【最新】高速バスの口コミ(評判)ランキング

【最新】高速バスの口コミ(評判)ランキング

12/7現在 高速バスの口コミ 114件

高速バスの口コミをランキング形式でご紹介しています。当ページには高速バスの評判はもちろんですが、口コミ高評価・低評価で比較したランキングも掲載しているので疑問を解決できます。おすすめの高速バス探しにご利用ください。

高速バスの口コミランキング

評判
WILLER EXPRESS(ウィラーエクスプレス)の評価点3.3
口コミ件数
18

良い良い点

想像以上に良かった

親族宅に急遽伺わなければならなかったのだが、あいにく自宅の車は翌日家族が使用する為、レンタカーも考えたが、人生初の夜行バスを体験してみるかと決行。その日の夜の予約もギリギリ間に合い、ドキドキしながら乗ってみました。腰痛が疲れてくると出やすいので、それだけが心配でしたが、最近のバスの座席は良くできています。全然平気ですっかり爆睡してしまいました。

腹斜筋|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

悪い悪い点

長距離の移動は中年にはきつい

成田空港まで1時間の距離だったのでバスでもそこまで疲れずに移動できましたが、よくある東京大阪などの長距離の移動は、中年の私にとってはかなりきついと思うので、使ってみようとは思いません。空港などわりと近場の移動はバスのほうが荷物を持たなくて移動の手間が減るので、短距離の路線をもっと増やして欲しいです。空港便もなぜか大崎からの便が休止したままです。復活させてください。

ゆか|40代前半|女性|IT関連|2024.11

評判
JRバス(高速バス)の評価点3.2
口コミ件数
12

良い良い点

夜行バスならJRバス一択

推し活で好きなアーティストのライブツアーに参加するための移動手段として利用していました。東京から大阪・名古屋に行くのにドリーム号によくお世話になっていました。座席も余裕があって、車内にトイレもあり、席にコンセントもあるし、女性専用席も選べるし安く快適に過ごせるのが良かったです。

みこりん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

悪い悪い点

座席が密

帰りが夜遅くなることがあり、21時を過ぎたバスは激混みになる。コロナウィルスが流行ってからは乗っていないけれど、このところパスを見かけるとかなり満席なので怖い。やはりコロナが落ち着くまでは高速バスの利用は避けたいと思った。

よっこ|50代以降|女性|その他|2022.11

評判
ドリームスリーパーの評価点2.9
口コミ件数
9

良い良い点

高速バスにおけるファーストクラス

大阪で早朝から会議があるときに利用しました。
良い点は、高速バスでありながら完全個室となっていることです。プライバシー保護が完全に守られている点が満足できましたし、座席シートはフカフカなためリラックスして睡眠をとることができた点も満足しています。
個室ですから、もちろんコロナ対策も問題ありません。

ふくなが|40代後半|男性|IT関連|2022.12

悪い悪い点

環境が悪い

基本的には、詰め込んで運ばれるので密です。
今となってはかなり劣悪な環境です。

また、スタンダードプランだと普通に体が触れるくらいの位置なので、
隣に人が来たら、お互いに気を使って、あまり休まらないです。

また、他人のいびきの音や菓子を食べる咀嚼音、電話の声などがどうしても気になってしまう。

ゆーだい|30代前半|男性|教育関連|2022.11

評判
東北急行バス(高速バス)の評価点2.9
口コミ件数
12

良い良い点

昼便で3列シートなのに格安。

10年ぶりぐらいに昼行便のニュースター号を利用しました。昼便ではあまりない3列シートなので、当時から仙台に行くときは使っていましたが、まだ運行されていたのがうれしかったです。びっくりするほど運賃も上がっていなくてかなりの経営努力をされているんだなぁという実感でした。また、中央の座席だったのですが、運転手の方が空いている窓際の席にどうぞという配慮もしていただいて、それもうれしかったです。

一燈照隅|40代後半|男性|事務員|2022.09

悪い悪い点

勝手に3列から4列シートにされた

東京から仙台のニュースター号に乗りました。
3列シートで予約し、支払いして
当日普通に入口で予約を伝え乗り込むと、なぜか4列シートのバス。
乗り込むときに何の説明もなく、他の乗客も自分が間違っているのかと困惑状態でした。
とりあえず乗りバスが動き出し一通りのアナウンスの一番最後に設備不良で4列シートに変更したと伝えられました。

設備に不具合があり変更になるのは安全上仕方がないけど
(点検しっかりしろよとは思いますが)
代わりの車両になるなら最低限説明はしてほしいし、
3列シートの値段もそのままなのに、
カーテンやフットレストもないし幅も狭いしリクライニングも少ししか動かない。
ただただ損をしたように感じました。
口コミを見ると同じことが多発しているようなので常習犯なのか、安全性にも不安感が強くなりました。
(悪い口コミは不自然に無くなっているので消されているようですね)
数あるバスの中で今後こちらを利用することはないと思います。

