留学エージェントの口コミ(評価)一覧
留学エージェントの口コミをランキング形式でご紹介しています。当ページには留学エージェントの評判はもちろんですが、口コミ高評価・低評価で比較したランキングも掲載しているので疑問を解決できます。おすすめの留学エージェント探しにご利用ください。
目次
留学エージェントの口コミランキング
- 評判
- 3.1
- 口コミ件数
- 1
良い点
- カウンセリングについて
-
留学にあたっての手続きなどはスムーズで事前のカウンセリングも豊富だったので、何の不安もありませんでした。
現地のオフィスの担当の方も、コースに不満があったり、生活面に不安があった際には、納得が行くまで相談に乗ってくれましたし、励ましてもらいました。
提携している語学学校の規模は小さいものの、そこが逆に良い面であり、先生方との距離も近く授業も良かったです。まracoon41|30代前半|女性|その他|2021.01
悪い点
- 価格について
-
インターンシップがついているコースだったのですが、実際インターンシップというよりもボランティアと呼ぶ方が正しいかなと思いました。インターンシップができるという確実性はありますが、事前に申し込まなくても、現地で自分で応募していたら、その分のサービス代金を払わなくても良かったのではと思います。
とはいえ、留学自体がはじめての方は、英語面でも自分でやり取りするのは難しいと思うし、インターンシップ自体は素晴らしかったので後悔していません。racoon41|30代前半|女性|その他|2021.01
- 評判
- 2.7
- 口コミ件数
- 2
良い点
- 安心感がある
-
大学生の時、留学をしようと決意し、利用しました。大学生協ということで安心感がありました。ビザ申請や、その他留学先の学校や滞在先まで全て手配してもらいました。全くノウハウが自分になかったので、全て任せました。楽でした。一年分の留学費用を一括で支払うので、かなり覚悟がいりますが、ぼったくられることはないだろうという安心感はありました。
はな|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.08
悪い点
- 学校は提携校のみ
-
提携校のなかから選ぶ感じでした。また、ホームステイ先も提携先から選ばれていたようです。向こうに行くまで気が付かなかった自分がバカでしたが、行って見ると、その家は学校まで自転車で25分もかかり、とても遠かったので通学が大変でした。もっと近くに留学している人も沢山いて、失敗したと思いました。
はな|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.08
- 評判
- 2.5
- 口コミ件数
- 4
良い点
- 留学先決定のサポートもしてくれる
-
留学をしたいと思い、国と専攻は決まっていたものの、どの大学が良いのかは見当がついていませんでした。しかし、カウンセリングを通して、その専攻で有名な大学、雰囲気や立地などから私にあった大学を絞ってくれて、留学先をスムーズに決定することが出来ました。
また、留学先の教授がbeoオフィスに来て講義をしてくれる機会もあったので、その体験から具体的に志望校を決めることも出来ました。かな|20代後半|女性|教育関連|2021.09
悪い点
- 残念ながら、全てに親身さがないと感じました…
-
・返信が遅い
→メールのやり取りのみ/急ぎの案件で電話してもメールでの対応を求められる。
・メールの返信内容が理解苦しむ/気遣いがない
→どの方も質問に対しての返信がズレてきます。私の質問の仕方が悪いのかな?と思い、Yes/Noで答えられるようにメールしても、YesでもNoでもない返答が返ってきます。
・熱意が少ないように感じた
→こちらから質問したりお願いしない限りは何もしてくれません。私は初めての留学だったので、どういう手順で何があるのか分かっておらず、期日がぎりぎりで間に合わない!みたいなことが何度かありました。期日やばいなら言ってくれればいいのに…と思いました。私を受からせたい!とか、いい留学にさせたい!って思ってくれている人はいないのかもって感じて寂しい気持ちになりました。そこまで求めてはいけないのですかね…Nu|30代前半|無回答|その他|2024.05
- 評判
- 2.4
- 口コミ件数
- 14
良い点
- 提案が豊富
-
色々な提案を会社からしていただけて色々な経験を1年でさせていただいたと感謝しています。色々なところに行くことが出来ました。また初めに何度かオリエンテーションがありすごく助かったと思っています。
nanasi|20歳未満|無回答|メディア|2023.03
悪い点
- ホームステイ先の決定方法
-
私自身学生の頃に留学経験があり、最初はホームステイからのスタートだった。
その時のホームステイ先は老人1人暮らしでご飯などは出てこず、自分で食べたいものを自分で作るスタイル。当時私は21歳で特に難なくこなしたが、今回自分の子供のホームステイ先では朝ごはんが出てこなかったとのこと。なんなら昼ご飯も無い日が多く、あったとしても食パン1枚。
holidayとかぶっていた為その期間の夕食は出たがその他の食事は無し。
材料買ってきて自分で作ろうとするもキッチンを使ってはいけないと言われ何もできず。日本のような食事は出てこないことくらい子供でもわかっていたが、そもそもの食事が無く自分で作ることも許されず、そんなファミリーを受け入れ先に選ぶこのエージェントの基準が理解できない。
現地にいる子供から連絡があり、添乗員に伝えてと言ったもののその添乗員が全く頼りにならないとのこと。
一体現地に同行した添乗員は何のケアをしていたのか。ただプログラムのサポートをしていただけで、ファミリーとの事は一切関与できないのか。毎日現地で書くノート?に食事の内容も記載していたのに、見て見ぬふりなのか?
育ち盛りの子供が何日もご飯がないつらさをどのくらい理解できているのか?
現地での食事代も料金に含まれていると思うがその分返金して欲しい。Ally|40代前半|女性|経営者・役員|2024.01
- 評判
- 2.4
- 口コミ件数
- 6
良い点
- 時間をかけて留学の悩みに対応してくれた
-
一人ひとりの、充実した留学期間のため、個々の悩みに時間をかけて寄り添い、相談に乗ってくれた。例えば、私は「体調崩すのが心配だ」という悩みを相談したが、現地でリフレッシュする方法として有効な観光スポットや時間の使い方などに加え、現地での医薬品の調達や病院のかかり方、さらにはそれらに関わる法律など、注意するべきことや盲点だったことについても詳しく言及してくれ、結果、とても良い留学期間になってよかった。
なここ|20代前半|女性|学生|2021.07
悪い点
- 希望していないプランの上乗せ
-
コロナを言い訳に現地店舗の運営時間が減り、また本来開催されていたパーティなども私の留学時にはなくなっていました。
なので、店舗には郵送物を取りに行くだけの理由で使っていました。
また、日本店舗と連携が取れておらず、それは日本の店舗に聞いてくださいと言われることも多々あり、事前の説明と随分違う印象です。
それから、1番疑問なのは、GCDトータルサポートという制度に勝手に入れられており、15万円程度で2度講習を受けました。
とくに希望をしてもおらず、必要のないものに15万円…と考えると、疑問が残ります。めいこ|20代後半|女性|事務員|2023.01
- 評判
- 2.3
- 口コミ件数
- 1
良い点
- 留学費用を抑えたい人にはオススメ
-
GSI留学総合情報センターを利用した最大の理由は、大手の留学エージェントに比べて値段が安いことでした。実際にカナダに短期留学をしましたが、留学準備もスムーズに進み、ホームステイ先とのトラブルなどもなく無事に留学を終えることができました。
chihiro|20代後半|女性|メディア|2020.10
悪い点
- 留学前・留学中のサポートには少し不安も
-
留学前に手厚いカウンセリングや英語レッスンなどがあり、現地にもサポートセンターがある大手の留学エージェントには、サポート面で劣るかと思います。GSI留学総合情報センターでも留学先の提案はしてくれるものの、エージェントとの関わりはそこまで深くなく、留学中のサポートは緊急電話サービスのみです。短期留学などでそこまで手厚いサービスを必要としない場合であれば、また利用したいと思います。
chihiro|20代後半|女性|メディア|2020.10
- 評判
- 2.3
- 口コミ件数
- 17
良い点
- 説明が丁寧だった
-
初めての留学経験だったためわからないことだらけで、質問ばかりしてしまったが、担当の方がひとつずつ丁寧に説明してくださったので、とても理解が深まった。どのような手続きをこれからとっていけばよいのかを順序だてて説明してくれたので安心できた。
みのる|30代前半|男性|メディア|2020.11
悪い点
- カウンセラーの質が低い
-
福岡オフィスの女カウンセラーとオンライン面談したのですが、一方的に話すだけ話してあとは黙り(しかも的外れの事ばかり)。こちらが何か話さなければ何も返して来ないコミュ障野郎だったので全くもって会話になりませんでした。
最終的に私もフラストレーションが溜まって「会話下手ですねぇw」と言ったら、「あなたがそう思うならそれで構いませ〜〜んw」と不貞腐れる始末。呆れました。
もう二度と留学ジャーナルは利用しないし、
雑誌もほぼ毎月購読してましたが、それもやめます。は?|20代後半|無回答|教育関連|2023.06
- 評判
- 2.3
- 口コミ件数
- 12
良い点
