【不動産のプロが推薦】渋谷駅のおすすめ不動産屋ランキングTOP5

最終更新：2024年11月29日

渋谷駅

「渋谷駅に強いおすすめの不動産屋は？」
「評判の良い不動産屋に行きたい！」

渋谷駅は、10路線が乗り入れておりアクセスが良く、駅前の商業施設も豊富で利便性が良い地域です。しかし、渋谷駅周辺には不動産屋が多く、部屋探しよりも不動産屋を探す方が大変なんてこともあります。

本記事では、渋谷駅の不動産屋おすすめ5選を紹介しています。おすすめの不動産屋は口コミだけでなく、実際に店舗に訪れた引越しまとめ編集部が厳選しています。

渋谷駅のおすすめ不動産屋一覧

＼定休日でもwebフォームから予約可能！／

▼リロの不動産株式会社東都渋谷店
	・丁寧な対応をしてくれる・高品質な物件も紹介・清潔感あふれる店内
	定休日：毎週水曜日 (1月～3月は無休）営業時間：9:30～18:30 渋谷駅徒歩4分[地図を見る] webで来店予約する電話で来店予約する webで来店予約する

▼タウンハウジング渋谷店
	・周辺情報にとにかく詳しい・土地勘がない人におすすめ・お花が置いてある綺麗な店内
	定休日：水曜日・年末年始 (1月～3月は無休) 営業時間：10:00～19:00 渋谷駅徒歩2分 [地図を見る] webで来店予約する電話で来店予約する webで来店予約する

▼ヴィダックス渋谷店筆者イチオシ!!
	・店内がオシャレ・スタッフさんも堅苦しくない・気軽に相談に行ける
	定休日：水曜日 (12月～3月は無休) 営業時間：10:00～19:00 渋谷駅徒歩2分[地図を見る] webで来店予約する電話で来店予約する webで来店予約する

▼株式会社approom
	・スタッフが明るく丁寧で安心・利用者から満足の声が多い・SNSが活発で正確な情報を提供
	定休日：GW・夏季・年末年始営業時間：10:00～18:00 渋谷駅徒歩8分[地図を見る] webで来店予約する電話で来店予約する webで来店予約する

▼ルームコア渋谷店
	・有名な不動産屋・キャッシュバックがある・お得に契約したい方におすすめ
	定休日：年中無休(年末年始除く) 営業時間：10:00～19:00 渋谷駅徒歩1分[地図を見る]

おすすめ不動産屋の選定基準

ネット上の評価・口コミ
取り扱い物件数の多さ
対応エリアの広さ
仲介手数料が安いか
各不動産の特色

5つの基準をもとに、渋谷駅周辺のおすすめ賃貸不動産屋をまとめました。以下で、各不動産屋の特徴やおすすめ理由を紹介します。会社選びの参考にしてください。

リロの不動産株式会社東都渋谷店

リロの不動産株式会社東都渋谷店
住所	東京都渋谷区道玄坂2-6-14 ホマレヤビル4Ｆ
対応エリア	世田谷区・新宿区・渋谷区など
仲介手数料	家賃1ヶ月分＋税
店舗の特徴	・大手ハウスメーカーの物件を紹介・内見時の気配りがされている・店内が清潔で居心地が良い・初めて部屋を探す人におすすめ
アクセス	渋谷駅徒歩4分
営業時間	9:30～18:30
定休日	毎週水曜日(1月～3月は無休）
公式HP	https://relo-fudosan.jp/company/shop/shibuya/
電話番号	0078-6008-52475