名無し|20代後半|無回答|メディア|2024.07

評判
ミルキーウェイエクスプレス(高速バス)の評価点2.9
口コミ件数
7

良い良い点

スムーズな手続き

急遽大阪から東京へと行くことになり、夜行バスを利用しました。急な予約にも関わらずもれもなく安心して利用することができました。また、値段も比較的安くいくことができ、乗務員の適切な行動にも満足しています。おかげで東京での用事をすませることができました。

nashi|20歳未満|男性|学生|2022.09

悪い悪い点

客席の配置とコロナへの対応

しいていうならば、コロナ禍ということもありマスクの着用には注意を払っていたと思うのですが、夜行バスのため就寝の際にマスクを取り外すかたがいたことが不満でした。その際に乗務員のかたがアナウンスもしくは注意していただければよかったのですが、一切なかったため不満に思いました。

nashi|20歳未満|男性|学生|2022.09

評判
ジャムジャムライナーの評価点2.9
口コミ件数
11

良い良い点

3列シートでは最安

東京→盛岡間で利用しています。3列の独立したタイプのシートで販売されている高速バスでは他社より安く販売されています。座席に関していえば、前後の席との間隔が広いため席を最大限倒しても後ろの席の方に迷惑はかかりません。またアイマスクも用意されているのも良いと思います。

ケロケロ|40代前半|男性|営業|2022.12

悪い悪い点

座席の配慮

コロナの影響か、乗車率は60%くらいでした。それなのに乗客は前方と後方にぎゅうぎゅうに座らされました。もっとまんべんなく座らせれば真ん中の列を使用せず、両端の座席使用だけで運行できたと思います。これはコロナ対策としても有効ですし、こうすることのデメリットはないと思います。

ケロケロ|40代前半|男性|営業|2022.12

評判
VIPライナー(高速バス)の評価点2.7
口コミ件数
9

良い良い点

価格面は満足

大阪に出張するときに利用しました。
良い点は、価格が新幹線の約半額で済むことです。しかも座席は3列シートであり、隣とはカーテンで仕切られるためプライバシーやコロナ対策についても問題はないと感じました。
価格が安いため、出張費を余らせたいときはリピート利用したいです。

こむろ|40代後半|男性|IT関連|2022.12

悪い悪い点

コロナ対策は正直微妙でした

コロナ禍ということもあり、対策は取られていましたが、正直この程度か…という印象を受けました。普通に2席とも座っているし、寝てしまえば寝相の悪い方などはもたれかかってくることもあるので、うーんといった感じでした。
この時期は夜行バスに乗るのは控えようと思いました。

餅|30代前半|女性|事務員|2022.05

評判
さくら高速バスの評価点2.7
口コミ件数
12

良い良い点

とにかく値段が安いこと

東京から大阪の路線を頻繁に利用しています。さくら高速バスのアプリから予約すると、アプリ割引で通常よりもかなり安く予約することができるのでおすすめです。平日の4列シートであれば、片道1000円台で予約できます。また、出発の数日前に座席に空きがあれば、座席のアップグレードができる点も気に入っています。

mo3177chi|20代後半|男性|事務員|2024.11

悪い悪い点

乗務員の態度が最悪

大宮ー青森間の往復で利用させていただきました。今回2回目の利用でしたが、乗務員の方の態度がトゲがあり非常に不快でした。2度と利用することはありません。

小学6年生の娘と一緒に乗り、少し外の景色を見てみたいとカーテンの向こうに頭を潜り込ませみていたところ、60代と思われる方に「カーテン開けないでくださいよ!音でわかるんですよ!他のお客さん誰も開けてないですよ!?いいですか?迷惑なんで開けないでもらえますか!?」と娘に向かってものすごい剣幕でキレてきました。20年近く接客業に従事してきた自分としては、この方は正気ではない方なのかな?と思いました。

また、帰りでは一人の乗務員の方に名前の確認をして席を指示された後荷物を預けようとした際、もう一人の方に「荷物は一人一つと決まってるんですよー。2つは原則禁止となってますのでご了承いただけますか?今後は2度と規約を違反しないことをご了承いただけましたら、今回は特別に2つお預かりいたしますが」と、一辺倒に言われました。娘と二人分の荷物だったので「二人ですけど」と返答したところ無言で荷物を乗せていたました。

もうひと方の話を聞いているわけでもなく、状況を把握しているわけでもなく、客の状況を確認するわけでもなく、自分の対応に誤りがあったにも関わらず謝罪どころか無言。

自分のことしか考えていないスタッフさんしか在籍していないのかと、こんな人間たちに娘の命を預けるわけにはいかないと感じました。

年末年始で非常にお忙しい状況であるのは重々承知ではありますが、肝心な部分をおろそかにするようであればやらない方がいいと思いますよ。

fghjk|30代後半|男性|その他|2024.01

評判
オリオンバス(高速バス)の評価点2.7
口コミ件数
9

良い良い点

とにかく安い

東京から大阪へ移動するのに利用します。
とにかく安い、その一点が最大の魅力です。
新幹線を使えば数倍の値段がかかりますが、寝て起きたら着いていて価格も抑えられるなら、利用しない手はありません。
携帯の充電もちゃんとできますし、いつも助かっています。

フライジャル|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.12

悪い悪い点

安い席だととても狭く感じた

座席に座ると、後ろの人との距離感が近く、少し背もたれを倒したかったのですが、気を使ってしまい、快適に過ごすことはできなかったです。後は、バスの揺れが酷く、すごく気分が悪くなることが多々あったので、個人的に運転の配慮をもう少し良くしてほしいなと思いました。

R|20代前半|男性|学生|2022.11

評判
サンシャインエクスプレス(高速バス)の評価点2.6
口コミ件数
5

良い良い点

価格が安い!

