AGAオンライン診療の口コミ(評判)ランキング
「AGAは気になるけど通う時間がない」
「近くにAGAのクリニックがない」
AGA(Androgenetic Alopecia/男性型脱毛症)対策として、自宅からでも診察可能なオンライン診療が注目を集めています。オンライン診療では初診から遠隔でお話を聞けることもあり、クリニックが遠い方にも活用されています。
薄毛を治すのも発毛を促すのも薬の成分とはわかりつつも、おすすめのオンライン診療クリニックがないのかを探してしまう...
そこでこの記事では、実際にAGAクリニックをオンライン診療された方からリアルな良い口コミ・悪い口コミを紹介して、不安を少しでも解消できるようにしています。オンライン診療を受ける際の参考にしてください。
口コミ評価のポイント
下記の観点から投稿していただいてます
- 価格満足度
- 説明満足度
- サポートの手厚さ
- 専門性
AGAオンライン診療とは
政府が後押しする診察方法
オンライン診療は、厚労省が明確に認めている行為であり、違法ではありません。もともとは、事前の対面診療を遠隔診療(オンライン診療)の前提条件とされていましたが、2015年に厚生労働省からの認可通達によって普及が一気に進みました。
クリニックに行かず遠隔治療を受けられる
AGAのオンライン診療は、アプリなどを介して問診票を入力し、ビデオチャットなどで診察を行います。クリニックに直接向かわずに処方箋が自宅に届くため、ビジネスマンなど時間がつくりにくい方の利用が増えています。
投薬治療が一般的
AGAオンライン治療は、自宅で対応可能な処方が多いため、投薬治療が一般的です。問診や診断の内容によって、医師が判断した結果によっては定期的な来院も必要なケースもあります。
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- 無料でオンライン相談可能
- 薬は2種類のシンプルな治療
- オンラインで全国対応
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AGAオンライン診療の口コミランキング
- 評判
- 3.1
- 口コミ件数
- 2
良い点
- 予約から診療、処方までがスムーズ
-
初めての診療でしたが、オンライン上で簡単に予約することができ、翌日に診療が出来ました。診断の時間も20分程度でとてもスピーディーでした。私の場合は購入意思が既にあったため、診療の翌々日には薬を受け取ることが出来ました。
hiroki-y|40代前半|男性|事務員|2024.11
悪い点
- 最適な処方が出来ているかは分からない
-
オンラインでの診断のため、現状の薄毛の状態などは事前にスマホで写真を送って対応しました。特段症状に合わせた処方のパターンが無いのかもしれませんが、診断中症状を細かく確認することはなかったため、本当にベストな処方が出来ているのかは気になりました。
hiroki-y|40代前半|男性|事務員|2024.11
- 評判
- 3.1
- 口コミ件数
- 14
良い点
- 料金がしっかり説明してくれます
-
行くまでは色々と不安がありました。いったいどの位の料金になるのか等の金額的な不安が大きかったです。しかし、カウンセリングの際にしっかりと料金の説明をしていただきお勧めのプランなども相談に乗ってくれました。予算によって治療方法なども変わってくるので、予算内での治療をお願いできて安心できました。
けん|40代前半|男性|公務員|2024.11
悪い点
- 料金についての説明が不十分
-
料金についての説明が不十分でいきなり治療を始めようと言い出すのが問題に感じます。料金がいくらになるかわからない状況下でいきなり治療しましょうでは焼き肉店やお寿司屋さんで勝手に職人側がこれから注文しようと考えている人物の料理を勝手に作り始め料金を徴収しようとしているのとおんなじです。
tomu|40代前半|男性|IT関連|2024.11
- 評判
- 2.8
- 口コミ件数
- 1
良い点
- サイトの説明がしっかりされてて安心だった
-
ものすごいかんたんで驚きました!公式サイトに書いてあるとおり、専用アプリで色々登録して、そのアプリで診察できます。
やり方に不安があったのですが電話でも使い方を相談にのってもらえて、スムーズに薬の郵送までたどり着けました。
質問をたくさんしてもらえて、内容にも納得できました。IT土方|40代前半|男性|ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)|2021.01
悪い点
- アプリ側の問題?!
-
再接続できたので問題ないですが、診断中に一度だけ通信エラーになりました。
IT土方|40代前半|男性|ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)|2021.01
- 評判
- 2.7
- 口コミ件数
- 1
良い点
- アプリ+ウェブ完結できて楽
-
CLINICSというアプリをダウンロード→しむら皮膚科クリニックを検索→問診票とクレカ情報を入力→予約でオンライン診療してもらえました。
正直くすりをもらうのにわざわざクリニックに通うのは嫌だったのですごく助かっています。
自宅に配送してもらうさいに、「サプリメント」とだけ書いて郵送してもらうことも可能なので色々気にせず治療に励むことができます。料金も始めからしっかり説明してもらえます。あだち|40代前半|男性|調理師・栄養士|2021.01
悪い点
- 特にない
-
こんなに便利なサービスがあるなら昔から知りたかったくらい。
しいていえば最初に診療してくれたひとが医者なのかカウンセラーなのかよくわからなかった。薬もらえればどちらでも良いのですが。あだち|40代前半|男性|調理師・栄養士|2021.01
- 評判
- 2.6
- 口コミ件数
- 5
良い点
- 年間定期プランでさらに安く始められる。
-
発毛ライトプランを処方してもらっています。低価格で、手軽に始められました。始めた当初は、毎月届けてもらうプランにしていて、毎回配送料が500円取られていて不満でしたが、最近12ヵ月、6ヵ月まとめて定期プランが出て、さらに低価格で処方してもらえるようになった。これは、相当うれしいです。
なっかん|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.11
悪い点
- トラブル時の対応がそっけない
-
服用した薬で副作用のトラブルが起きた際、トラブルへの対応がものすごくそっけなく、薬を服用しないようにというようなアドバイスでそれ以上のサポートについてサポートがなかったことです。そのため、副作用が収まってから再度薬を飲んでよいものかという問いについても医師は決めかねているようでやめておいたほうがよいという感じでした。
サム|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.11
- 評判
- 2.6
- 口コミ件数
- 4
良い点
- 料金がわかりやすい
-
無料カウンセリングで遠隔診療していただけました。
懇切丁寧でしたし、明朗会計です。最初から料金の説明ももらえます。
友人にも紹介したのですが、初診のオンライン診療は違法だと言われたのでメモ。
4月13日に厚生労働省よりコロナウィルス感染拡大下における一時的な緊急措置として、
