povoとワイモバイルの料金・特徴の違いを元スマホ販売員が徹底比較！

「povo 2.0とワイモバイルはどっちがお得？」「ワイモバイルからpovoに乗り換える方法は？」とお困りの方はいませんか？

結論、2つのサービスを徹底比較したところ、使えるデータ容量や無料通話時間をカスタマイズし、無駄なく料金を抑えたいユーザーにはpovoがおすすめであることがわかりました。

一方、家族割や端末のセット購入、対面での手厚いサポートが必要なユーザーにはワイモバイルがおすすめです。

ただし、povoとワイモバイルにはそれぞれメリット・デメリットが存在し、特徴を理解せず契約すると後悔する可能性もあるので注意が必要です。

この記事では5年以上スマホの販売をしてきた私が、以下の流れで実際に2社の格安SIMを契約し、口コミ・評判を調査した上で徹底比較していきます。

1. povoとワイモバイルの料金・特徴の違いを徹底比較！
2. 実際に使ってみてわかったpovo・ワイモバイルがおすすめな人
3. povoのメリット・デメリット
4. ワイモバイルのメリット・デメリット
5. povoとワイモバイルの申し込み・乗り換え方法
6. povo・ワイモバイルへの乗り換え（MNP）の全手順
7. SIMロック解除の全手順
8. 本当にpovo・ワイモバイルで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント
9. 格安SIM25社を徹底比較！あなたにあった格安SIMランキング
10. povo・ワイモバイルを大手キャリアのプランと比較

本記事を読めば、「povoとワイモバイルに申し込む方法」や「乗り換え方法」なども理解できるようになります。

※本ページは全て税込で表示しています。

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1. povoとワイモバイルの料金・特徴の違いを徹底比較！

出典：povo/ワイモバイル

この記事では、auが提供するpovoと、楽天が提供するワイモバイルの違いを徹底的に比較していきます。

まずはpovoとワイモバイルの口コミ・評判を調査した結果に、実際に使ってみた分析を加え、以下の5つの観点から点数をつけました。

1. 速度/安定性
2. 料金
3. サポート
4. オプション
5. プランの豊富さ

上記の5つをもとにpovoとワイモバイルの点数をグラフ化すると、以下のとおりです。

また、povoとワイモバイルの違いをわかりやすく一覧表にまとめました。

-スマホの方は横にスクロールできます-

上記の結果から、povoとワイモバイルのそれぞれがおすすめなのは、以下のいずれかの条件にあてはまる人であることがわかりました。

また、それぞれに乗り換えるとお得な人は以下のとおりです。

上記に該当する場合は下記の公式サイトから申し込みましょう。

また、ここからはpovoとワイモバイルのサービス内容をより詳細に、以下の11個の観点から比較していきます。

1. データ通信量と料金
2. 通信速度
3. キャンペーン
4. 家族割
5. 対応エリア
6. 対応・販売機種
7. 通話とメッセージ送受信
8. サポート体制
9. 支払方法
10. 独自サービス
11. その他

それでは詳しく見ていきましょう。

1-1. データ通信量と料金

povoとワイモバイルのデータ通信量と料金の違いは以下のとおりです。

-スマホの方は横にスクロールできます-

月額料金と使えるデータ容量をあわせて選ぶなら、ワイモバイルよりも月額基本料0円で使えて自由にデータを買い足せるpovoがおすすめです。

ただし、povoは基本料金だけでは使えるデータ容量が0GBのため、1GB～300GBまで、任意でデータを追加購入する必要があります。

購入できるデータ容量は以下から選べます。

1. データ使い放題：330円/24時間
2. データ追加1GB：390円/7日
3. データ追加3GB：990円/30日
4. データ追加1GB：1,260円/180日
5. データ追加20GB：2,700円/30日
6. データ追加60GB：6,490円/90日
7. データ追加300GB：9,834円/90日
8. データ使い放題：9,834円/7日 12回分
9. データ追加150GB：12,980円/180日
10. データ追加120GB：21,600円/365日
11. データ追加300GB：24,800円/365日

