ララムーブの評判口コミや実体験まとめ！配送エリアや料金も解説【Lalamove】

「ララムーブの評判が知りたい！」
「ララムーブが使えるエリアはどこ？」

Lalamove(ララムーブ)は、2024年8月に始まった配達サービスです。料金の安さや対応スピードの速さなどから人気を集めています。ただ、本当に良いサービスなのか、実際に使ってみないと分からないことも多いですよね。

そこで、この記事ではララムーブの評判・口コミを徹底調査のうえ、使い勝手や料金、どんな人におすすめなのかを詳しく解説していきます。

口コミサイトやアプリストアの情報だけでなく、実際に編集部でサービスを試したレビューも掲載しているので、利用するか迷っている人はぜひ参考にしてください。

即日対応してくれる配達サービス
ララムーブ	【クーポンで最大30％OFF】 ・アプリからすぐに依頼できる ・セルフ引越しも当日依頼でOK ・営業時間は24時間365日 公式サイトはこちら

ララムーブの評判・口コミ│実際に使ったユーザーの感想は？

実際にララムーブのサービスを利用したユーザーの評判や口コミを紹介します。

ララムーブには、良い評判もあれば悪い評判もありましたが、使って満足しているユーザーが多かったです。

利用を迷っている人やどんなサービスか気になる人は、それぞれの意見を参考にしてみてください。

ララムーブの良い評判口コミ

ララムーブの良い評判・口コミは「料金が安い」「大きな荷物の配送に便利」という声を多く見かけました。また、引越しで利用した人はドライバーの対応が良かったようです。

他社のサービスだと自転車やロードバイクは「分解・梱包」をしないと拒否されるケースが多く、予約も必要です。

しかし、ララムーブなら当日に依頼をして、配送車の中に入れば送ってくれます。「ロードバイクのイベント帰り」「自宅まで遠いのに自転車がパンクした」などの際には、ララムーブがおすすめです。

ララムーブの悪い評判口コミ

ララムーブの悪い評判・口コミでよく見かけたのが「対応エリアが狭い」という意見でした。2025年10月時点の対応エリアは「関東」と「関西」が中心です。

2024年8月に開始した新しいサービスなので、全国展開まで追いついていないのが現状です。ただ、2025年4月に関西でも利用できるようになり、エリアは順次拡大を予定しています。

下記より、編集部で実際にララムーブを使って利用できる対応エリアの詳細を解説していきます。ララムーブを利用する前に、しっかり確認しておきましょう。

編集部が実際にララムーブを使った体験談

「評判や口コミだけではわからない」という人のために、編集部で実際にララムーブを使って配送を依頼してみました。アプリの使いやすさや料金感、利用時の注意点をリアルにレビューします。

アプリから配送先情報などを入力

今回依頼したのは、段ボール2箱分の荷物。アプリを開くとすぐに入力画面が表示され、集荷先と届け先、車両タイプを入れるだけで料金が確定しました。クーポンがあったので、割引価格で利用します。

