【最新】コンタクトレンズ販売店の口コミ(評判)ランキング

【最新】コンタクトレンズ販売店の口コミ(評判)ランキング

12/7現在 コンタクトレンズ販売店の口コミ 343件

コンタクトレンズ販売店の口コミをランキング形式でご紹介しています。当ページにはコンタクトレンズ販売店の評判はもちろんですが、口コミ高評価・低評価で比較したランキングも掲載しているので疑問を解決できます。おすすめのコンタクトレンズ販売店探しにご利用ください。

コンタクトレンズ販売店の口コミランキング

評判
アイシティの評価点3.6
口コミ件数
177

良い良い点

在庫がしっかりしている

大手なので、買おうとしたレンズを買いやすい。

名無し|40代前半|男性|事務員|2023.07

悪い悪い点

定期便、定価より高い

1dayを継続的に使っていて普段クレジット払いなら必ずおすすめ!と言われた定期便。
ほとんどの人に当てはまるような謳い文句ですらすらと説明されました。

最初の3ヶ月は30%引で、以降も1年25%引と言われ、それならと契約してしまいました。ホヤワンプレミアムの90枚3ヶ月分で定期便は19,752円、年間で77,688円。
ですが、帰宅後調べるとこんな高価格どこにもないのです。正規のコンタクト屋さんでも17,000円前後。安いところだと1万円前後です。
一体どの価格から割引してこうなったのか元値が不明。このホヤワンプレミアムはアイシティのオリジナル品とのことで定価を判らなくさせるためなのでしょうか。物としてはマイティというものと全く同じだそうですが、マイティは上記の通りの安さです。

割引してこれは全く意味がわからず、契約した日の夜に解約したくて問い合わせセンターに電話すると、もう解約はできない。返品も不可。と言われ、ごねたところ、妥協案かのように受け取ってしまった3ヶ月分の19,752は支払うように言われました。
高すぎます。説明も詐欺まがいです。何がどこから割引なのか。。。
もう2度といきません。強制的に入れられたアプリも退会しました。

まるこ|30代後半|女性|受付|2024.06

評判
レンズファクトリーの評価点3.4
口コミ件数
11

良い良い点

発送が早いのでとても助かります

コンタクトレンズを購入していた眼科が急に閉院することになってしまったので、一時的に通販でコンタクトレンズを購入しようと思いました。そこでどんなお店があるのか調べた時にレンズファクトリーのことを知ったのですが、調べた限り発送が早いなど評判が良かったので、レンズファクトリーを利用することにしました。実際にレンズファクトリーを利用してみたところ確かに発送などの対応が早く、注文から手元にコンタクトレンズが来るまで数日程度で済んだので、その点はとても良かったと感じています。現在もレンズファクトリーでコンタクトレンズを購入していますが、うっかり買い忘れて交換する数日前に急いでコンタクトレンズを購入してもすぐに手元に届くので助かっています。

リック|20代後半|男性|メディア|2020.11

悪い悪い点

品揃えが少ない、、、

自分が使っている大手メーカーさんの商品があるのでなんとか購入できますが、家族が使っている商品がない為、まとめての購入ができません。使用するペースもほぼ同じなので、もう少し品揃えを豊富にしてもらえたら一緒に購入できるのでありがたいです。

naochan|40代後半|女性|接客業|2020.10

評判
アットスタイルの評価点3.4
口コミ件数
11

良い良い点

店員さんの対応が良かった

入店したらすぐに店員さんが駆け寄って下さってご要件は?とたずねてくれた。
視力に変わりはないか、眼科の受診はあったかなど丁寧に対応してくれてまた行きたいと思いました。
今まで使っていたコンタクトの種類と買いたいコンタクトの種類で、オススメなどもきちんと説明してくれて分かりやすかったです。今までのものと同じものを購入予定でしたが、私がドライアイなことを話すとドライアイの人にオススメのコンタクトを進めてくれて、少し料金は高いですが、おすすめのものを購入しました

しゅり|20代後半|女性|事務員|2021.06

悪い悪い点

特にサービスがない

まとめ買いしても、1箱のみ買っても値段が変わりません。毎日使う物なので、お得にまとめ買いできたらかなり助かります。定期的に買っているので、そういうお客には割引してくれる特典があってもいいと思います。新作の案内や、サンプルがあるとよりよいと思います。

名無し|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.02

評判
レンズネットの評価点3.2
口コミ件数
11

良い良い点

品ぞろえの良さが素晴らしい

使用中のコンタクトがなくなりそうだったので、購入しにいきました。店員さんの対応がテキパキとしていたので、終始ストレスなく購入できました。品揃えがよく、選択肢が多かったのはいい点だと思います。いつも使用しているコンタクトとの違いなども聞けました

ぽむ、|20代後半|女性|メディア|2020.10

悪い悪い点

他店より高かった

価格競争になっているネット販売のコンタクトレンズ。
こちらのお店も安さをウリにしていましたが、普段購入しているお店の方が安価なだけでなく、ポイントも付与され、全体的にお得なように感じました(同一商品です)。

たん|40代前半|女性|製造業|2021.06

評判
レンズアップルの評価点3.2
口コミ件数
21

良い良い点

安さ重視

以前は病院で買っていましたが、親戚にコンタクトレンズの販売店で直接買ったほうが安いと聞き買うようになりました。やはり半額程度で買えるのでお得に感じています。また、コンタクトレンズは度数以外にも眼の反り具合なども人それぞれで種類がたくさんないといけないのですが、レンズアップルはたくさんそろっていると思います。

Tana_ko|20代前半|女性|その他|2020.10

悪い悪い点

もう少し対応して欲しい点。

値段は特別安い訳ではないので、自分に合っている商品を探してくれるものの、視力がとても悪いと、取り寄せる必要が出てしまうのでもっとどんな状態の視力にも対応出来るだけの商品を随時置いて欲しいと思いました。

nyanko|40代前半|女性|その他|2020.12

評判
アットコンタクトの評価点3.1
口コミ件数
15

良い良い点

欲しい時にすぐ届く!