上記からデータ3GB（990円）を選んだ場合は、月額2,178円のワイモバイルより1,188円安くなります。

また、1週間ごとに1GBを買い足す使い方をした場合は1か月の合計金額は1,560円となり、かなりお得です。

しかし、家族割を適用するとワイモバイルの方がお得になる場合があるため、家族2人以上で契約するなら「家族割」を確認してください。

1-2. 通信速度

povoとワイモバイルの通信速度の違いは以下のとおりです。
←スマホの方は左右にスクロールできます→

また、実際に計測した速度をわかりやすくグラフにしました。

上図から、通信速度はpovoが2位、ワイモバイルが4位であることが確認できます。

また、データ容量を超過したあとは、povoでは128kbpsの速度制限がかかります。

一方でワイモバイルはシンプルプランSで300kbps、シンプルプランM/Lで1Mbpsの速度制限です。

なお、1Mbps・300kbps・128kbpsでできることの目安は以下のとおりです。
←スマホの方は左右にスクロールできます→

1-3. キャンペーン

povoとワイモバイルのキャンペーンの違いは以下のとおりです。

povoのキャンペーンに対して、ワイモバイルはキャンペーンの数が多く、キャンペーン自体もお得なことが確認できました。

ワイモバイルの注目すべきキャンペーン

ワイモバイルで注目すべきキャンペーンは以下の3つです。

1. 60歳以上 通話ずーっと割引キャンペーン
2. データ増量無料キャンペーン
3. もっとPayPayあげちゃうキャンペーン

それぞれ詳しく解説していきます。

60歳以上 通話ずーっと割引キャンペーン

出典：ワイモバイル

60歳以上の契約者が『Y!mobile（ワイモバイル）』と「スーパーだれとでも定額（S）」を申し込むと、月額料金が割引されるキャンペーンです。

「スーパーだれとでも定額（S）」とは、通話時間・回数ともに無制限、国内通話がかけ放題の通話定額サービスのことです。

下記のとおり、毎月1,100円が割引されます。

※金額は税込み

よく通話をされるなら、こちらのキャンペーンを利用するとよいでしょう。

データ増量無料キャンペーン

出典：ワイモバイル

『Y!mobile（ワイモバイル）』に加入して「データ増量オプション（月額税込550円）」を初めて利用すると、オプションの月額料金が6カ月間無料になるキャンペーンです。

契約初月は無料となり、契約翌月を1カ月目として6カ月間が無料になりますので、合計すると最大7カ月間が無料になります。

もっとPayPayあげちゃうキャンペーン

出典：ワイモバイル

PayPayモールやYahoo!ショッピングをした際に、PayPay残高が戻ってくるキャンペーンです。

PayPayモールで買い物をして最大で16.5％相当、Yahoo!ショッピングで最大14.5％相当のPayPay残高が戻ってきます。

特典を受け取るためには、PayPay残高での支払い、もしくはヤフーカードでの支払いが条件なので注意が必要です。

povoの注目すべきキャンペーン

povoで注目すべきキャンペーンは以下の通りです。

• 新規加入データボーナス5GB(3日間)
• 他社乗り換えで10,000円相当還元

それでは、詳しく見ていきましょう。

新規加入データボーナス100GB(3日間)

