ウーバータクシーが予約できない原因と対処法！使い方や来ない時の対策も紹介

ウーバータクシーを予約しようとしても、「なぜか予約ができない…」と困った経験はありませんか？

実は、ウーバー側の不具合ではなく ドライバー不足・予約可能期間外・PayPay残高不足 といった明確な原因がほとんどです。

この記事では、予約できない主な理由とその対処法をわかりやすく解説しています。確実にタクシーを確保したい方は、ぜひ参考にしてください。

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ウーバータクシーで予約できない3つの理由と対処法

対応可能なドライバーが見つからない

ウーバータクシーで予約できない最も多い理由は、対応できるドライバーが周囲にいないケースです。特に予定時刻の直前予約では、稼働車両が少なかったり、他の依頼で埋まっていたりしてマッチングできないことがあります。

アプリ側でできる対処法はないため、確実に移動したい場合はGOやDiDiなど、他の配車アプリも併用するのが現実的な対策になります。

予約できる期間を越えている

ウーバータクシーの予約は「15分前〜90日前まで」という決められた期間内でのみ受け付けられます。予約可能な範囲を外れていると、予約手続きを進めることができません。

ウーバーで確実に予約したい場合は、この期間内に収まるように設定し直すことでスムーズに手続きできます。

PayPay残高が不足している

支払い方法にPayPayを設定している場合は、残高不足が原因で予約ができなくなることがあります。車種によって必要な最低残高が異なり、Uber プレミアムや大型ワゴンプレミアムでは3,000円以上、ウーバータクシーでは2,000円以上が必要です。

残高が基準に満たないと決済が通らないため、事前にチャージしてから予約を試すのが確実な対処法です。

ウーバータクシーの予約の使い方

• STEP1

  「予約」をタップ

  

  ホームで「予約」をタップします。

• STEP2

  「サービスを予約する」をタップ

  

  「サービスを予約する」をタップします。

• STEP3

  乗車場所と行き先を入力

  

  乗車場所と行き先を設定します。

• STEP4

  予約時間を設定

  

  予約時間を設定します。

• STEP5

  車種と支払方法を選択すると予約完了

  

  車種と決済方法を選択して「タクシーを予約する」をタップすると、予約が完了です。

ウーバータクシーで予約する際の注意点

勝手にキャンセルされる場合がある

ウーバータクシーの予約は、勝手にキャンセルされる場合もあります。予約はその場で確定するわけではなく、対応可能なドライバーが見つかってから確定するという仕組みです。

そのため、天候や需要の急増などでタクシーがつかまりにくい状況になると、予約が自動キャンセルされることもあります。確実にタクシーを手配したいときは、予約ではなく、通常の配車を利用するのがおすすめです。

予約料金がかかる

ウーバータクシーの予約には、通常の乗車料金とは別に予約料金が発生します。金額は一律700円かかるため、通常の乗車料金に加えて料金が高くなる点に注意しましょう。

なお、ウーバータクシーの予約料金はDDiより高く、GOやエスライドと比較すると安いです。DiDiが対応していないエリアでは、ウーバータクシーを利用するとお得に予約できます。

ウーバータクシーでどうしても予約できない時の代替手段

タクシーアプリDiDiを利用する

ウーバータクシーでどうしても予約できない時は、DiDiタクシーを使うのがおすすめです。以下ではDiDiタクシーで予約する利点をご紹介します。

予約が無料で行える地域が多い

DiDiタクシーは、予約が無料で行える地域が多いです。日本全国の24エリアで予約手数料が無料となっています。

GOタクシーではすべての地域で予約料金が発生するため、コストを抑えてタクシーを確保したい方はDiDiタクシーがお得です。

予約料金がウーバーより安い場合がある

DiDiタクシーの予約料金は、有料のエリアでは通常「300～780円」かかります。料金はエリアや時間帯、需給状況によって変動し、最も安い300円で予約できる可能性があります。

しかし、ウーバータクシーは予約の際に一律700円の手数料がかかるため、DiDiの方が安く予約できる場合が多いです。

ウーバータクシーで予約する際によくある質問

まとめ：ウーバータクシーの予約で快適に移動しよう

ウーバータクシーの予約ができない主な理由は、周辺に対応ドライバーがいないことです。天候やイベントなどで需要が急増したり、深夜早朝などはドライバーが不足するため、予約できない場合があります。

予約したい場合は、対応エリアが広く、予約無料の地域が多いDiDiタクシーと併用するのがおすすめです。ウーバーで予約できない時間帯やエリアでも手配できる可能性が高く、コストも抑えられます。

ウーバータクシーで予約できない時は、DiDiを併用しながら、最適な方法でタクシーを確保しましょう。