ドコモ光の工事内容や費用を徹底解説!開通までの流れや注意点も紹介

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「ドコモ光 工事」のアイキャッチ
解決できる疑問
  • ドコモ光の工事内容は?
  • 工事費用はどれくらい掛かる?
  • 申し込みから開通までの流れは?

ドコモ光を契約したいけど開通工事ではなにをやるの?」「どれくらい時間が掛かる?」と疑問におもっていませんか?

結論、ドコモ光の工事内容や作業時間は建物のタイプによって決定します。家の中にすでに設備があれば、最短10日間程度で開通可能です。

この記事では、ドコモ光の工事内容や作業日までに必要な準備をわかりやすく解説します。工事費が完全無料になる特典についても紹介しているので、ぜひ参考にしてください!

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村野(ヒカリク編集部)

各光回線サービスに詳しい。新しい光回線やホームルーターが出るたびに、料金やコンセプトを細かく確認する真面目な性格。

目次

ドコモ光の工事は2種類ある

天秤にかけて比較している人のイラスト

  • ・光コンセントが無ければ派遣工事
  • ・光コラボからの乗り換えなら無派遣工事

家のなかにNTTの光コンセントが無ければ派遣工事になる

派遣工事 無派遣工事
立ち会い 必要 不要
開通までの期間 2週間~1ヶ月 1~2週間
工事費用 最大22,000円
完全無料になる
3,300円
完全無料になる

ドコモ光の工事は自宅の中に光コンセントという設備がないと派遣工事、あれば無派遣工事になります。

派遣工事とは、部屋の中に新しく光回線を引き込む作業のことです。室内でも作業するため立ち会いが必要で、時間と費用が掛かります

無派遣工事の場合、作業員は訪問せず遠隔で開通作業が完了します。1~2週間程度で利用開始できて、工事費用も抑えられます。

光コンセントの見分け方

光コンセント一体型と分離型のイラスト

NTTの光コンセントは通常のコンセントと違い右下に「光」シールが貼ってあります。一体型のタイプと分離型タイプがあり、前者は電源用と光コンセントがセットになっています。