povo2.0に新規加入する際にキャンペーンコードを入力すると、3日間だけ使える5GBのデータボーナスがもらえます。

データボーナスキャンペーンは複数開催されている場合もあるので、利用するコードを1つ加入時に入力しましょう。

データボーナスは3日間しかないので、アプリダウンロードやアップデート、動画視聴などに活用するのがおすすめです。

他社乗り換えで10,000円相当還元

他社スマホからpovo2.0に乗り換えて、7日後までに対象トッピングを購入すると、最大10,000円相当のau PAY残高が還元されます。

還元額は、購入したトッピングの料金によって異なります。通常よりもお得にトッピング追加ができるので、ギガを増やしたい人は乗り換え直後がおすすめです。

1-4. 家族割

povoとワイモバイルの家族割の違いは以下のとおりです。

povoには家族割がありません。

そのため、家族割を利用したい場合はワイモバイル一択になります。

家族割を利用して家族2人で申し込みをした場合の料金シミュレーションは以下のとおりです。

-スマホの場合は左右にスクロールできます-

上記の通りワイモバイルは家族で申し込みをすると、2回線目から1,188円割引されます。

ただし、ワイモバイルがお得になるのは15GBを家族二人で契約する場合のみで、それ以外はpovoの方がお得なので注意しましょう。

1-5. 対応エリア

povoとワイモバイルの対応エリアの違いは以下のとおりです。

4Gの場合、povoとワイモバイルともにほぼ全国で対応していることが分かりました。

ただし、5Gの場合はそれぞれ一部の都道府県のみしか利用できず、まだまだ対応エリアは少ないのが現状です。

一例として、au、ソフトバンクの5G通信エリアを東京近郊で比較しました。

＜auの5Gエリア＞

※ピンクが5Gエリア。オレンジはピクト表示のみ5Gになり、4Gまたは4G LTEと同等の速度になるエリアです。

出典：au

＜ソフトバンクの5Gエリア＞　

※濃い赤が5Gエリア。ピンクはピクト表示のみ5Gになり、4Gまたは4G LTEと同等の速度になるエリアです。

出典：ソフトバンク

ソフトバンクの5Gエリアが東京近郊で広範囲に拡大していることに対して、auは5G通信エリアがまばらであることが確認できます。

したがって、現在ソフトバンク回線で5G対応機種を利用している場合は、auに乗り換えると5Gが使えるエリアが狭まるので注意が必要です。

1-6. 対応・販売機種

povoとワイモバイルの対応・販売機種の違いは以下のとおりです。

povo・ワイモバイルともに使える機種は同じです。

ただし、povoではスマホ機種の販売がないため、スマホとのセット契約を考えているならワイモバイルを選んだほうがいいでしょう。

現在、ワイモバイルで購入できる機種は以下のとおりです。

• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone SE（第2世代）
• iPhone 11
• AQUOS sense4 basic
• Redmi 9T
• OPPO Reno5 A
• OPPO Reno3 A
• Libero 5G
• Android One S8
• Android One S7
• Android One S6
• Android One X5
• かんたんスマホ2
• Xperia 10 III
• Xperia 10 II
• Xperia 8
• Libero S10（アウトレット）
• arrows J（アウトレット）
• Android One S5（アウトレット）
• Android One X4（アウトレット）
• Android One S4（アウトレット）
• Android One X3（アウトレット）

上記の機種の購入を検討しているなら、ワイモバイルの申し込みと同時に購入することをおすすめします。

1-7. 通話とメッセージ送受信

povo・ワイモバイルの通話とメッセージ送受信機能の違いは以下のとおりです。

ワイモバイルは『10分かけ放題』が770円/月で『無制限かけ放題』が1,870円/月で利用できます。

一方で、povoは『5分かけ放題』が550円/月で『無制限かけ放題』が1,650円/月で利用可能です。

比較するとかけ放題のみなら月額料金が発生せず、最大でも1,650円しかかからないpovoが圧倒的にお得と言えるでしょう。

ただし、ワイモバイルは留守番電話サービスが利用できるに対して、povoは利用できません。

1-8. サポート体制

povo・ワイモバイルのサポート体制の違いは以下のとおりです。

povoがオンラインでのチャットサポートしかないことに対して、ワイモバイルは電話と無料の店舗サポートも受けられます。

しかし、ワイモバイルのサポートは「電話がつながらない」といった問題があるため、注意が必要です。

実際に調査してみると、以下のような悪い口コミが多く見られました。

結局今日1日ワイモバイルに電話し続けてつながらなかったんだけどw

結局受付終了しましただってw

おかげでひたすらサイドレイズしてたから肩は大喜び
パンプ！パンプ！パンプ！

ただ、ワイモバのサポート体制は良くないから乗り換えも検討しようかなと思う今日このごろ。

— Yuki Kojima (@butcher_kojima) April 30, 2020

以上のことから、povo・ワイモバイルのどちらもサポート体制が万全とは言えません。

1-9. 支払方法

povo・ワイモバイルの支払方法の違いは以下のとおりです。

どちらもクレジットカードには対応しています。クレジットカード以外の選択肢として、povoはペイディ、ワイモバイルは口座振替での支払いが可能です。

1-10. 独自サービス

povo・ワイモバイルの独自サービスの違いは以下のとおりです。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

上記のとおり、ワイモバイルには、割引サービスや補償サービスがあるため、料金を安くしたい場合や安心して端末を使用したい人におすすめです。

一方で、povoには映像や音楽などのエンタメコンテンツサービスを利用できる「コンテンツトッピング」があるため、エンタメコンテンツを楽しみたい人におすすめです。

1-11. その他

他にもpovoとワイモバイルの違いがないか、以下にまとめました。

大きな違いとしては、povoではキャリアメールが使えないことに対して、ワイモバイルではメールアドレス「@ymobile.ne.jp」が取得できます。

そのため、キャリアメールを利用したい場合はワイモバイル一択です。

また、povoを契約してからメールを使う場合は、他のメールサービス（GmailやiCloudなど）を利用する必要があります。

ここまで解説してきたpovoとワイモバイルの違いをまとめると、以下のとおりです。

-スマホの方は横にスクロールできます-

それぞれのサービスには以下の公式サイトから申し込みましょう。

次章では、povoとワイモバイルのサービス内容の比較と、実際に使ってみた結果からわかったそれぞれのサービスがおすすめな人を紹介します。

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2. 実際に使ってみてわかったpovo・ワイモバイルがおすすめな人