価格が安かったのがとても良かったです。そこまで乗り心地も悪いわけではなく、普通の夜行バスという感じでした。
休憩もあったので自分としても安心だし、運転手の方もしっかり休憩していただくことで安全に過ごせたと思います。

おんちゃん|20代後半|女性|クリエイター|2022.10

悪い悪い点

座席は少し狭い!

コロナ期でしたが席は全て埋まっていました。前の方が席を倒すとほぼスペース無くなります。価格が価格なのでそういうものなのかと思っていましたができたらもう少し席のスペース確保してほしいです。運転手の方の対応などはとてもよく、乗客のリテラシーの問題でもあるため一概に言えませんが席でのトラブルは多そうなイメージでした。

たっつー|20代後半|無回答|営業|2024.11

評判
キラキラ号(高速バス)の評価点2.4
口コミ件数
10

良い良い点

とにかく安い!

京都駅から東京駅まで行く際に利用していました。
学割や早割などもあり、3000円台で利用したことがあったと思います。
交通局が運営しているバスだと倍以上の値段がしますので、とにかく費用を抑えたい方にはおすすめです。

さーみん|30代前半|女性|製造業|2022.11

悪い悪い点

ゆっくり休めない

夜行バスにはよくあることですが、身体を休めない車内でした。利用したバスは普通の高速バスと同様の座席配置で、寝てもすぐに目が覚めてしまいました。座席を倒して休もうとしても、後ろの方にぶつかりそうで、横になりたくても隣の方との距離はなく、身動きの取れない状態で座るしかありませんでした。

匿名希望|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.02

ランキングの口コミ詳細

WILLER EXPRESS(ウィラーエクスプレス)

評判
WILLER EXPRESS(ウィラーエクスプレス)の評価点3.3
口コミ
18
WILLER EXPRESS(ウィラーエクスプレス)のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.4
  • 座席満足度 4.1
  • スムーズな連絡 4.3
  • 運営サポート 4.1
  • コロナ対策 3.6

口コミ評価の良い点

想像以上に良かった

親族宅に急遽伺わなければならなかったのだが、あいにく自宅の車は翌日家族が使用する為、レンタカーも考えたが、人生初の夜行バスを体験してみるかと決行。その日の夜の予約もギリギリ間に合い、ドキドキしながら乗ってみました。腰痛が疲れてくると出やすいので、それだけが心配でしたが、最近のバスの座席は良くできています。全然平気ですっかり爆睡してしまいました。

腹斜筋|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

バスターミナルが綺麗で快適

東京と大阪間の移動の際に、ウィラーエクスプレスを利用しました。大阪・梅田にあるバスターミナルが綺麗で設備が充実していて、朝起きてからゆったり身支度を整えられて良かったです。車内に女性専用シートが設けられている点も、ありがたかったです。

ミック|40代後半|女性|クリエイター|2024.11

電車や他のバス会社より安い!

成田空港に行くのに利用しました。成田エクスプレスやリムジンバスよりも価格が安かったです。バスなので遅れたら嫌だなと思ったのですが、むしろ時間より早く到着しましたし、運転手の人の挨拶や案内がしっかりしていたので、格安バスは初めてでしたが使ってよかったと思っています。混んでいなかったのもよかったです。

ゆか|40代前半|女性|IT関連|2024.11

口コミ評価の悪い点

長距離の移動は中年にはきつい

成田空港まで1時間の距離だったのでバスでもそこまで疲れずに移動できましたが、よくある東京大阪などの長距離の移動は、中年の私にとってはかなりきついと思うので、使ってみようとは思いません。空港などわりと近場の移動はバスのほうが荷物を持たなくて移動の手間が減るので、短距離の路線をもっと増やして欲しいです。空港便もなぜか大崎からの便が休止したままです。復活させてください。

ゆか|40代前半|女性|IT関連|2024.11

隣の座席と密着しておりコロナ対策は不安

悪い点は、私が乗車したバスは1列4座席であったため、隣の座席と密着していたことです。私が乗車したときは、隣の座席には乗客がいなかったため安心できましたが、仮に隣にも客がいたら、けっしてマスクを外すことはできなかったと思います。
そのためコロナ対策という点では不安を感じた次第です。

福永活也|40代後半|男性|IT関連|2022.12

都会優先????