利用可能な車両ごとに料金が表示されるため、荷物量に合わせて最適なプランを選びやすいのが便利だと感じました。

ドライバーが見つかるまでちょっと時間がかかった

配車依頼はアプリの指示に従うだけで完了するため、初めてでも直感的に操作できました。

しかし、なかなかドライバーが見つかりません…。5分ほど経っても動きがなかったので、画面に表示された優先オプションを活用してみることに。

すると、1～2分で近くのドライバーが見つかりました！今回はたまたまかもしれませんが、急いで荷物を送りたい人は追加オプションを利用するのがいいかもしれません。

反対に急いでなければ、料金が安くなる「ゆっくり便」を活用するのがよさそうです。

ドライバーの評価も確認できる

マッチングしたドライバーの評価も記載されています。今回マッチした人は★4.61とかなり評価が高かったので、配送依頼をすることに決めました。

アイコンを押すと、ドライバーの詳細情報を確認できます。配達実績や他のユーザーからの口コミも確認できるので、気になる人はチェックしてみるといいでしょう。

配達中もリアルタイムで追跡できる

無事にドライバーが来たので、荷物を渡して配送を依頼しました。「本当に届けてくれるの？」という不安がありましたが、ドライバーの追跡機能のおかげで安心できました。

アプリの地図上でドライバーの現在地がリアルタイムで更新されるため、荷物がどこを移動しているのかを一目で把握できます。

ララムーブを使ってみた感想

今回初めてララムーブを使ってみましたが、気軽に大きな荷物を運べるのでかなり便利だと感じました。車を持っていないなら活用する機会が増えそうです。

一方で、使う場所や日時によってはドライバーが見つかるまで時間がかかる可能性はあります。また、エリア外で使えない人も多いので、今後改善されるともっと良いサービスになると思いました。

今までになかったサービスなので、出前館やUber Eatsが普及していったように、日本でどんどん拡大していくことを期待したいです。気になる人は、ぜひ試しにララムーブを使ってみましょう。

Lalamove(ララムーブ)とは？

会社名	Lalamove Japan 株式会社
料金 (軽貨物車1台分)	【関東エリア】 距離制：1,700円～ 時間制：4,920円～ 【関西エリア】 距離制：1,480円～ 時間制：4,300円～
サービス 対象エリア	東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、静岡県、大阪府、兵庫県、京都府、奈良県 ※順次拡大予定
営業時間	24時間365日対応
設立	2024年7月
キャンペーン	配送料最大30％OFF (2025年10月現在)
公式サイト	▶Lalamoveはこちら

ララムーブは、荷物を運んで欲しい時にドライバーをアプリから気軽に呼べる配達サービスです。2024年8月にスタートした新しいサービスですが、送料の安さや対応の速さなどから注目を集めています。

また、ララムーブでは単身で引越しを予定している人に向けて「セルフ引っ越し配送」という独自のサービスを提供しています。2時間9,190円～という格安で、当日でも引越し依頼が可能です。

加えて、配送料を割引してくれるクーポン券を配布しているケースが多いので、お得に荷物を送れます。興味が湧いた人は、ぜひララムーブを利用してみてください。

ララムーブはこんな人におすすめ

ララムーブは、大きな荷物を配送したい人や料金を安く済ませたい人におすすめのサービスです。車1台に収まれば一律料金なので、複数の荷物をまとめて送りたい人はよりお得に利用できます。

具体的な例として「フリマアプリで売れたソファを購入者に送りたい」「家族3人分のスーツケースを空港からホテルまで先に運びたい」などの配送を考えている人はララムーブがぴったりです。

アプリで荷物の集荷場所と届け先を入力すれば、最寄りの配達ドライバーがすぐに駆けつけてくれます。「荷物を送りたいけど出かける予定があるから急ぎたい」という人にもおすすめです。

ララムーブを使うと便利な事例

ララムーブは上記のようなシチュエーションで利用すると便利です。大型家電を購入した際に指定の配送業者が空いていなくても、ララムーブを使えば当日に自宅まで送ってくれます。

また、旅行やイベント先などで大きな荷物を運ぶ場合も、ララムーブに配送を頼めば身軽に移動が可能です。電車の中で「荷物が邪魔だし重いなぁ⋯」という苦労を一気に解決できます。

加えて、ララムーブなら単身引越しを当日でも受け付けてくれます。「日にちが迫っているのに引越し業者が空いてない！」と慌てる心配もありません。

ララムーブのお得なキャンペーン情報

キャンペーン内容	30%OFFのクーポンコード
実施期間	初回限定
クーポン コード	LALAHELLO
キャンペーン サイト	▶キャンペーンの詳細はこちら

ララムーブでは、配達料が最大30%OFFになるキャンペーンを実施しています。クーポンは全てのエリア・サービスで利用可能で、料金が高めな「セルフ引っ越し配送」でも割引が適用されます。