＼待ち時間無くスムーズに来店／電話で来店予約をする webで来店予約をする

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定休日でもWebフォームから予約できます

渋谷駅から徒歩2分くらいのお店です。道玄坂を登っていくと左手にロッテリアがあるので、そのビルの4階です！

駅チカなのでいつでも気軽に部屋探しできますよ！

リロの不動産株式会社東都渋谷店の特徴

大手ハウスメーカーの物件を紹介

旭化成や積水ハウスなど、大手ハウスメーカーが手掛けている物件をいくつか紹介してくれたのが印象的でした！

「他の不動産屋では紹介されなかった物件ですね～！」って言ったら「ハウスメーカー代理店に登録しないと紹介できないんですよ～！」って教えてくれました。

物件にこだわりがある人でも満足できる物件を紹介してくれそうですね！

営業マンの体験談も交えながらメリット・デメリットを説明してくれるので、実際に生活しているときのイメージもしやすかったです！

内見時の気配りがされている

現地で待ち合わせして内見に行ったんですけど「あれ…？なんだか涼しい…？」と思ったら、僕が来る前にわざわざクーラーを入れてくれてたみたいです！

他にも入室前に換気してくれたり、除菌スプレーを持ってきてくれてたりといたれりつくせりでした。ここまでしてくれる不動産屋ってなかなかないですよ！

内見時も家具の配置や、生活導線などについても説明してくれたので「住みたいか・住みたくないか」の判断がしやすかったです。

店内が清潔で居心地が良い

店内は特別オシャレな雰囲気ってわけじゃないんですが、細かいところまで清掃と整理整頓が徹底されていて清潔感に溢れています！

アルコール除菌やクリアパネルも置いてあって、コロナ対策もばっちりされているので安心して部屋探しできました。

飲み物だけじゃなくて飴のサービスもあったりとか、すべてにおいておもてなしの心が感じられる店内でしたね！

初めて部屋を探す人におすすめ

丁寧な対応で知識もあるスタッフが多数在籍している不動産屋なので、初めて部屋探しする人に特におすすめしたいです！

こっちからいちいち質問しなくても、わかりやすく説明してくれるので不安になることなく部屋探しできました。

わからないことも気軽に質問できるし、お客さんの立場で提案してくれる素晴らしいお店です！

その他の店舗評価

お店が入りやすい雰囲気	〇
店内の雰囲気	〇
トイレが綺麗	〇
スタッフさんの態度(印象)	◎
お茶出しのサービスがある	〇
希望通りのお部屋を紹介してくれる	◯
物件のマイナスポイントを教えてくれる	◯
わがまま条件でも一生懸命探してくれる	◎
専門知識や周辺環境に詳しい	◎
強引に内見させようとしない	〇

電話で来店予約をする webで来店予約をする

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お店の人に聞いてみた

Q.お店の雰囲気とかコンセプトってどんな感じですか？

アットホームで和気あいあいな感じですね！良い意味で上下関係も作りませんし、1つのお客様の情報は、スタッフ全員で共有して、良い物件を提案できるように心がけています。

Q.接客において心がけていることは？

1人1人に丁寧に対応する。言葉1つ1つを丁寧に対応して、お客様を不快にしない。
挨拶やお時期お茶出しなど1つ1つの動作にも気をつけます。他はメールの文面などもですね。
前提にあるのが、みなさん基本は前向きな気持ちで部屋探しにしきているので、最後まで楽しく、気持ちよく引越してもらいたい。
お店の売上もとても大切ですが、1組1組に向き合っていけるか。を大切にしています。

Q.店内めっちゃ掃除してませんか？

お客様を不快にさせないように、常に整理整頓をおこなっています。
店をキレイにするのは、いつも結構意識してたので、ここ褒めてくれるとホント嬉しいです。笑

Q.内見時に気をつけていることは？

入室前に換気を行う、除菌スプレーもする。現地での待ち合わせの場合は、事前に物件にいき、クーラーをつけたり、簡単に掃除もします。
また、内見しているお部屋に沿って、家具の配置や生活導線など、営業マンの経験を生かして、生活しているときをイメージ出来るように伝える。移動は基本車です。

Q.アピールしたいことはありますか？

少し専門的な回答になりますが、ハウスメイトさんや旭化成さん、積水ハイムさんの物件など、ハウスメーカーの質の良い物件を紹介できます。
ハウスメーカーは、代理店に登録しないと紹介できない物件って意味です。他の不動産屋では紹介できないお部屋も案内できます。

ネット上の口コミ

ネット上の評判もどこに行くべきかを決める参考になるので、載せておきますね！

最初は他の不動産に案内してもらいましたが、いい物件がないので不動産を変えてここで案内してもらいました。
優良物件がとても多くとても親身に相談に乗ってもらいました。
次回もまたお願いしたいです。
引用：リロの不動産株式会社東都渋谷店の口コミ

店長の方に対応していただきましたが、とても丁寧に近隣のおすすめのお店や病院の紹介をしていただきました。
次回もこちらでお願いしたいと思います。
引用：リロの不動産株式会社東都渋谷店の口コミ