この章では、これまでの比較と主要格安SIM25社を契約している私が使ってみた結果から判断したpovoとワイモバイルがおすすめな人を紹介していきます。

また、povo・ワイモバイルに乗り換えるとお得な人もあわせて紹介します。

1. povoがおすすめな人
2. povoに乗り換えるとお得な人
3. ワイモバイルがおすすめな人
4. ワイモバイルに乗り換えるとお得な人

それでは詳しく見ていきましょう。

2-1. povoがおすすめな人

前章でまとめたpovo・ワイモバイルの比較を踏まえた結果、以下の条件のいずれかにあてはまる人はpovoがおすすめです。

• 必要なときだけ無駄なくデータやコンテンツを利用したい
• 買い物やイベントでギガを貯めてスマホをお得に利用したい

上記に該当した場合は、「povo公式サイト」から申し込みましょう。

2-2. povoに乗り換えるとお得な人

ワイモバイルからpovoに乗り換えを検討している場合、以下のいずれかの条件にあてはまる人は乗り換えるとお得です。

• 自分でプランをカスタマイズしてお得に使いたい
• ギカを貯めてお得にスマホを利用したい

上記に該当した場合は「povo公式サイト」から乗り換えをおすすめします。

2-3.ワイモバイルがおすすめな人

前章でまとめたpovo・ワイモバイルの比較を踏まえた結果、以下の条件のいずれかにあてはまる人はワイモバイルがおすすめです。

• 端末のセット購入をしたい
• 家族で複数回線契約したい
• Yahoo!プレミアムの特典を無料で利用したい
• 家のネットでSoftBank Air／ソフトバンク光を使っている
• PayPayモールやYahoo!ショッピングを利用することが多い

上記に該当した場合は「ワイモバイル公式サイト」から申し込みましょう。

2-4.ワイモバイルに乗り換えるとお得な人

povoからワイモバイルに乗り換えを検討している場合、以下のいずれかの条件にあてはまる人はワイモバイルに乗り換えるとお得です。

• 端末のセット購入をしたい
• すでにワイモバイルを契約している家族がいる
• PayPayを多用する
• Yahoo!プレミアムの特典を受けたい

上記に該当した場合は「ワイモバイル公式サイト」から乗り換えをおすすめします。

次章からは、povo・ワイモバイルのメリット・デメリットについて解説していきます。

3. povoのメリット・デメリット

この章では、ここまでの比較と私が実際に使ってみた結果をもとに、povoのメリット・デメリットを解説します。

1. povoのメリット
2. povoのデメリット

それでは詳しく見ていきましょう。

3-1. povoのメリット

povoのメリットは以下のとおりです。

• データトッピングが選べる
• 「完全かけ放題」が業界最安値で利用できる

それぞれ詳しく解説していきます。

データトッピングが選べる

povoでは、使いたいデータ容量を以下から自由にトッピングできます。

1. データ使い放題：330円/24時間
2. データ追加1GB：390円/7日
3. データ追加3GB：990円/30日
4. データ追加1GB：1,260円/180日
5. データ追加20GB：2,700円/30日
6. データ追加60GB：6,490円/90日
7. データ追加300GB：9,834円/90日
8. データ使い放題：9,834円/7日 12回分
9. データ追加150GB：12,980円/180日
10. データ追加120GB：21,600円/365日
11. データ追加300GB：24,800円/365日

上記のとおり、データの容量ごとに有効期限が異なっています。

そのため、週ごとに1GBを、月ごとに20GBをトッピングするなど、自分のライフスタイルに合わせた使い方が可能です。

短期間に買い足すのが面倒な場合や、よりお得に利用したい場合は、150GBトッピングをおすすめします。

なぜなら、150GBトッピングを月額に換算すると、1カ月あたり2,163円で25GB使えることになり、20GBを30日ごとに買い足すより断然お得だからです。

「完全かけ放題」が業界最安値で利用できる

出典：povo

povoでは、かけ放題が使える「通話トッピング」の追加も可能です。

• 5分以内通話かけ放題：550円／1ヶ月間
• 完全かけ放題：1,650円／1ヶ月間

ただ、povoは月額基本料が0円なので、「完全かけ放題」だけトッピングすれば、支払う料金は1カ月あたり1,650円だけになります。

基本料金と合わせて月2,000円以下で高品質なかけ放題が無制限で使えるサービスを提供しているキャリアは他にはありません。

このように、かけ放題が業界最安値で利用できるため、povoは通話のみ使いたいユーザーにもっともおすすめです。

3-2. povoのデメリット

povoのデメリットは以下のとおりです。

• 180日間povoへの支払いが0円だとペナルティ
• トッピングごとに有効期限が異なる
• データ容量0GBの通信速度は最大128kbps
• LINEの年齢認証に非対応
• au割引サービス対象外