日頃は関西から東京の間の移動に利用しています。基本的に大都市間での設定はあるが、地方都市向けの設定が少ない気がします。慈善事業でバスを運行させているのでないので、理解は出来るのですが、地方都市向けの便はあまりありません。そういう場合はJRバスを利用するようにしていま・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

KEIKO|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

笑顔な顔アイコン

腹斜筋さん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2024.11

腹斜筋さんの評価点5
良い点
|想像以上に良かった
親族宅に急遽伺わなければならなかったのだが、あいにく自宅の車は翌日家族が使用する為、レンタカーも考えたが、人生初の夜行バスを体験してみるかと決行。その日の夜の予約もギリギリ間に合い、ドキドキしながら乗ってみました。腰痛が疲れてくると出やすいので、それだけが心配でしたが、最近のバスの座席は良くできています。全然平気ですっかり爆睡してしまいました。
悪い点
|気になる人は要対策
これは夜行バスあるあるですが、多少周りの人が出す音は気になる人は気になるでしょう。
自分は対策にイヤーフォンで薄ーく音楽をmp3プレーヤーでかけて対策していました。
自分が乗った便は、平日だったので比較的すいていて、適度な距離感があったのが良かったのかもしれません。
笑顔な顔アイコン

ミックさん|40代後半|女性|クリエイター|2024.11

ミックさんの評価点4
良い点
|バスターミナルが綺麗で快適
東京と大阪間の移動の際に、ウィラーエクスプレスを利用しました。大阪・梅田にあるバスターミナルが綺麗で設備が充実していて、朝起きてからゆったり身支度を整えられて良かったです。車内に女性専用シートが設けられている点も、ありがたかったです。
悪い点
|バスの本数が限られている
おおむね満足していますが、JRバスなどの他の大手バス会社と比べると、利用できる夜行バスの本数が限られている点が残念に感じられました。発着地の選択肢がもう少し広がれば、さらに利便性が高くなるのではないかと思います。
顔アイコン

ゆかさん|40代前半|女性|IT関連|2024.11

ゆかさんの評価点3
良い点
|電車や他のバス会社より安い!
成田空港に行くのに利用しました。成田エクスプレスやリムジンバスよりも価格が安かったです。バスなので遅れたら嫌だなと思ったのですが、むしろ時間より早く到着しましたし、運転手の人の挨拶や案内がしっかりしていたので、格安バスは初めてでしたが使ってよかったと思っています。混んでいなかったのもよかったです。
悪い点
|長距離の移動は中年にはきつい
成田空港まで1時間の距離だったのでバスでもそこまで疲れずに移動できましたが、よくある東京大阪などの長距離の移動は、中年の私にとってはかなりきついと思うので、使ってみようとは思いません。空港などわりと近場の移動はバスのほうが荷物を持たなくて移動の手間が減るので、短距離の路線をもっと増やして欲しいです。空港便もなぜか大崎からの便が休止したままです。復活させてください。
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JRバス(高速バス)

評判
JRバス(高速バス)の評価点3.2
口コミ
12
JRバス(高速バス)のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.3
  • 座席満足度 3.8
  • スムーズな連絡 4.0
  • 運営サポート 3.7
  • コロナ対策 3.6

口コミ評価の良い点

夜行バスならJRバス一択

推し活で好きなアーティストのライブツアーに参加するための移動手段として利用していました。東京から大阪・名古屋に行くのにドリーム号によくお世話になっていました。座席も余裕があって、車内にトイレもあり、席にコンセントもあるし、女性専用席も選べるし安く快適に過ごせるのが良かったです。

みこりん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

つかいやすい

JR高速バスについては全国大体何処でも運用されている印象で、経営母体がJRということもあり安心して利用出来るので良く利用させて貰っています。新宿~名古屋間の新東名スーパーライナー(2階建て)は前面ガラスから周囲を展望できるので快適でした。

tk|50代以降|男性|IT関連|2024.11

サービスが良かった

東京から大阪行きのバスを利用したことがあります。
バスの乗車、降車案内はとてもスムーズで、その他の情報案内もきちんとされていました。
お水の配給があったり、トイレ休憩も何回かあり、とても快適に睡眠が取れました。

✳︎まい✳︎|30代前半|女性|クリエイター|2022.11

口コミ評価の悪い点

座席が密

帰りが夜遅くなることがあり、21時を過ぎたバスは激混みになる。コロナウィルスが流行ってからは乗っていないけれど、このところパスを見かけるとかなり満席なので怖い。やはりコロナが落ち着くまでは高速バスの利用は避けたいと思った。

よっこ|50代以降|女性|その他|2022.11

やや古い。

大都市間で利用されている新型バスに乗ることもあるので、JRバスとどうしても比較してしまいます。座席にしても、高速バスだから設置されているトイレにしても、老朽化しているのが目立ちます。私は、田舎に走ってくれるだけで助かっていますが、物足りないと感じる人もいるようではあります。

KYOTA|30代前半|女性|IT関連|2024.11

自家用車と比べて

バス会社に悪い点や落ち度は一切ありませんでしたが、どうしても自家用車の旅と比較してしまいます。旅の前にわざわざ出発時間を気にしてバスターミナルのある名駅まで赴いたり、自分の好きなタイミングでPA/SA、道の駅に立ち寄れないことはドライブ好きとして不満を抱いてしまいます。

