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Omiai(オミアイ)の退会方法!有料会員の解約手順や退会できない場合の対処法

Writing by マッチライフ編集部

Omiai(オミアイ)の退会方法!有料会員の解約手順や退会できない場合の対処法

Omiai(オミアイ)の退会は、申込みが分かりづらいです。有料会員のままでは手続きができず、無料会員に移行しないと退会できません。

「Omiaiが退会できない!」と悩んでいる人に向けて、Omiaiの退会方法や有料会員の解約手順を解説していきます。

Omiaiの退会方法は人によって異なります。特に、iPhone(Apple ID決済)やAndroid(Google Play決済)で有料会員の人は、正しい解約手順を踏まないと課金の自動更新が止まりません。

omiaiを退会する流れ

目次から無料会員・有料会員ごとの退会方法の解説にいけるので、参考にしてください。

Omiai(オミアイ)の退会方法【無料会員】

  1. マイページから「各種設定」をタップ
  2. ヘルプの「退会手続き」をタップ
  3. 退会理由を選択して「手続きに進む」をタップ
  4. 退会の注意事項を確認して「進める」をタップ
  5. マッチングできない方への内容を確認して「進める」をタップ
  6. プライバシーに不安がある方への内容を確認して「進める」をタップ
  7. 退会の注意事項を改めて確認して「進める」をタップ
  8. ご意見・ご感想を入力して「進める」をタップ
  9. 「退会する」をタップする
  10. 退会手続き完了画面のお問い合わせ番号を控えておく

Omiaiの退会方法を実際の画面と併せて解説していきます。無料会員の人は退会手続きをすれば、アカウント情報を削除できます。

なお、Omiaiで有料会員の人は退会手続きの前に、有料プランの解約が必要です。Omiaiでは会員ステータスが有料会員のままだと、退会手続きができないためです。

有料会員の人は、下記の決済別の解約方法を先に確認しましょう。

▼Apple ID決済の人はこちら
▼Google Play決済の人はこちら
▼クレジットカード決済の人はこちら

1:Omiaiのマイページから「各種設定」をタップ

Omiai退会 Omiaiのマイページから「各種設定」をタップ

Omiaiにログイン(アプリ/ブラウザ共通)したら、マイページに進み「各種設定」をタップします。

2:ヘルプの「退会手続き」をタップ

Omiai退会 ヘルプの「退会手続き」をタップ

各種設定画面に進めたら、画面をスクロールしてヘルプ項目の「退会手続き」をタップします。

3:退会理由を選択して「手続きに進む」をタップ

Omiai退会 退会理由を選択して「手続きに進む」をタップ

退会理由を選択して「手続きに進む」をタップします。退会理由は自分に当てはまるものを選択しましょう。

「Omiaiで恋人ができた」「タイプの人がいない」「実際に会えない」などが選べます。


  • Omiaiで恋人ができた
  • Omiai以外で恋人ができた
  • 他のサービスを利用するため
  • 使い方がよくわからない
  • プライバシー面で不安
  • タイプの人がいない
  • タイプの人とマッチングしない
  • 実際に会えない
  • Omiaiからのメールが多い
  • その他