医療機関におけるオンラインでの遠隔診療は事実上解禁されていますので安心してよし。田中|40代後半|男性|コールセンター|2021.01
悪い点
- 診療が流れ作業。
-
診療が流れ作業。このプラン、この薬と決めつけてくる。親身になっている雰囲気はない。料金が安く感じられなかったことと説明がなさ過ぎて不安だったので、少し渋ったらすぐに変更案が出てきた。多分ノルマがあるのだと思った。
タカ|40代後半|男性|IT関連|2021.10
- 評判
- 2.6
- 口コミ件数
- 10
良い点
- 悩みを親身に聞いてくれる
-
薄毛にかなりコンプレックスがあり、会話も苦手で困っていたが、このクリニックは非常に詳しく聞いてくれる。特に、頭頂部が気になっていたのだが、具体的な育毛プランや、必ずではないが効果が期待できると本音で語ってくれたのが安心できた。
ごましお|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2024.11
悪い点
- 基本は売るための説明
-
やはり誇大広告が増えているので病院でも明らかにフサフサの写真を見せつけられると怪しいなと感じました。特に私が行った時の薬の料金の説明はこの薬を1年間飲むのでこの値段と最初から1年間で飲むような説明があり途中でやめたりできない仕組みでした。もちろん体調に合わない場合はすぐに診察に来る様にと言われましたが最初から長期で買うとリスクが大きすぎるなと感じました。
薄毛さん|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2021.09
- 評判
- 2.5
- 口コミ件数
- 1
良い点
- 説明は丁寧
-
オンラインでの診療を受けましたが、資料を用いて説明をいただき、治療内容について理解をすることができました。
頭部の撮影から現状を見ていただき、プランの説明をしていただきました。
今回は選択肢の1つとして検討したかったことや、予算と合わなかったこともあり、処方は受けておりませんが、
治療についてもしつこく勧誘されることなく、また改めて相談をさせてもらおうと思いました。bozu|30代後半|男性|製造業|2024.11
悪い点
- ニーズも聞いてほしかった。
-
治療方法の説明から入り、終始説明で終わってしまいました。
塗り薬、飲み薬の治療のみかもしれないので、仕方ないのかもしれませんが、どんなことに困っているのか?予算、治療期間、方針など、こちらの困っていることをヒアリングしていただき、そこにコミットすることができればもっと良いのではないかと思いました。
治療をすることがを前提として話を聞く方はいいかもしれませんが、迷っておられる方はなかなかやりたい!とは思えないかもしれません。bozu|30代後半|男性|製造業|2024.11
- 評判
- 2.4
- 口コミ件数
- 9
良い点
- 初心者に説明がわかりやすい
-
はじめての治療でしたが、コストと100%の結果があられるわけではないことの事前説明、さらには私自身の体質に対する事前のヒアリングがとても丁寧だったので、安心して対応してもらうことができました。個人によって明らかに異なるだけに非常に重要なポイントだと思います。
たみー|50代以降|男性|事務員|2024.11
悪い点
- 医師
-
医師の対応がすごく雑な感じで適当な対応でこちらが質問しても的を得た回答をまったくもらえず、はやく終わらせたい感じがしてすごく嫌な気持ちになった
かよ|40代前半|女性|その他|2024.03
- 評判
- 1.7
- 口コミ件数
- 2
良い点
- 流れがわかりやすい
-
TOMクリニックは、curon(クロン)というアプリを通してオンライン診療をしてもらえます。
①診療希望画面で「TOMクリニック」を選択
②チャット形式で診断→予約
③ビデオチャットで診断
④薬が家に届く
という流れです。ビデオチャットがうまくいかなかったですが無事に薬が届きました!
2回目以降は、AGA薬を自宅まで届けてもらえるのでらくちんです。きたむらいっき|40代後半|男性|通信|2021.01
悪い点
- 病院として汚い
-
このクリニックは新橋の雑居ビルの中にあるのですが入り口の狭さには少し不安を感じます。血圧計やクリニック内には虫が飛んでいたりと衛生面は正直汚いと思いました。受付ではずっと喋っているおばさんがいますし予約の時間になっても平気で送れるクリニックです。しかも自費で請求しているのに領収書がいまだに手書きで乱雑でした。違うクリニックに変えています。
きよし|30代前半|無回答|営業|2021.10
- 評判
- 1.7
- 口コミ件数
- 1
良い点
- オンラインというわけではないが
-
CLINICSというアプリから連絡。結局行くことになる。
めちゃくちゃ大手さんだったようで綺麗だし、説明もしっかりしていた。
投薬治療ではなく、ARG療法(150種類もの成長因子を直接頭皮に注入する方法)が受けられます。好印象でした。リヒェル|40代前半|男性|クリエイター|2021.01
悪い点
- オンライン診療とは名ばかり
-
結局オンラインでなはく、その内容であれば来てくださいと言われてしまった。ネットで解決できるという評判は何だったのか。
リヒェル|40代前半|男性|クリエイター|2021.01
- 評判
- 1.6
- 口コミ件数
- 1
良い点
- 良くも悪くもCLINICS
-
クリニクスという別の会社が運営しているアプリで連絡します。
使い勝手は悪くはないけど、良くもない...はじめ|40代後半|男性|警備|2021.01
悪い点
- 結局来院が必要
-
オンラインで解決すると思いましたがそんなことはありませんでした。
初診時には必ず、医師の対面診察が必要になるのでアプリ完結はしません。はじめ|40代後半|男性|警備|2021.01
ランキングの口コミ詳細
- 価格満足度 4.0
- 専門性 4.0
- 説明満足度 5.0
- 運営サポート 4.0
- 結果満足度 4.5
口コミ評価の良い点
- 予約から診療、処方までがスムーズ
-
初めての診療でしたが、オンライン上で簡単に予約することができ、翌日に診療が出来ました。診断の時間も20分程度でとてもスピーディーでした。私の場合は購入意思が既にあったため、診療の翌々日には薬を受け取ることが出来ました。
hiroki-y|40代前半|男性|事務員|2024.11
- 親身な対応
-
初めてオンライン診断を受けたのですが、店舗様と同様に相談にも的確にアドバイスをしてくれたり説明もきちんとしていて安心できた。
その後のアフターケアの方法についてもしっかりとした説明を受ける事ができたので次回もお願いしてみたいと思わせられる程の親身な対応をしていただきました。シマエナガ|30代前半|無回答|自由業・フリーランス|2024.11
口コミ評価の悪い点
- 最適な処方が出来ているかは分からない
-
オンラインでの診断のため、現状の薄毛の状態などは事前にスマホで写真を送って対応しました。特段症状に合わせた処方のパターンが無いのかもしれませんが、診断中症状を細かく確認することはなかったため、本当にベストな処方が出来ているのかは気になりました。
hiroki-y|40代前半|男性|事務員|2024.11
- 細かな症状が伝わりにくい
-
実際に店舗にて医師と対面で症状説明をしていない為に細かなところが伝わらないも場面ありもどかしく思うところが少々ありました。