消費期限があるので注文はいつも小分けにしています。うちでは家族それぞれが自分に合うコンタクトレンズを使っているのですが、こちらは品揃えが豊富でまとめて注文できるのが嬉しいです。うっかり注文し忘れていても、すぐに届くのでありがたいです!

naochan|40代後半|女性|接客業|2020.10

悪い悪い点

サービスとか知識とかどうなのさ

取り扱いレンズが色々ありましたので、違いがイマイチ分からないので店員に聞いてみましたが解らないのかはぐらかされました。目に良い物で違いってあるんですかと聞いても答えはありませんでした。また、サービスが全体的に雑でした。

C3PO|40代前半|男性|メディア|2020.12

評判
プライスコンタクトの評価点3.1
口コミ件数
25

良い良い点

接客

プライスコンタクト栄店は女性の店員さんがてきぱきと動いており、見ていて気持ちが良いです。また具体的な接客ではレンズの種類の進め方等、内容をわかりやすく説明いただいたため、自分が理解できたうえで決定できたので良かったです。

take|40代後半|男性|その他|2020.11

悪い悪い点

品切れが多い

人気があるためかとは思いますが、まとめ買いを毎回するのですが品切れでほぼ毎回入荷待ちが目立ち、毎回早めに買いにはいくようにしているのですがもう少し在庫を置いといて頂きたいです。品切れでまた店頭に取りに行くのが気になる。

ラッキー・女性・50|30代後半|女性|メディア|2020.12

評判
ハートアップの評価点2.9
口コミ件数
34

良い良い点

すぐに受け取り出来る

私は本当に目が悪く、コンタクトレンズを買いに行っても店舗に在庫がなくお取り寄せになってしまい、すぐに受け取りができないことが殆どでした。ハートアップだと在庫がありすぐに受け取り出来るので、良かったです。

ななも|30代後半|女性|接客業|2020.11

悪い悪い点

値段が高い。スタッフの商品知識も不十分。

周辺の眼科で視力検査を行いコンタクトを購入した後ハートアップに立ち寄りました。眼科で購入した商品の写真を見せて「これはいくらで買えますか」と聞いたところ「この商品はメーカーでの生産が終了していて…」と文句を付けた後「これが新製品です」と眼科のものと同じ商品を出してきました。しかも価格は眼科での購入価格の2倍弱。さらに購入には眼科の処方箋も必要とのこと。話し方も横柄で不快です。
今後も引き続き眼科で購入することにします。

残念!期待外れ|40代後半|男性|経営者・役員|2024.03

評判
エースコンタクトの評価点2.7
口コミ件数
38

良い良い点

「価格と品ぞろえはいいです」

 エースコンタクトの良いところとしては、価格がリーズナブルであり品揃えもいいので大満足です。 どのようなお客様に対しても対応できるほどの品揃えは嬉しいと思いました。処方箋さえあれば迅速に提供してもらえます。

コンタクトさん|30代前半|男性|IT関連|2020.10

悪い悪い点

クレカで購入したら不正使用された

クレジットカードで購入したら、決済するための機械がお店の奥にあるため、店員さんにクレジットカードを持って行かれました。後日、不正使用されました。心当たりはエースコンタクトでクレジットカードを出したこと以外考えられないので、間違いないです。不信感しかないので、もう二度と行きません。

なるみ|30代前半|女性|メディア|2020.11

ランキングの口コミ詳細

アイシティ

評判
アイシティの評価点3.6
口コミ
177
アイシティのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.3
  • 品揃え 3.8
  • 対応速度 3.9
  • 接客品質 3.9
  • オプション 3.4

口コミ評価の良い点

在庫がしっかりしている

大手なので、買おうとしたレンズを買いやすい。

名無し|40代前半|男性|事務員|2023.07

在庫が無くても大丈夫

併設している眼科で処方箋を出してもらい、いつも1年分のコンタクトをまとめて購入しています。購入したい分の在庫が無いことがありますが、店舗に在庫が無い場合には後日自宅に無料で配送してくれるので助かります。

まこ|30代前半|女性|看護師|2020.11

接客が良かった

お店に行ってたときは窓口から検査してくれるかたまでスタッフさんがとても感じ良かったです。子連れさんとかは子供見てもらってました。先生も押し付けがましくなかったし。後は当たり前ですが店内が清潔で気持ち良かったです。

わん|40代前半|女性|その他|2020.11

口コミ評価の悪い点

定期便、定価より高い

1dayを継続的に使っていて普段クレジット払いなら必ずおすすめ!と言われた定期便。
ほとんどの人に当てはまるような謳い文句ですらすらと説明されました。

最初の3ヶ月は30%引で、以降も1年25%引と言われ、それならと契約してしまいました。ホヤワンプレミアムの90枚3ヶ月分で定期便は19,752円、年間で77,688円。
ですが、帰宅後調べるとこんな高価格どこにもないのです。正規のコンタクト屋さんでも17,000円前後。安いところだと1万円前後です。
一体どの価格から割引してこうなったのか元値が不明。このホヤワンプレミアムはアイシティのオリジナル品とのことで定価を判らなくさせるためなのでしょうか。物としてはマイティというものと全く同じだそうですが、マイティは上記の通りの安さです。

割引してこれは全く意味がわからず、契約した日の夜に解約したくて問い合わせセンターに電話すると、もう解約はできない。返品も不可。と言われ、ごねたところ、妥協案かのように受け取ってしまった3ヶ月分の19,752は支払うように言われました。
高すぎます。説明も詐欺まがいです。何がどこから割引なのか。。。
もう2度といきません。強制的に入れられたアプリも退会しました。

まるこ|30代後半|女性|受付|2024.06

店員の態度が悪かった

普段は眼鏡着用、事情がありワンデーレンズを一度購入した。
かなり期間があいた後に、また事情がありワンデーレンズを購入しに行ったのだが(前のレンズはなくしたか捨てたか、使用期限が切れたかで使えなかったのだと思う)、「どこか他の店舗でレンズ購入されているんですか?しばらくこちらでのご購入がないようですけど」と言われた。
すごく不快でした。
全ての客が定期購入するわけではないし、眼科でも受け付けでも一時的な使用と伝えていたにも関わらず。
儲けにならないのかもしれないが、明らかに態度の悪さを外に出されて、こんなことを言われたのは後にも先にもはじめてです。

名無し|30代前半|女性|公務員|2024.03

価格の高さ。

3か月分を毎回購入していましたが、コンタクト、洗浄液、目薬と諸々買うと結構な金額になっていました。店舗に足を運んでからもう少し安い商品はないですかとはなかなか言い出しにくく、HPで商品を見ても価格が店頭価格となっておりいくらなのかが分からない部分は改善してほしいかなと思います。

クロ|30代前半|男性|接客業|2020.11

笑顔な顔アイコン

nijisakuraさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2024.11

nijisakuraさんの評価点4
良い点
|定額利用ができる
定額利用ができるため、何度も注文する手間も省けています。学生は割引も大きいため、親子で利用しています。私も学生の子どももなかなか時間が取れないため、何度も店舗に足を運ぶ必要がない事はありがたいです。クーポン利用もできる点がありがたいです。
悪い点
|乱視用のバリエーションが少ない
乱視用は価格も少し割高になっており、種類も多いわけではないのが少し気になります。近視用はバリエーションも多いです。価格がもう少し安くなると嬉しいですが、品質は落としたくない。
年齢と共に老眼もあり、乱視と老眼を同時に矯正できない事が悩みの種です。
笑顔な顔アイコン

