と最後の1ヶ月間です。その期間に解約すると、違約金は請求されません。

ホームタイプで2022年7月以降に契約した場合

割引適用時の
解約違約金
割引がない時の
解約違約金
1年目 即割適用時
5,110円
2,400円
2年目 0円
3年目以降 長割適用時
4,140円
※更新月以外

2022年7月1日以降にeo光を契約した場合は、違約金の仕組みがシンプルです。割引サービスを適用している場合でも、契約年数による金額の変動がありません。

また、長割適用時の違約金は、更新月以外で解約した場合のみ発生します。先述した長割の更新月に解約した場合は、費用がかかりません。

マンションタイプで2022年6月以前に契約した場合

ネット回線の違約金
光配線方式 29,700円
(2年目以降なし)
VDSL方式 5,500円
(2年目以降なし)
イーサーネット方式
(LAN配線方式)

マンションタイプで2022年6月以前に契約した場合、1年未満で解約すると違約金5,500~29,700円が発生します。

違約金の額は、建物の配線方式によって異なります。自宅の配線方式がわからない場合は、eo光に問い合わせましょう。

ちなみに、1年以上利用すると違約金は発生しません。

自宅の配線方式を見分ける方法
回線の接続口
光配線方式 光コンセントのイラスト
VDSL方式 TEL差込口のイラスト
イーサーネット方式
(LAN配線方式)
LAN差込口のイラスト

自宅の配線方式は、ネット機器を繋いでいる回線の接続口を見ると判別できます。

回線の接続口が「光」と書かれたコンセントなら、光配線方式です。通常の電話線のタイプならVDSL、LANケーブルの差し込み口ならイーサーネット方式が採用されています。

マンションタイプで2022年7月以降に契約した場合

2022年7月以降に契約した場合、解約違約金は月額料金から880円引いた額です。開通から1年以内に解約すると発生します。

また、マンションタイプの月額料金は建物によって変わるので、問い合わせないと額がわかりません。違約金を知りたい場合は、以下の窓口へ確認してみましょう。

マンションの違約金問い合わせ先
eo光電話 151
固定電話
携帯電話
0120-919-151
その他の電話 050-7105-6333
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▶eo光の違約金や解約方法について詳しい解説

eo光の撤去工事費

eo光ホームタイプの契約者で、建物に設置したネット回線を撤去すると工事費が11,000円掛かります。

ただし撤去工事の有無は任意なので、必ず発生する訳ではないです。管理会社から原状回復を求められなければ、そのままでも大丈夫です。

賃貸物件に住んでいる場合は、解約前に管理会社や大家さんに相談しておきましょう。原状回復が必要な場合でも、ネット回線の撤去は不要というケースもあります。

eo光の解約月の料金

eo光の解約月の基本料金は日割り計算されます。解約日前日までの日割り計算なので、無駄な料金が発生しません。

ただし、レンタル機器利用料やオプション料金は、1ヶ月分かかるの注意しましょう。また、eo光電話やeo光テレビを契約している場合、それぞれの料金はすべて末日まで発生します。

eo光からドコモ光に乗り換える際にかかる費用の具体例

電卓を持った女の子のイラスト

戸建て
ドコモ光の工事費 0円
※キャンペーン適用で実質無料
ドコモ光の事務手数料 3,300円
eo光の違約金 8,940円
eo光の撤去工事費 不要
eo光の解約月の料金 3,280円
合計 15,520円

eo光からドコモ光に乗り換える際にかかる費用の具体例を、上表にまとめました。eo光の戸建てプランで、即割と長割を適用させて12ヶ月で解約したことを想定しています。

ドコモ光の工事費は、実質無料になるので0円と表記しています。また、eo光の撤去工事費が発生しなかった場合で計算しました。

eo光からドコモ光に乗り換えるのにかかる期間の目安

所要期間
ドコモ光を
新規開通する場合
1~2ヶ月
自宅にNTT回線が
設置されている場合
2週間~1ヶ月
eo光の解約 手続きをした翌日

eo光からドコモ光の乗り換えにかかる期間は建物にNTT回線が設置されているかどうかで異なります。

建物にNTT回線が引き込まれていない場合、ドコモ光の開通には1~2ヶ月ほどかかります。開通工事をイチから実施するため、工事に時間を要します。

建物にNTT回線が設置されている場合は、2週間~1ヶ月くらいで開通します。すでに設置されているNTTの回線を利用するため、工事不要で開通できるからです。

eo光の解約は、手続きをした翌日にできます。ドコモ光の開通日が決まったら、その日程に合わせて手続きしましょう。

eo光からドコモ光に乗り換える際の4つの注意点

注意をうながす女の子のイラスト

  • ・先に解約するとネットが使えなくなる
  • ・光電話の電話番号は移行できない
  • ・オプション料金は日割りにならない
  • ・立ち合い工事が2回発生する可能性がある

先に解約するとネットが使えなくなる

ドコモ光が開通する前にeo光を解約するとネットが使えない期間が発生します。eo光は、最短で手続き翌日に解約できますが、ドコモ光の新規開通には1~2ヶ月ほどかかります。

ドコモ光を申し込んだ段階でも、まだeo光を解約するのは早いです。ドコモ光の開通工事日が決定してから、その日程に合わせてeo光を解約しましょう。

光電話の電話番号は移行できない

eo光で発行した光電話の番号は、ほかの回線へ引き継げません。eo光専用の番号だからです。

ただし、NTTで発行した電話番号をeo光に引き継いで使用していた場合は、ドコモ光でも同じ番号を利用できます。

もし、番号が引き継げるか分からない場合は、ドコモ光に問い合わせて確認しましょう。

オプション料金は日割りにならない

eo光の解約月のオプション料金は日割りにならないです。光電話や光テレビなどもオプションに含まれるので、料金が1ヶ月分かかります。

オプションに加入している人は、できるだけ月末に解約したほうが損をしません。

立ち会い工事が2回発生する可能性がある

eo光の利用環境によっては立ち会い工事が2回発生する可能性があります。ドコモ光の開通工事と、eo光の撤去工事の2回です。

該当するのは、戸建ての賃貸物件でeo光を契約している場合です。ただし、管理会社の判断で撤去が不要と判断された場合は、撤去工事する必要はありません。

eo光の解約を申し込む前に、管理会社や大家さんに相談しておきましょう。

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