実際に目視で患部を確認する場合とオンラインで通話、患部の写真を確認するのとではやはり違ってくるとも思うので全てをオンラインで済ませるのもどうかと感じた。シマエナガ|30代前半|無回答|自由業・フリーランス|2024.11
-
hiroki-yさん|40代前半|男性|事務員|2024.11
5
-
良い点|予約から診療、処方までがスムーズ
- 初めての診療でしたが、オンライン上で簡単に予約することができ、翌日に診療が出来ました。診断の時間も20分程度でとてもスピーディーでした。私の場合は購入意思が既にあったため、診療の翌々日には薬を受け取ることが出来ました。
-
悪い点|最適な処方が出来ているかは分からない
- オンラインでの診断のため、現状の薄毛の状態などは事前にスマホで写真を送って対応しました。特段症状に合わせた処方のパターンが無いのかもしれませんが、診断中症状を細かく確認することはなかったため、本当にベストな処方が出来ているのかは気になりました。
-
シマエナガさん|30代前半|無回答|自由業・フリーランス|2024.11
4
-
良い点|親身な対応
- 初めてオンライン診断を受けたのですが、店舗様と同様に相談にも的確にアドバイスをしてくれたり説明もきちんとしていて安心できた。
その後のアフターケアの方法についてもしっかりとした説明を受ける事ができたので次回もお願いしてみたいと思わせられる程の親身な対応をしていただきました。
-
悪い点|細かな症状が伝わりにくい
- 実際に店舗にて医師と対面で症状説明をしていない為に細かなところが伝わらないも場面ありもどかしく思うところが少々ありました。
実際に目視で患部を確認する場合とオンラインで通話、患部の写真を確認するのとではやはり違ってくるとも思うので全てをオンラインで済ませるのもどうかと感じた。
- 価格満足度 4.0
- 専門性 3.7
- 説明満足度 3.9
- 運営サポート 4.1
- 結果満足度 4.2
口コミ評価の良い点
- 料金がしっかり説明してくれます
-
行くまでは色々と不安がありました。いったいどの位の料金になるのか等の金額的な不安が大きかったです。しかし、カウンセリングの際にしっかりと料金の説明をしていただきお勧めのプランなども相談に乗ってくれました。予算によって治療方法なども変わってくるので、予算内での治療をお願いできて安心できました。
けん|40代前半|男性|公務員|2024.11
- オンラインで完結
-
診察から薬の受け取りまで、全て自宅にいながらオンラインで行うことができるので、苦に思うことがありませんでした。薬の発送もとても早く、3ヶ月後には薬の効果を感じていたので、その点も満足しています。今後も続けていきたいです。
mo3177chi|20代後半|男性|事務員|2024.11
- プライバシーへの配慮がgood
-
プライバシーへの配慮がとても高く、予約だったり完全個室だったり他の人に合わない工夫がしっかりとされていて気兼ねなくクリニックを訪れることができるところが良かったです。また、薄毛の原因の特定も素晴らしく、凄く丁寧に診察してくれました。処方してくれる薬も的確だったので効果が高かったです。
おちゃた|40代後半|男性|製造業|2024.11
口コミ評価の悪い点
- 料金についての説明が不十分
-
料金についての説明が不十分でいきなり治療を始めようと言い出すのが問題に感じます。料金がいくらになるかわからない状況下でいきなり治療しましょうでは焼き肉店やお寿司屋さんで勝手に職人側がこれから注文しようと考えている人物の料理を勝手に作り始め料金を徴収しようとしているのとおんなじです。
tomu|40代前半|男性|IT関連|2024.11
- カウンセリング対応が気になった
-
最初のカウンセリングの際に、医師からまだそこまで症状は進んでいないだろうと思われるところまで症状が進んでいると言われ、治療をせかされたところが不満だなと思いました。もう少し、利用者目線に立ってコメントいただけると良いです。
mo3177chi|20代後半|男性|事務員|2024.11
- サポート体制が不十分
-
薄毛改善の結果さえ出ればいいのかなという気持ちもありますが、医師のサポートは不十分です。医師と実際に話をする機会は非常に少なく、対応や、やりとりをするのはほとんどカウンセラーさんのため、サポートという雰囲気ではあまりありませんでした。
ぴょんきち|40代後半|女性|その他|2024.11
-
けんさん|40代前半|男性|公務員|2024.11
4
-
良い点|料金がしっかり説明してくれます
- 行くまでは色々と不安がありました。いったいどの位の料金になるのか等の金額的な不安が大きかったです。しかし、カウンセリングの際にしっかりと料金の説明をしていただきお勧めのプランなども相談に乗ってくれました。予算によって治療方法なども変わってくるので、予算内での治療をお願いできて安心できました。
-
悪い点|予約が取りにくい
- 人気のクリニックなので、仕方がないとは思いますが予約をしようと思いうかがえる日を調整しても結構埋まっており先の日程になりました。急ぎで行かないと命にかかわる病気とかでは無いので多少の日程はかかっても良いのですが、出来ればなるべく早めに予定を入れられるともっと良かったと感じました。
-
mo3177chiさん|20代後半|男性|事務員|2024.11
5
-
良い点|オンラインで完結
- 診察から薬の受け取りまで、全て自宅にいながらオンラインで行うことができるので、苦に思うことがありませんでした。薬の発送もとても早く、3ヶ月後には薬の効果を感じていたので、その点も満足しています。今後も続けていきたいです。
-
悪い点|医師の対応が悪い
- 強いていうとですが、最初のカウンセリングの際の医師の方の態度が、少し上から目線だなと思いました。あたかもすぐに治療を始めないと大変なことになるというような感じで言われたことが、少し不愉快だなと思いました。
-
tomuさん|40代前半|男性|IT関連|2024.11
2
-
良い点|治療にあたっての説明は丁寧
- 実店舗で相談をしたうえで、治療方針を説明してもらいましたが、説明を受けるにおいて細かく治療方針のほか、治療における副作用の問題点についての説明があり治療方法について詳しく知ることができた点がよかったです。
-
悪い点|料金についての説明が不十分
- 料金についての説明が不十分でいきなり治療を始めようと言い出すのが問題に感じます。料金がいくらになるかわからない状況下でいきなり治療しましょうでは焼き肉店やお寿司屋さんで勝手に職人側がこれから注文しようと考えている人物の料理を勝手に作り始め料金を徴収しようとしているのとおんなじです。
- 価格満足度 4.0
- 専門性 4.0
- 説明満足度 4.0
- 運営サポート 5.0
- 結果満足度 3.0
口コミ評価の良い点
- サイトの説明がしっかりされてて安心だった
-
ものすごいかんたんで驚きました!公式サイトに書いてあるとおり、専用アプリで色々登録して、そのアプリで診察できます。
やり方に不安があったのですが電話でも使い方を相談にのってもらえて、スムーズに薬の郵送までたどり着けました。
質問をたくさんしてもらえて、内容にも納得できました。IT土方|40代前半|男性|ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)|2021.01
口コミ評価の悪い点
- アプリ側の問題?!