名無しさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

名無しさんの評価点4
良い点
|丁寧な接客
いつも丁寧に接客してくれます。私が行っている店舗はショッピングモールに入っている店舗で、眼科が別の階にあるため、移動経路も丁寧に説明してくれます。また、会員になると誕生月には、店舗に行くだけでプレゼントがもらえるのですが、とても暖かく迎えてくれます。
悪い点
|取扱いのレンズの種類が少ない
取扱いのレンズの種類が少ないです。ハードレンズは2種類ほどです。どの店もそうなのかはわかりませんが、選択肢が増えると嬉しいです。たまに取り寄せになることがあるので、在庫数も増やしてもらえると助かります。
残念な顔アイコン

ななしさん|50代以降|男性|事務員|2024.10

ななしさんの評価点1
良い点
|なし
立地がいいくらい
悪い点
|詐欺にあいました
店員の「何十パーセント割引です!」との謳い文句に騙され、お得定期便というものに入ったら、店頭価格より高かった。解約したくとも出来ませんの一点張り。詐欺にあった気分、というかもはや詐欺です。アイシティだけは絶対やめた方が良いです。
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レンズファクトリー

評判
レンズファクトリーの評価点3.4
口コミ
11
レンズファクトリーのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.4
  • 品揃え 3.9
  • 対応速度 4.5
  • 接客品質 3.9
  • オプション 4.0

口コミ評価の良い点

発送が早いのでとても助かります

コンタクトレンズを購入していた眼科が急に閉院することになってしまったので、一時的に通販でコンタクトレンズを購入しようと思いました。そこでどんなお店があるのか調べた時にレンズファクトリーのことを知ったのですが、調べた限り発送が早いなど評判が良かったので、レンズファクトリーを利用することにしました。実際にレンズファクトリーを利用してみたところ確かに発送などの対応が早く、注文から手元にコンタクトレンズが来るまで数日程度で済んだので、その点はとても良かったと感じています。現在もレンズファクトリーでコンタクトレンズを購入していますが、うっかり買い忘れて交換する数日前に急いでコンタクトレンズを購入してもすぐに手元に届くので助かっています。

リック|20代後半|男性|メディア|2020.11

セット買いも大変お得に

オン・オフ問わず日常的にコンタクトを装着する為、纏め買い可能で料金的にもお得なお店を探していました。4箱セット販売の製品が多くて料金も大変リーズナブルですし、しかも各種クーポンまで付いてくる等嬉しいサービス内容でした。今後もしばらくお世話になるつもりです。

野鳥大好き|40代後半|男性|メディア|2020.10

品ぞろえが豊富

いろいろなメーカーのコンタクトレンズをそろえていて、品ぞろえが豊富です。欲しかった商品が見つかりました。同じ商品でも、1箱購入や3箱セットなどが用意されていて、まとめて購入できるところもよいと思います。

ももか|30代前半|女性|その他|2020.12

口コミ評価の悪い点

品揃えが少ない、、、

自分が使っている大手メーカーさんの商品があるのでなんとか購入できますが、家族が使っている商品がない為、まとめての購入ができません。使用するペースもほぼ同じなので、もう少し品揃えを豊富にしてもらえたら一緒に購入できるのでありがたいです。

naochan|40代後半|女性|接客業|2020.10

ネット購入なので分らない事が聞きづらい

店舗もあるようですが、私の家の近所にはないので、基本ネット購入です。
今の所、継続して使っているメーカーの物があるので、心配はありませんが、もし合わなくなってきたり、違う物を試してみたい時に他の商品の説明を直接店員さんに聞けない所が不安かな?と思いました。
価格的には満足だし、対応も早くて助かっているので、トータル的には満足です。

クリス|30代後半|女性|保育士|2021.07

色々なネット販売サイトで購入できるように

私は楽天市場のサイトから購入しましたが、他にもyahooショッピングなどのネット販売サイトでの購入もできるようになれたらいいなと思いました。サイトによっては、イベント開催で、ポイント還元率が良かったり、使用しているクレジットカードのポイント獲得率も違ってくるので(楽天市場は楽天カード、yahooショッピングはyahooカードがお得です)、複数のネット販売サイトで比較できたらもっと良かったかなと思います。

秋が好き|30代後半|女性|その他|2020.10

笑顔な顔アイコン

クリスさん|30代後半|女性|保育士|2021.07

クリスさんの評価点4
良い点
|対応が迅速
ネットで購入しました。なんといってもかなりの対応の速さにびっくりでした。
私はあまりまとめ買いしない方なので、購入する時は緊急性を要する感じなので、早く届けてもらえるとかなり助かりました。
価格も安いし、次回はまとめ買いでお得に買おうと思っています。
種類も豊富なので、選ぶ楽しみもあったりで、本当に使えます。
クーポンも貰えたし、キャンペーンなどで安く買える時もあるようなので、タイミングが合えば試してみたいと思います。
悪い点
|ネット購入なので分らない事が聞きづらい
店舗もあるようですが、私の家の近所にはないので、基本ネット購入です。
今の所、継続して使っているメーカーの物があるので、心配はありませんが、もし合わなくなってきたり、違う物を試してみたい時に他の商品の説明を直接店員さんに聞けない所が不安かな?と思いました。
価格的には満足だし、対応も早くて助かっているので、トータル的には満足です。
笑顔な顔アイコン

乱視のしろくまさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05

乱視のしろくまさんの評価点4
良い点
|一箱から購入できる
私はインターネットでの購入なのですが、なかなか一箱ずつの購入ができないお店が多いなか、こちらのお店はそれができるので嬉しいです。
もちろんまとめ買いの方がお得に購入できるので、度数があまり変わらない方はそちらをオススメします。
また遠視用や乱視用もあって、品揃えは豊富だと思います。私は片眼だけ乱視用を使っているので、同じお店で購入できるのは便利です。
悪い点
|強いてあげるなら価格
あまり不満はないですが、強いてあげるなら価格が少し高いかな。
私は片眼だけ乱視用を使っているのですが、やはり普通のコンタクトレンズと違って特殊なので価格は高めになります。
20年くらい前に比べたら安くはなっているのでしょうが、できれば乱視用も普通のコンタクトレンズと同じ価格になってくれるともっと買いやすくなると思います。
笑顔な顔アイコン

たくをさん|20代後半|男性|自由業・フリーランス|2021.03

たくをさんの評価点4
良い点
|迅速な発送で対応が早いです
普段から通販でレンズファクトリーさんを利用していますが、常に対応が早くすぐに発送していただけるのですごく助かっています。注文から手元に届くまでは大体早くて3日くらいです。
価格に関しても他の店舗に比べて安く設定されてるものが多いのでこちらで購入しています。たくさんまとめて買う時にはかなりお得になっています。
悪い点
|1箱で購入だと高いです
基本的には1度にたくさんの枚数を購入すれば安くなっていますが1箱などで購入する時は割高なので少し試してみたいなと思う時には他で買おうかなと思う事があります。最初から決まっていればいいのですが色々試したい時は90枚パックなどでは多すぎるので考えものです。
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アットスタイル

評判
アットスタイルの評価点3.4
口コミ
11
アットスタイルのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • 品揃え 4.5
  • 対応速度 4.5
  • 接客品質 3.9
  • オプション 3.5

口コミ評価の良い点

店員さんの対応が良かった

入店したらすぐに店員さんが駆け寄って下さってご要件は?とたずねてくれた。
視力に変わりはないか、眼科の受診はあったかなど丁寧に対応してくれてまた行きたいと思いました。
今まで使っていたコンタクトの種類と買いたいコンタクトの種類で、オススメなどもきちんと説明してくれて分かりやすかったです。今までのものと同じものを購入予定でしたが、私がドライアイなことを話すとドライアイの人にオススメのコンタクトを進めてくれて、少し料金は高いですが、おすすめのものを購入しました

しゅり|20代後半|女性|事務員|2021.06

ネットで購入しましたが、配送が早かった!