- 全て手配してくれる
-
留学について何も分からないし何からしていいのか分からないので、保険、飛行機、学校、ホームステイなど全て代行してくれたのはよかった。VISAもお手伝いいただいたので比較的すぐ取れたと思う。参加はしたことないが留学前の英会話サポートを無料で受けれるというのが合ったような気がする。
春|20代後半|女性|WEB業界|2021.04
悪い点
- トラブル時の対応
-
コロナの影響もあったかもしれませんが、連絡をしても返信がなかったり、トラブル発生時も迅速な対応が受けられなく現地で困ることがありました。連絡が来た時は、すでにトラブルが過ぎたあとでした。エージェント選びは失敗したなと思いました。
くま|20代前半|女性|看護師|2023.02
- 評判
- 1.9
- 口コミ件数
- 18
良い点
- スムーズで好印象な対応
-
マルタ島への留学のためご利用させて頂いた際、自分に合ったスクールを何箇所か紹介して頂きました。各スクールのメリット、デメリットを含め色々な説明してくれました。丁寧な対応で予算に合わせてお見積もりしてくださり、入学手続きの代行もして頂き、とてもスムーズに手続きを進める事ができました。もしまた機会があれば利用したいです。
Simichoko|20代後半|女性|その他|2021.01
悪い点
- スタッフが最悪
-
カウンセリングの担当が最悪でした。
オーストラリアかカナダか留学先を悩んでいた時に、カナダの留学も説明してほしいと言ったら資料を投げつけられました。
説明をしてほしいと言っても無視されて不機嫌な態度でした。
信用できないので解約したいと言っても、契約しているからできないの一点張りで、詐欺にあった気持ちでした。
オーストラリアに留学しましたが、現地スタッフも最悪でした。なな|40代前半|女性|事務員|2023.08
- 評判
- 1.9
- 口コミ件数
- 6
良い点
- 親身になって聞いてくれる
-
初めての留学経験でありましたので、毎回きちんとお話を聞いてくれて不安な部分を解消してくれようとしてくれました。担当もしっかり決めてくれましたし、色々と相談できました。また、担当の方も海外経験ありな方達ですのでよかったです。
シャン|30代前半|女性|メディア|2020.10
悪い点
- 滞在先について
-
ホームステイ滞在先の情報が実際と異なる部分があり、滞在中に不安になることがありました。既に渡航先での事だった為、現地にあるサポートデスクに相談したが『業務委託』のエージェントだった為対応が難しいということで解決せずにホームステイ生活を終了しました。
Magokoro|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.02
- 評判
- 1.7
- 口コミ件数
- 14
良い点
- 安心して留学することができました
-
初めての海外で初めての留学。分からないことだらけでしたが、留学先の国を選ぶところから相談に乗っていただき自分のしたいことや、様々な条件を絞ってオーストラリアへの留学を提案していただきました。パスポート取得から語学学校、ホームステイ先の決定まで事務手続きはもちろん英語の指導もしていただけました。
Ri|20代後半|女性|教育関連|2021.08
悪い点
- 渡航先でのサポートは、ほぼない
-
名ばかりのカストディアンで、肝心の時に連絡がつかない。
特に帰国に関しては最悪
出発の時から帰国日がおかしく、途中で変更しなければならなかったし、その変更にもお金がかかる。その便しか取れなかったのは、こちらの責任ではない。
帰国前に注意事項を尋ねても「何もないですよ〜」と言われ、帰国便の公式サイトでも予定通りとなっていたのに、30分早まっていて、帰国便を逃した。こちらの責任が0とは言わないが、10代の初めての留学に常識と思う事でもきちんと説明すべき事を何もしていない。
代替便も、4日後でフランス経由。未成年者はビジネスホテル等に一人で宿泊できないなら、尚更丁寧な事前サポートが求められるのに、連絡しても全く連絡つかず、サポートしてもらっていないのに、お金だけとる。人災であり、訴訟レベル。No name|20歳未満|女性|学生|2023.08
ランキングの口コミ詳細
- 価格満足度 2.0
- カウンセリング 5.0
- 提案レベル 2.0
- 手続き代行 5.0
- 申請サポート 5.0
口コミ評価の良い点
- カウンセリングについて
-
留学にあたっての手続きなどはスムーズで事前のカウンセリングも豊富だったので、何の不安もありませんでした。
現地のオフィスの担当の方も、コースに不満があったり、生活面に不安があった際には、納得が行くまで相談に乗ってくれましたし、励ましてもらいました。
提携している語学学校の規模は小さいものの、そこが逆に良い面であり、先生方との距離も近く授業も良かったです。まracoon41|30代前半|女性|その他|2021.01
口コミ評価の悪い点
- 価格について
-
インターンシップがついているコースだったのですが、実際インターンシップというよりもボランティアと呼ぶ方が正しいかなと思いました。インターンシップができるという確実性はありますが、事前に申し込まなくても、現地で自分で応募していたら、その分のサービス代金を払わなくても良かったのではと思います。
とはいえ、留学自体がはじめての方は、英語面でも自分でやり取りするのは難しいと思うし、インターンシップ自体は素晴らしかったので後悔していません。racoon41|30代前半|女性|その他|2021.01
-
racoon41さん|30代前半|女性|その他|2021.01
5
-
良い点|カウンセリングについて
- 留学にあたっての手続きなどはスムーズで事前のカウンセリングも豊富だったので、何の不安もありませんでした。
現地のオフィスの担当の方も、コースに不満があったり、生活面に不安があった際には、納得が行くまで相談に乗ってくれましたし、励ましてもらいました。
提携している語学学校の規模は小さいものの、そこが逆に良い面であり、先生方との距離も近く授業も良かったです。ま
-
悪い点|価格について
- インターンシップがついているコースだったのですが、実際インターンシップというよりもボランティアと呼ぶ方が正しいかなと思いました。インターンシップができるという確実性はありますが、事前に申し込まなくても、現地で自分で応募していたら、その分のサービス代金を払わなくても良かったのではと思います。
とはいえ、留学自体がはじめての方は、英語面でも自分でやり取りするのは難しいと思うし、インターンシップ自体は素晴らしかったので後悔していません。
- 価格満足度 4.0
- カウンセリング 4.0
- 提案レベル 4.0
- 手続き代行 4.0
- 申請サポート 4.0
口コミ評価の良い点
- とても親切な対応でした
-
費用が他の会社と比べて安かったということと手数料が無料だということに惹かれて利用させてもらいました。スタッフの方がとても丁寧に対応してくれました。質問に対しても親切に答えてくれましたし、すごく助かりました。
ai|30代前半|女性|メディア|2020.10
口コミ評価の悪い点
準備中
-
aiさん|30代前半|女性|メディア|2020.10
4
-
良い点|とても親切な対応でした
- 費用が他の会社と比べて安かったということと手数料が無料だということに惹かれて利用させてもらいました。スタッフの方がとても丁寧に対応してくれました。質問に対しても親切に答えてくれましたし、すごく助かりました。
-
悪い点|連絡の頻度
- 応募フォームから応募しましたが、その後にすぐ連絡がきたのは良かったのですが、1日に何度も着信が入っていました。多い時は1日に4回くらい着信がはいっていてしつこいなと思ってしまいました。メールにして欲しかったです。
- 価格満足度 3.5
- カウンセリング 3.5
- 提案レベル 3.5
- 手続き代行 4.0
- 申請サポート 4.0
口コミ評価の良い点
- 安心感がある
-
大学生の時、留学をしようと決意し、利用しました。大学生協ということで安心感がありました。ビザ申請や、その他留学先の学校や滞在先まで全て手配してもらいました。全くノウハウが自分になかったので、全て任せました。楽でした。一年分の留学費用を一括で支払うので、かなり覚悟がいりますが、ぼったくられることはないだろうという安心感はありました。
はな|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.08
- 大学内で手続きが完了する
-
大学のコンビニの中に生協のトラベルカウンターがあったので、説明会、申し込みからチケットや必要な資料の受け取り、ビザの申請などほとんど全てを大学内で完結することができました。担当の方もとても親切で、相談にも丁寧にしていただきました。
きりん|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.01
口コミ評価の悪い点
- 学校は提携校のみ
-
提携校のなかから選ぶ感じでした。また、ホームステイ先も提携先から選ばれていたようです。向こうに行くまで気が付かなかった自分がバカでしたが、行って見ると、その家は学校まで自転車で25分もかかり、とても遠かったので通学が大変でした。もっと近くに留学している人も沢山いて、失敗したと思いました。
はな|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.08
- 間にエージェントが入る
-