-
再接続できたので問題ないですが、診断中に一度だけ通信エラーになりました。
IT土方|40代前半|男性|ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)|2021.01
-
IT土方さん|40代前半|男性|ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)|2021.01
4
-
良い点|サイトの説明がしっかりされてて安心だった
- ものすごいかんたんで驚きました!公式サイトに書いてあるとおり、専用アプリで色々登録して、そのアプリで診察できます。
やり方に不安があったのですが電話でも使い方を相談にのってもらえて、スムーズに薬の郵送までたどり着けました。
質問をたくさんしてもらえて、内容にも納得できました。
-
悪い点|アプリ側の問題?!
- 再接続できたので問題ないですが、診断中に一度だけ通信エラーになりました。
- 価格満足度 4.0
- 専門性 4.0
- 説明満足度 5.0
- 運営サポート 3.0
- 結果満足度 3.0
口コミ評価の良い点
- アプリ+ウェブ完結できて楽
-
CLINICSというアプリをダウンロード→しむら皮膚科クリニックを検索→問診票とクレカ情報を入力→予約でオンライン診療してもらえました。
正直くすりをもらうのにわざわざクリニックに通うのは嫌だったのですごく助かっています。
自宅に配送してもらうさいに、「サプリメント」とだけ書いて郵送してもらうことも可能なので色々気にせず治療に励むことができます。料金も始めからしっかり説明してもらえます。あだち|40代前半|男性|調理師・栄養士|2021.01
口コミ評価の悪い点
- 特にない
-
こんなに便利なサービスがあるなら昔から知りたかったくらい。
しいていえば最初に診療してくれたひとが医者なのかカウンセラーなのかよくわからなかった。薬もらえればどちらでも良いのですが。あだち|40代前半|男性|調理師・栄養士|2021.01
-
あだちさん|40代前半|男性|調理師・栄養士|2021.01
4
-
良い点|アプリ+ウェブ完結できて楽
- CLINICSというアプリをダウンロード→しむら皮膚科クリニックを検索→問診票とクレカ情報を入力→予約でオンライン診療してもらえました。
正直くすりをもらうのにわざわざクリニックに通うのは嫌だったのですごく助かっています。
自宅に配送してもらうさいに、「サプリメント」とだけ書いて郵送してもらうことも可能なので色々気にせず治療に励むことができます。料金も始めからしっかり説明してもらえます。
-
悪い点|特にない
- こんなに便利なサービスがあるなら昔から知りたかったくらい。
しいていえば最初に診療してくれたひとが医者なのかカウンセラーなのかよくわからなかった。薬もらえればどちらでも良いのですが。
- 価格満足度 4.2
- 専門性 3.4
- 説明満足度 3.8
- 運営サポート 3.4
- 結果満足度 3.6
口コミ評価の良い点
- 年間定期プランでさらに安く始められる。
-
発毛ライトプランを処方してもらっています。低価格で、手軽に始められました。始めた当初は、毎月届けてもらうプランにしていて、毎回配送料が500円取られていて不満でしたが、最近12ヵ月、6ヵ月まとめて定期プランが出て、さらに低価格で処方してもらえるようになった。これは、相当うれしいです。
なっかん|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.11
- 問診は丁寧
-
問診はかなり丁寧でオンラインクリニックなので大丈夫なのかなという思いがありましたが、服用している薬から、アレルギーに関する情報などを細かく聞き出し、薬を選んでくれるというのがよかったです。薬に関しても専門知識をきちんと持っていて起こり得る副作用についての説明もありました。
サム|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.11
- 治療内容が親切
-
AGAオンライン治療に以前興味があり治療予防効果に期待したくヤフーで検索してクリニックフォアの詳細内容に魅力的で治療内容、医師の対応、カウンセラーの説明、webでの申し込みの手続きのしやすさ、お薬の種類、効果、適切で迅速な対応に治療を初めました。自分の現状の状態や症状に的確な回答で問診診察をオンラインで受け治療に前向きに行う事ができ改善予防効果に期待で良かったです。
masa|40代後半|男性|接客業|2024.11
口コミ評価の悪い点
- トラブル時の対応がそっけない
-
服用した薬で副作用のトラブルが起きた際、トラブルへの対応がものすごくそっけなく、薬を服用しないようにというようなアドバイスでそれ以上のサポートについてサポートがなかったことです。そのため、副作用が収まってから再度薬を飲んでよいものかという問いについても医師は決めかねているようでやめておいたほうがよいという感じでした。
サム|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.11
- 全額返金制度
-
全額返金制度があるとウェブサイトには書いてあったのですが、説明はうけませんでした。
飯島|40代前半|男性|営業|2021.01
- 副作用の症状
-
治療を進めて行く中で1ヶ月に一回オンライン診療を受けお薬の処方で自宅に届き6ヶ月ぐらい治療しました。その経過の中でのお薬による副作用が症状や検査データに現れ、めまい、頭痛、動悸、肝機能障害、頭皮のかゆみでミノキシジルの服用をかかりつけの内科医師に言われ服用を中止する事になり少し不快に感じ後悔しました。なかなか検査数値が戻らず大変でした。
masa|40代後半|男性|接客業|2024.11
-
なっかんさん|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.11
5
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良い点|年間定期プランでさらに安く始められる。
- 発毛ライトプランを処方してもらっています。低価格で、手軽に始められました。始めた当初は、毎月届けてもらうプランにしていて、毎回配送料が500円取られていて不満でしたが、最近12ヵ月、6ヵ月まとめて定期プランが出て、さらに低価格で処方してもらえるようになった。これは、相当うれしいです。
-
悪い点|どうしてかストックが増える。
- 毎月届く定期プランにしています。30個入りです。ただ、毎日欠かさず飲んでいるはずなのに、在庫が増えていきます。気が付いたら、2箱ストックしている状態です。配送が早くなっているのかもしれません。これが気がかりです。
-
masaさん|40代後半|男性|接客業|2024.11
4
-
良い点|治療内容が親切
- AGAオンライン治療に以前興味があり治療予防効果に期待したくヤフーで検索してクリニックフォアの詳細内容に魅力的で治療内容、医師の対応、カウンセラーの説明、webでの申し込みの手続きのしやすさ、お薬の種類、効果、適切で迅速な対応に治療を初めました。自分の現状の状態や症状に的確な回答で問診診察をオンラインで受け治療に前向きに行う事ができ改善予防効果に期待で良かったです。
-
悪い点|副作用の症状
- 治療を進めて行く中で1ヶ月に一回オンライン診療を受けお薬の処方で自宅に届き6ヶ月ぐらい治療しました。その経過の中でのお薬による副作用が症状や検査データに現れ、めまい、頭痛、動悸、肝機能障害、頭皮のかゆみでミノキシジルの服用をかかりつけの内科医師に言われ服用を中止する事になり少し不快に感じ後悔しました。なかなか検査数値が戻らず大変でした。