バス旅|30代前半|女性|クリエイター|2022.11

笑顔な顔アイコン

みこりんさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

みこりんさんの評価点4
良い点
|夜行バスならJRバス一択
推し活で好きなアーティストのライブツアーに参加するための移動手段として利用していました。東京から大阪・名古屋に行くのにドリーム号によくお世話になっていました。座席も余裕があって、車内にトイレもあり、席にコンセントもあるし、女性専用席も選べるし安く快適に過ごせるのが良かったです。
悪い点
|時間がかかるし疲れる
どうしてもバスだと時間がかかるのはデメリットだと思います。夜行バスだと大抵の時間は眠っているし、途中の休憩時間にサービスエリアで外に出られますが長時間バスの座席にいるのはやっぱり体が疲れます。体調が万全な時以外はおすすめできません。
笑顔な顔アイコン

tkさん|50代以降|男性|IT関連|2024.11

tkさんの評価点5
良い点
|つかいやすい
JR高速バスについては全国大体何処でも運用されている印象で、経営母体がJRということもあり安心して利用出来るので良く利用させて貰っています。新宿~名古屋間の新東名スーパーライナー(2階建て)は前面ガラスから周囲を展望できるので快適でした。
悪い点
|つかいにくい
他社に比べると価格については安いとは言えない印象です。その分安心感だったり一定のサービスを購入していると考えています。行っているのかもしれませんが、季節ごとの乗り放題サービスなどを提供して貰えるとうれしいです。先日青春18切符のルール改正が物議になっていましたが、バスは結構空いているのでこちらも適用するなどしても良いなどと思いました。
顔アイコン

KYOTAさん|30代前半|女性|IT関連|2024.11

KYOTAさんの評価点3
良い点
|私にはマストの交通手段
関西から、鳥取へ仕事で出かけることが多いです。電車乗り継いでいくと大変時間がかかります。費用もバカにならないし、時間もかかるし困っていたら、知人がJRバスが関西地区から出ていることを教えてくれて、ずっと利用しています。自分で車を運転して行く事を考えたら破格に安いし、当然電車よりも安いので私にはマストの交通手段になっています。
悪い点
|やや古い。
大都市間で利用されている新型バスに乗ることもあるので、JRバスとどうしても比較してしまいます。座席にしても、高速バスだから設置されているトイレにしても、老朽化しているのが目立ちます。私は、田舎に走ってくれるだけで助かっていますが、物足りないと感じる人もいるようではあります。
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ドリームスリーパー

評判
ドリームスリーパーの評価点2.9
口コミ
9
ドリームスリーパーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • 座席満足度 4.2
  • スムーズな連絡 4.3
  • 運営サポート 4.2
  • コロナ対策 4.0

口コミ評価の良い点

高速バスにおけるファーストクラス

大阪で早朝から会議があるときに利用しました。
良い点は、高速バスでありながら完全個室となっていることです。プライバシー保護が完全に守られている点が満足できましたし、座席シートはフカフカなためリラックスして睡眠をとることができた点も満足しています。
個室ですから、もちろんコロナ対策も問題ありません。

ふくなが|40代後半|男性|IT関連|2022.12

完全個室なのでプライバシーも万全

東京大阪間で度々利用しています。座席は完全に個室になっているので安心して眠ることができました。車内は静かなので大阪にとうちゃくするまでぐっすり眠れてあっというまに御到着する感じです。バスなのにまるで寝台電車なみの快適さです。夜出発で朝到着なので時間を無駄にすることなく利用できるのが嬉しいです

まほりん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.12

完全個室は快適

車内は夜行バスとは思えない高級感があります。何よりも完全個室なので、ゆったりとした気分で移動ができるのが最大のメリットだと思います。座席の幅は寝返りが打てるくらい広いです。アメニティも豊富でホテルに宿泊しているような気分に浸ることができます。

せんべい|30代前半|男性|事務員|2022.07

口コミ評価の悪い点

環境が悪い

基本的には、詰め込んで運ばれるので密です。
今となってはかなり劣悪な環境です。

また、スタンダードプランだと普通に体が触れるくらいの位置なので、
隣に人が来たら、お互いに気を使って、あまり休まらないです。

また、他人のいびきの音や菓子を食べる咀嚼音、電話の声などがどうしても気になってしまう。

ゆーだい|30代前半|男性|教育関連|2022.11

価格が新幹線よりも高い

残念な点は、価格が新幹線よりも高額なことです。せめて新幹線と同額に設定してもらえれば、大阪支社で午前11時から会議をおこなうことになった場合でも、リピート利用しやすいです。
しかし現状の価格設定では、大阪で午前11時から会議開始の場合は新幹線を利用すると思います。

ふくなが|40代後半|男性|IT関連|2022.12

騒音がうるさくて眠れない

高速バスって、落ち着いて眠れないんです。いくら周りが静かにしていても揺れとエンジン音で、興奮してしまってダメなんです。シートを寝かして何とか少し、眠れる程度なので、熟睡はできないと思います。次の日には寝不足になるかもしれません。

ghj2020|40代後半|男性|その他|2022.12

笑顔な顔アイコン

ふくながさん|40代後半|男性|IT関連|2022.12

ふくながさんの評価点4
良い点
|高速バスにおけるファーストクラス
大阪で早朝から会議があるときに利用しました。
良い点は、高速バスでありながら完全個室となっていることです。プライバシー保護が完全に守られている点が満足できましたし、座席シートはフカフカなためリラックスして睡眠をとることができた点も満足しています。
個室ですから、もちろんコロナ対策も問題ありません。
悪い点
|価格が新幹線よりも高い
残念な点は、価格が新幹線よりも高額なことです。せめて新幹線と同額に設定してもらえれば、大阪支社で午前11時から会議をおこなうことになった場合でも、リピート利用しやすいです。
しかし現状の価格設定では、大阪で午前11時から会議開始の場合は新幹線を利用すると思います。
笑顔な顔アイコン