私が応募したプログラムは生協のプログラムですが、生協が企画しているわけではなく、生協を通して申し込みはしますが、エージェントが企画していました。そのため、詳しい授業の内容や寮のことなどについては、生協の方がエージェントの担当者に質問して、答えが返ってくるという形で、少し時間が必要だったのが残念でした。生協とエージェントを通してる分、料金も少し高いのかなあと思いました。
きりん|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.01
-
はなさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.08
4
-
良い点|安心感がある
- 大学生の時、留学をしようと決意し、利用しました。大学生協ということで安心感がありました。ビザ申請や、その他留学先の学校や滞在先まで全て手配してもらいました。全くノウハウが自分になかったので、全て任せました。楽でした。一年分の留学費用を一括で支払うので、かなり覚悟がいりますが、ぼったくられることはないだろうという安心感はありました。
-
悪い点|学校は提携校のみ
- 提携校のなかから選ぶ感じでした。また、ホームステイ先も提携先から選ばれていたようです。向こうに行くまで気が付かなかった自分がバカでしたが、行って見ると、その家は学校まで自転車で25分もかかり、とても遠かったので通学が大変でした。もっと近くに留学している人も沢山いて、失敗したと思いました。
-
きりんさん|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.01
4
-
良い点|大学内で手続きが完了する
- 大学のコンビニの中に生協のトラベルカウンターがあったので、説明会、申し込みからチケットや必要な資料の受け取り、ビザの申請などほとんど全てを大学内で完結することができました。担当の方もとても親切で、相談にも丁寧にしていただきました。
-
悪い点|間にエージェントが入る
- 私が応募したプログラムは生協のプログラムですが、生協が企画しているわけではなく、生協を通して申し込みはしますが、エージェントが企画していました。そのため、詳しい授業の内容や寮のことなどについては、生協の方がエージェントの担当者に質問して、答えが返ってくるという形で、少し時間が必要だったのが残念でした。生協とエージェントを通してる分、料金も少し高いのかなあと思いました。
- 価格満足度 3.5
- カウンセリング 3.5
- 提案レベル 3.3
- 手続き代行 4.0
- 申請サポート 3.3
口コミ評価の良い点
- 留学先決定のサポートもしてくれる
-
留学をしたいと思い、国と専攻は決まっていたものの、どの大学が良いのかは見当がついていませんでした。しかし、カウンセリングを通して、その専攻で有名な大学、雰囲気や立地などから私にあった大学を絞ってくれて、留学先をスムーズに決定することが出来ました。
また、留学先の教授がbeoオフィスに来て講義をしてくれる機会もあったので、その体験から具体的に志望校を決めることも出来ました。かな|20代後半|女性|教育関連|2021.09
- 出願やビザサポートは利用すべき
-
留学しようと決意したもののどうやって出願すればいいのかわからなかったので、Beoに行きました。学校は決めていたので、出願代行及びビザ申請のサポートを頼みました。生徒一人一人に担当者が割り当てられるのですが、非常に親切で、出願後の面接の連絡やビザ申請前の注意事項など役立つ情報がたくさんあったので利用してよかったです。また、渡航後にトラブルが起きて連絡した際、すぐに対応していただき本当に助かりました。
ナナシン|20代後半|女性|食品関連|2021.02
- 最低限の仕事はしてくれます
-
当たり前のことかもしれませんが、契約プラン内の仕事はしてくれます。
私は大学の提案もプランに入っていたので、数校提案いただきました。また出願などはスムーズに対応いただけたと思います。Nu|30代前半|無回答|その他|2024.05
口コミ評価の悪い点
- 残念ながら、全てに親身さがないと感じました…
-
・返信が遅い
→メールのやり取りのみ/急ぎの案件で電話してもメールでの対応を求められる。
・メールの返信内容が理解苦しむ/気遣いがない
→どの方も質問に対しての返信がズレてきます。私の質問の仕方が悪いのかな?と思い、Yes/Noで答えられるようにメールしても、YesでもNoでもない返答が返ってきます。
・熱意が少ないように感じた
→こちらから質問したりお願いしない限りは何もしてくれません。私は初めての留学だったので、どういう手順で何があるのか分かっておらず、期日がぎりぎりで間に合わない!みたいなことが何度かありました。期日やばいなら言ってくれればいいのに…と思いました。私を受からせたい!とか、いい留学にさせたい!って思ってくれている人はいないのかもって感じて寂しい気持ちになりました。そこまで求めてはいけないのですかね…Nu|30代前半|無回答|その他|2024.05
- ビザサポートなどは追加料金
-
正直私は悪い点は特に思いつきません。無料のサービスでここまでサポートしてくれるのはありがたかったです。あえて言うならば、ビザ取得サポートなどは別途料金がかかることでしょうか。当たり前のことではあるかと思います。
かな|20代後半|女性|教育関連|2021.09
- 英米国以外の国はほぼ対応不可
-
beoは特に英国留学に強い印象があります。最初から行きたい国(特に英国)や学校が決まっている場合は良い東南アジアやニッチな国への留学情報は少ないのが残念だと感じました。また、願書出願代行だけでなく、これから自分が何をしたいのか等、進路選択から包括的なサービスを受けたい場合は金額的に高額の様に感じました。
OKM|30代前半|女性|営業|2021.09
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かなさん|20代後半|女性|教育関連|2021.09
5
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良い点|留学先決定のサポートもしてくれる
- 留学をしたいと思い、国と専攻は決まっていたものの、どの大学が良いのかは見当がついていませんでした。しかし、カウンセリングを通して、その専攻で有名な大学、雰囲気や立地などから私にあった大学を絞ってくれて、留学先をスムーズに決定することが出来ました。
また、留学先の教授がbeoオフィスに来て講義をしてくれる機会もあったので、その体験から具体的に志望校を決めることも出来ました。
-
悪い点|ビザサポートなどは追加料金
- 正直私は悪い点は特に思いつきません。無料のサービスでここまでサポートしてくれるのはありがたかったです。あえて言うならば、ビザ取得サポートなどは別途料金がかかることでしょうか。当たり前のことではあるかと思います。
-
OKMさん|30代前半|女性|営業|2021.09
4
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良い点|海外留学に迷ったらとにかくプロに相談すべき
- 海外大学院への留学を検討し始めましたが、どこの大学院にどんなコースがあって、それは自分の学びたいカリキュラムなのか、という情報を収集する為にBEOに登録しました。コンサルタントの方が今までの学歴と職歴を踏まえた上で、私の今後の希望に見合った大学院やコースを紹介して頂いたは非常に役に立ちました。また、自分で大学院の情報を収集する際はこういうキーワード(例えば、international relations ac uk) を使ってグーグル検索すると条件に見合う大学院が見つかりやすいというアドバイスを頂きとても重宝しました。
-
悪い点|英米国以外の国はほぼ対応不可
- beoは特に英国留学に強い印象があります。最初から行きたい国(特に英国)や学校が決まっている場合は良い東南アジアやニッチな国への留学情報は少ないのが残念だと感じました。また、願書出願代行だけでなく、これから自分が何をしたいのか等、進路選択から包括的なサービスを受けたい場合は金額的に高額の様に感じました。
-
Nuさん|30代前半|無回答|その他|2024.05
1
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良い点|最低限の仕事はしてくれます
- 当たり前のことかもしれませんが、契約プラン内の仕事はしてくれます。
私は大学の提案もプランに入っていたので、数校提案いただきました。また出願などはスムーズに対応いただけたと思います。
-
悪い点|残念ながら、全てに親身さがないと感じました…
- ・返信が遅い
→メールのやり取りのみ/急ぎの案件で電話してもメールでの対応を求められる。
・メールの返信内容が理解苦しむ/気遣いがない
→どの方も質問に対しての返信がズレてきます。私の質問の仕方が悪いのかな?と思い、Yes/Noで答えられるようにメールしても、YesでもNoでもない返答が返ってきます。
・熱意が少ないように感じた
→こちらから質問したりお願いしない限りは何もしてくれません。私は初めての留学だったので、どういう手順で何があるのか分かっておらず、期日がぎりぎりで間に合わない!みたいなことが何度かありました。期日やばいなら言ってくれればいいのに…と思いました。私を受からせたい!とか、いい留学にさせたい!って思ってくれている人はいないのかもって感じて寂しい気持ちになりました。そこまで求めてはいけないのですかね…
- 価格満足度 2.5