一方で、分離型タイプは光コンセントと電源用が分離しています。電源用コンセントの位置に関係なく好きな位置に設置できるのが特徴です。

リビングの電話コンセントやエアコンダクタの近くに設置されていることが多いです。

村野さん 村野
ちなみに、ドコモ光はNTTの光コンセントじゃないと使えません。以前、契約していたのがNURO光やauひかりだと派遣工事が必要です。

フレッツ光や光コラボからの乗り換えなら無派遣工事になる

工事不要のイラスト

フレッツ光や光コラボからの乗り換えなら無派遣工事になります。ドコモ光と同じNTTの回線設備を使っており、そのまま流用できるからです。

開通予定日になれば遠隔で回線が切り替わるので、機器を設定し直すだけですぐに使えます。

ちなみに、乗り換えではなくても部屋に光コンセントがあれば工事不要です。ただし、断線や老朽化で使えない場合もあるので、不安なら管理会社に確認しましょう。

村野さん 村野
どちらの工事になるかは、申し込み時にオペレーターから伝えられます。確認してみてください。

ドコモ光の工事内容を解説

メモ帳を持った女の子のイラスト

  • ・派遣工事の作業内容
  • ・無派遣工事の作業内容

派遣工事の作業内容

  • ・光ファイバーの引き込み
  • ・光コンセントの設置
  • ・ルーターなどの初期設定

派遣工事は作業員が自宅へ訪問して工事を実施します。新しく光回線を導入する場合や光コンセントが設置されていない物件が対象です。

まず、屋外作業で近くの電柱から自宅へ光ファイバーを引き込みます。次に、屋内で光コンセントを取り付けて、ルーターの初期設定をすれば作業完了です。

部屋の中で作業するため、契約者の立ち会いが必要です。工事自体は1~2時間程度で終わりますが、不測の事態に備えて1日空けておくのがおすすめです。

マンションの場合

参考:「NTT東日本

マンションの場合、まず電柱から共有部まで光ファイバーケーブルを引き込みます。インターネット対応の物件なら、引き込む作業は共有部分から各部屋までで済みます。

工事は管理会社の許可がないとできません。勝手に作業するとトラブルの原因になるので、事前に確認しましょう。

ちなみに部屋数が少ないマンションだと、戸建てプランの契約になるケースもあります。月額料金は高くなりますが、直接部屋に引き込むので回線速度は速いです。

戸建ての場合

参考:「NTT東日本

戸建ての場合、自宅近辺の電柱から光ケーブルを引き込みます。電話線の配管やエアコンダクタなどの既にある穴を利用して部屋に通します

次は光コンセントの設置です。場所は自由に決められるので、リビングや作業部屋などネットをよく使うスペースに取り付けましょう。

最後にONUやホームゲートウェイの接続確認をして、工事は完了です。パソコンや電話機への接続と設定はユーザー側の作業になるので、説明書をよく読んでから進めましょう。

無派遣工事の作業内容

  • ・NTT局舎内での遠隔通信
  • ・WiFiルーターやPCの接続設定

自宅内に光コンセントがある場合やフレッツ光・光コラボから乗り換える人は、大掛かりな工事は必要ありません。

開通作業がすべてNTT局内で完結します。遠隔で実施するので、作業員の訪問がなく立ち会いも不要です。

無事に開通したら、ONUやホームゲートウェイなどの機器を設置します。説明書を見ながら、光コンセントに接続しましょう。

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ドコモ光の開通までの期間と工事時間

カレンダーを見て期間を待っているイラスト

  • ・開通までの期間は2週間~1ヶ月掛かる
  • ・開通工事は1~2時間程度で終わる

開通までの期間は2週間~1ヶ月掛かる

開通までの期間
派遣工事 2週間~1ヶ月
無派遣工事 1~2週間

派遣工事の場合は申し込んでから開通まで2週間~1ヶ月かかります。引っ越しシーズン直前の2~3月は混みあっているので、日程が調整しにくいです。

工事は9:00~17:00の間で受け付けています。ただし、12:00~13:00は指定できません。

無派遣工事は申し込んでから開通まで1~2週間かかります。訪問しないので、派遣工事より日程が調整しやすいです。

開通工事は1時間程度で終わる

無派遣工事
派遣工事 1~2時間
無派遣工事 30分~1時間

派遣工事だと作業は1~2時間程度掛かります。ただし、マンションの場合で共有部までフレッツ回線が敷かれている場合は早く終わるケースが多いです。

無派遣工事は作業時間が短く30分から1時間で終了する場合が多いです。工事が完了すると、メールで完了通知が届きます。

完了したのにネットに繋がらなかったときは「ネットトータルサポート」に連絡しましょう。

ドコモ光の開通工事費

料金は?と疑問を持つ電卓を抱きかかえた女の子のイラスト

  • ・新規なら工事費22,000円が完全無料になる
  • ・ほかの光回線と比べて工事費が安い
  • ・工事費は24回払いまで分割できる

新規申し込みなら工事費22,000円が完全無料になる

ドコモ光の工事費無料特典

キャンペーン内容 最大22,000円の工事費が完全無料
期間 2021年2月1日~終了日未定
対象 ・1・10ギガプランの新規申し込み
・申込み月含む7ヶ月以内の利用開始

ドコモ光は2024年7月現在ドコモ光では工事費が完全無料になるお得なキャンペーンを実施しています。最大22,000円の割引です。

ドコモ光を新規で申し込んで、7ヶ月以内に利用するだけで自動的に適用されます。対象プランは1ギガと10ギガです。

他社は工事費と同額の割引が受けられる実質無料キャンペーンが多く、完済前に解約すると残債を請求されます。しかし、ドコモ光は最初から工事費が発生しません。

関連記事

▶ドコモ光の工事費無料キャンペーンを解説

土日祝日の追加工事やオプション工事は対象外

追加工事費やオプション工事の費用は、無料キャンペーンの対象外です。

土日祝日や年末年始に工事すると、追加派遣料3,300円が発生します。費用を掛けたくない人は平日を指定しましょう。

また、テレビオプションの工事費は光回線と同時に工事すれば3,300円ですが、別々にすると11,550円掛かります。費用を抑えたいなら、同時に実施したほうがいいです。