4:退会の注意事項を確認して「進める」をタップ

Omiai退会 退会の注意事項を確認して「進める」をタップ

画面が進むと、退会の注意事項の説明があります。

「他の会員はあなたを検索できない」「再度の利用は、すべての情報の再入力が必要」「メッセージ履歴の削除」などの記載があるので、確認しておきましょう。

5:マッチングできない方への内容を確認して「進める」をタップ

Omiai退会 マッチングできない方への内容を確認して「進める」をタップ

画面が進むと「なかなかマッチングしなくてお悩みの方へ」という解説があります。

「いいね!を押していますか?」「プロフィールは100%入力していますか?」などのアドバイスが記載されていますが、退会を決めている人は無視して大丈夫です。

6:プライバシー面で不安がある方への内容を確認して「進める」をタップ

Omiai退会 プライバシーに不安がある方への内容を確認して「進める」をタップ

次に「プライバシー面で不安がある方へ」という解説があります。

「サービス、システムの改善」「24時間体制のサイト運営」などの説明がありますが、無視して大丈夫です。

7:退会の注意事項を改めて確認して「進める」をタップ

Omiai退会 退会の注意事項を改めて確認して「進める」をタップ

もう一度、退会の注意事項の説明があるので、改めて確認しましょう。

「メッセージ履歴の削除」「相手の届いているメッセージは削除できない」などの記載を、確認したら「進める」をタップします。

8:ご意見・ご感想を入力して「進める」をタップ

Omiai退会 ご意見・ご感想を入力して「進める」をタップ

画面が進むと「ご意見・ご感想」の記入欄があるので、入力しましょう。「ご意見・ご感想」の入力は必須です。

「恋人ができました」「好みの相手がいませんでした」といった、簡単な文章で大丈夫です。

9:「退会する」をタップする

Omiai退会 「退会する」をタップする

「退会理由」と「ご意見・ご感想」の回答、注意事項を確認できたら「退会する」をタップします。

10:退会手続き完了画面のお問い合わせ番号を控えておく

Omiai退会 退会手続き完了画面のお問い合わせ番号を控えておく

画面が進むと、退会手続き完了画面とお問い合わせ番号をが表示されます。お問い合わせ番号はスクリーンショットやメモに残しておきましょう

退会後にトラブルがあった際に、問い合わせ番号が必須なためです。

マッチライフ編集部:三石
退会手続きが完了すれば、プロフィールの内容や写真、自己紹介文、メッセージのやり取りなどは全て削除されています。

Omiaiを退会した人におすすめのアプリBEST3
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  • ▼こんな人におすすめ
  • ・マッチング後即デートしたい
  • ・気軽に相手と出会いたい
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Omiaiの退会方法【有料会員】

Omiaiで有料会員の場合、まずは料金プランの自動更新を解約して無料会員になるまで待つ必要があります。有料会員の期間中は退会できません

有料会員の解約方法は、決済方法によって異なるのでそれぞれ解説していきます。

Apple ID決済の解約手順【サブスクリプション解除】

  1. iPhoneの「設定」アプリを開く
  2. Apple IDのアカウント名をタップ
  3. 「サブスクリプション」をタップ
  4. サブスクリプション画面の「Omiai」をタップ
  5. 編集画面で「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
  6. キャンセルの確認画面で「確認」をタップ
  7. 契約していた料金プランのチェックが消えているか確認する

Apple ID決済の解約はiPhoneの「設定」アプリからおこないます。Omiaiのアプリからでは、Apple ID決済の解約はできません

「設定」アプリのサブスクリプション画面からOmiaiを選択して「サブスクリプションをキャンセルする」をタップすると、Apple ID決済を解約できます。

Apple ID決済を解約できたら無料会員の移行まで待ち、退会手続きを進めましょう。

▲無料会員の退会方法はこちら

Google Play決済の解約手順【定期購入解約】

  1. Androidの「Google ストア」アプリを開く
  2. 右上のプロフィールアイコンをタップ
  3. 「お支払いと定期購入」をタップ
  4. お支払いと定期購入画面で「定期購入」をタップ
  5. 「Omiai」を選択する
  6. 「定期購入の管理」から「定期購入の解約」をタップ
  7. 完了画面で「キャンセルされました」の表示があるか確認する

Google Play決済の解約はAndroidの「Google ストア」アプリからおこないます。Omiaiのアプリからでは、Google Play決済の解約はできません

「Google ストア」アプリの定期購入画面からOmiaiを選択して「定期購入の解約」をタップすると、Google Play決済を解約できます。

Google Play決済の解約ができたら無料会員の移行まで待ち、退会手続きを進めましょう。

▲無料会員の退会方法はこちら

クレジットカード決済の解約手順【自動更新停止】

クレジットカード決済の解約はアプリ版・ブラウザ版のどちらからでもおこなえます

「有料サービスの自動更新停止」から「自動更新の設定を変更する」に進み、「プランをキャンセル」をタップすれば、クレジットカード決済を解約できます。

クレジットカード決済の解約ができたら無料会員の移行まで待ち、退会手続きを進めましょう。

アプリ版の場合

  1. アプリ版のOmiaiを開く
  2. マイページから「各種設定」をタップ
  3. 「各種設定」から「有料サービスの自動更新停止」をタップ
  4. 「自動更新の設定を変更する」
  5. 該当プランから「プランをキャンセル」をタップ