- カウンセリング 3.1
- 提案レベル 3.8
- 手続き代行 3.8
- 申請サポート 3.6
口コミ評価の良い点
- 提案が豊富
-
色々な提案を会社からしていただけて色々な経験を1年でさせていただいたと感謝しています。色々なところに行くことが出来ました。また初めに何度かオリエンテーションがありすごく助かったと思っています。
nanasi|20歳未満|無回答|メディア|2023.03
- 短期の英語留学にも対応
-
大手の留学エージェントで、短期の英語留学のプログラムが充実しています。高校生の娘の夏休みの留学の申込に関して、留学先の英語学校の入学手続きやホームステイの斡旋、格安航空券の手配などトータルなサポートが受けられました。
keito|40代後半|女性|メディア|2020.10
- 事前、留学中、留学後のサポートがしっかりしてた
-
留学前のカウンセリングでは、改めて目的や心構えに関するアドバイスをもらいました。さらに、出発前の合宿があり、同じような留学を目の前にした人たちと交流できる機会がありました。当時の自分の周りには、留学する人がいなかったので、とても貴重でした。留学中も、ワークブックがあって、毎月現地の様子を提出する仕組みがありました。帰国後も、神学のフォローアップ説明会や、リターニー(留学経験者)のサポートグループもあり、留学を手配するだけでなく、留学経験の価値を高めるサポートが良かったです。
ちゃい|30代前半|女性|営業|2021.08
口コミ評価の悪い点
- ホームステイ先の決定方法
-
私自身学生の頃に留学経験があり、最初はホームステイからのスタートだった。
その時のホームステイ先は老人1人暮らしでご飯などは出てこず、自分で食べたいものを自分で作るスタイル。当時私は21歳で特に難なくこなしたが、今回自分の子供のホームステイ先では朝ごはんが出てこなかったとのこと。なんなら昼ご飯も無い日が多く、あったとしても食パン1枚。
holidayとかぶっていた為その期間の夕食は出たがその他の食事は無し。
材料買ってきて自分で作ろうとするもキッチンを使ってはいけないと言われ何もできず。日本のような食事は出てこないことくらい子供でもわかっていたが、そもそもの食事が無く自分で作ることも許されず、そんなファミリーを受け入れ先に選ぶこのエージェントの基準が理解できない。
現地にいる子供から連絡があり、添乗員に伝えてと言ったもののその添乗員が全く頼りにならないとのこと。
一体現地に同行した添乗員は何のケアをしていたのか。ただプログラムのサポートをしていただけで、ファミリーとの事は一切関与できないのか。毎日現地で書くノート?に食事の内容も記載していたのに、見て見ぬふりなのか?
育ち盛りの子供が何日もご飯がないつらさをどのくらい理解できているのか?
現地での食事代も料金に含まれていると思うがその分返金して欲しい。Ally|40代前半|女性|経営者・役員|2024.01
- トラブルの対応
-
ホストファミリーとトラブルがあった時に完全にホストファミリー側の肩を持っていたことが不満です。いいホストファミリーを探すことよりも今いるホストファミリーに留まらせることに力を入れているように感じました。私は誰にもおすすめしたくないです。
高いお金払ってこんななのかとガッカリしました。海外の会社とはキッパリ離れていて対応にすごく時間もかかりました。海外いこう|20代前半|無回答|メディア|2023.03
- ホームステイ先でのトラブル対応
-
ホストファミリーとのトラブルがあった際、対応がとても遅く、ホストファミリーの方を持ちすぎていて不自然なぐらいでした。
エージェントとしてはお金払っている方の安全や満足度を気にするべきだと思いますが、そこを全く気にしていないようでした。
親としては、子供に見せて貰ったオリエンテーションの冊子の中に親に連絡をしないというカテゴリーがあり、寒気がしました。ホストファミリーなるべく変えさせないため、書いているのだと個人的に解釈しています。
不満があっても言えない日本人のことをよく分かっているなあとしみじみ思いました。ISA本当にやめておけ|40代後半|男性|IT関連|2024.09
-
りようさん|20歳未満|男性|学生|2024.08
5
-
良い点|すべてが完璧
- ほとんどなんの問題もなく完璧だった、、、ニュージーランドに12日間滞在したのだが、添乗員もベテランで一人一人にしっかり向き合っていた例えば飛行機の中で気持ち悪く、吐いてしまった男の子に迅速に気づき、客室乗務員とも連携をとって1時間ぐらい付き添っていた、とてもしたしみやすい人でとてもシャイな子も添乗員の方には心を開いていつも話していた、ホストファミリーも素晴らしい方たちでお土産をたくさんくれ、いつも話しかけてくれた、子供ともたくさん遊べた
現地校訪問では、たくさんの友達ができた皆とてもフレンドリーだった、
あっという間に12日間は過ぎていき 振り返ると人生の中で最も刺激を受け感動した12日間だったスケジュールも本当によく考えられている、isaを本当におすすめしたい、
-
悪い点|価格面
- 唯一疑問に思ったのが価格面である
また利用したいが、ニュージーランド行くのに600000か、、親も納得できないので、そこを改善してもらいたい
-
にんにんさん|20代前半|女性|学生|2023.04
5
-
良い点|大変感謝しております。
- 初めての海外留学でかなり不安だったのですが、手厚いサポートをしてくださいました。エージェントの方々も素晴らしく、遅い時間でも休日でも対応してくださいました。実際に現地に行っている間も気にかけてくださり、大変助かりました。この会社で留学をすることができてよかったと心底思っております。
-
北の親さん|40代後半|男性|薬剤師|2024.11
1
-
良い点|学校で選定した業者なので選択権は無し
- 学校で選定した業者だったので、保護者には選択肢はなかった。
-
悪い点|ホームステイ先の選定方法
- 私自身ホームステイの経験があり、その時は大変良い経験になったため、期待していたが、期待外れにも程がある。
有償ボランティアのようだが、ほぼ金が目当てで、コミュニケーションをとる意思がない。
具体的には、ホストファーザーがヘッドホンをしてパソコンを観ていて話しかけられない。ホストマザーもカウチに横になってテレビを観て動かないし、すぐ怒るので話しかけづらい。
家が凍えるように寒く、食事もエサのような物しか出てこず。
こんな奴らがホームステイを受け入れる理由が分からないし、金を払って行かせる親としては大迷惑。
こんな家にホームステイさせるくらいなら、ホテルに泊まって学校通った方がマシだ。
ホームステイの意味ない。
- 価格満足度 3.3
- カウンセリング 4.0
- 提案レベル 2.8
- 手続き代行 3.8
- 申請サポート 4.3
口コミ評価の良い点
- 時間をかけて留学の悩みに対応してくれた
-
一人ひとりの、充実した留学期間のため、個々の悩みに時間をかけて寄り添い、相談に乗ってくれた。例えば、私は「体調崩すのが心配だ」という悩みを相談したが、現地でリフレッシュする方法として有効な観光スポットや時間の使い方などに加え、現地での医薬品の調達や病院のかかり方、さらにはそれらに関わる法律など、注意するべきことや盲点だったことについても詳しく言及してくれ、結果、とても良い留学期間になってよかった。
なここ|20代前半|女性|学生|2021.07
- リーズナブルでよかったです。
-
リーズナブルで良かったです。自分自身である程度の判断が出来る人にはさらにおすすめです。
また自分自身である程度の手配が出来ることも必須ですが、そのぶん、過剰なサービスがない代わりにリーズナブルです。
すべてお任せの人には向いてないです。K|50代以降|男性|経営者・役員|2021.03
- とても良いところです
-
ワーキングホリデーで利用しました。3社ほどに訪問して見積もりをとり、対応などを比較したのですが、ここが1番対応もよく、見積もりも明解でした。出発までに無料の英会話教室にも参加できたし、現地オフィスでも親切にしてくれて、とても満足です。(検討していてやめた会社が、後にいきなり倒産、料金持ち逃げしたと大騒ぎになった時はびっくりした)
もも|30代前半|女性|その他|2020.10
口コミ評価の悪い点
- 希望していないプランの上乗せ
-
コロナを言い訳に現地店舗の運営時間が減り、また本来開催されていたパーティなども私の留学時にはなくなっていました。
なので、店舗には郵送物を取りに行くだけの理由で使っていました。
また、日本店舗と連携が取れておらず、それは日本の店舗に聞いてくださいと言われることも多々あり、事前の説明と随分違う印象です。
それから、1番疑問なのは、GCDトータルサポートという制度に勝手に入れられており、15万円程度で2度講習を受けました。
とくに希望をしてもおらず、必要のないものに15万円…と考えると、疑問が残ります。めいこ|20代後半|女性|事務員|2023.01
- ホームステイ先の情報がなかった
-
ホームステイ先の情報は、紙で送られてきました。こちらも、事前にホームステイ先の情報を自分で調べたりすれば良かったのですが…後から学校まで2時間近くかかることや、治安が良くない(ワーストに入る)エリアだったと知りました。事前に知っていたら、相談できたかな?ともいました。初めての留学だと伝えてあったのだから、その辺りも事前に伝えてくれたら良かったなぁと思いました。その点が少し残念です。
滞在中は、特に問題なく過ごせましたが、銃の事件があったから外に出るなというメールが届いて学校を休んだり、犯罪が起きたときのサイレン?が度々ありました。ふう|20代前半|無回答|学生|2024.01
