【最新】メガネ店の口コミ(評判)ランキング
メガネ店の口コミをランキング形式でご紹介しています。当ページにはメガネ店の評判はもちろんですが、口コミ高評価・低評価で比較したランキングも掲載しているので疑問を解決できます。おすすめのメガネ店探しにご利用ください。
メガネ店の口コミランキング
- 評判
- 3.9
- 口コミ件数
- 50
良い点
- 親切な接客
-
店員さんの親切な接客が良かったです。 入店して、店員さんがすぐに声をかけてくることもなく、必要な時に必要な分だけ親切に接客していただけました。 おかげさまで、気兼ねなく自分に似合うメガネを買うことができました。
メガネスト|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.12
悪い点
- 接客態度が少し残念
-
初めての来店で、ショップで取り扱っているメガネのメリットデメリットなどの特徴を知りたくて質問をしたのですが、その時対応してくださった店員さんの接客態度が少し残念でした。質問し辛くなったので、自分で表示を見ながら比べて選びましたが、疲れました。
のっぽ|30代後半|女性|その他|2020.10
- 評判
- 3.5
- 口コミ件数
- 49
良い点
- 鯖江の眼鏡が欲しいなら眼鏡市場
-
私は以前はメガネスーパーをメインに、現在は眼鏡市場をメインにしています。
made in Japan…というか鯖江製の眼鏡が欲しいからです。
これ大丈夫なのか?と思うような軽さと構造の『ZeroGra』とかも、強度と柔らかさを謳う某ベータプラフレームにくらべるとちゃんと丈夫なのが嬉しいです。
長く使うためにマメにレンズを拭き、超音波洗浄機で定期的に洗ったりしていますが
そういった日頃の努力も「綺麗ですね、丁寧に扱っているんですね」と店員の方も気づいてくれます。
レンズ加工に対してのオプション料金はありますが、基本フレーム&レンズ一式の料金です。
私が良く行く店舗では、接客は丁寧(こちらが恐縮するレベル)、必要なレンズの機能だけ告げれば無理にオプションを勧めてくることはありません。
税込19,800円のSABATRA(made in 鯖江)にレンズ加工(傷耐性)足しても23100円程度です。
オプション盛り盛りすればその分高くはなるでしょうがほとんどの加工は一つ3300円です。
利用シーンに合わせて選択すれば複数の加工をする必要性はほとんどないでしょう。とぅるぶら|40代前半|男性|その他|2021.03
悪い点
- 商品受け取りまでに時間がかかった
-
フレームを選んで、視力検査をして、そこまでは非常にスムーズでした。その後なのですが、商品を渡されるまでに予想以上に時間が掛かり(たしか3~4時間)、その点は気になりました。事前情報では1~2時間で商品が手に入るような事を聞いていたので、もう少し時短されていれば好印象のまま終われたのに、といった感想を持ったのを覚えています。
ふらめんこ|40代後半|男性|クリエイター|2020.12
- 評判
- 3.2
- 口コミ件数
- 39
良い点
- 私は頼りにしてますよ?
-
何年も良く分からず、眼科処方のコンタクトレンズを買っていて困ってる事も伝えてないのに、【乾き目ですよね?】とイキナリ聞いてきてビックリしました。なんでか聞くと【瞬きの回数が多過ぎる気がして聞いてみました】と、声を掛けて頂いて対策方法や無料で機械でコンタクトの度数測定のメンテナンスを声がけをしてくれたりと、ケアをしてくれます。下手げな眼科よりコンタクトに詳しいので、私は頼りにしてます。
夜の星空がお好き|30代後半|女性|公務員|2021.02
悪い点
- 料金上乗せで高額に、専門用語に騙されないで
-
購入に近づくにつれ、料金がどんどん上乗せされていき、詐欺被害にあっているように感じました。商品を時間をかけて選んだ後、これは在庫がもうない商品です、そして料金オプションの説明がはじまります。検査3000円、視力検査をするために必要な替えコンタクトレンズ10個セットー最小単位ー1000円。なお、フレームを選ぶ際も質の良いものをと求めたところ最終的に46000円、レンズはランクが5段階あり1番下のランクでは品質が保証できないようなことをおっしゃって不安をあおり45000円。焦点を合わせるレンズがさらに必要だったと、またさらに数千円追加。私は視力が悪く超薄レンズで選択せざるを得ないこともありましたが、総額11万円強。支払い価格を教えてほしいとお願いしたはずですが、これは税抜き価格ですのでここに税がかかりますと税抜き価格を計算して示されていました。加えて、約40000円の保険をつけないかとさらに上乗せの提案がありました。なお、検査代にはマッサージも含まれていましたが、施行者は全くの素人の方で、触っているかわからないほど。到底マッサージとは言えませんでした。1000円程度で、数十倍質の高いマッサージが受けられると思います。眼科医の友人にも聞きましたが、結論を言えば特別な質の高い検査をしているわけではありません。高額な商品を買わせるために医学知識のない一般人を専門的な言葉でたくみに誘導しているように感じました。購入していないため品質はわかりませんが、購入しない場合は、検査代や検査後のコンタクトレンズ購入代などは支払い損になります。これも先行投資したことで商品を買いやすくなるサンクコストという人間の心理的機序をついた、買わせるための方法の一つでしょう。