それぞれ詳しく解説していきます。

180日間povoへの支払いが0円だとペナルティ

povoは、月額基本料が0円です。

しかし、契約してから180日間povoへの支払いが0円だと、以下のいずれかのペナルティが科される可能性があるとpovoの公式サイトで告知されています。

• 利用停止
• 契約解除
• 手数料の発生

なお、以下の3つを180日経つ前に一回以上行えば、上記のペナルティを回避することが可能です。

1. 有料トッピングの購入
2. 通話料の支払い
3. SMS送信料の支払い

月額の支払いはありませんが、一切料金を払わずに回線が維持できるわけではないので注意しましょう。

トッピングごとに有効期限が異なる

povoではトッピングの有効期限が5パターンあります。

1. 24h
2. 7日
3. 30日
4. 90日
5. 180日

そのため、購入したトッピングがいつまで使えるかをきちんと把握していないと、「気づいたら期限切れになっていた」など損をしてしまう可能性があるので注意しましょう。

データ容量0GBの通信速度は最大128kbps

povoでは、データ容量が0GBだと通信速度が最大128Kbpsに制限されます。

したがって、以下の状態になると128Kbps以下に速度が低下します。

• データトッピングを追加購入せずデータ容量が0GBのまま
• 追加購入したデータを使い切った

購入したデータ容量がなくなると速度がグンと落ちるので注意しましょう。

LINEの年齢認証に非対応

povoはLINEの年齢認証に対応していません。

年齢認証ができないと、LINE IDや電話番号を検索する機能が利用ができないので、日頃からLINEをよく使う場合は注意しましょう。

au割引サービス対象外

povoでは「auの家族割プラス」も対象外になります。

また、以下の割引きサービスもpovoではすべて対象外です。

• auまとめトーク
• auモバイル優遇
• auご利用料金割引プログラム
• au自動車ほけんauユーザー向け割引特典
• auのiDeCoauユーザー向けポイント特典

auやpovoからの乗り換えを予定している場合は、上記が利用できなくなるので注意しましょう。

つづいて、ワイモバイルのメリット・デメリットを確認していきます。

4. ワイモバイルのメリット・デメリット

この章では、ここまでの比較と私が実際に使ってみた結果をもとに、ワイモバイルのメリット・デメリットを解説します。

• ワイモバイルのメリット
• ワイモバイルのデメリット

それでは、詳しく見ていきましょう。

4-1. ワイモバイルのメリット

ワイモバイルのメリットは以下の通りです。

• 自分の好みでプランを選べる
• 家族割で1,188円の割引が適用
• 「スーパーだれとでも定額（S）」が60歳以上なら永年無料
• Yahoo!プレミアムを無料で利用可能
• PayPayモールやYahoo!ショッピングでPayPayが貯まる
• 端末のセット購入が可能

それぞれ詳しく解説していきます。

自分の好みでプランを選べる

出典：ワイモバイル

ワイモバイルのシンプルプランは、利用したいデータ容量に応じて以下の3種類があります。

他の格安SIMの中には、選べるプランが1つしかない場合があります。

その点、ワイモバイルは普段利用する容量に合わせてプランを選べるため、自由度が高いのです。

家族割で1,188円の割引が適用

出典：ワイモバイル

ワイモバイルの新料金プランでは、2台目以降の契約の場合、月額料金が1,188円割引されます。

そのため、家族全員がワイモバイルを契約することで非常にお得となります。

例えば、家族4人でワイモバイルの新料金プランを契約し、家族割が適用された場合、3,564円（=3台×1,188円）もお得になるのです。

また家族割が適用された場合、新料金プランの月額料金は以下の通りとなります。

家族割は9回線まで適用されるので、家族が多ければ多いほどお得になります。

「スーパーだれとでも定額（S）」が60歳以上なら永年無料

「60歳以上通話ずーっと割引キャンペーン」は、60歳以上の場合、国内通話がかけ放題の通話定額オプションである「スーパーだれとでも定額（S）」の月額料が1,100円が永年無料となるキャンペーンです。

「スーパーだれとでも定額（S)」は、通話時間・回数ともに無制限、国内通話がかけ放題の通話定額サービスです。

キャンペーン適用条件は、60歳以上でありワイモバイルの新料金プランとスーパーだれとでも定額（S)を申し込めば、だれでも適用されるので非常に簡単に割引を受けられます。