初めて部屋を探す人におすすめ

丁寧な対応で知識もあるスタッフが多数在籍している不動産屋なので、初めて部屋探しする人に特におすすめしたいです！

こっちからいちいち質問しなくても、わかりやすく説明してくれるので不安になることなく部屋探しできました。

わからないことも気軽に質問できるし、お客さんの立場で提案してくれる素晴らしいお店です！

店舗情報

リロの不動産株式会社東都渋谷店
住所	東京都渋谷区道玄坂2-6-14 ホマレヤビル4F
アクセス	渋谷駅徒歩4分[地図を見る]
営業時間	9:30～18:30
定休日	毎週水曜日(1月～3月は無休）
電話番号	0078-6008-52475(通話無料)

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定休日でもWebフォームから予約できます

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タウンハウジング渋谷店

タウンハウジング渋谷店
住所	東京都渋谷区道玄坂2丁目6-14 ホマレヤビル8F
対応エリア	港区・新宿区・品川区など
仲介手数料	家賃1ヶ月分＋税
店舗の特徴	・エリアが未定でも相談しやすい・代替案も提案してくれる・キャンペーンが定期的に開催・土地勘がない人におすすめ
アクセス	渋谷駅徒歩4分
営業時間	10:00～19:00
定休日	毎週水曜日・年末年始 (1月～3月末日迄無休)
電話番号	0078-6008-50384

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定休日でもWebフォームから予約できます

渋谷駅ハチ公口から徒歩2分！道玄坂にある、1階がロッテリアのビルです。

タウンハウジング渋谷店の特徴

住みたい場所が未定でも相談しやすい

「住みたいエリアがわかんなくて渋谷まで1時間以内で」というざっくりとした相談をしたんですが、渋谷周辺だけじゃなくて埼玉や千葉などをエリアを広げて提案してくれました。

ターミナル駅ということもあってか僕みたいなお客さんも多いみたいで、いろいろ教えてくれて親切だな～って思いました！

代官山とか恵比寿とかその辺も視野に入れてる人にもおすすめできますね～！

代替案も提案してくれる

物件のメリット・デメリットを教えてくれるだけじゃなくて、代替案まで提案してくれるので部屋探しがスムーズに進められました！

僕が希望した物件はちょっと審査が難しかったんですが、リスクもしっかり説明してくれて、審査が通りやすい物件も紹介してくれました！

初期費用を抑えられるような物件とか、フリーレント付きとかお客さんが喜ぶような物件もたくさん紹介してくれました。

キャンペーンが定期的に開催

タウンハウジングで契約すると、家電ギフトカード3万円分とか、ダイソンの掃除機などが当たるキャンペーンに参加できます！

新生活はなにかとお金がかかるので、こういうキャンペーンは嬉しいですよね～！

他にも、タウンハウジング管理物件は敷金礼金が無料になったりとか、タウン電気というサービスで電気代が安くなったりとかいろいろお得に契約できるみたいです。

費用を抑えて引越ししたい！という人は利用する価値アリです！

土地勘がない人におすすめ

周辺情報に詳しいお店なので、土地勘がなくてどこに住んだらいいのかわからない！という人に特におすすめしたいです！

お店や飲食店など住みやすさに関わる部分を考慮して、相談できますよ～！

希望すればIT重説もやってくれるので、上京する人も利用しやすいと思います。

その他の店舗評価

お店が入りやすい雰囲気	◎
店内の雰囲気	〇
トイレが綺麗	〇
スタッフさんの態度(印象)	〇
お茶出しのサービスがある	〇
希望通りのお部屋を紹介してくれる	〇
物件のマイナスポイントを教えてくれる	◎
わがまま条件でも一生懸命探してくれる	◎
専門知識や周辺環境に詳しい	〇
強引に内見させようとしない	〇

電話で来店予約をする webで来店予約をする

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お店の人に聞いてみた

営業の藤本さんが回答してくれました！20代の男性で、フレッシュな明るいかたです！

Q.接客で心がけていることは？

一言で言うと、お客様に寄り添うことです！
渋谷が巨大なターミナル駅ということもあり「都心まで1時間以内」など、住みたい街があまり定まっていないかたも多いです。
そういう方に対しても、1人1人丁寧に対応し、必要とあれば、千葉や埼玉にも行ってお部屋を紹介しています！
渋谷に近いエリアに限れば、当店の営業マンはかなりの知識を持っています。
渋谷に会社がある企業は、3駅以内に住めば家賃手当が出る企業が多いので、とくに力を入れていますね。