普段使っているコンタクトの残りが少なくなって、買いに行く時間がなく急遽ネットで購入しました。種類も豊富で会員登録するとポイントも貯まります。注文して継ぎの日には配送手配され、注文してから2日で届きました!何回か頼んでいますが、いずれも2~3日以内には届くので助かってます。

みつば|30代後半|女性|接客業|2021.05

コンタクトが安くお得に買えます

いろんなところでコンタクトを購入しており、特にどこで買うかなど決めていませんでしたが、今はセールの時期に必ずアットスタイルでまとめ買いしています。
楽天やキューテンで購入するとポイントもつくので嬉しいです。アットスタイルは特に楽天ポイントがたくさんつくことが多いです。品ぞろえも多く他店と比較してもかなりの種類があると思います。私はいつも同じ種類を使っていますが、たまに他のも使ってみようかなと思ったりします。
一番嬉しいのが配達が早いこと。コンタクトあと3つしかない!というときにでも注文すれば2,3日で届けてくれるので助かります。

下村|20代後半|女性|クリエイター|2021.05

口コミ評価の悪い点

特にサービスがない

まとめ買いしても、1箱のみ買っても値段が変わりません。毎日使う物なので、お得にまとめ買いできたらかなり助かります。定期的に買っているので、そういうお客には割引してくれる特典があってもいいと思います。新作の案内や、サンプルがあるとよりよいと思います。

名無し|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.02

項目を入力してもなかなか購入手続きの完了画面まで辿り着かなかった

オンラインで購入したのですが、購入する個数や配送して欲しい住所などの項目を入力して次のページに進もうとしても、読み込みに時間がかかったり入力したのにも関わらずきちんと入力が反映されていなかったりして、手続き完了までに20分近くかかったので、悪い点だと思いました。

じゃっと|20代前半|女性|事務員|2021.11

今のところそこまで悪い点はないですが…

私が使ってる度数は毎回在庫がありますが、品切れ中の一覧には結構在庫切れの度数があります。店頭に買いに行く時間がある方は大丈夫かもしれませんが、ネットで購入するなら在庫を確認して早目に購入されるのがオススメです。

みつば|30代後半|女性|接客業|2021.05

笑顔な顔アイコン

じゃっとさん|20代前半|女性|事務員|2021.11

じゃっとさんの評価点4
良い点
|取り扱っているメーカーの種類が豊富
1dayか2weekかなど使用する期間ごとのコンタクトレンズが揃っているのはもちろんのこと、大手のメーカーの商品が数十種類揃っていて、着け心地や視力の上がりやすさなど目的に応じた商品を選んで購入できたので、便利だと思いました。
悪い点
|項目を入力してもなかなか購入手続きの完了画面まで辿り着かなかった
オンラインで購入したのですが、購入する個数や配送して欲しい住所などの項目を入力して次のページに進もうとしても、読み込みに時間がかかったり入力したのにも関わらずきちんと入力が反映されていなかったりして、手続き完了までに20分近くかかったので、悪い点だと思いました。
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みつばさん|30代後半|女性|接客業|2021.05

みつばさんの評価点4
良い点
|ネットで購入しましたが、配送が早かった!
普段使っているコンタクトの残りが少なくなって、買いに行く時間がなく急遽ネットで購入しました。種類も豊富で会員登録するとポイントも貯まります。注文して継ぎの日には配送手配され、注文してから2日で届きました!何回か頼んでいますが、いずれも2~3日以内には届くので助かってます。
悪い点
|今のところそこまで悪い点はないですが…
私が使ってる度数は毎回在庫がありますが、品切れ中の一覧には結構在庫切れの度数があります。店頭に買いに行く時間がある方は大丈夫かもしれませんが、ネットで購入するなら在庫を確認して早目に購入されるのがオススメです。
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しゅりさん|20代後半|女性|事務員|2021.06

しゅりさんの評価点3
良い点
|店員さんの対応が良かった
入店したらすぐに店員さんが駆け寄って下さってご要件は?とたずねてくれた。
視力に変わりはないか、眼科の受診はあったかなど丁寧に対応してくれてまた行きたいと思いました。
今まで使っていたコンタクトの種類と買いたいコンタクトの種類で、オススメなどもきちんと説明してくれて分かりやすかったです。今までのものと同じものを購入予定でしたが、私がドライアイなことを話すとドライアイの人にオススメのコンタクトを進めてくれて、少し料金は高いですが、おすすめのものを購入しました
悪い点
|定期購入のすすめ
店員さんが優しいので定期購入をすすめられて
断りづらい所はありました。
私はワンデイや2weekのコンタクトを
ちょこちょこ変えながら使うので
定期購入は考えてなかったので少ししつこいかなと思いました。次行った時もまた勧められるのかなと思うと行きづらいです。
しかし断っても笑顔で引き続きたいおうしてくれたので少しほっとしました。待ち時間も少し長い時があるのでネットで買う方が効率はいいかなあとおもいました。
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レンズネット

評判
レンズネットの評価点3.2
口コミ
11
レンズネットのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • 品揃え 4.3
  • 対応速度 3.9
  • 接客品質 3.9
  • オプション 3.9

口コミ評価の良い点

品ぞろえの良さが素晴らしい

使用中のコンタクトがなくなりそうだったので、購入しにいきました。店員さんの対応がテキパキとしていたので、終始ストレスなく購入できました。品揃えがよく、選択肢が多かったのはいい点だと思います。いつも使用しているコンタクトとの違いなども聞けました

ぽむ、|20代後半|女性|メディア|2020.10

スムーズに利用できる

いつも眼科で診断後長時間待って、コンタクトを購入していますが、同じ種類のコンタクトを短時間でスムーズに購入することができました。
長時間待ち続けることが苦手なので、また利用したいです。
品揃えも良いので、誰でも利用できるのでおすすめです。

もも|20代前半|女性|学生|2021.04

安くて早い

普段眼科で購入しているものと同じコンタクトレンズを通販で購入できるので、とても便利です。
眼科で売っている大手メーカーのコンタクトレンズの他にも、もっと安いレンズもあるので、レンズのブランドに拘らない方ならばもっとお得にコンタクトレンズを購入できます。
配送も早くて助かります。