-
サムさん|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.11
3
-
良い点|問診は丁寧
- 問診はかなり丁寧でオンラインクリニックなので大丈夫なのかなという思いがありましたが、服用している薬から、アレルギーに関する情報などを細かく聞き出し、薬を選んでくれるというのがよかったです。薬に関しても専門知識をきちんと持っていて起こり得る副作用についての説明もありました。
-
悪い点|トラブル時の対応がそっけない
- 服用した薬で副作用のトラブルが起きた際、トラブルへの対応がものすごくそっけなく、薬を服用しないようにというようなアドバイスでそれ以上のサポートについてサポートがなかったことです。そのため、副作用が収まってから再度薬を飲んでよいものかという問いについても医師は決めかねているようでやめておいたほうがよいという感じでした。
- 価格満足度 3.3
- 専門性 4.0
- 説明満足度 3.5
- 運営サポート 3.5
- 結果満足度 3.8
口コミ評価の良い点
- 料金がわかりやすい
-
無料カウンセリングで遠隔診療していただけました。
懇切丁寧でしたし、明朗会計です。最初から料金の説明ももらえます。
友人にも紹介したのですが、初診のオンライン診療は違法だと言われたのでメモ。
4月13日に厚生労働省よりコロナウィルス感染拡大下における一時的な緊急措置として、
医療機関におけるオンラインでの遠隔診療は事実上解禁されていますので安心してよし。田中|40代後半|男性|コールセンター|2021.01
- 説明は丁寧
-
料金設定からAGAがどういう病気なのかなど説明はとても詳しくしていただきました。また、予防なのか髪の毛を生やしたいのか適切に診察いただき無理に薬を処方するのではなく、その人にあった治療や薬を処方してくれるのでとても安心します。人目を気にする人も入口と出口が別の場所であまり他の人と遭遇しないようになっているので安心です。とてもおすすめです。
たっつー|20代後半|男性|事務員|2024.11
- 詳しく丁寧な説明
-
薬の内容について、効能や服用方法、副作用や料金についてなど不安な部分を全て詳しく丁寧に説明していただき、安心できました。また女性ということで、なかなか相談しづらい部分もありましたが、オンラインで対応していただけたので人の目を気にする事なく、受診ができたのも良かったです。
梨|30代前半|女性|建築関連|2024.11
口コミ評価の悪い点
- 診療が流れ作業。
-
診療が流れ作業。このプラン、この薬と決めつけてくる。親身になっている雰囲気はない。料金が安く感じられなかったことと説明がなさ過ぎて不安だったので、少し渋ったらすぐに変更案が出てきた。多分ノルマがあるのだと思った。
タカ|40代後半|男性|IT関連|2021.10
- 電話予約に難あり
-
電話番号も書いてありましたが、全然つながりませんでした。
田中|40代後半|男性|コールセンター|2021.01
- 症状が軽い人にきびしい
-
比較的に症状が進行している人がメインになるため、予防だけの人や全く進行しておらずつむじが少し気になる程度の人はあまり取り合ってくれません。予防よりも治療の方に重きを置いているクリニックなイメージがあります。ただ、カウンセリングしてもらって問題なく、治療の必要なしとなれば自分的にも安心するのでそれはそれでいいのかもしれません。
たっつー|20代後半|男性|事務員|2024.11
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たっつーさん|20代後半|男性|事務員|2024.11
4
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良い点|説明は丁寧
- 料金設定からAGAがどういう病気なのかなど説明はとても詳しくしていただきました。また、予防なのか髪の毛を生やしたいのか適切に診察いただき無理に薬を処方するのではなく、その人にあった治療や薬を処方してくれるのでとても安心します。人目を気にする人も入口と出口が別の場所であまり他の人と遭遇しないようになっているので安心です。とてもおすすめです。
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悪い点|症状が軽い人にきびしい
- 比較的に症状が進行している人がメインになるため、予防だけの人や全く進行しておらずつむじが少し気になる程度の人はあまり取り合ってくれません。予防よりも治療の方に重きを置いているクリニックなイメージがあります。ただ、カウンセリングしてもらって問題なく、治療の必要なしとなれば自分的にも安心するのでそれはそれでいいのかもしれません。
-
梨さん|30代前半|女性|建築関連|2024.11
4
-
良い点|詳しく丁寧な説明
- 薬の内容について、効能や服用方法、副作用や料金についてなど不安な部分を全て詳しく丁寧に説明していただき、安心できました。また女性ということで、なかなか相談しづらい部分もありましたが、オンラインで対応していただけたので人の目を気にする事なく、受診ができたのも良かったです。
-
悪い点|女性のプランが少ない
- AGAは男性が多いとは思っていましたが、女性用の薬はあるにはあるものの、少ないかなと感じました。症例を見せていただいた際もほぼ男性の効果の写てま、女性の例が少なかったので、女性の場合はどうなのかと少し疑問にのこりました。
-
タカさん|40代後半|男性|IT関連|2021.10
3
-
良い点|薬の効果が感じられる
- 確かに毛が強くなってきたと思う。最初は不安だが、きちんと飲み続ければある日気が付く。それが費用対効果があるレベルかどうかは個人差の問題。わたしは納得できたけどそれなりに金がかかると思った。あと止め時、薬の変え時がわからない。一生続けるのはない。
-
悪い点|診療が流れ作業。
- 診療が流れ作業。このプラン、この薬と決めつけてくる。親身になっている雰囲気はない。料金が安く感じられなかったことと説明がなさ過ぎて不安だったので、少し渋ったらすぐに変更案が出てきた。多分ノルマがあるのだと思った。
- 価格満足度 3.8
- 専門性 3.7
- 説明満足度 3.6
- 運営サポート 3.4
- 結果満足度 3.5
口コミ評価の良い点
- 悩みを親身に聞いてくれる
-
薄毛にかなりコンプレックスがあり、会話も苦手で困っていたが、このクリニックは非常に詳しく聞いてくれる。特に、頭頂部が気になっていたのだが、具体的な育毛プランや、必ずではないが効果が期待できると本音で語ってくれたのが安心できた。
ごましお|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2024.11
- 自宅にいながらAGA診療を受けることができる
-
AGAヘアクリニックを利用して良かった点は「薄毛が改善された」ことは当然なのですが、「オンラインを活用した遠隔診療」なので、わざわざクリニックまで出向かなくても良かったところです。診療の予約、医師とのテレビ通話、支払いなどは専用のアプリに集約されているので、自宅にいながらAGAの診療が受けられるのはとても手軽で良かったです。
ウスラハゲ|30代後半|男性|流通|2021.11
- 信頼と実績が他とは違う
-
長友選手のCMを見て活用しました。
テレビ電話で遠隔診療でみてもらえてます。しかもカウンセリングや診察は無料です。アプリも使いやすく、クレカで支払ったらあとは配送を待つだけ。めちゃくちゃ便利です。恥ずかし|40代後半|男性|保育士|2021.01