- 事前情報がちょっと少なかった
-
特に悪いところがあった記憶はないですが、現地学校・滞在先の事前情報などはもう少しほしかったかも。ホームステイ先のことはかなり淡白なファイルをもらっただけで、ちょっと情報にズレがあったのは補足がほしかった(嘘ではないんですが、かなりファミリーの主観で書かれた超ポジティブな内容だったので)
もも|30代前半|女性|その他|2020.10
-
なここさん|20代前半|女性|学生|2021.07
4
-
良い点|時間をかけて留学の悩みに対応してくれた
- 一人ひとりの、充実した留学期間のため、個々の悩みに時間をかけて寄り添い、相談に乗ってくれた。例えば、私は「体調崩すのが心配だ」という悩みを相談したが、現地でリフレッシュする方法として有効な観光スポットや時間の使い方などに加え、現地での医薬品の調達や病院のかかり方、さらにはそれらに関わる法律など、注意するべきことや盲点だったことについても詳しく言及してくれ、結果、とても良い留学期間になってよかった。
-
悪い点|現地でのサポートがあまり頼りにならなかった
- 現地で、クレジットカードの紛失トラブルが発生した時、大慌てで現地スタッフに電話問い合わせしたが、すぐには実行できないアドバイスを繰り返されてしまい、それは無理だと言ってもそのアドバイス以外は何もしてもらえず、結局、どうすることもできなかった。現地での交友関係を使い、何とか自力でその日の用事をこなしたり、お金を工面したりして、クレジットカードも自力で見つけることができたが、もちろんトラブルの発生は私に責任があるものの、帰国して1年以上が経過している今は正直、留学生に対応するサービスのプロであれば、これくらいのトラブルは想定の範囲内だったのではないかと思う。この程度のトラブルにも的確なアドバイスができない現地スタッフには、その日以来、少し不信感があった。
-
Kさん|50代以降|男性|経営者・役員|2021.03
4
-
良い点|リーズナブルでよかったです。
- リーズナブルで良かったです。自分自身である程度の判断が出来る人にはさらにおすすめです。
また自分自身である程度の手配が出来ることも必須ですが、そのぶん、過剰なサービスがない代わりにリーズナブルです。
すべてお任せの人には向いてないです。
-
悪い点|とくにありませんでした。
- 上記のようにある程度自分自身で判断出来る人には過剰なサービスがない代わりにリーズナブルです。
あとある程度は自分自身で手配できることも必須です。
その代わりにずいぶんとリーズナブルです。
いっぽうで、すべてお任せの人には向いてないところが難点と言えば難点です。
-
ふうさん|20代前半|無回答|学生|2024.01
2
-
良い点|丁寧に教えてくれた
- 初めての留学で、わからないことが多々あり、その度にメールをすると、早々にお返事をくださりました。丁寧に教えてくださるので、安心しました。
-
悪い点|ホームステイ先の情報がなかった
- ホームステイ先の情報は、紙で送られてきました。こちらも、事前にホームステイ先の情報を自分で調べたりすれば良かったのですが…後から学校まで2時間近くかかることや、治安が良くない(ワーストに入る)エリアだったと知りました。事前に知っていたら、相談できたかな?ともいました。初めての留学だと伝えてあったのだから、その辺りも事前に伝えてくれたら良かったなぁと思いました。その点が少し残念です。
滞在中は、特に問題なく過ごせましたが、銃の事件があったから外に出るなというメールが届いて学校を休んだり、犯罪が起きたときのサイレン?が度々ありました。
- 価格満足度 4.0
- カウンセリング 3.0
- 提案レベル 3.0
- 手続き代行 4.0
- 申請サポート 4.0
口コミ評価の良い点
- 留学費用を抑えたい人にはオススメ
-
GSI留学総合情報センターを利用した最大の理由は、大手の留学エージェントに比べて値段が安いことでした。実際にカナダに短期留学をしましたが、留学準備もスムーズに進み、ホームステイ先とのトラブルなどもなく無事に留学を終えることができました。
chihiro|20代後半|女性|メディア|2020.10
口コミ評価の悪い点
- 留学前・留学中のサポートには少し不安も
-
留学前に手厚いカウンセリングや英語レッスンなどがあり、現地にもサポートセンターがある大手の留学エージェントには、サポート面で劣るかと思います。GSI留学総合情報センターでも留学先の提案はしてくれるものの、エージェントとの関わりはそこまで深くなく、留学中のサポートは緊急電話サービスのみです。短期留学などでそこまで手厚いサービスを必要としない場合であれば、また利用したいと思います。
chihiro|20代後半|女性|メディア|2020.10
-
chihiroさん|20代後半|女性|メディア|2020.10
3
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良い点|留学費用を抑えたい人にはオススメ
- GSI留学総合情報センターを利用した最大の理由は、大手の留学エージェントに比べて値段が安いことでした。実際にカナダに短期留学をしましたが、留学準備もスムーズに進み、ホームステイ先とのトラブルなどもなく無事に留学を終えることができました。
-
悪い点|留学前・留学中のサポートには少し不安も
- 留学前に手厚いカウンセリングや英語レッスンなどがあり、現地にもサポートセンターがある大手の留学エージェントには、サポート面で劣るかと思います。GSI留学総合情報センターでも留学先の提案はしてくれるものの、エージェントとの関わりはそこまで深くなく、留学中のサポートは緊急電話サービスのみです。短期留学などでそこまで手厚いサービスを必要としない場合であれば、また利用したいと思います。
- 価格満足度 2.5
- カウンセリング 2.9
- 提案レベル 2.5
- 手続き代行 3.8
- 申請サポート 3.6
口コミ評価の良い点
- 説明が丁寧だった
-
初めての留学経験だったためわからないことだらけで、質問ばかりしてしまったが、担当の方がひとつずつ丁寧に説明してくださったので、とても理解が深まった。どのような手続きをこれからとっていけばよいのかを順序だてて説明してくれたので安心できた。
みのる|30代前半|男性|メディア|2020.11
- 全部お任せで心配なし
-
イーオンに通っていて、同じ系列の留学ジャーナルを利用しました。留学はもちろん海外も初めてだったので、申し込み当時の英語力なら自分で手配も可能とイーオンの方に言われたものの不安だったので留学ジャーナルを利用しました。カウンセリングで学校と期間を決めたら、速やかに手続きをしてくださり、必要な書類も全部準備してくださったので、自分で不安を感じながら準備をする必要がなくて良かったです。入った学校には日本人のサポートスタッフも常駐しており、今思えば海外慣れしていない自分に合わせた学校を勧めてくださっていたのだと思います。
かなだ|30代後半|女性|メディア|2020.10
- 気持ちの後押し
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ビザの準備はとても不安になるものです。一人でやろうと思えばできますが、初めてのことだと不安も多く、専門知識を有する方からのアドバイスは一つ一つが救いになります。ビザ取得への不安を取り除いてくれることや、背中を押してくれることはいいことです。ビザ取得に関する知識がなかったので、相談してよかった部分はあります。
エアポート|30代前半|女性|メディア|2020.10
口コミ評価の悪い点
- カウンセラーの質が低い
-
福岡オフィスの女カウンセラーとオンライン面談したのですが、一方的に話すだけ話してあとは黙り(しかも的外れの事ばかり)。こちらが何か話さなければ何も返して来ないコミュ障野郎だったので全くもって会話になりませんでした。
最終的に私もフラストレーションが溜まって「会話下手ですねぇw」と言ったら、「あなたがそう思うならそれで構いませ〜〜んw」と不貞腐れる始末。呆れました。
もう二度と留学ジャーナルは利用しないし、
雑誌もほぼ毎月購読してましたが、それもやめます。は?|20代後半|無回答|教育関連|2023.06
- 滞在先のことをなにも知らない
-
滞在先から学校まですごく遠く、長く留学する人にはおすすめできない。2回乗り換えの約2時間。ホストの人は家のルールの紙を5枚私に渡して、読んどいて。トイレットペーパーは共用のものだから、割り勘ねと言われる。留学ジャーナルに登録している人みんながこのような人ではないとは思う。いろいろあり、ホストの変更をしようとした時に、4つ候補が送られてきた。そのうち3つは学校まで3時間弱、現地の立地を全く知らない。留学ジャーナルを利用していた友達も家が遠くて、結局近くの寮に変更していた。現地では結局頼れるのは自分だけでした。いい経験ではあった。
さい|20代前半|無回答|受付|2023.07
- サービスの分お金はかかる
-
イーオンの生徒だったので、同じ経営母体だから割引などがあるかと思っていましたが、一切ありませんでした。出発前からの手厚いサポートに加え、現地ではいつでも電話サポートを受けられたりするなど、安心は得られましたが、やはり個人手配などに比べると留学費用は高いと感じました。
かなだ|30代後半|女性|メディア|2020.10
-
Joeさん|20代後半|男性|教育関連|2020.11
4
-
良い点|留学の疑問は何でも質問できる!