Yahoo!プレミアムを無料で利用可能

ワイモバイルに契約すると、本来月額508円かかるYahoo!プレミアムを無料で利用できます。

Yahoo!プレミアムは、契約するだけでお得な割引や無料特典を受け取れる有料サービスです。

例えば、指定された雑誌・漫画が読み放題になったり、Yahoo!ショッピングやPayPayモールで買い物をすれば、通常より多めにPayPayボーナスが付与されます。

PayPayモールやYahoo!ショッピングでPayPayが貯まる

出典：ワイモバイル

ワイモバイルユーザーがネットショッピングにて買い物をすると、PayPayボーナスが還元される特典があります。（※PayPay残高でのお支払いおよびヤフーカードでの支払い限定）

PayPayモールなら最大20.5％、Yahoo!ショッピングなら最大18.5％相当が還元されるので、非常にお得です。

端末のセット購入が可能

出典：ワイモバイル

ワイモバイルでは端末のセット購入が可能です。

現在、ワイモバイルで購入できる機種は以下のとおりです。

• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone SE（第2世代）
• iPhone 11
• AQUOS sense4 basic
• Redmi 9T
• OPPO Reno5 A
• OPPO Reno3 A
• Libero 5G
• Android One S8
• Android One S7
• Android One S6
• Android One X5
• かんたんスマホ2
• Xperia 10 III
• Xperia 10 II
• Xperia 8
• Libero S10（アウトレット）
• arrows J（アウトレット）
• Android One S5（アウトレット）
• Android One X4（アウトレット）
• Android One S4（アウトレット）
• Android One X3（アウトレット）

また、ワイモバイルで機種変更すると、端末が最大で21,600円割引されるのでかなりお得です。

4-2. ワイモバイルのデメリット

ワイモバイルのデメリットは、以下の通りです。

• 家族割が適用されないと他の格安SIMの方が安くなる場合がある
• 電話サポートは体制が整っていない可能性がある

それぞれ詳しく解説していきます。

家族割が適用されないと他の格安SIMの方が安くなる場合がある

ワイモバイルは家族割が適用されないと、他の格安SIMの方が安くなる場合があるので注意しましょう。

家族割が適用されると1,188円割引されるのでお得に利用できますが、1人で契約すると通常料金のまま契約することになります。

• シンプルプランS（3GB）：2,178円/月（家族割引適用で990円/月）
• シンプルプランM（15GB）：3,278円/月（家族割引適用で2,090円/月）
• シンプルプランL（25GB）：4,158円/月（家族割引適用で2,970円/月）

そのため、ワイモバイルを利用するならご家族と一緒に契約するのがおすすめです。

電話サポートは体制が整っていない可能性がある

ワイモバイルは店舗、もしくは電話でのサポート体制が整っています。

しかし、電話サポートは体制が整っていない可能性があるので注意が必要です。

実際に調査をすると、「電話がつながらない」という不満の声も多く見られました。

結局今日1日ワイモバイルに電話し続けてつながらなかったんだけどw

結局受付終了しましただってw

おかげでひたすらサイドレイズしてたから肩は大喜び
パンプ！パンプ！パンプ！

ただ、ワイモバのサポート体制は良くないから乗り換えも検討しようかなと思う今日このごろ。

— Yuki Kojima (@butcher_kojima) April 30, 2020

電話で相談したいと思っても、なかなか繋がらないのは大きなデメリットと言えるでしょう。

次章では、povo・ワイモバイルの申し込み方法について解説していきます。

5. povoとワイモバイルの申し込み・乗り換え方法

この章では、povoとワイモバイルの申し込みと乗り換え方法について以下の順番で解説します。

1. povoの申し込み方法
2. ワイモバイルの申し込み方法

それでは詳しく確認していきましょう。

5-1. povoの申し込み方法

povoの申し込み方法を確認していきます。

申し込み時に必要なもの

申し込みの際には、以下の4つを事前に準備しておきましょう。

• クレジットカードまたはペイディ
• 本人確認書類（運転免許証、運転経歴証明書、マイナンバーカード、在留カードのうち1つ）
• 利用する予定の端末
• MNP予約番号