Q.物件紹介において心がけていることは？

良い点だけではなく、駄目な点や注意するべき点など、お客様にとってネガティブな情報も、隠さず伝えることですね。
例えば、お客様の状況を伺ったうえで、審査がなかなか難しい場合は、そのリスクも伝えて、代替え物件なども提案しています！

Q.物件申込み後に心がけていることは？

お客様の希望に合わせるスタンスを崩さないように心がけています。
例えば、申込み後、営業マンに来たメールはすべて、社員全員が見れるので、担当が休みでもいつでも返信できる体制です。
また、お客様のご希望があれば、IT重説もやっています。こっちの都合を押し付けたりはせず、お客様の都合を考えています。
※重説とは、業者と入居者が一緒に確認する義務がある説明書のこと。IT重説とは、対面ではなくテレビ電話で確認する方法のことです。

Q.キャンペーンやサービスについて

タウンハウジングが管理している物件なら、敷金礼金無料の物件も多くあり、紹介しやすいので、費用を抑えたいお客様にも納得いただきやすいかと思います！
また、自社で「タウン電気」というサービスもやっており、電気代が普通より安くなります。
他には、時期によって色々なプレゼントキャンペーンをやっています。家電ギフト券30,000円分や、以前はダイソンの掃除機のプレゼントもありました！

ネット上の口コミ

お部屋探しで利用したのですが、みなさんがとてもやさしく、丁寧に対応してくれました。
お陰様で理想のお部屋を見つける事ができました！
本当にありがとうございました(ﾟ∀ﾟ)
友達にもタウンハウジングをぜひ勧めたいと思います^_^
引用：タウンハウジング渋谷店の口コミ

説明がわかりやすく、丁寧に説明してくれたおかげでスムーズに進みました。
引用：タウンハウジング渋谷店の口コミ

店舗情報

タウンハウジング渋谷店
住所	東京都渋谷区道玄坂2丁目6-14 ホマレヤビル8F
アクセス	渋谷駅徒歩2分[地図を見る]
営業時間	10:00～19:00
定休日	水曜日・年末年始 (1月～3月は無休)
電話番号	0078-6008-50384(通話無料)

＼待ち時間無くスムーズに来店／
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ヴィダックス渋谷店

ヴィダックス渋谷店
住所	東京都渋谷区宇田川町25-11 江島屋ビル5F
対応エリア	渋谷区・新宿区・港区など
仲介手数料	家賃1ヶ月分＋税
店舗の特徴	・カフェのようなきれいな店内・条件の絞り込み項目が多い・メディアにも多数出演している・相談して探したい人におすすめ
アクセス	渋谷駅徒歩2分
営業時間	10:00～20:00
定休日	水曜日(12月〜3月は無休)
電話番号	0078-6008-53651

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定休日でもWebフォームから予約できます

渋谷駅から徒歩2分くらいにあります！エクセルシオールカフェが入っているのビルの5階です！

ヴィダックス渋谷店の特徴

カフェのような店内で相談しやすい

僕が行ったなかで、店内が1番不動産屋さんっぽくなくて、相談しやすい環境が整っている不動産屋でした。

サーフボードや漫画なども置いてあり、スタッフさんもカジュアルな服装でした！

気さくに話しかけてくれるので、楽しくお部屋探しできましたよ！

不動産屋さんによっては、言いたいことがなかなか言えない雰囲気のところもありますが、ヴィダックスさんは真逆でしたね！"

こだわり条件の絞り込み項目が多い

一般的なこだわり条件に加えて、細かいところまで絞り込みができるのには驚きました。

「渋谷から2駅」や「女性向け」だったり、階数や平米数についても細かく選択ができるので、こだわって探したい人にも向いてると思います！"

メディアにも多数出演している

上京する女の子にお部屋を紹介する人気番組にも出演された実績があるだけあって、対応も丁寧で安心感がありました。

こちらのヴィダックスさんも芸能人がよく利用している不動産屋さんのようですね～！"