ほかの光回線と比べて工事費が安い

マンション 戸建て 立ち会いなし
ドコモ光 22,000円 22,000円 3,300円
ソフトバンク光 31,680円 31,680円 4,620円
auひかり 33,000円 41,250円
NURO光 44,000円 44,000円
とくとくBB光 25,300円 26,400円 3,300円
ビッグローブ光 28,600円 28,600円 3,300円
マンション 戸建て 立ち会いなし
ドコモ光 22,000円 22,000円 3,300円
ソフトバンク光 31,680円 31,680円 4,620円
auひかり 33,000円 41,250円
NURO光 44,000円 44,000円
とくとくBB光 25,300円 26,400円 3,300円
ビッグローブ光 28,600円 28,600円 3,300円

ドコモ光は他社よりも工事料金が安いです。例えば、NURO光だと44,000円掛かりますが、ドコモ光なら22,000円しか掛かりません。

工事費は2~3年かけて分割払いするケースが多いですが、途中で解約すると残債が請求されます。2~3年以内に解約する場合は工事費が安い光回線がおすすめです。

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工事費は24回払いまで分割できる

12回払い 24回払い
1ヶ月あたりの
支払額
1,833円 916円

ドコモ光の工事費は分割払いが可能です。戸建てタイプ、マンションタイプともに12回払いは1,833円、24回払いは916円掛かります。

また、2022年6月30日以前に契約して36回以上の分割払いをしている場合、解約しても24回分までしか残債を請求されなくなりました。

ドコモ光は「GMOとくとくBB」からの申し込みが一番お得

ドコモ光×GMOとくとくBBがおすすめ!ということを表す女の子のイラスト

ドコモ光はGMOとくとくBBからの申し込みが最もお得です。

公式の工事費無料のキャンペーンだけでなく51,000円のキャッシュバックが受けとれます。

オプションの条件もないので、誰でも簡単にキャンペーンが適用できます。ドコモ光を申し込む場合はGMOとくとくBBからの申し込みがおすすめです。

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ドコモ光の申し込みから開通までの流れ

黒板に書かれた手順を説明している女性のイラスト

新規の場合の申し込み手順

申し込みから開通までの流れ

  1. 1.Webサイトから申し込む
  2. 2.電話による工事日の調整
  3. 3.郵便物を受け取る
  4. 4.工事の実施
  5. 5.キャッシュバックを受け取る

1.Webサイトから申し込む

GMOとくとくBBの「WEBサイト」から申し込みます。ページ中央の「お申し込み」ボタンから手続きを開始しましょう

申し込みに必要な個人情報・連絡希望日を入力します。すべての必須項目が入力出来たら、ページの一番下にある「申し込む」という赤いボタンを押してください。

以上で、WEBでの手続きは終了です。後日、申し込み内容を確認する電話が掛かってくるので連絡を待ちましょう

2.電話による内容確認と工事日の調整

電話をしている人のイラスト

申し込み時に指定した日時に、電話が掛かってきます。電話は合計で2回かかってくることを覚えておきましょう。

1回目の電話は、GMOとくとくBBからかかってきます。入力した契約者情報の確認と、料金プランやキャンペーンの説明があります。サービス面での疑問があれば遠慮なく質問しましょう。

次に、ドコモ光から工事日程の調整に関する電話がきます。開通工事には立ち会いが必要なことがあるため、都合の良い日程で調整しましょう。

3.郵便物を受け取る

郵送物を受け取っているイラスト

郵便物の中身

  • ・BBnavi(会員サービス)の登録証
  • ・インターネット接続用のID/PW
  • ・WiFiルーターのレンタル方法
  • ・開通のご案内(IDや工事日の案内)

