クラスモの評判｜口コミや良いところと悪いところ【行ってみた】
クラスモってどんな不動産？評判って良いの？って思う人もいますよね。
僕も気になったので、実際に調べてみました。
調べてみると、まずクラスモは大阪・兵庫・京都・滋賀の関西エリアのみのお店なので、関西エリア以外の地域の人には全く関係の無い不動産屋ということになります。
どんな不動産屋かというと、アパマンショップなどと同じようにフランチャイズ展開をしています。
簡単に言うと、全く別々の不動産会社が「クラスモ」の看板を借りて営業しているので、結局のところ街の不動産屋ということです。
この時点で「フランチャイズ店ということは、地域密着型の不動産屋だから評判良いんだろうな～」と僕は思いました。
実際はどんな感じの評判だったのか以下で詳しく紹介します。
不動産屋「家AGENT」所属
営業課長
不動産屋の経験は5年以上。契約業務と営業に従事し、賃貸業務の幅広い専門知識がある。管理職になる前は年間の接客件数が300～350件と経験豊富。部屋探しから契約までの幅広い知識に的確にアドバイスできるのが強み。
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目次
クラスモの口コミをまとめてみた
Twitterからクラスモ関連のつぶやきを調べてみました。
とくにつぶやきの多い「クラスモ 対応」「クラスモ 良い」のワードから、一例を紹介します。
「クラスモ 対応」の検索結果
クラスモ
対応わるすぎ
— じゃ (@kusoyaro2015) 2016年10月9日
ちなみにクラスモさんは「このくらいの価格帯の家を探してるんです」って言ったら「あーないない！」みたいな対応されたので二度と行かねー。ちゃんと探せばあったからな！（＾ω＾）大家さんとのつながりが無かったのかなー他社さんとはあったみたいだけどねーー！笑
— 理世@2執行目 (@xxcapsulexx) 2016年4月26日
はい、クラスモ一生使いません
なんなんあの対応ほんまこっちの不動産
当てんならんわー— 今田 春香 (@Bb428Yg) 2014年3月19日
「クラスモ 良い」の検索結果
@__16mm DMまだ返せないすまぬ！クラスモは良いぞ、、、！！！😇
— しゃこ@低浮上 (@yukimiya_str) 2017年11月25日
Twitter変わりすぎて分からん😥ID？見えてないけど🤔
ナンカス故にクラスモのお店で探してもらったけどお兄さんが優しくて良いお部屋探しになりましたよ！
たしかに京都は住みたいです！！— きむ@岩田桃夏生誕祭 (@kimu_0209) 2017年4月5日
@nmakpon2 本町の賃貸住宅サービスで、クラスモって店◎みんな良い人やったわ〜＾＾
— サオリ (@12345488) 2013年7月1日
僕が実際に聞いてみたクラスモの口コミ
僕が実際に聞いた、クラスモに関する良い口コミと悪い口コミをまとめてみました。
良い口コミ
接客の対応がとても良かったです。
こちらがどんな質問をしても、快く応じてくれていたので好印象でした。
言葉遣いも丁寧で終始気持ちよく部屋探しができました。
(20代前半/女性)
店内はアットホームな雰囲気で落ち着きます。
駅から近いので行きやすいし、店舗も広々としていて窮屈感がなく居心地が良かったです。
(30代後半/男性)
気になっていた物件がありましたが「そのエリアは治安が悪いので変えたほうが良いですよ」と言っていただきました。噂で悪いとは聞いていたので不安でしたが、正直に言っていただいたので、オススメの治安の良いエリアで部屋を決めました。とてもお客様目線の対応で良いと思いました。(20代後半/女性)
悪い口コミ
接客対応や言葉遣いはとても良いのですが、前のお客さんの書類が見えていたのが気になりました。
その書類が自分のだと思うとゾッとします。
(20代後半/男性)
担当してくれた人は知識が乏しい印象でした。
担当スタッフではなく、手の空いていたスタッフが質問に答えてくれていたので、いっそのこと担当変えてほしかったです。
(20代前半/女性)
お店を見た感じ、書類の整理ができてない印象でした。