口コミ評価の悪い点
- 基本は売るための説明
-
やはり誇大広告が増えているので病院でも明らかにフサフサの写真を見せつけられると怪しいなと感じました。特に私が行った時の薬の料金の説明はこの薬を1年間飲むのでこの値段と最初から1年間で飲むような説明があり途中でやめたりできない仕組みでした。もちろん体調に合わない場合はすぐに診察に来る様にと言われましたが最初から長期で買うとリスクが大きすぎるなと感じました。
薄毛さん|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2021.09
- オプションで結局は結構かかる
-
プランの基本料金はハッキリしているものの、結局、外用薬や内容薬、その他のオプションを加えると結構な値段。できれば実質料金を最初から提示して欲しかった。オプション一切なしで利用する人いるのかな?とも思ってしまった。
ごましお|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2024.11
- 受けられる治療は限定的です
-
オンライン診療なので仕方ない事ですが、受けられるのは内服薬と外用薬によるAGA治療だけです。直接的な治療を受ける事は出来ないので、その点は物足りなさを感じる部分もあります。更に薬によるAGA治療では効果が出たら、飲み続けないといけない点も覚悟が必要です。
ブルース|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2024.11
-
ごましおさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2024.11
4
-
良い点|悩みを親身に聞いてくれる
- 薄毛にかなりコンプレックスがあり、会話も苦手で困っていたが、このクリニックは非常に詳しく聞いてくれる。特に、頭頂部が気になっていたのだが、具体的な育毛プランや、必ずではないが効果が期待できると本音で語ってくれたのが安心できた。
-
悪い点|オプションで結局は結構かかる
- プランの基本料金はハッキリしているものの、結局、外用薬や内容薬、その他のオプションを加えると結構な値段。できれば実質料金を最初から提示して欲しかった。オプション一切なしで利用する人いるのかな?とも思ってしまった。
-
ブルースさん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2024.11
4
-
良い点|オンライン診療はやはり便利です
- オンライン診療で利用しましたが、家に居ながら診察を受ける事が出来る上に、自宅に薬も届けてくれるのでかなり便利です。診察時には、治療方針や薬の副作用等の注意点もきちんと丁寧に教えて貰えたので、手軽かつ安心してAGA治療を開始出来たのでその点も良かったと思います。
-
悪い点|受けられる治療は限定的です
- オンライン診療なので仕方ない事ですが、受けられるのは内服薬と外用薬によるAGA治療だけです。直接的な治療を受ける事は出来ないので、その点は物足りなさを感じる部分もあります。更に薬によるAGA治療では効果が出たら、飲み続けないといけない点も覚悟が必要です。
-
さんまさんさん|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.11
2
-
良い点|説明は丁寧
- 実在するクリニックでの相談になりますが、薬に対しての説明がとても丁寧で診察においても過去の薬の使用におけるアレルギーなんかを確かめたうえで、私が利用可能な薬をチョイスしてくれるというのがよいです。アレルギーなんかは、結構深刻な問題になることが多いので、そうした事前確認の上、治療を進めることが可能と言うのがよいです。
-
悪い点|プランへの参加がかなり強引
- 高いプランへの加入がかなり強引に見える部分があり、薄毛が進行していることを理由に高いプランに入らないと薄毛がさらに進行するかもという具合に不安をあおって高額なプランへの加入を進めてきたのはいただけないです。
- 価格満足度 3.0
- 専門性 5.0
- 説明満足度 5.0
- 運営サポート 3.0
- 結果満足度 1.0
口コミ評価の良い点
- 説明は丁寧
-
オンラインでの診療を受けましたが、資料を用いて説明をいただき、治療内容について理解をすることができました。
頭部の撮影から現状を見ていただき、プランの説明をしていただきました。
今回は選択肢の1つとして検討したかったことや、予算と合わなかったこともあり、処方は受けておりませんが、
治療についてもしつこく勧誘されることなく、また改めて相談をさせてもらおうと思いました。bozu|30代後半|男性|製造業|2024.11
口コミ評価の悪い点
- ニーズも聞いてほしかった。
-
治療方法の説明から入り、終始説明で終わってしまいました。
塗り薬、飲み薬の治療のみかもしれないので、仕方ないのかもしれませんが、どんなことに困っているのか?予算、治療期間、方針など、こちらの困っていることをヒアリングしていただき、そこにコミットすることができればもっと良いのではないかと思いました。
治療をすることがを前提として話を聞く方はいいかもしれませんが、迷っておられる方はなかなかやりたい!とは思えないかもしれません。bozu|30代後半|男性|製造業|2024.11
-
bozuさん|30代後半|男性|製造業|2024.11
3
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良い点|説明は丁寧
- オンラインでの診療を受けましたが、資料を用いて説明をいただき、治療内容について理解をすることができました。
頭部の撮影から現状を見ていただき、プランの説明をしていただきました。
今回は選択肢の1つとして検討したかったことや、予算と合わなかったこともあり、処方は受けておりませんが、
治療についてもしつこく勧誘されることなく、また改めて相談をさせてもらおうと思いました。
-
悪い点|ニーズも聞いてほしかった。
- 治療方法の説明から入り、終始説明で終わってしまいました。
塗り薬、飲み薬の治療のみかもしれないので、仕方ないのかもしれませんが、どんなことに困っているのか?予算、治療期間、方針など、こちらの困っていることをヒアリングしていただき、そこにコミットすることができればもっと良いのではないかと思いました。
治療をすることがを前提として話を聞く方はいいかもしれませんが、迷っておられる方はなかなかやりたい!とは思えないかもしれません。
- 価格満足度 3.3
- 専門性 3.4
- 説明満足度 3.9
- 運営サポート 3.3
- 結果満足度 3.1
口コミ評価の良い点
- 初心者に説明がわかりやすい
-
はじめての治療でしたが、コストと100%の結果があられるわけではないことの事前説明、さらには私自身の体質に対する事前のヒアリングがとても丁寧だったので、安心して対応してもらうことができました。個人によって明らかに異なるだけに非常に重要なポイントだと思います。
たみー|50代以降|男性|事務員|2024.11
- 丁寧なカウンセリングでした。
-
最初は副作用などが心配でしたが、ドクターが丁寧に副作用について説明してくれたので、安心して治療を受けることができました。また治療効果について分かりやすく説明してもらえたのも良かったです。丁寧な対応だと感じましたね。
しばっち|40代前半|男性|福祉・介護|2021.02
- 安価でAGA薬を購入できる。
-