初回利用者だけの割引ですが、まずはお得な料金で試しに使ってみましょう。

ララムーブの対応エリア│関東と関西エリアで利用可能

ララムーブを利用できる関東エリアの詳細

東京都	23区、町田市、三鷹市、調布市、多摩市、府中市、立川市、八王子市、奥多摩町など
神奈川県	川崎市、横浜市、大和市、横須賀市、三浦市、鎌倉市、藤沢市、座間市、南足柄市、箱根町など
埼玉県	さいたま市、川口市、越谷市、川越市、所沢市、新座市、草加市、春日部市、久喜市、東松山市、行田市、熊谷市、深谷市、秩父市など
千葉県	市川市、船橋市、松戸市、柏市、千葉市、習志野市、市原市、袖ヶ浦市、君津市、木更津市、富津市など
茨城県	取手市、つくば市、土浦市、牛久市、古河市、下妻市など
栃木県	小山市、栃木市、宇都宮市、鹿沼市、佐野市など
群馬県	館林市、太田市、伊勢崎市、藤岡市、高崎市、前橋市、桐生市など
山梨県	山梨市、甲府市、北杜市、富士吉田市など
静岡県	御殿場市

2025年10月時点でララムーブを利用できる関東エリアの詳細をまとめました。都心に近い地域ならララムーブを利用できますが、郊外へ行くほど使える可能性が下がります。

特に茨城県と静岡県は県庁所在地である「水戸市」「静岡市」が未対応です。今後のエリア拡大に期待しましょう。

ララムーブを利用できる関西エリアの詳細

大阪府	大阪市、 寝屋川市、八尾市、 富田林市、守口市、門真市、四條畷市、大東市、東大阪市、堺市、松原市、羽曳野市、大阪狭山市、河南町、高槻市、 枚方市など
兵庫県	神戸市、西宮市、尼崎市など
京都府	京都市、宇治市、八幡市、向日市、木津川市など
奈良県	奈良市、橿原市、大和郡山市、葛城市など

2025年10月時点でララムーブを利用できる関西エリアの詳細をまとめました。大阪市や神戸市などの大都市から近い地域ならララムーブを利用できますが、郊外へ行くほど使える可能性が下がります。

また、関西エリアでも「和歌山県」と「滋賀県」はララムーブを全域で利用できません。今後のエリア拡大に期待しましょう。

ララムーブの料金プラン

関東エリアの料金詳細

車両	距離制の料金	時間制の料金	積載量	サイズ
小型軽貨物車	【基本料金】1,700円 ・1km毎に170円を加算 ・15km以降は1km毎に90円を加算	【基本料金】4,920円 ・2時間/25kmから可能 ・2時間以降は1時間毎に料金を加算 ・半径25km以降は1km毎に170円を加算	165kg	奥：120cm 幅：120cm 高：120cm
軽貨物車	【基本料金】2,270円 ・1km毎に170円を加算 ・15km以降は1km毎に90円を加算	【基本料金】5,520円 ・2時間/25kmから可能 ・2時間以降は1時間毎に料金を加算 ・半径25km以降は1km毎に170円を加算	350kg	奥：180cm 幅：120cm 高：120cm

ララムーブを関東エリアで利用した際の料金をまとめました。料金は車両1台分なので、荷物は軽貨物車両に搭載できるだけ積み込みが可能です。料金プランは「距離制」と「時間制」の2つを選択できます。

「距離制」は基本料金に1Km毎の料金が加算される仕組みです。「時間制」は基本料金に併せて、2時間以降に1時間毎の料金と半径25km以降に1km毎の料金がかかります。

ちなみに、配送まで時間がかかる代わりに料金が安くなる「ゆっくり便」と、早く荷物を届けられる代わりに追加料金がかかる「優先料金」というオプションも選択可能です。

関西エリアの料金詳細

車両	距離制の料金	時間制の料金	積載量	サイズ
小型軽貨物車	【基本料金】1,480円 ・1km毎に150円を加算 ・15km以降は1km毎に80円を加算	【基本料金】4,300円 ・2時間/25kmから可能 ・2時間以降は1時間毎に料金を加算 ・半径25km以降は1km毎に150円を加算	165kg	奥：120cm 幅：120cm 高：120cm
軽貨物車	【基本料金】1,980円 ・1km毎に150円を加算 ・15km以降は1km毎に80円を加算	【基本料金】4,800円 ・2時間/25kmから可能 ・2時間以降は1時間毎に料金を加算 ・半径25km以降は1km毎に150円を加算	350kg	奥：180cm 幅：120cm 高：120cm