工事日までにGMOとくとくBBから郵便物が届きます。4つの書類が入っているのでチェックしましょう。

気を付けて欲しいのがWiFiルーターの無料レンタルには別途手続きが必要という点です。レンタル方法の案内が到着次第、忘れずに手続きをしましょう。

4.工事の実施

光回線を自宅に初めて導入する場合は派遣工事になる場合が多いです。屋外・宅内の両方の工事になるため全部で1~2時間ほどかかります

作業中は立会いが必要なので、当日は予定を空けておきましょう。

工事が完了したら、事前に受け取ったインターネット接続用のIDとパスワードを設定してください。設定が終われば、インターネットが利用できます。

5.キャッシュバックを受け取る

開通から4ヶ月後にGMOとくとくBBからキャッシュバックに関する案内メールが届きます

案内の連絡が届くのは、申し込み時に作成するGMOのメールアドレスです。普段使っているアドレスとは異なるので、メールを見逃さないようにしましょう。

内容に沿って口座情報を登録するだけでキャッシュバックを受け取れます。

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転用・事業者変更の場合の手順

「転用」の解説イラスト

申し込みから開通までの流れ

  1. 1.承諾番号を取得する
  2. 2.Webサイトから申し込む
  3. 3.郵便物を受け取る
  4. 4.切り換え完了後に利用開始
  5. 5.以前の光回線を解約する
  6. 6.キャッシュバックを受け取る

1.承諾番号を取得する

承諾番号を取得する人のイラスト

転用・事業者変更の場合はドコモ光へ申し込む前に承諾番号を取得する必要があります。転用する場合は、NTTに連絡して「転用承諾番号」を取得しましょう。

ほかの光コラボから事業者変更する場合は「事業者変更承諾番号」が必要です。番号の取得先は加入している光回線によって異なるため、契約中の回線事業者に問い合わせてください。

なお、承諾番号には有効期限があり、発行した日を含めて15日間です。取得したらすぐにドコモ光を申し込みましょう。

Web 電話
NTT東日本 0120-140-202
NTT西日本 0120-553-104
事業者変更承諾番号の取得先一覧
連絡先
ソフトバンク光 0800-111-2009
ソネット光プラス 0120-45-2522
ビッグローブ光 0120-907-505(固定電話用)
03-6479-5716(スマホ用)
OCN 光 0120-506506
@nifty光 03-6625-3265
楽天ひかり 0120-987-300

2.Webサイトから申し込む

GMOとくとくBBの「Webサイト」から申し込みましょう。申し込み画面で事業者変更承諾番号を入力します。

他社からの乗り換えで違約金が発生した場合は、一律15,000円のキャッシュバックが追加されます。合計で66,000円受け取れてお得です。

後日、かかってくる申し込み内容の確認電話の際に転用・事業者変更である旨をオペレーターに伝えましょう

3.郵便物を受け取る

申し込みから数日後に開通日が記載された案内が届くので確認しましょう。転用や事業者変更の場合は無派遣工事なので、当日になれば自動的に切り替わります。

会員サービスの登録証やネット接続用のIDとパスワードも送られてくるので、大切に保管しましょう。

4.切り換え完了後に利用開始

作業日当日は、NTT局舎内で遠隔工事が実施されます。立ち会いは不要で30分から1時間ほどで工事は完了します。

工事が終了したら、申し込み時に作成するGMOのメールアドレスに通知が届きます。ONUやWiFiルーターの設定は自分でしましょう。

5.以前の光回線を解約する

解約の問い合わせをする人のイラスト

以前、使っていた光回線を解約しましょう。事業者変更の場合は契約していた回線の窓口に連絡するだけです。

ちなみに、フレッツ光から乗り換える人はプロバイダも忘れずに解約しましょう。光コラボは光回線とプロバイダを同時解約できますが、フレッツ光は個別に連絡しないと解約できません。

解約し忘れると、ドコモ光とは別にプロバイダの料金を支払い続けることになります。

6.キャッシュバックを受け取る

「メール手続きでキャッシュバックが受け取れる」のイラスト

開通から4ヶ月後にGMOとくとくBBからキャッシュバックに関する案内メールが届きます

申し込み時に作成したアドレスに届くので、見逃さないようにしましょう。

案内メールの内容に沿って、キャッシュバックを受け取りたい口座の情報を登録して終了です。

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ドコモ光の工事に関する注意点

注意をうながす女の子のイラスト

  • ・管理会社に許可をとる
  • ・派遣工事は立ち会いが必要
  • ・繁忙期だと作業日程の調整が難しくなる
  • ・工事後にキャンセルすると違約金が発生する