ghj2020さん|40代後半|男性|その他|2022.12

ghj2020さんの評価点4
良い点
|お値段がお手頃
関西へ行く際に、何回か利用しました、お値段がリーズナブルでお手頃なので何度も帰省できるので利用しています。チケットもとりやすいのもメリットだと思います。結構、若い人が多いと思います。是非ともおすすめします。乗ってみてください、路線バスとは違って旅情があります。
悪い点
|騒音がうるさくて眠れない
高速バスって、落ち着いて眠れないんです。いくら周りが静かにしていても揺れとエンジン音で、興奮してしまってダメなんです。シートを寝かして何とか少し、眠れる程度なので、熟睡はできないと思います。次の日には寝不足になるかもしれません。
笑顔な顔アイコン

まほりんさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.12

まほりんさんの評価点5
良い点
|完全個室なのでプライバシーも万全
東京大阪間で度々利用しています。座席は完全に個室になっているので安心して眠ることができました。車内は静かなので大阪にとうちゃくするまでぐっすり眠れてあっというまに御到着する感じです。バスなのにまるで寝台電車なみの快適さです。夜出発で朝到着なので時間を無駄にすることなく利用できるのが嬉しいです
悪い点
|東京からのみの発着なのが惜しい
東京からしかバスが運行されていないのがとても残念です。せめて横浜駅からの出発も是非とも加えてもらいたいです。横浜在住ですと一番近くても品川までわざわざ出ていかなければならないのは少々不便だと感じます。
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東北急行バス(高速バス)

評判
東北急行バス(高速バス)の評価点2.9
口コミ
12
東北急行バス(高速バス)のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 座席満足度 3.8
  • スムーズな連絡 3.7
  • 運営サポート 3.4
  • コロナ対策 3.4

口コミ評価の良い点

昼便で3列シートなのに格安。

10年ぶりぐらいに昼行便のニュースター号を利用しました。昼便ではあまりない3列シートなので、当時から仙台に行くときは使っていましたが、まだ運行されていたのがうれしかったです。びっくりするほど運賃も上がっていなくてかなりの経営努力をされているんだなぁという実感でした。また、中央の座席だったのですが、運転手の方が空いている窓際の席にどうぞという配慮もしていただいて、それもうれしかったです。

一燈照隅|40代後半|男性|事務員|2022.09

座席に配慮があり乗り心地も良いです

東北急行バスは、コロナが流行する以前からプライベートで利用しています。
主に利用しているのは、仙台から関東地方の便ですが他社と比べて座席の間隔が配慮されているので移動中も改定期に過ごせます。
バスの乗り心地も値段相応だと感じています。
運賃は格安の価格帯ではありませんが、利用しやすい高速バスの一つです。

KEさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.12

東京駅方面の便があるので便利です

旅行費用を安く抑えたい時に活用してるのが高速バスです。
他社も利用していますが、東京駅方面の便が実に少ない。
東北急行バスは、東京駅方面の便があるので重宝しています。
始発駅なので、確実に座れるメリットも。
旅行では神奈川県に行くことが多いので助かっています。

AIさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.03

口コミ評価の悪い点

勝手に3列から4列シートにされた

東京から仙台のニュースター号に乗りました。
3列シートで予約し、支払いして
当日普通に入口で予約を伝え乗り込むと、なぜか4列シートのバス。
乗り込むときに何の説明もなく、他の乗客も自分が間違っているのかと困惑状態でした。
とりあえず乗りバスが動き出し一通りのアナウンスの一番最後に設備不良で4列シートに変更したと伝えられました。

設備に不具合があり変更になるのは安全上仕方がないけど
(点検しっかりしろよとは思いますが)
代わりの車両になるなら最低限説明はしてほしいし、
3列シートの値段もそのままなのに、
カーテンやフットレストもないし幅も狭いしリクライニングも少ししか動かない。
ただただ損をしたように感じました。
口コミを見ると同じことが多発しているようなので常習犯なのか、安全性にも不安感が強くなりました。
(悪い口コミは不自然に無くなっているので消されているようですね)
数あるバスの中で今後こちらを利用することはないと思います。

名無し|20代後半|無回答|メディア|2024.07

疲れました

どんなに良いサービスだったとしても、運転が上手だったとしても、やはり長い時間のバス移動は体に疲労が溜まります。その中で、大変よくしてもらっていたとは思うのですが、できるならばバス移動は避けたいです。その他は特に問題なかったので、満足度としては上々だと感じています。

たあぼ|30代後半|男性|福祉・介護|2022.12

コロナ対策が若干不安

3列シートを利用したため、隣の座席との間にはプライバシーカーテンが設置されていました。このため隣の座席とのコロナ対策については不安は感じませんでした。
しかし、前の席や後ろの席との距離が2メートルも空いていないため、飛沫感染対策については不安を感じた次第です。
前と後ろにもビニールシートのようなものを設置してほしいと思いました。