ララムーブを関西エリアで利用した際の料金をまとめました。料金は車両1台分なので、軽貨物車両に搭載できるだけ積み込みが可能です。料金プランは「距離制」と「時間制」の2つを選択できます。

「距離制」は基本料金に1Km毎の料金が加算される仕組みです。「時間制」は基本料金に併せて、2時間以降に1時間毎の料金と半径25km以降に1km毎の料金がかかります。

ちなみに、配送まで時間がかかる代わりに料金が安くなる「ゆっくり便」と、早く荷物を届けられる代わりに追加料金がかかる「優先料金」というオプションも選択可能です。

「バイク便deお届け便」の料金│関東エリア

	料金
1km	1,200円
5km	1,800円
10km	2,550円
15km	3,300円
20km	3,700円
30km	4,500円
40km	5,300円
50km	6,100円
待機料金	750～1,500円 ※各地点で10分まで無料
積み下ろし料金	750～1,500円 ※各地点で10分まで無料
英語が話せる 配達パートナー 希望	0円 ※確約不可
保冷保温バック	0円

2025年8月21日からララムーブで「バイク便deお届け便」がスタートしました。書類や小型家電製品といった小さい荷物なら小型車よりもお得に利用できます。

料金は1,200円からで、1km毎に150円が加算される仕組みです。15kmを超えると1km毎に80円が加算されます。また、時間の経過による料金はかかりません。

なお、2025年9月25日からは、関西エリア(大阪府・兵庫県・京都府・奈良県)でもサービスが開始しています。

ララムーブのセルフ引っ越し配送の料金｜関東・関西共通

	料金
2時間利用	9,190円
3時間利用	10,190円
4時間利用	12,190円
5時間利用	14,190円
6時間利用	16,190円
7時間利用	18,190円
8時間利用	20,190円
利用時間を超過	30分毎に+1,500円
半径25km以降	1km毎に+170円
物件に エレベーターが ない場合	・2～5階：+4,000円 ・6階以上：+6,000円

ララムーブのセルフ引っ越し配送の料金は関東・関西エリア共通です。時間単位の料金設定なので、単身で荷物が少ない人や近距離の引越しを考えている人はお得に利用できます。

冷蔵庫や洗濯機、ソファーなどの大きい家具家電の運搬が必要な人は3時間で依頼するのがおすすめです。日用品や洋服を詰めた段ボールと寝具くらいの荷物しかないなら2時間で済みます。

なお、物件にエレベーターがない場合、追加の運搬料金が発生します。ただ、ララムーブに限らず、他社の引越し業者でもエレベーターがなければ、追加料金がかかるケースが多いです。

▼一度に積み込める荷物量の目安

• • 冷蔵庫(150L)：1台
  • 洗濯機(全自動/5kg)：1台
  • シングルベッドマットレス：1枚
  • ベッドフレーム(要分解)：1台
  • ソファー2人掛け：1台
  • ミニテーブル：1台
  • ガスコンロ：1台
  • 電子レンジ：1台
  • テレビ(26インチ)：1台
  • 衣装ラック(要分解)：1台
  • 段ボール：5～10個
  • 衣装ケース：3個
  • 棚：1台