アパートやマンションの管理会社に許可をとる

賃貸オーナーに電話で許可をとっている人のイラスト

賃貸のアパートやマンションに住んでいる人は、管理会社やオーナーの許可をとってから、光回線を申し込みましょう

工事では壁にビス留めしたり、穴を開ける作業が必要な場合があります。許可なく工事を進めると、トラブルの原因になりかねないので、確認してから回線の手続きをしてください。

また、承諾を得ていないのに「許可をとった」と嘘をついて申し込むのも絶対にやめましょう。

派遣工事は室内でも作業するので立ち会いが必要

室内の光回線工事のイメージイラスト

派遣工事の場合は室内でも作業をするので、契約者の立ち会いが必要です。本人立ち会いが難しい場合は家族や友人でも問題ありません。

また、作業時間は1~2時間で完了する場合がほとんどですが、建物の状況によって時間が前後します。

念のため、当日は1日予定を空けておきましょう。終日確保しておくと、トラブルが起きても当日中に解決できる場合が多いです。

繁忙期だと作業日程の調整が難しくなる

繁忙期だと工事の日程調整が難しいです。とくに引っ越しシーズンの2~3月は申し込みが多いので、作業日が大幅に遅れる場合があります。

引っ越し先で光回線の導入を考えている人は、入居申し込みをしたら早めに光回線の手続きをしましょう。

工事後にキャンセルすると違約金が発生する

ショックを受けている女の子のイラスト

工事後に光回線の契約をキャンセルすると、違約金が発生します。光回線は、工事完了時点から契約がスタートするからです。

戸建ては5,500円、マンションプランは4,180円の違約金が掛かります。また、キャッシュバックももらえません。

ちなみに、工事費残債は請求されません。ドコモ光の工事費はキャンペーンで完全無料になるからです。

違約金額
マンション 4,180円
戸建て 5,500円

ドコモ光の工事に関するよくある質問

「?」のイラスト

ドコモ光の工事はどのくらい時間がかかる?

A.

転用や事業者変更など、無派遣工事になる場合は30分~1時間掛かります。新規の場合は1~2時間程度です。

物件の状況によっても異なるので工事日は終日予定を空けておくのがおすすめです。

記事内リンク

▲ドコモ光の開通までの期間と工事時間

ドコモ光の工事日は変更できる?

A.

ドコモ光の工事日は、申し込み後も日程変更できます。開通日の7日以上前なら「専用サイト」から手続き可能です。

工事日の2~3日前の場合は、直接ドコモ光に電話して日程変更したい旨を伝えましょう。

ドコモ光の電話番号

0120-766-156(受付時間 10:00~20:00)

ドコモ光を解約したら撤去工事は必要?

A.

基本的に不要です。ただし、管理会社に原状回復を指示された場合は、撤去工事が必要になります。

ドコモ光の工事【まとめ】

「まとめ!」と言っている女の子のイラスト

  • ・ドコモ光の開通工事は2種類ある
  • ・部屋に光コンセントがあれば工事不要
  • ・開通までに1~2ヶ月掛かる
  • ・開通工事費はキャンペーンで無料になる

ドコモ光の工事は派遣工事と立ち会い不要の無派遣工事の2種類あります。以前までフレッツ光や光コラボを契約していたり、室内に光コンセントがあれば無派遣工事です。

派遣工事だと、開通まで1~2ヶ月かかるケースがあります。契約を検討している人は早めの日程調整が必要です。

現在、ドコモ光では工事費22,000円が完全無料になるキャンペーンを実施中です!初期費用を抑えたい人はぜひ活用してください。

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電話で相談するメリット

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2024年7月は限定キャッシュバックが受け取れます。いちいち自分で調べて比較するのが面倒な人にも向いています。

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