ここみ|40代後半|女性|医師|2021.01
- 評判
- 3.0
- 口コミ件数
- 32
良い点
- 親切で丁寧
-
3年ほど前に、子どものメガネを購入するために行きました。男性店員さんがとても感じの良い方で、子どもにも優しく接してくださったので嬉しかったです。2回目に訪れたときも、顔を覚えてくださっていてとても感動しました。
れいママ|30代前半|女性|その他|2020.12
悪い点
- レンズは粗悪品、店員の対応も最悪でした。
-
長年愛用させて頂きましたが、数年前に購入した左右のレンズ下部のコーティングがはがれて広がりましいた。小さな点の様な汚れが両方に浮き出たころに購入したお店で掃除しもらった時に、結構時間をかけて磨いてもらいましたが、汚れがあまりきれいにならず、その後一気に汚れが広がりました。その後数回見て頂いたのですが、レンズに傷が見られるとのことでした。これまで相当数のメガネを親族関係者で世話になっていましたし、知人・友人と話をしてもそのようなことは聞いたことがなく、納得できないものでした。そこで、再度見て頂く様に持ち込んだ際、何度見ても結果は変わりませんよと、非常に冷たい口調で言われてしまいました。これまで丁寧な対応と技術力で信頼し、30年近くのお付き合いが続いていましたが、店員さんの対応が悪く結果的に全く使えないメガネになってしまいました。左右のレンズが同じ様に老眼部分のコーティングがはがれているので、加工時の作業ミスか、コストダウン、もしくはレンズメーカーの技術がないことが原因と思います。
粗悪レンズでした|50代以降|男性|大手商社|2023.03
ランキングの口コミ詳細
- 安さ 4.3
- 品質 3.9
- 品揃え 3.8
- 購入までの時間 4.0
- 接客品質 3.8
口コミ評価の良い点
- コスパが最高
-
一番いいところはコスパの良さではないでしょうか。色や形、素材など含めてデザインが豊富で、自分に合ったアイテムを見つけられますし、度入りのレンズを付けても1万円を切って購入できたので、コスパが良すぎます。商品の受け取りも早いので非の打ち所がありません。
たかし|30代前半|男性|メディア|2020.12
- 自分に合った眼鏡が見つかる
-
あらゆる眼鏡店の中でもとにかく、選びやすい、かつ簡単に購入しやすいことが魅力でした。また、店員さんもみな接客が上手で自分にマッチした眼鏡をしっかりすすめてくれました。視力検査も右と左の視力差からきちんと提案してくれます。
たむの|40代後半|男性|メディア|2020.12
- 常連になれます
-
とにかく定期的に眼鏡を買い替えるのであれば、メンテナンスも含めて非常におすすめです。個人的には視力検査も定期的に行ってもらい、レンズがあっているかどうかも診断してもらっています。老眼にもかかわらず、近くが見えるという状態のときに最適なレンズを提案いただいたことが一番感謝しているポイントです。
たむの|50代以降|男性|製造業|2024.11
口コミ評価の悪い点
- 壊れやすく接客が最悪
-
すぐに壊れました。2度と買いません。
おすすめしません。にくこ|40代前半|無回答|その他|2023.03
- 受け取りまでに時間がかかった
-
当日に眼鏡を受け取りたかったのですが、レンズが特殊だった為、1週間以上待つことになりました。 指定された日にちに眼鏡を取りに行くと、眼鏡がまだ完成していませんと受付で言われました。結局あと数日かかると言われたので、ちょっと残念に思いました。
イチゴかき氷|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.10
- もう少し優しい対応を
-
購入履歴等が残らないため、購入する度に調整の手間や前回作った際の控え書を持ちこむ手間が必要になります。店内で検査することも可能ですが、見え具合に迷ったりしていると明らかに面倒くさそうな対応をされるので、焦って一度は作るものの、やはり見え辛く再び調整の為に店に足を運ぶことになりと二度手間に。子供の頃から眼鏡をかけているためその眼鏡が自分に馴染むかどうかが瞬時に判断できるのですが、「合わない」とお伝えしても「1週間もすれば慣れますよ」と必ず一度は突っ返されます。効率を重視したお店なのである程度理解はできますが、いつも「もう少し店員さんが優しければ嬉しいのにな」と思わずにはいられません。
ここはなっつ|20代後半|女性|教育関連|2020.12
-