べにちゃん|20代後半|無回答|クリエイター|2021.04

口コミ評価の悪い点

他店より高かった

価格競争になっているネット販売のコンタクトレンズ。
こちらのお店も安さをウリにしていましたが、普段購入しているお店の方が安価なだけでなく、ポイントも付与され、全体的にお得なように感じました(同一商品です)。

たん|40代前半|女性|製造業|2021.06

初心者さんにはちょっと不親切かも

購入するのは処方箋なくても購入できますし、わりと届くのが早くて何かと便利ですが、あくまでも購入に慣れている人向けという感じです。まだコンタクトに慣れていない初心者さんだと、相談する場があまりなかったり、問い合わせの返信がかなりシンプルだったりと物足りない部分が大きそうです。質問しながら購入するのにはあまり向いていないですよ。色々つけてみてからここを利用するという流れでもいいかもです。

明美|30代前半|女性|事務員|2021.06

商品を変更すると配送までに時間がかかる

悪い点は、商品変更への対応が遅かった点です。
他の種類のコンタクトレンズも試してみたいと思い、何度か注文していたコンタクトレンズとは異なる商品をネットで注文したことがあったのですが、通常ならば3日ほどで手元に届くところが、1週間以上かかってやっと届いたことがあったので、不便さを感じました。

かむちょん|20代前半|女性|事務員|2021.07

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かむちょんさん|20代前半|女性|事務員|2021.07

かむちょんさんの評価点4
良い点
|希望のコンタクトレンズを探しやすい
良い点は、ネットで自分が使っているコンタクトレンズを見つけやすいことです。
1日使い捨てなど、コンタクトレンズの種類に応じて検索できるようになっていて、コンタクトレンズの種類が多い中でも自分が使っているものを簡単に見つけられて、初めてでも数分で注文を完了させられてありがたかったです。
悪い点
|商品を変更すると配送までに時間がかかる
悪い点は、商品変更への対応が遅かった点です。
他の種類のコンタクトレンズも試してみたいと思い、何度か注文していたコンタクトレンズとは異なる商品をネットで注文したことがあったのですが、通常ならば3日ほどで手元に届くところが、1週間以上かかってやっと届いたことがあったので、不便さを感じました。
笑顔な顔アイコン

ネコヤナギさん|30代前半|女性|事務員|2021.06

ネコヤナギさんの評価点4
良い点
|お店で買うよりやすい!
店頭で買うよりまとめ買いでかなり安く買う事ができたのがとても良かったです。また、私の目のサイズが少し珍しいため店頭だといちいち取り寄せなければいけなかったのでネットで注文して2、3日して届くのでとても便利でした。配送もメール便でしたので配達員との対面も無くてよかったです。次回も此方を利用したいと思っています。
悪い点
|支払い方法について
支払い方法にPayPayが無かったのが少し残念でした。
PayPayをよく使っているので此方の支払い方法も検討して頂きたいです。処方箋が要らないのは便利ですが、逆に処方箋を付ける事で何かしらの割引きのサービスが欲しく思います。
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たんさん|40代前半|女性|製造業|2021.06

たんさんの評価点3
良い点
|迅速な対応
普段からコンタクトレンズはネット注文しているのですが、いつもお願いしているところで在庫切れだったので、こちらのお店に注文しました。
発注後、すぐに発送いただくことができました。
迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
悪い点
|他店より高かった
価格競争になっているネット販売のコンタクトレンズ。
こちらのお店も安さをウリにしていましたが、普段購入しているお店の方が安価なだけでなく、ポイントも付与され、全体的にお得なように感じました(同一商品です)。
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レンズアップル

評判
レンズアップルの評価点3.2
口コミ
21
レンズアップルのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • 品揃え 3.9
  • 対応速度 4.0
  • 接客品質 3.7
  • オプション 3.4

口コミ評価の良い点

安さ重視

以前は病院で買っていましたが、親戚にコンタクトレンズの販売店で直接買ったほうが安いと聞き買うようになりました。やはり半額程度で買えるのでお得に感じています。また、コンタクトレンズは度数以外にも眼の反り具合なども人それぞれで種類がたくさんないといけないのですが、レンズアップルはたくさんそろっていると思います。

Tana_ko|20代前半|女性|その他|2020.10

千葉駅から近く接客も良い!

千葉駅から徒歩圏内なので、アクセス良く通いやすいです。眼科さんが併設されているので楽ですし、きちんと処方して頂けるので安心です。LINEや紹介クーポン等を使うとかなりお安くなりますし、接客もどの方も感じ良いです。

きの|40代前半|女性|メディア|2020.10

ネットで気軽にコンタクト購入ができる

日常的にコンタクトレンズを使用していますが、販売店に足を運ぶ手間を省きたいと思いレンズアップルの通販サイトを使用しました。メーカーやレンズの種類(1デイ、2ウィークなど)も豊富で、自分の使用しているレンズもすぐ見つけられスムーズに購入できました。配送も比較的早く満足です。クーポン利用もできるので、今後も使用したいと思っています。

猫タロウ|30代後半|女性|その他|2020.11

口コミ評価の悪い点

もう少し対応して欲しい点。

値段は特別安い訳ではないので、自分に合っている商品を探してくれるものの、視力がとても悪いと、取り寄せる必要が出てしまうのでもっとどんな状態の視力にも対応出来るだけの商品を随時置いて欲しいと思いました。

nyanko|40代前半|女性|その他|2020.12

到着まで時間が掛かる事がある様です

今まで2回程、レンズアップルでコンタクトレンズを通販購入しましたが、最初は2日程度で直ぐに到着しました。なので注文すれば直ぐに来ると思い込んでいたのですが、次は週末を挟んだためか、到着まで5日程掛かってしまったのです。お陰で使い捨てのコンタクトレンズが不足してしまい、メガネを使う羽目になりました。もっともレンズがなくなるギリギリの段階で注文した私にも問題はありましたが、少しがっかりしたのは事実です。

風来坊|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.10

強いて言うならば

レンズアップルは品質がよく料金もお手軽で、購入してからトラブルがあるときでも対応してもらえるので特別不満はありません。あえて言うならば、ポイントサービスの使い方がわかりにくいことかもしれません。でも特別不満はないので、今後も継続して購入していく予定です。