- 語学留学についてエージェントを探していた時にこの留学サイトにたどり着きました。相談をすると自分に合った語学学校とコースを提案していただけました。値段も他のエージェントと比べると特段高いという印象はなかったです。
-
悪い点|サポートについて
- 確認をしなかった私の落ち度ですが「一番安い航空券が良い」とお願いをしましたが直行便で予約がされており、乗り換え便よりも値段が高いチケットを買いました。この経験から何でもエージェント任せにせず、自分の力で検索しなければいけないと学びました。
-
田無さん|20代後半|男性|メディア|2020.11
4
-
良い点|親身になって相談にのってくれた
- 担当エージェントの方は、非常に丁寧でわかりやすく親身になって対応してくれたので助かりました。わからないことが沢山あった最初の段階から、1から教えてくれた感じです。提案の数も多かったので、選択肢の中から選ぶことが出来ました。
-
悪い点|手数料が他よりも高いかも
- いくつかのエージェントで比較をして最終的に留学ジャーナルでお願いしましたが、手数料に関しては他よりも少し高めに設定されているという印象がありました。トータル的には満足していますが、この手数料の部分はやっぱり高いです。
-
はるさん|20代後半|無回答|その他|2024.11
1
-
良い点|色々な視点から提案してくださった
- 相談した際に悩んでいることを簡潔にまとめて考えて下った
-
悪い点|態度が一変した
- 話をしていく中でわたしが行きたい学校がTAFEではなく、オーストラリアの専門学校で契約がなく、サポートできないとなると急に態度が一変して、TAFEみたいに信頼もないような学校だとは思いますが、頑張ってくださいと言われた。
- 価格満足度 2.6
- カウンセリング 3.0
- 提案レベル 2.3
- 手続き代行 3.3
- 申請サポート 3.7
口コミ評価の良い点
- 全て手配してくれる
-
留学について何も分からないし何からしていいのか分からないので、保険、飛行機、学校、ホームステイなど全て代行してくれたのはよかった。VISAもお手伝いいただいたので比較的すぐ取れたと思う。参加はしたことないが留学前の英会話サポートを無料で受けれるというのが合ったような気がする。
春|20代後半|女性|WEB業界|2021.04
- 安心感
-
留学に対して、とても不安に感じておりましたが、とても丁寧な対応をしていただき、安心して、留学に望むことができました。留学に向けて、悩んでいたことをしっかりと聞いてくださり、的確なアドバイスをいただけました。またどのような留学にしたいかについてもよく聞いてくださり、希望にかなり近い形の留学を達成することができました。
留学最高|20代後半|男性|IT関連|2024.02
- カウンセラーの人柄が素敵!
-
担当してくれたカウンセラーさんがとても明るく話しやすい雰囲気でした。その人柄に惚れたこともあり、手続きをお願いしました。手続きの流れはスムーズで、ワーホリビザ取得・保険加入・航空券購入・ホームステイ手配まですべてお願いすることができたので、安心しました。
佐藤|20代後半|女性|営業|2021.10
口コミ評価の悪い点
- トラブル時の対応
-
コロナの影響もあったかもしれませんが、連絡をしても返信がなかったり、トラブル発生時も迅速な対応が受けられなく現地で困ることがありました。連絡が来た時は、すでにトラブルが過ぎたあとでした。エージェント選びは失敗したなと思いました。
くま|20代前半|女性|看護師|2023.02
- 見積書が送られてこなかった
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面談で見積りに1週間以上掛かると言われました。
他社は即日送られてくるためそれだけでもびっくりしましたが、結局何週間待っても見積書が送られてきませんでした。
オンライン面談も、他のカウンセラーの声が入って聞こえないほどうるさく、とにかく面談の数をこなしているという印象でした。
zoomも設定時間で話の途中で切れて終了しました。
大変いい加減な会社との印象です。N|30代後半|無回答|公務員|2023.09
- お値段が、、、
-
他のエージェントさんと比べて手数料が高かったように感じました。どれも仲介していただかないと自分で手配するのは難しいので、頼まなくてはいけないので仕方ないとは思うのですが、渡航後のお金に対する不安もあったのでもう少し安いといいなと思いました。
名無し|20代後半|女性|保育士|2021.04
-
留学最高さん|20代後半|男性|IT関連|2024.02
5
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良い点|安心感
- 留学に対して、とても不安に感じておりましたが、とても丁寧な対応をしていただき、安心して、留学に望むことができました。留学に向けて、悩んでいたことをしっかりと聞いてくださり、的確なアドバイスをいただけました。またどのような留学にしたいかについてもよく聞いてくださり、希望にかなり近い形の留学を達成することができました。
-
悪い点|費用面
- 強いてあげるならばですが、費用が他社とくらべると少しだけ高かったです。しかしながら、よい留学にしたいと思えば、少し費用が高くなったとしても、安心をして留学に望める方がよかったので、後悔はありません。
-
名無しさん|20代後半|女性|保育士|2021.04
4
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良い点|滞在先でも安心
- 初めての留学で心配なことだらけだった為、滞在先でもサポートがあったのはとても安心でした。渡航前もビザ取得の手伝いを丁寧に対応してくださったので助かりました。わたしは英語が全くダメでしたが、英語力に自信のない方にもオススメです。
-
悪い点|お値段が、、、
- 他のエージェントさんと比べて手数料が高かったように感じました。どれも仲介していただかないと自分で手配するのは難しいので、頼まなくてはいけないので仕方ないとは思うのですが、渡航後のお金に対する不安もあったのでもう少し安いといいなと思いました。
-
さちさん|40代前半|女性|事務員|2024.11
1
-
良い点|対応はスピーディー
- カウンセリングやLINEのやり取りもスムーズで、こちらが質問で電話をかけた時につながらなかったら、すぐに折り返しの電話をくれる、メールの対応もよいなど、総じて対応はよかったです。留学に関する情報はかなり持っているので、色々なことを教えてくれます。留学に興味がある人は無料カウンセリングだけでも意味はあると思いました。
-
悪い点|丁寧に仕事をしてくれない
- フィリピンのセブへ短期留学する契約にあたり、不安なことがいくつかありました。まず、見積書の金額が間違っていましたし、後々気付いたのですが、他社に比べて高かったです。現地との連絡もうまく行っておらず、初心者が初めて利用するには心配なことが多くありました。現地のエージェントと直接やり取りできるのであれば、無駄な心配や費用がかからないのでおすすめです。
- 価格満足度 2.6
- カウンセリング 3.0
- 提案レベル 2.9
- 手続き代行 3.1
- 申請サポート 3.1
口コミ評価の良い点
- スムーズで好印象な対応
-
マルタ島への留学のためご利用させて頂いた際、自分に合ったスクールを何箇所か紹介して頂きました。各スクールのメリット、デメリットを含め色々な説明してくれました。丁寧な対応で予算に合わせてお見積もりしてくださり、入学手続きの代行もして頂き、とてもスムーズに手続きを進める事ができました。もしまた機会があれば利用したいです。
Simichoko|20代後半|女性|その他|2021.01
- 5社見たが総合力はダントツでよい。
-
総合的に良く不満がない。
TK|20代前半|無回答|その他|2024.06
- 出発前までのサポート内容が充実
-
どこのエージェントに相談するか悩んでいたので、エージェントから資料を取り寄せるための登録をした際に、真っ先に連絡をくださったのがラストリゾートでした。ワーキングホリデーのために利用したのですが、説明会やイベントなど催し事がたくさんあり、出発前までに現地での様子や海外の文化などを学ぶことができました。出発まで英会話レッスンサポートもあり、海外についてから語学学校の入学試験で良い点数が取れたので、IELTSコースなどレベルが高くなければ受けられないコースを受講できました。
Elfo|30代前半|女性|その他|2021.10
口コミ評価の悪い点
- スタッフが最悪
-
カウンセリングの担当が最悪でした。
オーストラリアかカナダか留学先を悩んでいた時に、カナダの留学も説明してほしいと言ったら資料を投げつけられました。
説明をしてほしいと言っても無視されて不機嫌な態度でした。
信用できないので解約したいと言っても、契約しているからできないの一点張りで、詐欺にあった気持ちでした。
オーストラリアに留学しましたが、現地スタッフも最悪でした。なな|40代前半|女性|事務員|2023.08
- 留学先の現地オフィスはやる気なし
-
日本のオフィススタッフと留学先の現地スタッフの対応の差に唖然としました。「英語を勉強しに来てるのだから自分でやらなきゃ意味がないでしょ」と相談の解決のならない答えが返ってきて、確かにその通りですが、高い現地サポート代を払っているのに全く力になってもらえず、お金を無駄にしたと心底思いました。
あい|30代前半|女性|その他|2020.11
- 人によって塩対応。
-