相談しながら探したい人におすすめ

スタッフさんが気さくに話しかけてくれるので、こちらからも常に話しやすい雰囲気です。いろいろ相談しながら探したい人に向いています！

その他の店舗評価

お店が入りやすい雰囲気	△
店内の雰囲気	◎
トイレが綺麗	◯
スタッフさんの態度(印象)	◎
お茶出しのサービスがある	◯
希望通りのお部屋を紹介してくれる	◯
物件のマイナスポイントを教えてくれる	◯
わがまま条件でも一生懸命探してくれる	◎
専門知識や周辺環境に詳しい	◯
強引に内見させようとしない	◯

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お店の人に聞いてみた

対応してくれたのは、ヴィダックスの古田さん。男性のスタッフさんでした。丁寧な説明が印象的！

Q.店内がきれいであまり不動産屋っぽくないですね？

ありがたいことに、すごくきれいだとよく言っていただきます(笑)
お客様が不快に思わないように、清掃にはとくに力を入れて清潔感を保っているからかもしれません。
あと、店舗には犬もいるので、消臭剤などで匂いも気にかけています。
お店作りは「いかに不動産屋っぽく見せないか」にこだわっていて、西洋風のイメージで美容室っぽさを出そうとしています。

Q.接客において心がけていることは？

当たり前のことですが「親切丁寧に」を常に心がけています。
また、不動産屋の使命は「お客様が満足できるお部屋を紹介すること」なので、デメリットがあれば、嘘偽りなく伝えています。
確かな情報をお伝えし、きちんと満足していただきたいです。
お部屋探しは面倒だと思われることが多いので、話し方としては、明るく楽しく部屋探しを心がけています。

Q.物件紹介で注意していることは？

現実的なお家賃の相場を、しっかりとお伝えすることです。
お客様の中には、想像していた家賃と実際の相場がかなり食い違っている人もいるので、しっかりと現実をお伝えしています。
そのうえで、お部屋探しに必要な知識を、可能な限りご提供しています。
知識が無かったときの条件にこだわらず、現実的で、かつ一番求めているお部屋を、お客様が選べるように心がけています。

Q.何か良くしたいことはありますか？

手前味噌ですが、多くのお客様にお越しいただいているので、予約なしのご来店も多く、お客様をお待たせしてしまうことがあります。
これを解決するために、事前予約していただいたほうがスムーズです！という内容をサイト上に記載しております。
それでも、来店予約もかなりの勢いで埋まっていますので、ご来店の際はお早めにご予約いただきたいと思います(笑)

ネット上の口コミ

初めての家探しで不安な点が多かったですが、長い時間をかけていろいろな条件のお部屋を紹介してくれたので比較して決めることができました。
また引っ越す際にはお願いしたいと思います。

引用：ヴィダックス渋谷店の口コミ

入居までの期間が短かったのですが、とても早く対応して頂いて、また私の個人的な趣味で将棋会館の近くに安く住みたいという要望に、完璧な物件を見繕って頂いて、非常にありがたかったです。
社会人になって初めての一人暮らしでしたので、不動産屋さんに入りづらい印象があったのですが、喫茶店のような雰囲気のお店で、対応して下さった方も明るく丁寧に対応くださいました。

引用：ヴィダックス渋谷店の口コミ

店舗情報

ヴィダックス渋谷店
住所 (アクセス)	〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町25-11 江島屋ビル5F[地図を見る]
営業時間	10:00～19:00
定休日	水曜日(12月～3月は無休)
電話番号	0078-6008-53651(通話無料)

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株式会社approom

株式会社approom
住所	東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル9階
対応エリア	渋谷区・世田谷区・目黒区など
仲介手数料	家賃0.9ヶ月分＋税
店舗の特徴	・スタッフが明るく丁寧・ユーザー評価が高い・SNSで正確な情報を提供・引っ越しが不慣れ人におすすめ
アクセス	渋谷駅徒歩8分
営業時間	10:00～18:00
定休日	GW・夏季・年末年始
電話番号	0078-6008-55460