MIMI29さん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11
4
-
良い点|コスパ良し
- なんといっても、種類の豊富さとコスパの良さが気に入っています。私は車に乗る時と自宅で字幕のある番組を見る時くらいしか眼鏡をかけないので、特にコスパの良さを重視していました。店員さんもこちらから声をかけるまでは店内をゆっくり見させてくれて、声を掛けたら色々と詳しく教えてくれるスタイルだったので、そこも気に入っています。UVカットと薄型レンズが無料で、ブルーライトや遠近両用などのオプションをつけなければ、5000円程から眼鏡が作れます。購入してから6か月はレンズやフレームが合わないなどがあれば無償で交換してくれるので安心です。
-
悪い点|悪い点は思いつかない
- 値段設定もわかりやすく、アフターサービスも良いので不満な点や悪い点は特に思いつかないです。眼鏡に強いこだわりを持っている方なら何かあるのかも知れませんが、私みたいに強いこだわりもなく、たまに使う程度なのでコスパ重視の人には文句なしのお店のように思います。
-
ニコラスさん|20代後半|女性|アパレル・ショップ|2024.11
5
-
良い点|接客がとても良かった
- 手持ちのメガネが合わなくなってきたので新しいものを作りに行った際、懇切丁寧に接客していただけました。2種類のフレームで迷っていたところ、スタッフの方にお声がけいただきどちらも試着して見てもらいました。その際きれいな言葉遣いでお褒めいただき、似合う方を選んでくださりました。とても気分良く買い物ができて嬉しかったです。
-
悪い点|悪い点はあまりない
- 自分が購入したときは悪い点は特になく大満足でした。強いて言うなら安いイメージがありましたが、結構高いことに驚きました。日差しに弱く目も悪いので、サングラスに度を入れてもらおうとしましたが、レンズ代3300円とカラーレンズ料金がかかって見積もりが予算を超えたため諦めました。
-
にくこさん|40代前半|無回答|その他|2023.03
1
-
良い点|安い
- 安い
-
悪い点|壊れやすく接客が最悪
- すぐに壊れました。2度と買いません。
おすすめしません。
- 安さ 4.2
- 品質 3.5
- 品揃え 3.7
- 購入までの時間 4.0
- 接客品質 3.8
口コミ評価の良い点
- 親切な接客
-
店員さんの親切な接客が良かったです。 入店して、店員さんがすぐに声をかけてくることもなく、必要な時に必要な分だけ親切に接客していただけました。 おかげさまで、気兼ねなく自分に似合うメガネを買うことができました。
メガネスト|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.12
- 一番は値段の安さ
-
一番は安さかなと思います。 なので、いろんなタイプにもチャレンジしやすいし、予備としても買いやすいです。 高過ぎると、なかなか買えませんし、予備がないともしも、壊れたり失くしたりしたときに困るので予備は用意しておきたいのでそれはいいところかなと思います。
マル|40代後半|女性|その他|2020.11
- コラボ等もあり、種類が豊富
-
とにかくスタイリッシュでおしゃれな眼鏡が多いという印象があります。行けば必ずいくつかは気になる眼鏡に出会います。ディズニーとのコラボなどもあり、お客さんを楽しませる術があるなと感じます。大きなショッピングセンターによく入っているし、アウトレットもあるのが魅力的です。
みー|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.10
口コミ評価の悪い点
- 接客態度が少し残念
-
初めての来店で、ショップで取り扱っているメガネのメリットデメリットなどの特徴を知りたくて質問をしたのですが、その時対応してくださった店員さんの接客態度が少し残念でした。質問し辛くなったので、自分で表示を見ながら比べて選びましたが、疲れました。
のっぽ|30代後半|女性|その他|2020.10
- 物によっては安くない
-
メガネZoffの悪い所はあまりないですが、強いて言うのであればメガネの価格だと思います。ネットなどでは安いと言われていますが、実際に良いレンズなどにすると意外と金額がいってしまいます。なので、セールやイベントの時にしか買いません。
YOLO61|30代前半|女性|メディア|2020.12
- 待ち時間が少し長い
-
特にひどいところはなかったのですが、眼鏡を作った日が休日で、ショッピングモールの中にある店舗のためにとてもたくさんのお客さんが眼鏡を作っていて、その割には店員さんの人数が少なかったので、待っている時間がやや長かったです。
さとし|50代以降|男性|メディア|2020.11
-
たなかさん|40代前半|女性|財務・会計|2024.11
4
-
良い点|メガネの種類が豊富です。接客も感じが良かったです。