2回目以降の診察であればオンラインで受診でき、AGA治療薬の購入が可能。薬の価格もオリジナルのものであれば他所で購入するよりもかなり割安で、かつ直接湘南美容クリニックの治療院で診察を受けた場合よりも価格が安くなるので、治療薬を飲むだけの人にとってはオンライン診療はかなり良い選択だと思う。
ナル|30代後半|男性|製造業|2021.01
口コミ評価の悪い点
- 医師
-
医師の対応がすごく雑な感じで適当な対応でこちらが質問しても的を得た回答をまったくもらえず、はやく終わらせたい感じがしてすごく嫌な気持ちになった
かよ|40代前半|女性|その他|2024.03
- 雑な気がします。
-
普通に来院した時は真摯にお話を聞いていただいたのですが、その後の経過観察をオンライン診療に切り替えるとどこか作業的に診療を終えているような気がし、不安になりました。数ヶ月飲み続けましたがあまり効果がなく、むしろ悪くなっているのではないかと不安になっています。やはりデリケートな悩みですのでしっかりと話を聞いていただける医院にお願いしたいなと最近思っています。
ももち|20代前半|男性|メディア|2021.01
- 診察はややいい加減
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オンライン診療はだいたい状態はどうかや何か質問は無いかを聞かれるだけで、特になにもなければ1分もかからないうちに終わります。私個人としては薬が買えれば良いのでそれでいいのですが、かなり流れ作業感があるので、実際に状態をしっかり見てもらって医師のサポートを受けたい人は直接通院するほうが良いと感じます。
ナル|30代後半|男性|製造業|2021.01
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たみーさん|50代以降|男性|事務員|2024.11
5
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良い点|初心者に説明がわかりやすい
- はじめての治療でしたが、コストと100%の結果があられるわけではないことの事前説明、さらには私自身の体質に対する事前のヒアリングがとても丁寧だったので、安心して対応してもらうことができました。個人によって明らかに異なるだけに非常に重要なポイントだと思います。
-
悪い点|効果に対する保証
- 事前の説明の時点で、コストに対する効果がどうかをかなり曖昧にされたので、投資すべきかどうか一瞬迷うことがありました。インフォームドコンセントの観点から仕方ないのかもしれませんが、もう少し過去の実績などをベースにパーセンテージなので示してもらえると安心感が出ると思います。
-
piroさん|40代前半|男性|事務員|2024.11
4
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良い点|症状に合ったきめ細やかな提案
- 別の美容医療で利用したことがあったため、AGA治療も湘南美容クリニックに相談しました。専門的な医療チームが提供する高品質な治療で、一人ひとりの薄毛の症状に合わせたカスタマイズされた治療プランを提案してくれました。クリニックの環境も快適で、待合室から会計までスムーズで、スタッフも親切で丁寧な対応をしてくれました。
-
悪い点|治療費は高め
- 人によっては治療費が高いと感じるかもしれません。ミノキシジルやフィナステリドといった飲み薬意外に、サプリメントや塗り薬などもあり、効果を期待するならば高額に成らざるを得なくなります。また、予約が取りにくいこともあるため、待ち時間が長い点も悪い点かもしれません。
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かよさん|40代前半|女性|その他|2024.03
1
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良い点|カウンセラーの方
- カウンセラーの方はすごくいい感じの方だった
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悪い点|医師
- 医師の対応がすごく雑な感じで適当な対応でこちらが質問しても的を得た回答をまったくもらえず、はやく終わらせたい感じがしてすごく嫌な気持ちになった
- 価格満足度 3.0
- 専門性 3.5
- 説明満足度 3.0
- 運営サポート 3.0
- 結果満足度 2.0
口コミ評価の良い点
- 流れがわかりやすい
-
TOMクリニックは、curon(クロン)というアプリを通してオンライン診療をしてもらえます。
①診療希望画面で「TOMクリニック」を選択
②チャット形式で診断→予約
③ビデオチャットで診断
④薬が家に届く
という流れです。ビデオチャットがうまくいかなかったですが無事に薬が届きました!
2回目以降は、AGA薬を自宅まで届けてもらえるのでらくちんです。きたむらいっき|40代後半|男性|通信|2021.01
- 薬だけではなくて他の治療法があるのがいい
-
薬だけでは限界があることを説明してくださり現状の髪質や頭皮環境を確認してもら薬を処方してもらうことになりました。副作用もなく経過も良好でした。また薬の効果がいまいで植毛の治療方法や直接薬を頭皮に打ち込む機械があり選択肢があることで選べるのがいいと感じています。他のAGAのクリニックでは一つの治療法しか進めることをしないのでどこか怪しさがありましたがここはまだマシな感じがしています。
きよし|30代前半|無回答|営業|2021.10
口コミ評価の悪い点
- 病院として汚い
-
このクリニックは新橋の雑居ビルの中にあるのですが入り口の狭さには少し不安を感じます。血圧計やクリニック内には虫が飛んでいたりと衛生面は正直汚いと思いました。受付ではずっと喋っているおばさんがいますし予約の時間になっても平気で送れるクリニックです。しかも自費で請求しているのに領収書がいまだに手書きで乱雑でした。違うクリニックに変えています。
きよし|30代前半|無回答|営業|2021.10
- 初めてのことばかりでよくわからず
-
ビデオチャットというのがよくわかりませんでした。
きたむらいっき|40代後半|男性|通信|2021.01
-
きよしさん|30代前半|無回答|営業|2021.10
1
-
良い点|薬だけではなくて他の治療法があるのがいい
- 薬だけでは限界があることを説明してくださり現状の髪質や頭皮環境を確認してもら薬を処方してもらうことになりました。副作用もなく経過も良好でした。また薬の効果がいまいで植毛の治療方法や直接薬を頭皮に打ち込む機械があり選択肢があることで選べるのがいいと感じています。他のAGAのクリニックでは一つの治療法しか進めることをしないのでどこか怪しさがありましたがここはまだマシな感じがしています。
-
悪い点|病院として汚い
- このクリニックは新橋の雑居ビルの中にあるのですが入り口の狭さには少し不安を感じます。血圧計やクリニック内には虫が飛んでいたりと衛生面は正直汚いと思いました。受付ではずっと喋っているおばさんがいますし予約の時間になっても平気で送れるクリニックです。しかも自費で請求しているのに領収書がいまだに手書きで乱雑でした。違うクリニックに変えています。
-
きたむらいっきさん|40代後半|男性|通信|2021.01
3
-
良い点|流れがわかりやすい
- TOMクリニックは、curon(クロン)というアプリを通してオンライン診療をしてもらえます。
①診療希望画面で「TOMクリニック」を選択
②チャット形式で診断→予約
③ビデオチャットで診断
④薬が家に届く
という流れです。ビデオチャットがうまくいかなかったですが無事に薬が届きました!