二郎|40代前半|男性|通信|2022.02

笑顔な顔アイコン

KEさんさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.12

KEさんさんの評価点4
良い点
|座席に配慮があり乗り心地も良いです
東北急行バスは、コロナが流行する以前からプライベートで利用しています。
主に利用しているのは、仙台から関東地方の便ですが他社と比べて座席の間隔が配慮されているので移動中も改定期に過ごせます。
バスの乗り心地も値段相応だと感じています。
運賃は格安の価格帯ではありませんが、利用しやすい高速バスの一つです。
悪い点
|近くに他のバス停が多くあるため乗り場が分かりにくいです
利用していて悪いと感じたことはありませんが、出発時にバス停を間違えてしまったことが何度かあります。
近くに他のバス停が多くあるので、初めて利用する方にとっては迷うことがあるかもしれません。
もう少し分かりやすい所にバス停があればいいと思います。
笑顔な顔アイコン

旅好きさんさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.09

旅好きさんさんの評価点4
良い点
|行先と時刻設定が気に入ってます
主に首都圏の便を利用していますが、地元を出発する時間が朝食・昼食後に設定されているのが気に入っています。
もう一点気に入っている点は、浅草方面や東京駅八重洲口がバス停になっているので、観光がしやすく東京駅から電車に乗り継ぐ時も便利ですね。
価格面も3,000円台と高くないので、急がない旅で交通費を節約したい時に利用しています。
特に夜行便は、東京駅発の早い時間帯の列車に乗れるので重宝していますね。
東海道線の朝5時台出発沼津行きに間に合うので、神奈川県や東海道地方の旅に活用しています。
悪い点
|金・土・日運行の便は4列シート設定です
主に首都圏に行く便を利用しています。
週末でも運賃が跳ね上がりすぎないことに関しては満足していますが「ホリデースター号」は4列シートになってしまうのがネック。
曜日的に利用者も多くなるので、落ち着かないことも。
多少値段が上がっても良いので3列シート車の設定があると良いですね。
残念な顔アイコン

名無しさん|20代後半|無回答|メディア|2024.07

名無しさんの評価点1
悪い点
|勝手に3列から4列シートにされた
東京から仙台のニュースター号に乗りました。
3列シートで予約し、支払いして
当日普通に入口で予約を伝え乗り込むと、なぜか4列シートのバス。
乗り込むときに何の説明もなく、他の乗客も自分が間違っているのかと困惑状態でした。
とりあえず乗りバスが動き出し一通りのアナウンスの一番最後に設備不良で4列シートに変更したと伝えられました。

設備に不具合があり変更になるのは安全上仕方がないけど
(点検しっかりしろよとは思いますが)
代わりの車両になるなら最低限説明はしてほしいし、
3列シートの値段もそのままなのに、
カーテンやフットレストもないし幅も狭いしリクライニングも少ししか動かない。
ただただ損をしたように感じました。
口コミを見ると同じことが多発しているようなので常習犯なのか、安全性にも不安感が強くなりました。
(悪い口コミは不自然に無くなっているので消されているようですね)
数あるバスの中で今後こちらを利用することはないと思います。
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ミルキーウェイエクスプレス(高速バス)

評判
ミルキーウェイエクスプレス(高速バス)の評価点2.9
口コミ
7
ミルキーウェイエクスプレス(高速バス)のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.4
  • 座席満足度 3.9
  • スムーズな連絡 4.1
  • 運営サポート 4.0
  • コロナ対策 3.7

口コミ評価の良い点

スムーズな手続き

急遽大阪から東京へと行くことになり、夜行バスを利用しました。急な予約にも関わらずもれもなく安心して利用することができました。また、値段も比較的安くいくことができ、乗務員の適切な行動にも満足しています。おかげで東京での用事をすませることができました。

nashi|20歳未満|男性|学生|2022.09

快適な旅

小学生の友達に会いに東京から名古屋へ夜行バスで行きました。当時大学生だった私は初めての夜行バスで非常に緊張していました。ですが、手続きのしやすさから当日の座席の環境まですべてがスムーズで快適でした。ぐっすり眠って万全の状態で友達にも会うことができたので非常に満足でした。

ラフティー|20歳未満|男性|IT関連|2022.09

直前の予約でも満足のいく予約ができた

京都から東京へ行くのに利用しました。
直前の予約だったのに安く利用できてよかったです。
サービスエリアなどで停車すると起きてしまうので、なるべく停車の少ない便を選びました。一覧表示の中に停車駅名が書かれているので選びやすかったです。

Ken|40代前半|男性|経営者・役員|2022.11

口コミ評価の悪い点

客席の配置とコロナへの対応

しいていうならば、コロナ禍ということもありマスクの着用には注意を払っていたと思うのですが、夜行バスのため就寝の際にマスクを取り外すかたがいたことが不満でした。その際に乗務員のかたがアナウンスもしくは注意していただければよかったのですが、一切なかったため不満に思いました。

nashi|20歳未満|男性|学生|2022.09

足元が狭い

広々したスペースで休みたかったので、少しお金を払って3列シートにしました。サイドの広さはゆとりがありましたが、私は真ん中の列だったので両サイド通路で広々使えませんでした。前後の感覚が狭く足を伸ばせなかったですし、シートも硬かったので、よく眠れませんでした。