私を最後まで担当してくれた人はこちらの話を親身になって聞いてくれましたが、
ラストリゾートに話を聞きに行ってまだ間もない頃、言葉遣いや人を馬鹿にしたような人がいたのですぐに担当を変えてもらいました。
変えてからは問題ないですが、いくらなんでもあれはひどいtato|30代後半|男性|IT関連|2021.03
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TKさん|20代前半|無回答|その他|2024.06
5
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良い点|5社見たが総合力はダントツでよい。
- 総合的に良く不満がない。
-
悪い点|プランの選択肢
- プランの選択肢が多く迷った
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Elfoさん|30代前半|女性|その他|2021.10
4
-
良い点|出発前までのサポート内容が充実
- どこのエージェントに相談するか悩んでいたので、エージェントから資料を取り寄せるための登録をした際に、真っ先に連絡をくださったのがラストリゾートでした。ワーキングホリデーのために利用したのですが、説明会やイベントなど催し事がたくさんあり、出発前までに現地での様子や海外の文化などを学ぶことができました。出発まで英会話レッスンサポートもあり、海外についてから語学学校の入学試験で良い点数が取れたので、IELTSコースなどレベルが高くなければ受けられないコースを受講できました。
-
悪い点|料金に対してイメージしていたサポートへの期待が少し高すぎた
- 他のエージェントと比較して、サポート料が高い印象はありました。ビザの申請方法の情報提供、現地で空港からホームステイ先までの送迎、現地での銀行口座や携帯電話の契約などどのようにしたら良いか教えてくださりましたが、結局、全て自分で行わなければならなかったので、ある程度の英語力があれば自力でできるようなサポート内容でした。ラストリゾートを利用したからこその出会いもあり、今でもその友人たちとの縁が続いているので、良い出会いのための投資だったと思えば納得できる金額です。
-
あらんさん|30代前半|女性|薬剤師|2024.11
1
-
良い点|早さ
- 適当だから早いです。
-
悪い点|全て
- もう、全てが最悪です。送られてきたLINEを載せたいくらいです。
評価つけれないくらい。
行く前に、キャンペーンだからと即金を要求。
また、後出しで、お金の要求あります。
気をつけて。
現地サポートなし、ホームステイ先はあれをホームステイとは言わない。ご飯は今まで人生でも指折りのまずさ。ステイ先の子たちもみんな捨てて、自分で買ってました笑。
契約と異なる地下の部屋で、気温は常に20°以下となっており、床暖もなく冬のカナダは正直厳しかった。
現地在住の方とお話ししたところ、こういう対応で有名だとか。
二度と使わないです。
- 価格満足度 1.7
- カウンセリング 3.5
- 提案レベル 2.5
- 手続き代行 3.8
- 申請サポート 3.5
口コミ評価の良い点
- 親身になって聞いてくれる
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初めての留学経験でありましたので、毎回きちんとお話を聞いてくれて不安な部分を解消してくれようとしてくれました。担当もしっかり決めてくれましたし、色々と相談できました。また、担当の方も海外経験ありな方達ですのでよかったです。
シャン|30代前半|女性|メディア|2020.10
- 手続きのサポートが充実
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渡航先で必要になる手続きに関してのサポートがとても充実していました。
ビザの申請、語学学校の手配、滞在するホームステイ先、航空券、保険の手配は全てお任せしたので出発までの期間も安心して過ごすことができました。
また、語学レッスンサポートがありとても良かったです。Magokoro|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.02
- サポートの充実
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イギリス留学しようと思い、何社かカウンセリングをしてISSさんに決めました。
他社さんからはイギリス留学は珍しいと言われ(カナダやオーストラリアがやはり多いのでしょうか。)ビザの取得も最近厳しいと中々受け合ってもらえませんでした。その中でISSさんはイギリスの学校の選択肢も多くお願いしようと思いました。
留学先に駐在している日本人スタッフがいると言う点でも安心できると思います。るる|20代前半|女性|不動産|2024.02
口コミ評価の悪い点
- 滞在先について
-
ホームステイ滞在先の情報が実際と異なる部分があり、滞在中に不安になることがありました。既に渡航先での事だった為、現地にあるサポートデスクに相談したが『業務委託』のエージェントだった為対応が難しいということで解決せずにホームステイ生活を終了しました。
Magokoro|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.02
- ホームステイ先が最悪
-
ステイ先のお家はシングルマザーと5歳と6歳の子がいるお家でした。
ステイ2日目の朝に「知らない男の人が寝室で全裸で寝てる」と聞かされました。ホストマザーの彼氏のようで、その後も居座り、その間はホストマザーはリビングに自分の二人の子どもを寝かせ、自分は彼氏と寝室のドアを閉めて過ごしました。ご飯の時も食事の用意をすると、自分と彼氏の分を寝室に持ち込み、子どもたちだけで、それぞれにスマホやタブレットを見ながら過ごしたようです。
時間があるとアパートのプールに子どもたちを行かせるのですが、泳げない5歳の娘に浮き輪も持たせず、15歳と17歳の留学生に世話を任せる状態でした。子どもたちとコンビニに行っても、お金も持たされておらず、留学生を子守&子どもたちへのお小遣い代わりにでも考えるかのようです。休日もほぼどこにも行かず、寝室に籠もるのですが、スーパーに行った際は自分の子と留学生との4人の前で堂々と万引きを繰り返したようです。留学生になんの関心もなく、最低限のことだけして、会話らしいものはなかったようです。
どうしてこのような家庭がステイ先になり得るのか、甚だ疑問です。他の方の所は全然違うようですので、うちが極端に酷いのだと思いますが、それでも下振りリスクはこれほどまでかと唖然とする内容で、せっかくの留学でしたが、本当に残念な気持ちで帰ってきました。ななし|40代前半|女性|コンサル|2024.04
- 担当の方のレスポンス
-
ISSさんは大手で安心できる点がありますが担当さんの相性は重要だと思いました。
正直担当さんは星1もつけられないくらい酷かったです。まず、何もかも知識不足で自分で全て手配すれば良かったと思うくらいでした。
また、学校の最重要レター(11月のもの)が留学1週間前の2月に急に送られてきました。担当のかたが忘れていたのか、本当に怒りが湧きました。
大変重要な海外保険もお金はもう支払済みなのに領収書も送られてこない。1週間前に「保険入りますか?」と、、、こちらはもうお金も全て払い加入してると思っていたのに本当にふざけてると思います。
基本的にはラインでやりとりしていましたが電話で説明してくださいと言っても電話来ず既読無視です。
担当の方はもう信用できず、変えて貰えばよかったです。るる|20代前半|女性|不動産|2024.02
-
シャンさん|30代前半|女性|メディア|2020.10
4
-
良い点|親身になって聞いてくれる
- 初めての留学経験でありましたので、毎回きちんとお話を聞いてくれて不安な部分を解消してくれようとしてくれました。担当もしっかり決めてくれましたし、色々と相談できました。また、担当の方も海外経験ありな方達ですのでよかったです。
-
悪い点|渡航先に店舗がない
- これは仕方ないことだとは思いますが、渡航先に直接相談できる店舗がないのは正直決めかねる事項の一つでした。時差がある分、対応も遅れるのではないかとか考えてしまいますし、現地での連絡方法すらわからないので行ってからも安心できるのがいいなと思いました。
-
ななしさん|40代前半|女性|コンサル|2024.04
1
-
良い点|事前のカウンセリングが丁寧
- 録画視聴のオリエンテーションに加えて、5回ほどのオンラインでの事前説明会がありました。実際に現地で迎えてくれるスタッフのかたや、空港から同乗してくださるスタッフかたなどが担当してくださり、具体的なお話しが毎回、聞くことができました。毎回、担当されるかたは違うのですが、 向こうでの過ごし方やお土産、具合が悪くなったときの対応や金銭管理についてなど、細かく具体的に説明して頂け、且つその場で質疑応答にも細やかに対応いただけたおかげで、向こうでのイメージがつき、不安を抱えずに出発することが出来ました
-
悪い点|ホームステイ先が最悪
- ステイ先のお家はシングルマザーと5歳と6歳の子がいるお家でした。
ステイ2日目の朝に「知らない男の人が寝室で全裸で寝てる」と聞かされました。ホストマザーの彼氏のようで、その後も居座り、その間はホストマザーはリビングに自分の二人の子どもを寝かせ、自分は彼氏と寝室のドアを閉めて過ごしました。ご飯の時も食事の用意をすると、自分と彼氏の分を寝室に持ち込み、子どもたちだけで、それぞれにスマホやタブレットを見ながら過ごしたようです。