- リーズナブルなメガネが多いです。5000円もあれば、良い感じのメガネが購入できます。コラボ商品も多く、選んでいて楽しかったです。試しでメガネをかけてみるのも楽しいです。店員さんも丁寧に説明してくれます。
-
悪い点|少し待ち時間が長かった。
- 日曜日の混んでいるときに行きました。度数の確認は、30分ほど待ちました。どのような場面で使用するか、(映画を見るとか、家で軽く使用するとか)話していたので、メガネの度数が決まるまで時間がかかりました。ぜひ空いているときに、行ってください。ゆっくり選べて、早くメガネを作ってくれます。
-
みこりんさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11
4
-
良い点|ブルーライトカットレンズが2種類から選べる
- ブルーライトカット眼鏡のレンズはどうしても黄味が強くなりますが、Zoffのレンズは33%カットと50%カットが選べるのが良いです。自分は家用は50%カットで、外でもかける眼鏡には透明度が高い33%カットにしています。
-
悪い点|週末は待ち時間が長い
- 週末や休日の店舗はとても混んでいて、ゆっくりフレームも選べないし待ち時間も長いので行かないようにしています。セール期間中は特に酷いです。平日の空いている時間を狙って行くかオンラインストアで購入するのがおすすめです。
-
あねもねさん|20代前半|女性|コールセンター|2024.11
4
-
良い点|とにかく安く作れる
- 社会人になってから視力が落ち初めての眼鏡を購入。他の店ではフレーム、レンズ合わせて一万円は最低でも超えるイメージだが、Zoffは5000円でブルーライトカット付きのメガネをつくれた。デザインも丸型のおしゃれなもので満足している。また、店舗に行ってからメガネができるまで数時間もかからなかったのが良かった。
-
悪い点|デザインの幅は狭い
- 昔ながらの細長いフレームや流行りの丸型や、スクエアと形はある程度選べるが、フレームの色や細かいデザインを選べるほどの豊富さはないので、普段から長時間使う方より、仕事中などの短時間使いたい方に向いていると思う。また、フレームも数年かけているとネジが緩むのか歪みなども少し気になる。
- 安さ 3.5
- 品質 4.2
- 品揃え 3.9
- 購入までの時間 3.8
- 接客品質 4.3
口コミ評価の良い点
- 鯖江の眼鏡が欲しいなら眼鏡市場
-
私は以前はメガネスーパーをメインに、現在は眼鏡市場をメインにしています。
made in Japan…というか鯖江製の眼鏡が欲しいからです。
これ大丈夫なのか?と思うような軽さと構造の『ZeroGra』とかも、強度と柔らかさを謳う某ベータプラフレームにくらべるとちゃんと丈夫なのが嬉しいです。
長く使うためにマメにレンズを拭き、超音波洗浄機で定期的に洗ったりしていますが
そういった日頃の努力も「綺麗ですね、丁寧に扱っているんですね」と店員の方も気づいてくれます。
レンズ加工に対してのオプション料金はありますが、基本フレーム&レンズ一式の料金です。
私が良く行く店舗では、接客は丁寧(こちらが恐縮するレベル)、必要なレンズの機能だけ告げれば無理にオプションを勧めてくることはありません。
税込19,800円のSABATRA(made in 鯖江)にレンズ加工(傷耐性)足しても23100円程度です。
オプション盛り盛りすればその分高くはなるでしょうがほとんどの加工は一つ3300円です。
利用シーンに合わせて選択すれば複数の加工をする必要性はほとんどないでしょう。とぅるぶら|40代前半|男性|その他|2021.03
- コスパ最高
-
眼鏡市場は、メガネの品質が良い(それはブランドめがねを扱っているから)のに、値段が他のメガネ店に比べてはるかに安い点が最大の魅力です。おまけに品質保証まで付き、レンズやフレームが壊れても期間内であれば無料で修理してくれます。
さや|50代以降|男性|事務員|2021.03
- 接客が丁寧で安心でした
-
友人から勧められて行きました。メガネ一式を購入しましたが、希望を伝えたところいくつかピックアップして頂けて選びやすかったです。レンズについてもどんな品質と特徴なのか、丁寧な説明をして頂いてわかりやすく安心でした。購入後も定期的にメガネの調子はどうですか?とハガキを頂いています。長くサポートしてもらえる対応の良さに嬉しくなりますね。安くはないですがトータルでオススメです。
あくび|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2021.03
口コミ評価の悪い点
- 商品受け取りまでに時間がかかった
-
フレームを選んで、視力検査をして、そこまでは非常にスムーズでした。その後なのですが、商品を渡されるまでに予想以上に時間が掛かり(たしか3~4時間)、その点は気になりました。事前情報では1~2時間で商品が手に入るような事を聞いていたので、もう少し時短されていれば好印象のまま終われたのに、といった感想を持ったのを覚えています。