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定休日でもWebフォームから予約できます

株式会社approomは、道玄坂にあるファミリーマート道玄坂上店の先にあります。「いちご渋谷道玄坂ビル」という建物があるので、9階まで上がりましょう。

株式会社approomの特徴

スタッフさんが明るく丁寧

株式会社approomは、スタッフさんが明るく丁寧なので、相談しやすいです。

店内が広くきれいなのも相まって、リラックスした環境で相談できるので、引っ越し初心者にもおすすめできます。

ユーザー評価が高い

株式会社approomは、実際に利用した人から満足の声も多いです。

契約時の接客が良いのはもちろん、契約後のサポートも充実しているようで、Google口コミではお客さんの喜びの声が確認できます。

SNSが活発で正確な情報を提供

株式会社approomは、不動産屋にしては珍しく、TikTokやYouTube、InstagramなどのSNSを活発に利用しています。

ルームツアー動画やおすすめ部屋といった、様々な情報が提供されているので、ぜひ確認してみましょう。

引越しに不慣れな人におすすめ

明るく丁寧な対応のスタッフさんが、物件を紹介するだけでなく探し方のアドバイスをくれるので、初めての引越しや引越しに不慣れな人におすすめです！

町の雰囲気やお店とかの周辺環境に詳しいスタッフばかりなので、渋谷周辺土地勘がない人でも安心ですよ。

良い条件のお部屋が見つからないって人も相談してみると良いかもしれません！

その他の店舗評価

お店が入りやすい雰囲気	◎
店内の雰囲気	◎
トイレが綺麗	◎
スタッフさんの態度(印象)	◎
お茶出しのサービスがある	〇
希望通りのお部屋を紹介してくれる	〇
物件のマイナスポイントを教えてくれる	〇
わがまま条件でも一生懸命探してくれる	〇
専門知識や周辺環境に詳しい	〇
強引に内見させようとしない	〇

ネット上の口コミ

ネット上の評判もどこに行くべきかを決める参考になるので、載せておきますね！

内見時も物件の良いところをアピールするだけではなく、悪いところや懸念点を私が気づかなかった点も含めて教えてくれたり、寸法を採寸してデータ化して共有するところまでを対応頂けたりと気持ちよく物件を探すことが出来ました。

引用：株式会社approomの口コミ

対応が迅速かつ丁寧で安心できます。
以前、バルコニードアのロックとガスコンロの不具合がございましたが、迅速に直して下さいました。
また、引っ越した際のクリーニングも丁寧でした！

引用：株式会社approomの口コミ

店舗情報

株式会社approom
住所	東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル9階
アクセス	渋谷駅徒歩8分[地図を見る]
営業時間	10:00～18:00
定休日	GW・夏季・年末年始
電話番号	0078-6008-55460(通話無料)

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ルームコア渋谷店

渋谷駅ハチ公口から徒歩1分ほどとアクセスも良く、分かりやすいです。道玄坂の三田製麵所の右手に入口がありますよ。

ルームコア渋谷店の特徴

シンプルでスタイリッシュな店内

内装や家具は白と黒でまとめられていてスッキリしています。

書類が山積みになっていることもなく整理整頓されているので、部屋探しに集中できました！

席数も多いので待たされる心配が少ないのも良いですね～！

具体的な説明でイメージがしやすい

担当してくれたスタッフさんの体験談を元に一人暮らしで気をつけるべきこととか、部屋の選び方を具体的に説明してくれたのがよかったです！

部屋探しって慣れていない人がほとんどだと思うんですけど、ルームコアさんなら安心して探せるんじゃないかなって思います。

芸能人御用達の信頼できる不動産屋

実際に行ってみて驚いたのは壁一面に貼り出された芸能人たちの写真！

ルームコアは数多くの芸能人や、有名人が部屋探しをしていてテレビやメディアで数多く取り上げられています。

芸能人が実際に契約してる不動産屋ってだけでかなり安心感ありますよね～！

費用を抑えたい人におすすめ

仲介手数料無料＋最大5万円キャッシュバックなので、とにかく初期費用を抑えたい人におすすめです！

また、初期費用をクレジットカードで支払いできるのでまとまった現金を用意するのが難しい人でも引越ししやすいと思います。

その他の店舗評価

お店が入りやすい雰囲気	△
店内の雰囲気	◯
トイレが綺麗	◯
スタッフさんの態度(印象)	◎
お茶出しのサービスがある	◯
希望通りのお部屋を紹介してくれる	◯
物件のマイナスポイントを教えてくれる	◯
わがまま条件でも一生懸命探してくれる	◎
専門知識や周辺環境に詳しい	◎
強引に内見させようとしない	〇