時間があるとアパートのプールに子どもたちを行かせるのですが、泳げない5歳の娘に浮き輪も持たせず、15歳と17歳の留学生に世話を任せる状態でした。子どもたちとコンビニに行っても、お金も持たされておらず、留学生を子守&子どもたちへのお小遣い代わりにでも考えるかのようです。休日もほぼどこにも行かず、寝室に籠もるのですが、スーパーに行った際は自分の子と留学生との4人の前で堂々と万引きを繰り返したようです。留学生になんの関心もなく、最低限のことだけして、会話らしいものはなかったようです。
どうしてこのような家庭がステイ先になり得るのか、甚だ疑問です。他の方の所は全然違うようですので、うちが極端に酷いのだと思いますが、それでも下振りリスクはこれほどまでかと唖然とする内容で、せっかくの留学でしたが、本当に残念な気持ちで帰ってきました。
-
るるさん|20代前半|女性|不動産|2024.02
1
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良い点|サポートの充実
- イギリス留学しようと思い、何社かカウンセリングをしてISSさんに決めました。
他社さんからはイギリス留学は珍しいと言われ(カナダやオーストラリアがやはり多いのでしょうか。)ビザの取得も最近厳しいと中々受け合ってもらえませんでした。その中でISSさんはイギリスの学校の選択肢も多くお願いしようと思いました。
留学先に駐在している日本人スタッフがいると言う点でも安心できると思います。
-
悪い点|担当の方のレスポンス
- ISSさんは大手で安心できる点がありますが担当さんの相性は重要だと思いました。
正直担当さんは星1もつけられないくらい酷かったです。まず、何もかも知識不足で自分で全て手配すれば良かったと思うくらいでした。
また、学校の最重要レター(11月のもの)が留学1週間前の2月に急に送られてきました。担当のかたが忘れていたのか、本当に怒りが湧きました。
大変重要な海外保険もお金はもう支払済みなのに領収書も送られてこない。1週間前に「保険入りますか?」と、、、こちらはもうお金も全て払い加入してると思っていたのに本当にふざけてると思います。
基本的にはラインでやりとりしていましたが電話で説明してくださいと言っても電話来ず既読無視です。
担当の方はもう信用できず、変えて貰えばよかったです。
- 価格満足度 2.2
- カウンセリング 2.6
- 提案レベル 2.3
- 手続き代行 2.8
- 申請サポート 3.0
口コミ評価の良い点
- 安心して留学することができました
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初めての海外で初めての留学。分からないことだらけでしたが、留学先の国を選ぶところから相談に乗っていただき自分のしたいことや、様々な条件を絞ってオーストラリアへの留学を提案していただきました。パスポート取得から語学学校、ホームステイ先の決定まで事務手続きはもちろん英語の指導もしていただけました。
Ri|20代後半|女性|教育関連|2021.08
- 値段はお手頃
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値段が手頃だったので相談させていただきました。他にも何件か回りましたがウインテック留学センターが1番安いと感じました。やはり値段相応のサービスとオプション内容ではありましたが、出来るだけ価格を抑えたい方には良いと思います。
nana|20代後半|女性|クリエイター|2021.02
- 学習サポートは充実
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英語学習の不安について相談した際に、独自で作っているテキストで担当のコーディネーターと進捗を確認しながら学習していくサービスがあると伺いました。テキストをいただけることと、ひとりで勉強を進めていくのは難しそうだったため、心強いなと思いました。
コアラ|20代後半|女性|IT関連|2021.08
口コミ評価の悪い点
- 渡航先でのサポートは、ほぼない
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名ばかりのカストディアンで、肝心の時に連絡がつかない。
特に帰国に関しては最悪
出発の時から帰国日がおかしく、途中で変更しなければならなかったし、その変更にもお金がかかる。その便しか取れなかったのは、こちらの責任ではない。
帰国前に注意事項を尋ねても「何もないですよ〜」と言われ、帰国便の公式サイトでも予定通りとなっていたのに、30分早まっていて、帰国便を逃した。こちらの責任が0とは言わないが、10代の初めての留学に常識と思う事でもきちんと説明すべき事を何もしていない。
代替便も、4日後でフランス経由。未成年者はビジネスホテル等に一人で宿泊できないなら、尚更丁寧な事前サポートが求められるのに、連絡しても全く連絡つかず、サポートしてもらっていないのに、お金だけとる。人災であり、訴訟レベル。No name|20歳未満|女性|学生|2023.08
- 猛プッシュカウンセラー
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希望の留学先はロンドンだったのですが、自分の仕事で使える語学の勉強もできたら...と少し話したところ別の国を猛プッシュされ、全く希望していない国の学校の資料を用意されました。こちらの希望を汲んで提案している、というよりは会社に都合の良いプランを契約させようとしている感じがして不信感を抱きました。
nana|20代後半|女性|クリエイター|2021.02
- 連絡が悪い、現地フォローなし
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1人で大勢を見ているようで連絡がつかない、タイムリーに連絡がきません。また、現地でのサポートも手薄です。
こけ|40代後半|女性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2023.04
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Riさん|20代後半|女性|教育関連|2021.08
4
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良い点|安心して留学することができました
- 初めての海外で初めての留学。分からないことだらけでしたが、留学先の国を選ぶところから相談に乗っていただき自分のしたいことや、様々な条件を絞ってオーストラリアへの留学を提案していただきました。パスポート取得から語学学校、ホームステイ先の決定まで事務手続きはもちろん英語の指導もしていただけました。
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悪い点|料金が高いと感じた
- サポートは万全で初海外、初留学の私にとっては安心でしたが、短期留学で2週間の滞在にしてはやはり金額は高かったと思います。英語のレッスンも受けることができますがこちらも料金がかかってくるので、留学を決めた人には数回だけでも無料でレッスンが受けれたりしたら良かったと思います。
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さくらさん|20代後半|女性|その他|2021.02
4
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良い点|留学前留学中のフォローが良かった
- 初めての一人留学でわからない点や迷う点が多かったが、担当者がすぐにコンタクトを取ってくれたので相談することができました。こちらからの問い合わせ後、すぐに回答してくれたので時間のロスもなく、満足のいく留学生活を終えることができました。
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悪い点|価格が少々お高め
- やはり価格が高く感じました。以前大学のプログラムで留学した際よりもやはり割高でしたが…エージェントを通すとやはり割高になるなあというのが正直な感想です。しかし、留学先の学校では語学にかなり力を入れていましたし、一人一人に目を向けてもらえる学校、また寮への手続きなど、手配してくれるので(自分でやるにはかなり困難なこともあります)、許容範囲でした。
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10代留学生さん|20歳未満|無回答|その他|2024.10
2
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良い点|最初は丁寧に説明とか支えてくれる
- 最初の頃はたくさん相談を乗って頂きました。
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悪い点|だんだん返信が遅くなり、現地でのサポートほとんどなし
- 現地の学校の先生にビザ更新も丸投げしようとしたらしく、値段に合っていない対応です。
対面でまたお話しましょうと何度も言われ行ったら後から高額請求書。
こちらが留学などのことに関してあまり知らないことをいい事にされたのかサポートがないのにも関わらずお金を請求されます
あとから別の留学会社にすれば良かったと後悔しているためここに頼もうと思ってる人は他の留学会社を検討してみて欲しいです