ふらめんこ|40代後半|男性|クリエイター|2020.12
- 価格が少し高め
-
価格が高いところがデメリットだと感じます。最近ではとてもリーズナブルな眼鏡屋さんが多くありますが、眼鏡市場でフレームからレンズまで揃えると質が高い分どうしてもお高くなってしまいます。もう少しコストを抑えたラインができるといいなと思います。また、なかなか自分にぴったりなフレームに出会えないので、フレームの種類ももっと豊富にあるといいなと思います。
はなこ|30代前半|女性|その他|2020.10
- 少し脆い部分も
-
オリジナルのフレームが多く、市販のものが少ない印象でした。フレームもデザインを重視したら眼鏡の蔓の部分との繋ぎ目が細く脆そうに感じたので、きっと価格が安い分長期間利用というよりも頻繁に買われる人向きなのかなと感じました。レンズの傷の入り方も若干早く感じるのも残念に思いました。
大型犬|40代後半|女性|その他|2020.12
-
メガックさん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11
4
-
良い点|アプリで管理できて便利
- 眼鏡市場のアプリで自分のメガネの購入履歴や詳細が分かります。家族分も同じく登録できるので特に視力が変わりやすい子供などは「度数を変えたいけど無料交換できるのいつまでだったかな?」という時にアプリを見れば保証期間が確認でき便利です。
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悪い点|1万円以下では難しい
- 接客対応はいつも丁寧で嫌なイメージを持ったことは一度も無く、やはり格安メガネ店とは違うなと思っていましたが、知り合いが格安メガネ店でメガネを購入したところ、接客も検査も丁寧にしてくれ、尚且つ安いのでありがたかった、とのこと。そう思うとわざわざ高いお金を出して「眼鏡市場」にこだわる必要性もないのかなと思うこともあります。
-
眼鏡家族さん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2024.11
5
-
良い点|結局はここに落ち着く
- 子どもは視力が変わりやすくちょくちょく眼鏡を変えなければいけないので、途中安い眼鏡店で購入してみたりしましたが、質とサポートで結局眼鏡市場が一番かなと思いました。
無理に購入を勧められることもなく、親身になって接客してくれるのでここ以外にはもう考えられません。
-
悪い点|とくにない
- 悪い点は特にないけれど、しいて言うならば、レンズは込みの金額で上乗せにならない分多少他店よりは金額は高めかなと感じます。うちの場合は、視力も悪く乱視も入っているので、他店で頼んでも追加金額があり結局高額になります。うちのような場合はいいかもしれませんが、そこまで視力は悪くなく特別なレンズでなければ他店の安い眼鏡でもいいような気はします。
-
ふくめんさん|40代前半|男性|ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)|2024.11
2
-
良い点|安い
- 全体的に、安いと思います。平均して1本3万円くらいしていたころから眼鏡を使っていたので、レンズ込み1万円前後から2万円で手に入るのは破格の安さだと思っています。
品揃えも、いろいろなブランドやカテゴリーのフレームが取り揃えてあり、欲しいと思える一本が見つかると思います。
-
悪い点|店員がちゃんと対話できない感じ
- 先に結論を言うと、買ってすぐ鼻パッドが折れました。
眼鏡は言うまでもなく、レンズと目の距離を適切に保つ必要があります。デザインも大事ですが、本質は視力を補正する医療器具だからです。ですから私が「鼻パッドの高さは調整できますか?」と訊ねたことには相当の理由があるわけです。それが伝わってなかったのは眼鏡屋として大変よろしくないと思います。
店員は「できますよ!」と元気に答えましたが、いざレンズが入って調整の段に入ると、適切な高さに調整できませんでした。私は「ずり下がってきます。調整できてません」と言いましたが「いやぁ、これ以上は怖いです!勘弁してください!」と元気よく言いました。怖いとかそういう問題じゃないだろ、調整できてないじゃないか、と思いましたが、価格を考慮して引き下がりました。
その後間もなく、鼻パッドが折れました。限界を超えて調整していたのでしょう。すぐにお店に連絡し、全額返金してもらいました。あれは購入時点で「調整できない」と答えるべきだったと思います。眼鏡の品質(機能性)が悪かったとも言えます。
お値段も微妙で、最近は激安店もあって押され気味だと思います。
- 安さ 3.1
- 品質 3.8
- 品揃え 3.6
- 購入までの時間 3.7
- 接客品質 3.9
口コミ評価の良い点
- 私は頼りにしてますよ?