視界良好|40代前半|男性|メディア|2020.11

笑顔な顔アイコン

ことみさん|20代後半|女性|IT関連|2020.12

ことみさんの評価点4
良い点
|ネットならではのお得感
以前は眼科で処方してもらっていましたが、ネットでコンタクトを購入しているという友人に教えてもらい、レンズアップルを利用するようになりました。ネットで注文してからすぐに届くので、コンタクトが無くなるギリギリでも焦ることが減りました。定期的にクーポンやキャンペーンを行なっており、まとめ買いだと安く買えるのも良いです。ポイントの還元率も高めなのでお得感があります。WEBページも見やすくて使いやすいので、今後も利用していく予定です。
悪い点
|少量だと割高に…
まとめ買いだと安く買えたり、送料無料になるなどお得要素がある反面、少量の購入だと割高になってしまいます。商品によっては2箱セットのみ送料がかかってしまうものもあります。手持ちがあまりなかった時に利用してしまうと、割高な上送料もかかってしまうのはもったいないと感じてしまいます。
笑顔な顔アイコン

gohojo2020さん|40代後半|男性|メディア|2020.12

gohojo2020さんの評価点4
良い点
|スピーディーな対応
いつもコンタクトレンズを利用しているがいつも迅速でスピーディーに対応してくれるお店で品揃えも豊富でいろいろなキャンペーン、ポイントサービスなどもあり、お財布に優しいところがいいと思います。目の悪い方にはお薦めです。
悪い点
|装用感がいまいち
コンタクトレンズの装用感がものによっては違和感があり、すぐに割れてしまうことがある。クレームを言って代替品をもらえることもあるが、せっかっくお金を払って買っているのに割れてしまうことが頻繁にあります。
残念な顔アイコン

nyankoさん|40代前半|女性|その他|2020.12

nyankoさんの評価点1
良い点
|利用して分かる。
商品が手軽に購入出来ると思ったので利用しましたが、視力検索で必要以上に時間がかかったものの、自分の目になり良い商品を教えてくれながら、相談にも乗ってくれますし会員になると良い特典もあるそうなので便利でした。
悪い点
|もう少し対応して欲しい点。
値段は特別安い訳ではないので、自分に合っている商品を探してくれるものの、視力がとても悪いと、取り寄せる必要が出てしまうのでもっとどんな状態の視力にも対応出来るだけの商品を随時置いて欲しいと思いました。
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アットコンタクト

評判
アットコンタクトの評価点3.1
口コミ
15
アットコンタクトのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • 品揃え 4.3
  • 対応速度 4.1
  • 接客品質 3.6
  • オプション 3.4

口コミ評価の良い点

欲しい時にすぐ届く!

消費期限があるので注文はいつも小分けにしています。うちでは家族それぞれが自分に合うコンタクトレンズを使っているのですが、こちらは品揃えが豊富でまとめて注文できるのが嬉しいです。うっかり注文し忘れていても、すぐに届くのでありがたいです!

naochan|40代後半|女性|接客業|2020.10

1箱980円が良かった

アットコンタクトはメニコンやシードなど有名ブランドが揃っていて品揃えはとても良いと感じました。2年間コンタクトレンズを使用していなかった人へのサービス1箱980円を利用しましたが、安く買えて満足でした。

ヨギーニ|40代前半|女性|メディア|2020.11

品質が良くて安い

私はここのアキュビューオアシス トランジションズ スマート調光をいつも購入してます。結構まとめて購入することが多いです。価格が安いし使った感じも他の2週間使い捨てのものよりかは品質が良いので満足しています。

やま振内|40代後半|男性|IT関連|2020.12

口コミ評価の悪い点

サービスとか知識とかどうなのさ

取り扱いレンズが色々ありましたので、違いがイマイチ分からないので店員に聞いてみましたが解らないのかはぐらかされました。目に良い物で違いってあるんですかと聞いても答えはありませんでした。また、サービスが全体的に雑でした。

C3PO|40代前半|男性|メディア|2020.12

おまけはついて来ないかな

購入した商品がメーカー直送なので仕方ないと思いますが、おまけは付いて来ません。自社発送センターからの場合はついてくるのでしょうか?いつも同じ物を使用しているので、コンタクトレンズ関連の試供品などをいただけると嬉しいです。

naochan|40代後半|女性|接客業|2020.10

値引きがないコンタクトレンズもある

ただ、そのコンタクトによっては値引きが一切ないコンタクトもあります。そういうコンタクトを買うならば別のコンタクト店で買った方がお得になる場合もあるので、自分が欲しい商品の値段を比較検討してから買うことをお勧めします。

りらっくま|30代前半|女性|メディア|2020.11

笑顔な顔アイコン

あんずさん|20代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.12

あんずさんの評価点5
良い点
|好印象
店員さんの対応は素早く、自分が求めているコンタクトにいちばん近いものを選んで紹介してくれます。なおかつ愛想が良くて、話も盛り上がりすごくいい雰囲気で、いい気持ちでコンタクトを購入することができました。
悪い点
|特典
通販サイトで購入する際は二箱かうと一箱プレゼントという形が多くなってきている中、その特典がなく少し残念です。通販サイトではよくある特典の内容で、なおかつ自宅まで発送してくれるので顧客が通販の方に流れてしまうかと思います。特典などつけていただけると嬉しいです。
笑顔な顔アイコン

やま振内さん|40代後半|男性|IT関連|2020.12

やま振内さんの評価点5
良い点
|品質が良くて安い
私はここのアキュビューオアシス トランジションズ スマート調光をいつも購入してます。結構まとめて購入することが多いです。価格が安いし使った感じも他の2週間使い捨てのものよりかは品質が良いので満足しています。
悪い点
|お店がやや家から遠い
店まで直接行って買う方が安くゲットできるのですが、家からやや店まで遠いところがイマイチな点です。ですのでなかなか行けないときは通販で買うようにしてます。他は特に不満点はないのでかなり合格点な印象です。
顔アイコン

C3POさん|40代前半|男性|メディア|2020.12

C3POさんの評価点3
良い点
|価格は安い
近隣のコンタクトレンズショップの中では評判通りに価格が安いので、診察代を入れたとしても他の販売店を利用するよりも圧倒的に金額が抑えられました。大手の半額位で有名コンタクトレンズが買えたのは驚きでした。
悪い点
|サービスとか知識とかどうなのさ
取り扱いレンズが色々ありましたので、違いがイマイチ分からないので店員に聞いてみましたが解らないのかはぐらかされました。目に良い物で違いってあるんですかと聞いても答えはありませんでした。また、サービスが全体的に雑でした。
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プライスコンタクト

評判
プライスコンタクトの評価点3.1
口コミ
25
プライスコンタクトのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • 品揃え 3.7
  • 対応速度 3.9
  • 接客品質 3.7
  • オプション 3.4

口コミ評価の良い点

接客

プライスコンタクト栄店は女性の店員さんがてきぱきと動いており、見ていて気持ちが良いです。また具体的な接客ではレンズの種類の進め方等、内容をわかりやすく説明いただいたため、自分が理解できたうえで決定できたので良かったです。

take|40代後半|男性|その他|2020.11

コンタクトの良いところ

お客様サポートなどがしっかりしていて購入後のアフターサービスなどが充実していてとても良いと感じました。従来型のソフト、ハードタイプのコンタクトレンズが3か月間無料保証がついていたり安心して使用できるところがとても魅力的だと感じました。そして度数調整保障やレンズ破損保証などもついています。

さとう|20代前半|男性|学生|2020.12

とにかく安いです

コンタクトレンズを利用しているのですが、毎日使用するものなので価格が安いものを探しておりプライスコンタクトに出会いました。他の会社と比べても、価格がリーズナブルなところがとても気に入って使っています。

ai|30代前半|女性|メディア|2020.12

口コミ評価の悪い点

品切れが多い

人気があるためかとは思いますが、まとめ買いを毎回するのですが品切れでほぼ毎回入荷待ちが目立ち、毎回早めに買いにはいくようにしているのですがもう少し在庫を置いといて頂きたいです。品切れでまた店頭に取りに行くのが気になる。

ラッキー・女性・50|30代後半|女性|メディア|2020.12

初めてのコンタクトレンズ購入!