ララムーブの各種追加料金

種別	金額	適用される 注文タイプ	詳細
待機料金	750円/15分	距離制	集荷先、届け先で10分を超える待ち時間がおきた場合に発生
荷積み 荷下ろし料金	750円/15分	距離制 時間制	・荷積み、荷下ろしに10分以上の時間がかかる場合に発生 ・エレベーターのない2階以上の建物で集荷、お届けがある場合に発生
超過時間料金	1,000円/30分	時間制	時間制を利用した際に、予定よりも配送が長引いた場合に発生
ピーク割増料金	注文料金の 20～25％	距離制 時間制	繁忙期、需要が高い時間帯の注文には割増料金が適用される
深夜早朝割増	2,500円	距離制 時間制	午前0時～4時59分の間で指定がある場合に発生
優先料金	お客様にて確定	距離制 時間制	注文時に追加することでドライバーを早く見つけられる
駐車料金	実費精算	距離制 時間制	駐車スペース確保のため有料駐車場を利用すると発生
高速料金	実費精算	距離制 時間制	利用者からの指示で高速道路を利用した場合に発生
保管料金	2,500円/24時間	距離制 時間制	届け先が不在といった理由により一時預かりをした場合に発生
追加停車料金	450円/1経由拠点	距離制	複数拠点への配達が必要な場合に発生 ※届け先2つまでは無料

ララムーブで発生する追加料金をまとめました。荷物の量やドライバーの到着時間をしっかり確認すれば、待機の発生や予定時間のオーバーなどの追加料金は防げるはずです。

もし、急ぎで荷物を取りに来て欲しい場合は、追加の優先料金を払うことでドライバーをスピーディーに見つけられます。

なお、ララムーブは24時間365日対応してくれますが、午前0時～4時59分までは追加の割増料金が2,500円かかります。

ララムーブと赤帽で単身引越しをした場合を比較

	ララムーブ	赤帽 (スタッフ利用)
料金	9,190円 (2時間利用)	17,820円 (2時間利用)
依頼の目安	当日対応可	予定の1ヶ月前
業者との やり取り回数	不要 アプリで完結	メール：3回 電話：1回
新居までの 移動手段	電車	電車

不動産屋ベストセレクトのスタッフが赤帽を利用して単身引越しをした経験を元に、ララムーブのセルフ引っ越しのサービス内容を比較してみました。

比較をした結果、赤帽よりも費用が約9,000円も安く当日でも依頼ができるなど、ララムーブのサービスの方が優れていました。

「同県や隣県などの近場の引越し」「荷物が少ない単身引越し」「すぐに引越し業者の予約をしたい」を考えている人は、ララムーブを利用してみてください。

ララムーブの登録手順

• STEP1

  アプリをダウンロードする

  

  まず始めに、ララムーブのアプリをダウンロードします。アプリは一般ユーザー向けとドライバー向けの2種類あります。

  アプリのアイコンに「配送パートナー」と記載されているのはドライバー向けなのでインストールはしないでください。

• STEP2

  電話番号、メールアドレス、パスワードを設定する

  

  次に「電話番号」「メールアドレス」「パスワード」を設定します。電話番号は認証コードの受信に必要なので、間違えないようにしましょう。

• STEP3

  ショートメールで届いた4桁の認証コードを入力する

  

  次はショートコードで届いた4桁の認証コードを入力します。認証コードが届かないのは、電話番号を間違えて入力している可能性が高いです。

• STEP4

  通知の設定をする

  

  認証コードの入力ができたら、ララムーブの通知を設定します。「オン」にしておけば、依頼の更新やクーポンのお知らせがすぐに分かるのでおすすめです。

• STEP5

  ララムーブの登録完了

  

  通知の設定が終われば、ララムーブの登録は完了です。集荷先や届け先、利用したい車両などを選択すればドライバーが荷物を取りに来てくれます。

ララムーブに関するよくある質問

まとめ│急いで大きな荷物を運びたいならララムーブ

急いで大きな荷物を運びたいならララムーブがおすすめです。アプリからの依頼ですぐにドライバーが駆けつけて、車両に入るだけの荷物を配送してくれます。

また、単身引越しを予定している人にもおすすめです。9,190円という格安の料金に加えて、当日の依頼でも対応してくれます。引越し業者が決まっていないならララムーブに依頼してみましょう。

なお、初回限定で、配送料が最大30％OFFになるクーポンが使えます。ぜひ。ララムーブをお得に利用してみてください。