SMARTをつかった目標設定

マネジメント

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目標設定を行う際に、絶対に心掛けておきたいのが、測定可能＝メジャラブルであるかどうか。目標設定は「SMART」に行いましょう。

S.M.A.R.Tモデルによる目標設定法

目標設定する際に必要な要素の頭文字をとり、集約したハウツーを「SMARTモデル」と呼びます。

  • ・Specific：具体的である
  • ・Measurable：測定可能である
  • ・Attainable：120％頑張れば達成可能である
  • ・Realistic：組織のビジョンに一致させる
  • ・Timely：期限が明確である

Specific（具体的・明確）

目標が具体的であればあるほど、達成するための計画や手段を考えやすくなります。

また、そこに至るまでに弊害になりそうなリスクも、予め想定できるようになるため、目標は誰にでもわかる具体的なものでなければいけません。

Measurable（測定可能）

つまり、数字で判断が付き、定量的なものを目標に据えるべきということです。

メジャラブルでなければ、KPIの設置ができず、誰が何をどのように直せばよいのかわからなくなってしまいます。

逆に数字で管理出来ていれば、進捗の具合によって打ち手を打つことができます。

Attainable（達成可能）

Achievable は 「 達成可能な 」 という意味ですが、あまりにも容易に設定すると、そもそもの目標に到達できません。

ストレッチした目標を設定し、達成しつつ成長できるような目標を設定しましょう。

Realistic（組織ビジョンとの結合）

チーム単位の目標が、より広意義な組織のビジョンと一致していることが重要です。

本質的な意味合いでは、「何のために目標達成するのか」それを説明できるような目標を設定することです。

Timely（期限）

期限の必要性。多くの組織では1か月以内の目標設定がなされているため、基本的には出来ているはずの項目。

さらに、KPI毎にTimelyな期限設定ができるようになれば、「先延ばし」を封じたり、売上進捗の確認がしやすくなります。

SMARTモデルのまとめ

もともと著名な経営学者のPeter F. Druckerが提唱したものですが、シンプルかつどの組織でも一貫して利用できる方程式のため、覚えておいて損はないです。

特に、Measurableは、目標を設定するうえで不可欠な要素です。

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