-
何年も良く分からず、眼科処方のコンタクトレンズを買っていて困ってる事も伝えてないのに、【乾き目ですよね?】とイキナリ聞いてきてビックリしました。なんでか聞くと【瞬きの回数が多過ぎる気がして聞いてみました】と、声を掛けて頂いて対策方法や無料で機械でコンタクトの度数測定のメンテナンスを声がけをしてくれたりと、ケアをしてくれます。下手げな眼科よりコンタクトに詳しいので、私は頼りにしてます。
夜の星空がお好き|30代後半|女性|公務員|2021.02
- 眼鏡を長く使用したい人におすすめのお店
-
パソコン用あるいは普段用に合わせて、視力検査をやり、メガネを調整してもらえる処が良いです。コスト面や商品の出来上がり時間では格安・出来上がりスピードを売りにしているメガネ店には負けますが、長く使用したい、メンテナンスを充実したい(レンズクリーリング、ネジ交換等)を重視する人向けのメガネ店です。一度、購入すると、年に1回か2回程度、割引で購入できるはがきが届くので、再度、作り直ししたい人はそれに合わせて購入するのがお勧めです。品揃えも豊富で、高いフレームから手頃なフレームまで商品を揃えています。視力が低下すると、レンズの重みやフレームが耳に当たる処が痛くなってくるケースが他のメガネ店でありましたが、メガネスーパーではフィット感の良い工夫をしたフレームも置いています。レンズも軽くなり、長時間、メガネを掛けても耳や鼻の部分が痛くなることはないです。店舗数も多いので、最寄りの場所にあれば、非常に良いお店です。
風林火山|50代以降|男性|ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)|2020.11
- その日に受け取れた
-
至急メガネが欲しかったのですぐに作ってくれるメガネスーパーに行ったら、本当にすぐにメガネが手に入りました、今までは、必ず後日取りに来てください、と言われておりそれが普通だと思い込んでいたので痛く感動しました。
kinnikuyas|50代以降|女性|その他|2020.10
口コミ評価の悪い点
- 料金上乗せで高額に、専門用語に騙されないで
-
購入に近づくにつれ、料金がどんどん上乗せされていき、詐欺被害にあっているように感じました。商品を時間をかけて選んだ後、これは在庫がもうない商品です、そして料金オプションの説明がはじまります。検査3000円、視力検査をするために必要な替えコンタクトレンズ10個セットー最小単位ー1000円。なお、フレームを選ぶ際も質の良いものをと求めたところ最終的に46000円、レンズはランクが5段階あり1番下のランクでは品質が保証できないようなことをおっしゃって不安をあおり45000円。焦点を合わせるレンズがさらに必要だったと、またさらに数千円追加。私は視力が悪く超薄レンズで選択せざるを得ないこともありましたが、総額11万円強。支払い価格を教えてほしいとお願いしたはずですが、これは税抜き価格ですのでここに税がかかりますと税抜き価格を計算して示されていました。加えて、約40000円の保険をつけないかとさらに上乗せの提案がありました。なお、検査代にはマッサージも含まれていましたが、施行者は全くの素人の方で、触っているかわからないほど。到底マッサージとは言えませんでした。1000円程度で、数十倍質の高いマッサージが受けられると思います。眼科医の友人にも聞きましたが、結論を言えば特別な質の高い検査をしているわけではありません。高額な商品を買わせるために医学知識のない一般人を専門的な言葉でたくみに誘導しているように感じました。購入していないため品質はわかりませんが、購入しない場合は、検査代や検査後のコンタクトレンズ購入代などは支払い損になります。これも先行投資したことで商品を買いやすくなるサンクコストという人間の心理的機序をついた、買わせるための方法の一つでしょう。
ここみ|40代後半|女性|医師|2021.01
- 値段上乗せ
-
眼鏡一式2万円と言われたので購入を進めていたところ、いざ店員の説明になった際にレンズの値段は別、近視レンズだから更に別途料金かかります、などどんどん上乗せされていって最終的に5万近く取られそうになり不快な気分になりました。 もう2度と行かない。
ほころ|40代前半|男性|メディア|2020.11
- 間違いが多過ぎるわ
-
関東でもそうだったけど、間違いが多過ぎる。レンズの色を間違えたりフレームが違ったり、兎に角悪い過ぎるわ!。関西でもそうやってあげてるんやしてるんやが見えてしまう。イライラする。もう二度と行かない。
帝天の虎|40代前半|無回答|その他|2024.07
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夜の星空がお好きさん|30代後半|女性|公務員|2021.02
4
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良い点|私は頼りにしてますよ?
- 何年も良く分からず、眼科処方のコンタクトレンズを買っていて困ってる事も伝えてないのに、【乾き目ですよね?】とイキナリ聞いてきてビックリしました。なんでか聞くと【瞬きの回数が多過ぎる気がして聞いてみました】と、声を掛けて頂いて対策方法や無料で機械でコンタクトの度数測定のメンテナンスを声がけをしてくれたりと、ケアをしてくれます。下手げな眼科よりコンタクトに詳しいので、私は頼りにしてます。
-
悪い点|しいてネガティブかくなら
- 私のコンタクトの度数が乱視が特別らしく、取り寄せに3日かかったくらい?