▲無料会員の退会方法はこちら

ブラウザ版の場合

  1. ブラウザ版のOmiaiにログインする
  2. 「マイページ」から「有料サービスの自動更新停止」をタップ
  3. 「自動更新の設定を変更する」をタップ
  4. 該当プランから「プランをキャンセルする」をタップ

▲無料会員の退会方法はこちら

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Omiaiを退会する際の注意点

Omiaiの退会は事前に有料会員の解約が必要

Omiaiの退会は事前に有料会員の解約が必要

Omiaiで有料プランを利用している人は、退会手続きの前に有料会員の解約が必要です。

有料サービスの有効期間が過ぎて無料会員に移行しないと、Omiaiの退会手続きができないためです。

▲Apple ID決済の解約手順はこちら
▲Google Play決済の解約手順はこちら
▲クレジットカード決済の解約手順はこちら

Omiaiのアプリだけ削除しても退会できない

Omiaiのアプリだけ削除しても退会できない

Omiaiはアプリだけ削除(アンインストール)しても退会できません。また、アプリを先に削除してしまうと、支払いが続いていることを忘れる可能性が高いです。

必ず有料会員の解約と退会手続きを終わらせてから、Omiaiのアプリを削除しましょう。

Omiaiの有料会員は解約しないと支払いが続いてしまう

クレジットカード決済、Apple IDによる決済またはGoogle Playによる決済により会員プラン料金をお支払いいただいている場合、有料サービスはお客様がご自身で自動更新を停止されない限り、自動的に更新されます。

引用:Omiai利用規約 第9条(契約期間について)

Omiaiの有料会員は解約しないと支払いが続いてしまいます。Omiaiの有料サービスは、解約しない限り自動的に更新されるためです。

Omiaiの有料会員は途中解約しても返金されない

有料サービスの期間が残ったまま当サービスを退会された場合(退会につきましては第9条をご参照ください)でも、日割りでの返金も含め、原則、返金は致しかねます。

引用:Omiai利用規約 第6条(会員プラン料金について)

Omiaiの有料会員は途中解約しても返金されません。「6ヶ月」プランを利用していて4ヶ月後に解約すると、2ヶ月分の料金を損してしまいます。

Omiaiの利用規約にも「日割りでの返金も含め、原則、返金は致しかねます。」と、記載されています。

Omiaiを退会すると前のデータは引き継げない

Omiaiを退会すると前のデータは引き継げない

Omiaiは再登録の際に、前のデータの引継ぎはできません

退会するとプロフィール項目や写真、メッセージの履歴、いいね!の保有数などのアカウント情報は削除されるためです。

一時的にOmiaiを辞めるならプロフィールの非公開がおすすめ

一時的にOmiaiを辞めるならプロフィールの非公開がおすすめ

一時的にOmiaiを辞めるなら、退会するよりもプロフィールの非公開がおすすめです。改めて、Omiaiを再会する時に以前のアカウント情報をそのまま使えます

また、非公開にすれば自分からいいね!を送るか、マッチングした相手以外にはプロフィールが表示されません。身バレを心配している人におすすめの機能です。

マッチライフ編集部:三石
他社のマッチングアプリではプロフィールの非公開機能が有料オプションですが、Omiaiなら無料で使えます!

強制退会させられていたらOmiaiは二度と使えない

強制退会させられていたらOmiaiは二度と使えない

強制退会をさせられていたらOmiaiは二度と使えません。不正利用をしていた悪徳ユーザーにOmiaiを使わせないためです。

再登録を試みても、過去に登録した免許証やマイナンバーカードなどの個人情報は運営が把握しています。

Omiaiは退会してもすぐに再登録できる

Omiaiは退会してもすぐに再登録できます。ただし、以前のアカウント情報は削除されているので、改めてプロフィール作成や本人確認が必要です。

他社のマッチングアプリでは退会後30日間は再登録できないケースが多いので、誤って退会してしまってもすぐに恋人を探せます。

Omiaiを退会した人におすすめのアプリBEST3
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  • ▼こんな人におすすめ
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Omiaiの退会後のアカウントの見え方