コンタクトは非常に便利な商品だけど「高い!」原価は数十円なのに1~2万円 平気でするし 眼科に行って 処方箋貰って提携の眼鏡屋さんに行くのが通常だと思う...面倒くさい!直接 目に装着するものだからちょっと メンテナンスを怠ると怖い!面倒くさい!だけど 手放せない!!!あ~面倒くさい((笑))

としちゃん|40代後半|女性|福祉・介護|2020.10

コンタクト屋のおねえさん

コンタクトを受け取りに行く店の店員さんが
何かとっても嫌味ったらしく、
クーポン画面出すのに時間かかったのは
申し訳ないですが、、
その後後ろに人が並び始めて、慌ててお金出したら、お札が少し多くて、ごめんなさいと言って戻そうとした時も、言い方が嫌味ったらしくて、お客さんに恥をかかす感じが良くないと思いました。
普通に、お客様すいません、ちょっと多いです。って返せばいいだろっとすんごいイライラしました!

匿名希望|20代後半|無回答|その他|2024.11

笑顔な顔アイコン

りりかさん|20代後半|女性|メディア|2020.12

りりかさんの評価点4
良い点
|とにかくコンタクトが安い!!
とにかく他店やメーカーの正規店と比べると製品が安いのが良いです。セールもよくやっていますし、ネットで買うのと大差ないのではないかな思うくらい安いです。眼科も併設しているので何かあっても安心ですし、人に勧められるお店だと思います。
悪い点
|品揃えはいまいちかも
安くていいお店なのですが、カラーレンズ系や新しい製品などは取り扱っていないことが多いです。特にカラーレンズはかなり限られた種類しか置いていないようなので、そのあたりをもう少し充実させてくれたらいいのになとは思います。
笑顔な顔アイコン

さちさん|30代後半|女性|メディア|2020.12

さちさんの評価点4
良い点
|低価格でお得
ホームページでプライスコンタクトを知ったのですが、そこに割引クーポンが載っていたので利用してみようと思いました。他のお店に比べて価格は安く設定されていて気に入りました。今後もこちらで購入していきたいと思いました。
悪い点
|接客はよくない
お店の雰囲気があまり良くないなと感じました。店員さん同士で喋っているのが目立ち、接客をあまりしていないように感じました。こちらから質問しても無愛想で、あまりよい印象を受けなかったのでとても残念に感じました。
顔アイコン

匿名希望さん|20代後半|無回答|その他|2024.11

匿名希望さんの評価点3
良い点
|眼科の素敵な女性
何年振りかに来店しました。
眼科の担当の女性が丁寧に自分に合うコンタクトになるまで、何回も見ていただき、最後はピッタリのコンタクトを見つけられて本当
助かりました。
後その女性はとてもにこにこされてて、
優しくて安心しました。
お名前聞き忘れましたが、本当にありがとうございました。
悪い点
|コンタクト屋のおねえさん
コンタクトを受け取りに行く店の店員さんが
何かとっても嫌味ったらしく、
クーポン画面出すのに時間かかったのは
申し訳ないですが、、
その後後ろに人が並び始めて、慌ててお金出したら、お札が少し多くて、ごめんなさいと言って戻そうとした時も、言い方が嫌味ったらしくて、お客さんに恥をかかす感じが良くないと思いました。
普通に、お客様すいません、ちょっと多いです。って返せばいいだろっとすんごいイライラしました!
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ハートアップ

評判
ハートアップの評価点2.9
口コミ
34
ハートアップのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.1
  • 品揃え 3.4
  • 対応速度 3.5
  • 接客品質 3.4
  • オプション 3.2

口コミ評価の良い点

すぐに受け取り出来る

私は本当に目が悪く、コンタクトレンズを買いに行っても店舗に在庫がなくお取り寄せになってしまい、すぐに受け取りができないことが殆どでした。ハートアップだと在庫がありすぐに受け取り出来るので、良かったです。

ななも|30代後半|女性|接客業|2020.11

接客は良かったです

接客は良かったです。分かりやすく商品内容を説明してくれてたくさんある商品を迷っていたら何点かに絞ってくれてそれぞれのメリット、デメリットを説明してくれました。その中の1つを選んで購入させていただきました。

パンダ|40代前半|女性|メディア|2020.11

割引キャンペーン

割引キャンペーンをしょっちゅう開催しています。年に数回はがきが届く他にもラインで友達登録をしておくと案内が届きます。私は20%オフの日を狙って半年分を一度に購入しています。アニメやアーティストとのコラボイベントでプレゼントがもらえる日もあります。ファンの人は嬉しいと思います。

はるこ|40代前半|女性|財務・会計|2024.11

口コミ評価の悪い点

値段が高い。スタッフの商品知識も不十分。

周辺の眼科で視力検査を行いコンタクトを購入した後ハートアップに立ち寄りました。眼科で購入した商品の写真を見せて「これはいくらで買えますか」と聞いたところ「この商品はメーカーでの生産が終了していて…」と文句を付けた後「これが新製品です」と眼科のものと同じ商品を出してきました。しかも価格は眼科での購入価格の2倍弱。さらに購入には眼科の処方箋も必要とのこと。話し方も横柄で不快です。
今後も引き続き眼科で購入することにします。

残念!期待外れ|40代後半|男性|経営者・役員|2024.03

待ち時間が長いのがネック

予約ができないこともあり土日に伺うと待ち時間が長いのが気になりました。順番に対応してくれるのですが、人手が足りないのかひどいときは15分ぐらい待たされることもあります。私が利用している店舗はショッピングセンターの一角にあるので、自分の番になったら呼び出しなどをしてくれるとありがたいです。

まるとも46|40代後半|女性|接客業|2020.10

検査は信用できない

老眼になってきたから、コンタクトの度数を下げた方が良いのか、遠近両用コンタクトが良いのか、コンタクトと老眼鏡を併用した方が良いのか、相談したが、長く検査して、結局今のままコンタクトの度数を弱くした方がいいですね、と言われて、家に帰ったら、今までより度数がキツくなり、結局交換に。
交換に行っても、度数を弱くしたら、片目で0.4まで、両目では0.8見えると。
片目で0.4で良いのか、それなら、0.7ぐらいに合わせて、老眼鏡がいりますよ。とかアドバイスが欲しかった。
目の知識は検査の方にはないんだな、と思った。
次からは眼科にいきます。