お店の人に聞いてみた

営業の鈴木さんが答えてくださいました！THE・できる営業マンの雰囲気を持つ男性です。

Q.接客において心がけていることは？

お客様の不安をすべて解消していけるよう、しっかりとヒヤリングすること。
こちらから話すばかりではなく、お客様からも話しやすい雰囲気作りを心がけています。
対話しながら理想のお部屋を見つけられるような環境を作っています。
当店は他の店舗に比べて予定数が少ない分、1人1人のお客様に寄り添って対応できています。

Q.物件紹介の対応で注意していることは？

物件そのものだけでなく、周辺の環境まで説明することです。物件から駅までの道がどんな雰囲気なのか、とかですね。
やっぱり生活って物件だけではなくて生活圏内のいろんな要素が関わってくるので、そこも含めて物件を選んでもらいたいです。
もし気に入った物件があれば、初期費用の見積もりを事前にお出ししています。お金はやはり、引っ越しで一番のネックなので。

Q.キャンペーンやサービスはありますか？

当店では、5万のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。
先ほども言いましたが、お部屋選びにお金の問題は常に付きまといますから。
できるだけお客様の負担を減らせればな、と考えています。

Q.何か良くしたいことはありますか？

解決したいことは、あまりたくさんのお客様に来ていただけていないことです。
看板でのアピールが自社の他店舗に比べて足りてないことは分かっているのですが、正直、手が回っていないのが現状です。
口コミやネットでも集客を考えているので、よろしくお願いします(笑)

ネット上の口コミ

仲介料無料で案内して頂けて助かりました。
また、エアコンなども付けてくれるので金銭面においても有難いです。
渋谷から近くというのもありアクセスも良く、皆さん人当たりも良いのですごくスムーズに契約できました。
ありがとうございました。
引用：ルームコア渋谷店の口コミ

人生初の一人暮らしでわからないことだらけでしたが、村上様が、最初から最後まで丁寧にご対応していただき、大変助かりました。
図々しく聞いても優しく答えてくれます。
また機会がありましたら、お願いしたいです。
引用：ルームコア渋谷店の口コミ

店舗情報

ルームコア渋谷店
住所	東京都渋谷区道玄坂2-28-2 MMビル地下1F
アクセス	渋谷駅徒歩1分[地図を見る]
営業時間	10:00～19:00
定休日	年中無休(年末年始除く)

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渋谷周辺で住まいを探すなら恵比寿駅もおすすめ

埼京線・湘南新宿ライン
恵比寿駅	渋谷駅	新宿駅
住みやすさ ★★★	渋谷駅	住みやすさ ★★☆
山手線
恵比寿駅	渋谷駅	原宿駅
住みやすさ ★★★	渋谷駅	住みやすさ ★★☆
成田エクスプレス
新宿駅	渋谷駅	品川駅
住みやすさ ★★☆	渋谷駅	住みやすさ ★★☆
東急東横線
代官山駅	渋谷駅	-
住みやすさ ★★☆	渋谷駅	-
東急田園都市線
池尻大橋駅	渋谷駅	-
住みやすさ ★★★	渋谷駅	-
京王井の頭線
神泉駅	渋谷駅	-
住みやすさ ★★☆	渋谷駅	-
東京メトロ半蔵門線・銀座線
表参道駅	渋谷駅	-
住みやすさ ★★☆	渋谷駅	-
東京メトロ副都心線
明治神宮前駅	渋谷駅	-
住みやすさ ★★☆	渋谷駅	-

恵比寿駅：約2分
新宿駅：約5分
原宿駅：約3分
代官山駅：約2分
池尻大橋駅：約3分
神泉駅：約1分
明治神宮前駅：約2分

渋谷周辺で住まいを探すなら、恵比寿駅がおすすめです。恵比寿駅は、交通アクセスが良いことはもちろん、公園が多く渋谷区の中でも治安が良い人気のエリアです。

渋谷に絶対住みたいというわけではなく、周辺駅でも許容できる人は、ぜひ恵比寿駅周辺も検討してみましょう。

恵比寿駅のおすすめ不動産屋はこちら

良い不動産屋の3つの特徴

良い不動産屋の特徴まとめ

口コミや評判が良い
お客さんの立場で話を聞いてくれる
店内が整理整頓されている

口コミや評判が良い

良い不動産屋は、ネット上の口コミや評判が良いです。特に、Googleマップの口コミで、評価数が多くある中で、高評価が多い店舗は優良店舗である可能性が高いです。

また、口コミ評価星だけでなく、どんな内容が書かれているかまで確認するのが大切です。どういう店舗なのかわかるので、自分とマッチしているのか感覚的にわかります。

お客さんの立場で話を聞いてくれる

お客さんの立場で話を聞いてくれる店舗は、良い店舗である可能性が高いです。売り上げを最優先に考えている店舗は、お客さんの要望より、自社の売り上げを優先します。

丁寧にお客さんの要望をヒアリングし、理想のお部屋探しに寄り添ってくれる不動産を選びましょう。店舗のヒアリングが丁寧かどうかは、Googleの口コミを参考にするのが良いです。