物が少し散乱していて、清潔感に欠けているなという感じでした。
(40代前半/女性)
・550万件以上の物件を掲載
・上場企業が運営しているので安心
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実際にクラスモへ行ってみた
百聞は一見に如かずという言葉もあるので、実際にどんな感じなのか調べるために行ってみました。
接客してもらった感じ
クラスモは口コミが結構良かったので、期待大で行ってきました。
飛び込みで行ってみましたが、笑顔で出迎えられて、すぐに席に案内してもらいました。
スタッフの人を待ってる間チラチラ店内を見渡してみると、テーブルとかはキレイなんですが、後ろに少し書類が積み重なっていて気になりました。
ただ、接客の対応はとても素晴らしかったですよ。話し方も物腰が柔らかく、ニコニコと笑顔で対応してくれました。
土地勘のない私に「電車はこの路線がオススメですよ」や「この街はこんな買い物スポットがありますよ」など、いろいろな情報を教えてくれました。
私が行ったタイミングが良かったのか、ほかにお客さんがいなかったので、担当の人が物件を探してる間、別のスタッフから治安の良い街やオススメのお店を教えてもらいました。
時間も有効活用できたし、なにより知らない街の情報をかなり集められたので大満足でした。
物件を探したスタッフが戻ってきて紹介してもらう時も、さらに希望条件に近い部屋を探そうと何度もヒアリングしてくれました。
こういった姿勢を見ると、一生懸命探そうとしてくれているなという感じが伝わって、嬉しいですよね～。
行ってみた感想
クラスモの評判は店舗ごとで違うと思いますが、僕の行った店舗は終始対応が良かったので、かなり良い不動産屋だと思いますよ。
こんなお店が直営店なら会社として期待大ですよね！ただ、そこがフランチャイズ店なので難しいとこです…。
評判としては一概には言えませんが、相談してみる価値はあります！
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クラスモの良いところ・悪いところ
クラスモに関する情報を聞いたり調べていると、だんだんクラスモの良いところと悪いところが見えてきました。
良いところ
・希望条件ごとに部屋探しができる
・どの世帯の物件も取り扱っている
・ホームページに部屋探しの役立つ情報が掲載されている
クラスモの良いところは、ホームページに「保証人不要」や「敷金礼金ゼロ円」など希望条件ごとの部屋探しができ、さらに部屋探しに役立つ情報やアドバイスが掲載されているところです。
初めての一人暮らしの人でも参考になる情報なので、一度覗いてみると良いですよ。
また、一人暮らしだけでなくファミリー世帯の物件もあるので、どの世帯の人でもお部屋探しができます。
悪いところ
・お得なキャンペーンが少なめ
クラスモは仲介手数料などが安くなるキャンペーンが基本的に無いので、お得にお部屋を借りたい人や、何らかの特典を求める人には物足りないかもしれません。
・550万件以上の物件を掲載
・上場企業が運営しているので安心
・最大5万円がもらえるキャンペーン開催中
クラスモに向いてるのはどんな人？
これまでの情報を元に、クラスモでお部屋を探すのに向いている人と向いてないなーって人の特徴をまとめてみました。
自分がどっちのタイプなのか、確認してみましょう。
クラスモに向いているのはこんな人！
・関西エリア(大阪・兵庫・京都・滋賀)に住もうと考えている人
クラスモに向いていないのはこんな人！
・お得に部屋を借りたい人
・関西エリア以外に住もうと考えている人
他の不動産屋についても紹介してます
クラスモだけじゃなく他の不動産屋も、行ったり調べたりしてます。他の不動産屋についても知りたい！という人は、下の青い文字からそれぞれの不動産屋に飛べますー！
アパマンショップについてはこちら
ホームメイトについてはこちら
ミニミニについてはこちら
ピタットハウスについてはこちら
タウンハウジングについてはこちら
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