名無し|40代前半|無回答|その他|2024.04

笑顔な顔アイコン

はるこさん|40代前半|女性|財務・会計|2024.11

はるこさんの評価点5
良い点
|割引キャンペーン
割引キャンペーンをしょっちゅう開催しています。年に数回はがきが届く他にもラインで友達登録をしておくと案内が届きます。私は20%オフの日を狙って半年分を一度に購入しています。アニメやアーティストとのコラボイベントでプレゼントがもらえる日もあります。ファンの人は嬉しいと思います。
悪い点
|店員さんがひとり
私は普段利用する店舗は土日にかかわらず店員さんが男性一人でした。お世辞にも丁寧な接客とはいえず、焦っているのが伝わってきました。時間帯が悪かったのかもしれませんが、一人の態度が店舗全体のイメージを低下させてしまうので気をつけたほうがいいと思いました。
笑顔な顔アイコン

名無しさん|20代後半|女性|看護師|2023.06

名無しさんの評価点4
良い点
|店員さんの対応
若葉マークを付けたスタッフさんが対応してくれましたが、言葉遣いや気遣いなど、客への対応が素晴らしかった。
残念な顔アイコン

名無しさん|30代前半|無回答|その他|2024.04

名無しさんの評価点1
悪い点
|店員の態度
新人研修はちゃんとしていないのか。
明らかに新人の人がオドオドしながら仕事をしているのに
大きめの声で指定してる女性がいました。
みていて気分悪かったです。
私が離れたあと受付について注意していたみたいですが
十分に研修していないのか。
栄店にはもう行きません。
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エースコンタクト

評判
エースコンタクトの評価点2.7
口コミ
38
エースコンタクトのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 品揃え 3.4
  • 対応速度 3.3
  • 接客品質 3.6
  • オプション 2.8

口コミ評価の良い点

「価格と品ぞろえはいいです」

 エースコンタクトの良いところとしては、価格がリーズナブルであり品揃えもいいので大満足です。 どのようなお客様に対しても対応できるほどの品揃えは嬉しいと思いました。処方箋さえあれば迅速に提供してもらえます。

コンタクトさん|30代前半|男性|IT関連|2020.10

お店のサービスと接客対応が良いです。

エースコンタクトは、コンタクト選びで迷った時に試用したコンタクトを数セットお試しでプレゼントしてくれたりとサービスが良いところがありがたいです。私が商品を選ぶ際に迷っていた時、店員さんが「試用品を使った上でどちらの商品が良いか決めて頂いても良いですよ!」と言って下さり、迷った際にも焦ることなく落ち着いて商品選びをできた事がとても助かりました。コンタクト選びでは、店員さんが無理に商品を薦めてきたりせず、お客側がどれを使いたいかじっくり選ばせてくれるのがとても助かりましたしありがたかったです。店員さんの接客対応はとても良いと思います。他にもエースコンタクトには紹介制度があって、知人にお店を紹介してコンタクトを購入した場合に割引価格で購入できたり、商品券がもらえたりするのが嬉しいです。クーポンなども用意されているので、お得にコンタクトを購入できるのもありがたいです。個人的には、サービスが良くてとても接客が丁寧なお店なのでオススメできるお店だと思います。エースコンタクトは、今後も利用したいと思えるお店です。

TAKESHI88|30代後半|男性|メディア|2020.11

会計などは手早く、サッと済む点が良いです

エースコンタクトの八王子店、町田店、茅ケ崎店を利用したことがあります。だいたい、1年分を購入し、メーカーから直送してもらっているのですが、店員さんがささっと手早くやってくださるので、ストレスに感じたことはありません。待っている人がいない理由が分かります。

プリンちゃん|40代後半|男性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

クレカで購入したら不正使用された

クレジットカードで購入したら、決済するための機械がお店の奥にあるため、店員さんにクレジットカードを持って行かれました。後日、不正使用されました。心当たりはエースコンタクトでクレジットカードを出したこと以外考えられないので、間違いないです。不信感しかないので、もう二度と行きません。

なるみ|30代前半|女性|メディア|2020.11

高すぎ

会員になったら安いと言われた。しかし近所の眼科で買ったら全然値段が違く、エースコンタクトの方が明らかに高かった。ぼったくり。他の店と値段を比較しないと馬鹿を見る。更にネットの方がもっと安い。ここで買う理由は皆無

コンタクト愛好者|30代後半|無回答|その他|2023.12

接客態度が悪い

コンタクトレンズの更新でお店に行ったが、店員全員いらっしゃいませも言わず、こちらから話しかけたところ話を遮られ、順番カードを取って待って下さいと冷たく言われた。
他の店員の接客態度も忙しいからか逆ギレ気味で、大変不愉快だった。
定期制でお願いしているが、解約しようと思っている。

s|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

笑顔な顔アイコン

雨男さん|40代後半|男性|製造業|2024.11

雨男さんの評価点4
良い点
|スタッフ対応とアドバイスが丁寧で助かった
スタッフが丁寧かつ分かり易くアドバイスしてくれた為、初めてのコンタクト購入でも迷わず最適な製品を選べた。試着したコンタクトはサンプルとして無料で貰えるし、継続購入も含め割引も適用される為、コストパフォーマンスも良い。
悪い点
|眼科での検査でかなり時間が掛かった
あくまでコンタクト専門店であり医療機関では無い為、購入の際は別途眼科で検査を受け処方箋を出して貰う必要がある。一旦店舗を離れ、異なる階の眼科に行かなければならなかった。当日眼科の方がかなり混雑しており、結局購入するまでに数時間掛かってしまった。
笑顔な顔アイコン

匿名希望さん|20代後半|男性|メディア|2020.11

匿名希望さんの評価点4
良い点
|初心者も安心
初めての方なら安心して使えると思います。商品の種類もあるし、それぞれの商品の違いについても丁寧に説明してくれます。知人の紹介などでいくとお得な割引券がもらえるので利用している知り合いがいれば紹介してもらえると良いでしょう。
悪い点
|お値段
やはり値段に関してはインターネットショッピングで買った方が安く手に入ります。なので使っているコンタクトレンズの種類を変えるタイミングなどで使い分けた方が便利かと思います。あと土日はどうしても混むことが多いと思います。
残念な顔アイコン

sさん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

sさんの評価点1
良い点
|最寄り駅
家から近いので、便利。
悪い点
|接客態度が悪い
コンタクトレンズの更新でお店に行ったが、店員全員いらっしゃいませも言わず、こちらから話しかけたところ話を遮られ、順番カードを取って待って下さいと冷たく言われた。
他の店員の接客態度も忙しいからか逆ギレ気味で、大変不愉快だった。
定期制でお願いしているが、解約しようと思っている。
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