2回目以降は、AGA薬を自宅まで届けてもらえるのでらくちんです。
-
悪い点|初めてのことばかりでよくわからず
- ビデオチャットというのがよくわかりませんでした。
- 価格満足度 4.0
- 専門性 4.0
- 説明満足度 3.0
- 運営サポート 1.0
- 結果満足度 2.0
口コミ評価の良い点
- オンラインというわけではないが
-
CLINICSというアプリから連絡。結局行くことになる。
めちゃくちゃ大手さんだったようで綺麗だし、説明もしっかりしていた。
投薬治療ではなく、ARG療法(150種類もの成長因子を直接頭皮に注入する方法)が受けられます。好印象でした。リヒェル|40代前半|男性|クリエイター|2021.01
口コミ評価の悪い点
- オンライン診療とは名ばかり
-
結局オンラインでなはく、その内容であれば来てくださいと言われてしまった。ネットで解決できるという評判は何だったのか。
リヒェル|40代前半|男性|クリエイター|2021.01
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リヒェルさん|40代前半|男性|クリエイター|2021.01
2
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良い点|オンラインというわけではないが
- CLINICSというアプリから連絡。結局行くことになる。
めちゃくちゃ大手さんだったようで綺麗だし、説明もしっかりしていた。
投薬治療ではなく、ARG療法(150種類もの成長因子を直接頭皮に注入する方法)が受けられます。好印象でした。
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悪い点|オンライン診療とは名ばかり
- 結局オンラインでなはく、その内容であれば来てくださいと言われてしまった。ネットで解決できるという評判は何だったのか。
- 価格満足度 3.0
- 専門性 3.0
- 説明満足度 3.0
- 運営サポート 2.0
- 結果満足度 2.0
口コミ評価の良い点
- 良くも悪くもCLINICS
-
クリニクスという別の会社が運営しているアプリで連絡します。
使い勝手は悪くはないけど、良くもない...はじめ|40代後半|男性|警備|2021.01
口コミ評価の悪い点
- 結局来院が必要
-
オンラインで解決すると思いましたがそんなことはありませんでした。
初診時には必ず、医師の対面診察が必要になるのでアプリ完結はしません。はじめ|40代後半|男性|警備|2021.01
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はじめさん|40代後半|男性|警備|2021.01
2
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良い点|良くも悪くもCLINICS
- クリニクスという別の会社が運営しているアプリで連絡します。
使い勝手は悪くはないけど、良くもない...
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悪い点|結局来院が必要
- オンラインで解決すると思いましたがそんなことはありませんでした。
初診時には必ず、医師の対面診察が必要になるのでアプリ完結はしません。
AGAオンライン診療の流れ
一般的なオンライン診療の流れです。医療機関によって手続きの流れは異なるため、あくまでも参考として御覧ください。
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STEP1
ウェブサイトかアプリを開く
オンライン診療は、病院のサイトか専用アプリを使って行います。スマホ利用者の場合は、情報入力が簡単なアプリでオンライン診療を受ける方が多いです。クリニックによってはこのタイミングで予約を設定できます。
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STEP2
本人確認
オンライン処方の全体の流れから治療薬の受け取り方を確認してから、会員登録と本人確認を行います。
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STEP3
問診
アプリやウェブサイト上で問診票を入力します。予約1時間前であれば、いつでも入力可能ですが、予約するときに一緒に入力しておくのがおすすめです。
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STEP4
テレビ電話で診察
予約時間になると、クリニックからテレビ電話がかかってきます。医師の質問に答えてもらいながら診察してもらい、治療内容を一緒に決めていきます。
治療内容に問題なければ、支払手続きに進みます。お支払い方法は病クリニックよって異なりますが、クレジットカードでのお会計が一般的です。
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STEP5
治療薬が家に到着する
おおよそ1週間以内に治療薬が届きます。一度診療できれば、その後は本人確認や問診票への入力は必要なくなります。
オンライン診療で使われるツール
AGAのオンライン診療では、LINEなどの問診後に専用ビデオツールを使うことが一般的ですが、近年ではAGAクリニック独自のアプリを活用するケースが多いです。
AGA通販サイトとオンライン処方の違い
通販サイトには注意する
AGA(男性型脱毛症)の進行を抑える治療薬としてフィナステリドやプロペシアの名前を聞いたことがあるかと思います。そして、フィナステリドは、インターネットを経由して格安で購入されている方もいます。
しかし、残念ながらネット販売されているものの多くは、承認されていない海外薬を個人輸入して販売されていることが多く、偽物が混じっている可能性もあります。厚生労働省も注意喚起しているため、利用は控えるべきです。
オンライン処方は医師と対話できる
オンライン処方は、実際の病院の医師の診療を受けて処方してもらえます。もちろん、病院に行かないので治療薬を届けてもらえるため、初めての方でも安心して利用することができます。
AGAオンライン診療は安全?
内閣府公認団体ガイドラインに従って診療
AGAクリニックの多くは、内閣府公認の公益社団法人が定めた「男性型脱毛症診療ガイドライン」に基づき、診療を行っています。100%安全とは言い切れませんが、ガイドラインに目を通しておけば、ある程度の自衛ができるようになります。
病院オリジナルの治療や処方を謳っているクリニックよりも、ガイドライン記載の処方をしてくれるクリニックが大事です。
脱毛予防薬と発毛外用薬処方が一般的
AGAのオンライン診療では、医師が診療結果に基づき、処方を行います。ガイドラインにあるように、薄毛の脱毛予防に「フィナステリド(プロペシア)」、発毛治療には「ミノキシジル」の濃度の低い処方からスタートするのが一般的です。
あくまで一般論ではあるため、医師の診療結果に納得がいくようであれば、購入を進めましょう。
AGAオンライン診療のデメリット
投薬治療に限定される
AGAのオンライン診療は、医師が直接頭部を見るのではなく、スマホカメラで判断を仰ぐことが大半です。薬剤を直接頭皮に注入するわけではなく、外用薬や内服薬での治療が多いため、スマートメソなどの治療は直接診断でなければ受けれません。
通信回線の乱れがある
オンライン診療は、必ずビデオ通話を通して医師の診断をうける必要があります。通信回線の状況によってはうまく対話できないこともあるため、安定した通信環境を用意する必要があります。
支払い方法が少ない
AGAオンライン診療では、クレジットカードと銀行振込のみに対応しているケースが多く、コンビニ払いなどはNGになっているクリニックが多いです。支払い方法に不便を感じる方もいるかもしれません。
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