店内が整理整頓されている

店内がきれいに整理整頓されている店舗は、信頼できます。不動産屋は、お客さんの個人情報を扱うので、汚い店舗は情報の扱いが雑である可能性があります。

また「お客さんがリラックスし、相談しやすい環境を作る」というのも不動産屋の努めなので、きれいに整理整頓されている不動産屋の方が、プロ意識があり安心できます。

避けるべき不動産屋の3つの特徴

避けるべき不動産屋の特徴まとめ

強引に内見を勧める
広告の表現が大げさ
問い合わせても返信が遅い

強引に内見を勧める

強引に内見を勧めてくる不動産屋は、避けたほうが良いです。不動産屋が強引に内見を勧めてくる場合は、物件にすぐに住んでもらいたい、つまり、売り上げにすぐに繋げたいからという理由が多いです。

お客さんの要望を叶えることよりも、自店の売り上げを優先している可能性があるので、無理やり内見を勧めてくる不動産屋は避けましょう。

広告の表現が大げさ

「絶対」「日本一」など、広告内で大げさな表現を使う不動産屋は避けましょう。禁止用語を使ったものは「誇大広告」と呼ばれ、不動産公正取引協議会に禁止されています。

全く欠けるところがないように思わせるような用語や、他社より優位に見せる表現は使用できません。「募集内容が大げさ」「怪しい」と思った不動産屋はやめた方がいいです。

問い合わせても返信が遅い

問い合わせても、返信が遅い不動産屋は避けましょう。不動産屋が休みであればしょうがないですが、営業日なのに返信が遅い場合は、責任感がない不動産屋である可能性があります。

責任感がない不動産屋に当たると、契約の際に不手際が出てきます。また、緊急の質問や、ハプニングが起きた場合に、対応が後手に回る場合もあるので、問い合わせのレスポンスの早さは重要です。

渋谷駅のおすすめ不動産屋まとめ

最後に、記事でおすすめした不動産屋の一覧をまとめました！

どの店舗も、事前に電話で問い合わせや予約が可能です。

どこに行けばいいか迷ったら、以下の中で自分に合いそうな店舗に行ってみてください！

▼リロの不動産株式会社東都渋谷店
	・丁寧な対応をしてくれる・高品質な物件も紹介・清潔感あふれる店内
	定休日：毎週水曜日 (1月～3月は無休）営業時間：9:30～18:30 渋谷駅徒歩4分[地図を見る] [問い合わせる] 電話で来店予約する webで来店予約する

▼タウンハウジング渋谷店
	・周辺情報にとにかく詳しい・土地勘がない人におすすめ・お花が置いてある綺麗な店内
	定休日：水曜日・年末年始 (1月～3月は無休) 営業時間：10:00～19:00 渋谷駅徒歩2分 [地図を見る] [問い合わせる] 電話で来店予約する webで来店予約する

▼ヴィダックス渋谷店筆者イチオシ!!
	・店内がオシャレ・スタッフさんも堅苦しくない・気軽に相談に行ける
	定休日：水曜日 (12月～3月は無休) 営業時間：10:00～19:00 渋谷駅徒歩2分[地図を見る] [問い合わせる] 電話で来店予約する webで来店予約する

▼株式会社approom

・スタッフが明るく丁寧で安心
・利用者から満足の声が多い
・SNSが活発で正確な情報を提供

定休日：GW・夏季・年末年始
営業時間：10:00～18:00
渋谷駅徒歩8分[地図を見る]

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▼ルームコア渋谷店
	・有名な不動産屋・キャッシュバックがある・お得に契約したい方におすすめ
	定休日：年中無休(年末年始除く) 営業時間：10:00～19:00 渋谷駅徒歩1分[地図を見る]