上記の「MNP予約番号」とは、転出元の大手携帯会社で取得できる番号です。

他社からpovoに乗り換える際、これまで利用していた電話番号を引き継ぎたい場合に必要になります。

なお、auからpovoに移行する際には、auの契約情報をそのまま引き継げます。

ただし、支払い方法だけは引継ぎされないため、クレジットカードの再登録が必要です。

申し込み手順

povoは、以下の手順で簡単に申し込むことができます。

1. povo公式サイトにアクセスする
2. 「ご利用手続きはこちら」をクリックする
3. 「新規契約」「他社からの変更」「auからの変更」から該当する項目を選択
4. 契約内容を入力する
5. 契約内容・同意事項の確認をする
6. 『申し込み時に必要なもの』を準備して、eKYCによる本人確認の実施
7. お支払い情報を入力する

eKYCとは、オンラインでの電子的な本人確認を意味します。クレジットカードや本人確認書類を読み取るための機能ですが、パソコンには対応していないので注意しましょう。

申し込みが完了したら、確認メールとSIMカードの配送を待ちます。

SIMカードが届いたら、povoのご利用手続きの案内通りに初期設定をすれば、スマホが使えるようになります。

5-2. ワイモバイルの申し込み方法

ワイモバイルの申し込み方法を確認していきます。

申し込み時に必要なもの

申し込みの際には以下の5つを事前に準備しておきましょう。

• クレジットカード、または通帳やキャッシュカードなど銀行口座がわかるもの
• 本人確認書類
• 利用する予定の端末
• MNP予約番号
• 家族確認書類

上記の「MNP予約番号」とは、転出元の大手携帯会社で取得できる番号です。

他社からワイモバイルに乗り換える際、これまで利用していた電話番号を引き継ぎたい場合に必要になります。

また家族確認書類は、家族割引サービスを利用したい人が用意すべき書類です。お申し込みの際に『家族割引サービス同意書』と、ご契約者が主回線の方とご家族であることを証明できる確認書類が必要となります。

ワイモバイル申し込み手順

ワイモバイルは以下の手順で簡単に申し込むことができます。

1. ワイモバイル公式サイトにアクセスする
2. ソフトバンクの契約の有無確認
3. メニューから「My Y!mobile」にログインする
4. 申込内容の選択
5. 変更手続きの実行
6. お支払い情報を入力する

そして申し込みが完了したら、確認メールとSIMカードの配送を待ちます。

店頭でも申し込みは可能ですが、待ち時間がかかったり余計な手数料がかかってしまうので、オンラインで申し込みをするのがおすすめです。

SIMカードやスマホ端末が届いたら、ワイモバイルの「商品が届いたら」の案内通りに初期設定をすれば、スマホが使えるようになります。

5-3. ワイモバイルからpovoに乗り換える方法

ワイモバイルからpovoに乗り換えるには、ワイモバイルからでMNP転出手続きをする必要があります。

手順は以下のとおりです。

1. ワイモバイル公式サイトにアクセスする
2. メニューから「My Y!mobile」にログインする
3. 「ご契約内容の確認」をタップ
4. 「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き」をタップ
5. 案内に沿って画面を操作
6. 最後に「申込」をタップ
7. SMSで「MNP予約番号」が届く

MNP予約番号を入手したら「povoの申し込み方法」の手順通りに申し込めば乗り換え完了です。

5-4. povoからワイモバイルに乗り換える方法

povoからワイモバイルに乗り換える手順は以下のとおりです。

1. povo公式サイトにアクセスする
2. メニューから「サポート」をタップ
3. 解約の手続きをタップ
4. 「povo2.0から他社にMNPする場合」をタップ
5. povo2.0のマイページにログインする
6. 案内に沿って画面を操作
7. 最後に「MNP予約番号の発行」をタップ
8. メールで「MNP予約番号」が届く