プロフィールは「退会済み」と表示される

Omiai プロフィールは「退会済み」と表示される

Omiaiを退会すると、メッセージをした人やマッチングをした人からは「退会済み」と表示されます。タップをしても相手の情報は一切確認できません。

退会後は、アカウントの「プロフィール項目」「自己紹介文」「登録した写真」などの情報は全て削除されています。

また、検索結果にもプロフィールは表示されません。身バレや情報流失が不安な人でも、安心してOmiaiを退会できます。

退会済みとブロックされた際の見え方は同じ

Omiai 退会済みとブロックされた際の見え方は同じ

Omiaiで誰かにブロックをされると、自分の画面には「このお相手は退会しました」と表示されます。退会したのか、ブロックされたのかは見分けられません

気になる人とマッチングする前に退会済みの表示が出たら、キッパリ諦めて他の相手にアプローチしましょう。

Omiaiを退会した人におすすめのマッチングアプリ

アプリ 特徴
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  • ▼こんな人におすすめ
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  • ▼こんな人におすすめ
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マリッシュ
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Omiaiを退会した人におすすめのマッチングアプリを紹介します。

Omiaiの退会理由が「同じ目的の人と出会えなかった」「年齢層があっていなかった」という人は参考にしてください。

1位:タップル|気軽に恋人や友達を探せる

タップルは20代の会員数が日本トップクラスのマッチングアプリです。リリースから約10年で、累計会員数が1,900万人を突破するほどの人気を誇っています。

使い方がとても簡単で、次々に表示される異性の写真を左右にスワイプするだけで相手を探せます。

タップルがおすすめな人

  • ・マッチングしやすいアプリを使いたい
  • ・外見も重視したい
  • ・気軽に恋人やデート相手を探したい
  • ・すぐに出会える異性を見つけたい

当日デートに行ける機能がある

タップルは「おでかけ機能」を使ってすぐにデートができるタップルには、目的別にデート相手を募集する「おでかけ」機能があります。

お互いに会うことが前提のサービスなので、効率よく異性と出会えます。また、募集があった当日に出会える気軽さも魅力の1つです。

タップルの評判・口コミ

20代後半

会うまでのハードルは本当に低いです。CMバンバン流してるおかげか登録者が増えまくって割と近所でも簡単に会えるようになりました。今までメールや実際に会った人たちとの会話から想像するに、ガチで結婚を意識した出会いを求める人よりも、ちょっとだけ異性とお話したいって人の方が多いように思います。

引用:コエシル

20代後半

僕は25歳男性で営業職で働いています。結論から言うとタップルを使ってめちゃくちゃ会えます。実際に僕は約1年の中で60人程の女性と会うことができました。異動・転勤で新しい場所に行く人には特にオススメです。

引用:Apple Store

20代後半

たくさんいいねがつけられるようになっていて、まずそこにビックリしました。お陰で誰でもマッチングのハードルが低いアプリになっていて、利用開始の早い段階からマッチング相手が出来ました。

引用:コエシル

20代後半

「趣味をきっかけに繋がる」と謳っているだけあって、趣味のカテゴリは多く、確かに好みが近しい人と繋がれます。カテゴリが細かく多いので、お互い話のきっかけが掴みやすく、話の合う方を見つけやすい印象でした。アプリもフリック操作があったり、シンプルで使いやすいです。

引用:コエシル

2位:with|相性抜群の人と出会える

withは、20代を中心に人気の恋活向けマッチングアプリです。独自機能の性格診断が好評で、ユーザーからも高く評価されています。

また、自分の趣味を登録する「好みカード」という機能もあるため、内面の相性だけでなく、同じ趣味を持つ人も探しやすいです。

withがおすすめな人

  • ・性格や相性を重視したい
  • ・趣味が合う相手を探したい
  • ・恋人や結婚相手を探したい
  • ・評判の良いアプリを使いたい

独自の性格診断で相性の良い人と出会える

withは独自の「性格診断」機能で価値観の合う人が見つかるwithの最大の特徴は心理学を基にした性格診断があることです。診断結果を踏まえた相性の良い人を紹介してくれるので、性格や内面を重視したい人にとって最適のアプリです。