そこは、眼科と変わらなかった。
-
まちさん|40代後半|男性|メディア|2020.12
5
-
良い点|落ち着いたデザインが多い
- 父親へのプレゼントでメガネスーパーにいきました。車で行きやすい場所にあり、かつ少し年齢層が高い場合でもフレームが選びやすいと思ったからです。実際に落ち着いたデザインがあり、父親も非常に気に入ってくれました。
-
悪い点|若い層向けの商品
- 若干、年齢層が高いかなと。若年層にとってはフレームのデザインが少し落ち着きすぎているような感じがします。もう少し、若い層にも受けるような店舗イメージがあってもよいかと。路面店が多いので、もっとショッピングモールに入居するなど。
-
帝天の虎さん|40代前半|無回答|その他|2024.07
1
-
良い点|悪い
- まず言葉使いだが、タメに近い事と、ハイハイやウンウンと言葉使いが悪過ぎる。又メガネのクリーニングで出したら、壊れやすい状態で帰ってきた。(実際壊れた)まぁ物の使い方が雑よ!。ふざけた会社です。
-
悪い点|間違いが多過ぎるわ
- 関東でもそうだったけど、間違いが多過ぎる。レンズの色を間違えたりフレームが違ったり、兎に角悪い過ぎるわ!。関西でもそうやってあげてるんやしてるんやが見えてしまう。イライラする。もう二度と行かない。
- 安さ 2.7
- 品質 3.7
- 品揃え 3.8
- 購入までの時間 3.5
- 接客品質 3.4
口コミ評価の良い点
- 親切で丁寧
-
3年ほど前に、子どものメガネを購入するために行きました。男性店員さんがとても感じの良い方で、子どもにも優しく接してくださったので嬉しかったです。2回目に訪れたときも、顔を覚えてくださっていてとても感動しました。
れいママ|30代前半|女性|その他|2020.12
- メガネの質がいい
-
メガネの質が良くしっかりしているところと、アフターフォローが充実しているところです。メガネの汚れや歪みが気になった場合にお店を尋ねると、無料で洗浄と歪み直しをしてくれます。その際も店員さんは嫌な顔一つせず丁寧な接客で迎えてくれます。
レンズ|30代前半|女性|クリエイター|2020.11
- 安いし、デザインが素敵
-
一瞬で決まりました。素敵なデザインでお値段も素晴らしくお買い得にしていただき、感謝ばかりです!!
匿名|30代前半|女性|アパレル・ショップ|2024.09
口コミ評価の悪い点
- レンズは粗悪品、店員の対応も最悪でした。
-
長年愛用させて頂きましたが、数年前に購入した左右のレンズ下部のコーティングがはがれて広がりましいた。小さな点の様な汚れが両方に浮き出たころに購入したお店で掃除しもらった時に、結構時間をかけて磨いてもらいましたが、汚れがあまりきれいにならず、その後一気に汚れが広がりました。その後数回見て頂いたのですが、レンズに傷が見られるとのことでした。これまで相当数のメガネを親族関係者で世話になっていましたし、知人・友人と話をしてもそのようなことは聞いたことがなく、納得できないものでした。そこで、再度見て頂く様に持ち込んだ際、何度見ても結果は変わりませんよと、非常に冷たい口調で言われてしまいました。これまで丁寧な対応と技術力で信頼し、30年近くのお付き合いが続いていましたが、店員さんの対応が悪く結果的に全く使えないメガネになってしまいました。左右のレンズが同じ様に老眼部分のコーティングがはがれているので、加工時の作業ミスか、コストダウン、もしくはレンズメーカーの技術がないことが原因と思います。
粗悪レンズでした|50代以降|男性|大手商社|2023.03
- なんなの?!この対応?アフターケア
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本当に大手のチェーン店?!と疑うくらいの、店長さん独自の我が店状態に驚きを隠せませんでした…
田舎の個人の眼鏡屋さんに入った感じでした。最初の購入時までは、とても良いお店だと思っていました。ですが、受取のときにその「田舎商売」気質が出てきて、人の心に土足で入ってきて、説教され、泣かされました。「貴方が間違えている」と私生活の辛さを罵られ、本当にここで購入して最悪だと思いました。
私が悪者になっていることに衝撃を受けました。二度と行きたくありません
また、他の店員さんとある程度打ち解けたとおもい、泣きながらお話してたら、「内緒にするから○○時に電話するから」とその方の番号も教えていただいたのに、かかってこず少し時間を変えてお電話したら、「用事あるから切りますね」と言われました…
なんて変なお店なんでしょうか?!匿名|30代前半|女性|アパレル・ショップ|2024.09
- 全体的に値段が高い
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全体的に値段が高い所が気になりました。 私は乱視持ちなので、その分の値段がレンズに反映しました。 メガネフレーム+レンズのセット価格が他のメガネ店の倍以上したので、正直慌てないならここで買うのは辞めたかなって感じた程。 今の時代メガネチェーン店の値段なんてどこも同じだと思っていたので、これにはビックリしました。
コージー|40代後半|男性|メディア|2020.10