MNP予約番号を入手したら「ワイモバイルの申し込み方法」の手順通りに申し込む

次章では、上記で触れた「MNP予約番号」について詳しく解説します。

6. povo・ワイモバイルへの乗り換え（MNP）の全手順

他のキャリアからpovo・ワイモバイルへ乗り換えるときは、電話番号移行のために「MNP予約番号」を入手する必要があります。

この章では、MNP予約番号取得方法を以下の2つに分けて解説します。

1. 大手キャリアからのMNP予約番号取得方法
2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

それでは、大手キャリアからのMNP予約番号取得の手続きから確認していきましょう。

※auからpovoに乗り換える場合、MNP予約番号の取得は必要ありません。

6-1. 大手キャリアからのMNP予約番号取得方法

ショップやWebからの手続きより簡単なのが、電話からの手続きです。

電話をかけたら、音声ガイダンスに従い「番号ポータビリティのお手続き」を選択します。

オペレーターにつながったら「MNP予約番号を発行してください」と伝えましょう。

その際に、解約金なども聞くことができます。

ドコモのMNP予約番号入手方法

基本的に電話かMy docomoで手続きします。

電話で取得する場合、以下の番号に電話すると簡単なのでおすすめです。

• 携帯から：151へ電話
• 一般電話から：0120-800-000へ電話

（受付時間：9:00〜20:00）

My docomoにて取得する場合、スマホならMy Docomoから24時間いつでも取得可能です。

My docomoにアクセスしたら、以下の4ステップで進みます。

1. My docomoサービス一覧
2. 各種お申込・お手続き一覧
3. ご契約内容確認・変更
4. 携帯電話番号ポータビリティ予約

その他、ドコモショップでも手続きできますが、待ち時間が発生するのでおすすめできません。

手数料：無料

auのMNP予約番号入手方法

以下の番号に電話すれば簡単に手続きできるのでおすすめです。

一般電話／携帯電話共通： 0077-75470（受付時間：9:00〜20:00）

その他、フィーチャーホンならEZWebから手続き可能です。

auショップでも手続きができますが、待ち時間があるので電話での手続きをおすすめします。

手数料：無料

ソフトバンクのMNP予約番号入手方法

以下の番号に電話することで簡単に手続きができます。

• 携帯電話から： ＊5533へ電話
• 一般電話から： 0800-100-5533へ電話

（受付時間：9:00〜20:00）

その他、フィーチャーホンならMySoftBankから手続き可能です。

ソフトバンクショップでも手続きができますが、待ち時間があるので電話での手続きがおすすめです。

手数料：無料

MNP予約申し込み窓口一覧

出典：niko niko cable tv

6-2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

他の格安SIMからpovo・ワイモバイルに乗り換えるときは、以下の2つのうち、いずれかの方法で取得します。

1. 電話による予約番号取得
2. WEBからの予約番号取得

各社の手続き方法と手数料をまとめると、以下の一覧表の通りです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※電話手続きの場合は1,100円

上記を参考に手続きをすれば、簡単にMNP予約番号を取得することができます。

次章では、SIMロック解除の手順について解説します。

7. SIMロック解除の全手順

この章では、SIMロックがかかっているスマホをpovo・ワイモバイルで使用するため、SIMロック解除の方法を詳しく解説していきます。

7-1. SIMロック解除ができるのかを確認する

まずは、スマホがSIMロックを解除できる端末かどうかを確認しましょう。

2015年5月以降に発売された機種（一部対象外もあります。「こちら」でご確認ください）であれば、SIMロック解除は、購入日から101日経過していれば可能です。

ただし、機種代を支払っていることが前提条件になります。

また、現在使っている機種へ機種変更する前にSIMロックを解除したことがあれば、以下の条件で、100日以内でも可能です。

• 前回のSIMロック解除受付日から100日経っている
• 前回のSIMロック解除を行った機種が2015年5月以降に発売された機種

なお、2021年10月からSIMロックが原則禁止化されたため、10月前後に販売された機種はSIMロックされていない場合があります。

そのため、端末を購入したキャリアでSIMロックがかかっているかを確認しましょう。

7-2. 動作確認がされているか確認する

SIMロックが解除できたとしても、動作確認が取れていない端末の場合、使用できないことがあります。

動作確認済みの端末か、事前に以下のページで確認しておきましょう。

7-3. 動作確認が取れたら手続きへ

それでは、SIMロックを解除していきましょう。

大手キャリアを契約中に端末をSIMロック解除しても問題なく使えるので、乗り換えを決めて、SIMロックの条件を満たしているようなら解除して構いません。

ドコモのSIMロック解除方法

下記どちらかの方法で手続きが可能です。

• インターネット：My docomoから手続きが可能（dアカウントが必要なので持っていない方は新規登録・再発行しましょう）
• 電話：ドコモの携帯からは「151」、一般電話からは「0120-800-000」から手続きが可能です。※ネットワーク暗証番号が必要です。

その他待ち時間があるのでおすすめしませんが、「ドコモショップ」でもお手続きが可能です。

auのSIMロック解除方法

以下のいずれかの方法で手続きできます。

• インターネット：My au（契約中の方のみ）
• auショップ

ソフトバンクのSIMロック解除方法

以下のいずれかの方法で手続きできます。

• インターネット：My SoftBank（契約中の方のみ）
• ソフトバンクショップ

次章では、povo・ワイモバイルを本当に選んで大丈夫なのか確かめるため、格安SIMのそもそもの選び方から解説していきます。

8.本当にpovo・ワイモバイルで大丈夫？格安SIM選びの2つのポイント

この章では、povoとワイモバイルが本当に最適な格安SIMなのかを判断するため、そもそもの格安SIMの選び方について解説していきます。