また、理想のタイプだけでなく、自分では相性の良さに気付けなかった人も紹介してくれるので、出会いの幅が大きく広がります。

withの評判・口コミ

20代後半

他のマッチングアプリと掛け持ちして利用していますが、その中でもマッチング率は高いように思います。大手のマッチングアプリですが、会員数はそこまで多すぎないため、競争率という部分ではそこまで高くないのはいいかもしれません。

引用:コエシル

30代後半

30代後半の男です。即座に課金したのち真剣に結婚相手を探し始めました。約1ヶ月後にマッチングし、家も近いことがあり会うことに。5月に結婚し、現在妻は妊娠中です。私にとっては最良のアプリでした。

引用:Apple Store

20代後半

心理テストがあるので、検索の際にその相性で絞り込むことができること、プロフィール登録の際の、趣味嗜好の選択肢もたくさんあり、自分が選んで登録してあるものと、いくつ重なるかが分かることなど、とても検索での絞り込みがしやすい作りになっています。顔写真や地域などだけで比較するよりも探しやすいです。

引用:コエシル

20代後半

女性は無料なのに、充実した機能で気になる相手を選ぶことができます。こちらのアプリのおすすめポイントは100%婚活モードではなくても楽しめる点です。アプリに抵抗がある方でも気軽に恋人探しができます。心理テストなど面白いイベントがたくさんあり、気になる人を探すと同時に、自分の恋愛観と深く向き合うことができました。

引用:コエシル

3位:マリッシュ|再婚活支援も充実

マリッシュは、累計マッチング数600万件を超える婚活アプリです。通常の婚活に加えてバツイチやシンママ、シンパパの再婚活支援が充実しています。

また、同じ趣味嗜好の人と繋がれる「グループ」機能が充実しているのも魅力の1つです。

マリッシュがおすすめな人

・婚活がしたい
・再婚を希望している
・短期間で結婚相手を見つけたい
・コストを抑えて婚活したい

平均3ヶ月半で交際相手が見つかる

マリッシュは平均3ヶ月半でカップルができる実績がある

マリッシュは婚活を早く終わらせたい人に向いています。一般的なアプリでは交際まで半年ほどかかるのに対し、マリッシュなら平均3ヶ月半で交際できているデータがあるからです。

真剣交際を目的としたユーザーが多いため、意識の高さに比例して交際までの速度やメッセージの返答率が高くなっているようです。

マリッシュの評判・口コミ

30代後半

会員数がとても多いので、マッチングの成功率が高いのが良い点です。自分は会員登録後、当日のうちに計4名の女性とマッチングが成功して、そのうちの1名と現在お付き合いをしています。このサービスのマッチング機能がとても良く、自分が求めている女性をピンポイントで選んでくれました。今まで使用したサービスの中で、断トツで良かったです。

引用:コエシル

30代後半

初めてマッチングアプリを使いました。最初は不安でしたが、真剣に出会いを求めている等身大の女性と出会えました。

引用:App Store

40代前半

このアプリは、婚活を目的とした方には良いアプリだと思います。他のアプリに比べ、年齢層も30歳以上が多く、男性も女性もバツイチの方がたくさんいるので、自分がバツイチ子持ちであっても、皆さん比較的寛容的なのがうれしいです。本気で結婚相手を探すのにおすすめだと思います。

引用:コエシル

20代後半

バツイチ子持ちのシングルマザーです。他のマッチングアプリだと子供が理由でマッチングが全然できませんでしたが、とても誠実で真面目な方と会う約束ができました!

引用:App Store

Omiaiの退会に関するまとめ

  • 有料会員は退会前に有料プランの解約が必要
  • 無料会員にならないと退会手続きができない
  • 途中解約しても返金はされない

Omiaiで有料会員の人は、退会手続きの前に有料の解約が必要です。Omiaiでは無料会員にならないと退会ができないためです

また、途中解約しても返金はできません。「6ヶ月」プランを利用していて4ヶ月後に解約すると、2ヶ月分損してしまいます。

もし、Omiaiを使って恋人が見つからず退会した人は、下記のおすすめアプリを使って出会いを探してみてください。

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