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えりこさん|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2024.11
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良い点|お金に余裕がある人にとっては良い眼鏡店
- 店内には質の高いフレームが置いてあり、接客も丁寧です。パリミキ主催の眼鏡フェアではさらにゴージャスなフレームがたくさん並べられています。自分の顔に似合う眼鏡を、コンピューター診断やスタッフの方のアドバイスを参考にしながら心ゆくまで試すことができるので楽しいです。
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悪い点|安くはないし早くもない
- お手頃価格でその日のうちにすぐにお渡し、といった、最近増えている眼鏡チェーン店のようにはいきません。かけごこちのよい眼鏡はそれなりの値段になりますし、眼鏡調整期間も2週間ほどかかります。ですが、特に視力を矯正するための眼鏡であれば、安くて早いよりも、長く快適に使える方がメリットは大きいと思います。
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はなこさん|40代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11
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良い点|良い眼鏡があり、接客も丁寧。
- 眼鏡が壊れてしまったため、急ぎ、眼鏡が必要となり買いに行った。最初はファーストアイウエアのお店に行ったが、思うようなものがなかったので、こちらのお店に行った。ファーストアイウエアのお店ではないような良い眼鏡もあれば、同じような眼鏡もあった。年齢的にその中間のものを選んだが、正解だったと思う。続けてお店にいったので、店員の方の接客の違いは明らかだった。ファーストアイウエアのお店がだめだというのではないが、お値段的に違いのない商品をある中で、こちらのお店の接客はとても丁寧だと感じた。
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悪い点|品ぞろえが年齢高め。子供は別の店でというかも。
- ないわけではないが、若干品ぞろえが年齢高めという印象を受けた。おしゃれ目的以外で子供が眼鏡が必要になる時の子供の気持ちは複雑だ。視力が下がり、かけたくもない眼鏡をかけなければいけなくなった時だ。視力遺伝の要素が強いので、申し訳ない気持ちもあるので、親の気持ちとしてはこの店で眼鏡を買いたいが、子供はファーストアイウエアのお店の眼鏡の方が魅力を感じるだろうから、そちらで買うことになるだろうと思う。
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愛用していたがガッカリさん|40代前半|男性|クリエイター|2024.11
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良い点|フレームの品質は良い
- フレームの品質は良いと思う。10年前に購入したフレームはチタン製というのもあるが頑丈でまだまだ現役。鼻パッドは経年劣化で何度も割れているがそれ以外の部分はまだまだいける。
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悪い点|接客態度が明らかに以前より悪くなった
- 10年ほど前に購入したメガネの鼻パッドが経年劣化で割れてしまったためにメンテでお店を訪問しました。
鼻パッド交換はお店で無料でできることを事前に知っていましたが一応電話でもってお店に確認し無料でできることを確認して訪問。
お店を訪問すると他に客はおらず、店員がすごく暇そう。おしゃべりして遊んでいる感じで印象が悪い。
それでもパリミキだから。と意を決して鼻パッド交換で伺うと若い男性店員が対応してくれました。
裏に一度引っ込み鼻パッドを外した状態で再度現れ、「鼻パッド、同じようなものにしたいのなら600円になります」と言われた。外した状態で今更有料なら他の店行くといえない状態で持ってくるとは・・・
先に電話で無料でできることを確認してから訪問しているので「無料でできるという話で伺ったのですが」というと再度引っ込み、「無料でやります」という返事。
電話で事前に確認しなかったらお金を取るつもりだったのか・・・
数分後店員が現れ、新しい鼻パッドをつけたメガネを手渡し「完成しました」とだけ。
「ありがとうございました。」も、鏡を持ってきて一度つけてみてあわなかったら再度調整します。という対応もなし。
以前は無料の鼻パッド交換だけでも鏡をもってきて「つけてみてください。あわないようなら再調整しますよ」という対応だったのに・・・
やったんだから、もう帰れ。再調整しろなんて言うなよという素振りだったので一応無料でやってくれたので私のほうが「ありがとうございました。」と言ってお店を出ました。
昔に比べて接客態度は非常に悪くなりましたね。暇の時間帯でこの対応です。
以前購入したフレームが頑丈で品質が良く、もうパリミキで買うことはない。とは言いませんが接客態度が酷くなったので他のお店で買ってもいいなあ。