さちこ|20代後半|女性|看護師|2022.12

キャンセル料を取るのが早め

キャンセル料は10日前からかかってくるので、このご時世キャンセルしたい場面も増えてくると思うので、そこは注意です。また、私が乗った便はトイレも休憩もありませんでしたので、気になる方は気になるのではないかと思います。

あわ|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2022.07

笑顔な顔アイコン

たむさん|40代後半|男性|事務員|2022.12

たむさんの評価点5
良い点
|ゆったりとした安心
家内と日帰り温泉旅行のために利用しました。ドリンクホルダーやUSBポート、座席ごとに照明も付いていますので非常に便利。座席のクオリティーの割には料金は他の会社と比較すれば安いのではないかと思います。特に、東京大阪をできるだけゆったりと移動しようと思うのであればオススメの高速バスです。
悪い点
|乗降場所の利便性
正直なところ東京や大阪、神戸、京都で移動を柔軟にしたい際に乗降場所に融通がきかないのは残念なところかもしれません。コストが安いので諦めると言う手もありますが。
笑顔な顔アイコン

Kenさん|40代前半|男性|経営者・役員|2022.11

Kenさんの評価点4
良い点
|直前の予約でも満足のいく予約ができた
京都から東京へ行くのに利用しました。
直前の予約だったのに安く利用できてよかったです。
サービスエリアなどで停車すると起きてしまうので、なるべく停車の少ない便を選びました。一覧表示の中に停車駅名が書かれているので選びやすかったです。
悪い点
|停車の少ない便を検索したい
夜行バスを選んだのでなるべくサービスエリアなどで停車することが少ない便を選びたかったのですが、検索機能、フィルター機能、並び替え機能にはそのような項目が見つけられませんでした。もしかしたら方法があるのかもしれませんが自分にはわからなかったのでそこが唯一マイナス点だと思います。
顔アイコン

さちこさん|20代後半|女性|看護師|2022.12

さちこさんの評価点3
良い点
|安価で関西から関東へ
京都府在住ですが、東京に行く際に利用しました。新幹線で行く交通費の半額以下に収まりとてもリーズナブルでした。参列シートにしたので、サイドの感覚が広くて良かったです。コンセントも使えるのでiPhoneの充電も心配ありませんでした。
悪い点
|足元が狭い
広々したスペースで休みたかったので、少しお金を払って3列シートにしました。サイドの広さはゆとりがありましたが、私は真ん中の列だったので両サイド通路で広々使えませんでした。前後の感覚が狭く足を伸ばせなかったですし、シートも硬かったので、よく眠れませんでした。
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ジャムジャムライナー

評判
ジャムジャムライナーの評価点2.9
口コミ
11
ジャムジャムライナーのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.2
  • 座席満足度 3.3
  • スムーズな連絡 4.1
  • 運営サポート 3.6
  • コロナ対策 3.4

口コミ評価の良い点

3列シートでは最安

東京→盛岡間で利用しています。3列の独立したタイプのシートで販売されている高速バスでは他社より安く販売されています。座席に関していえば、前後の席との間隔が広いため席を最大限倒しても後ろの席の方に迷惑はかかりません。またアイマスクも用意されているのも良いと思います。

ケロケロ|40代前半|男性|営業|2022.12

女性の席に配慮してくれる

何度か乗ったことがありますが、平日の場合一人で座れることが多いです。土日祝は隣に誰か乗る時もあります。ですが、隣の席は女性しかあたったことがありません。男性は前の方の席、女性は後ろの方の席、と分かれているので夜行バスで安心して眠れます。

加藤の妻。|20歳未満|女性|自由業・フリーランス|2022.05

ちゃんとコロナ対策されてて安心

家の事情で関東方面に行かなければならなかったので、価格を考えて夜行バスで利用しました。うがい手洗いの徹底や消毒もしっかりし、密室にならないように窓を開けなくても換気できるシステムもあると放送があったので、安心して利用することができました。

さしみ|20代後半|男性|不動産|2022.05

口コミ評価の悪い点

座席の配慮

コロナの影響か、乗車率は60%くらいでした。それなのに乗客は前方と後方にぎゅうぎゅうに座らされました。もっとまんべんなく座らせれば真ん中の列を使用せず、両端の座席使用だけで運行できたと思います。これはコロナ対策としても有効ですし、こうすることのデメリットはないと思います。

ケロケロ|40代前半|男性|営業|2022.12

価格がわりに合わない

席が狭いし、足を置く台がなかったりするので居心地が悪い。頭もぐらついて隣の人にもたれかかってしまうことがあるので首を固定するグッズが必須になってきます。私の感覚としてはこれでこの価格か、と感じてしまいます。

加藤の妻。|20歳未満|女性|自由業・フリーランス|2022.05

少し暑かった

席によるのかもしれませんが、
寒い時期に利用した時、車内がちょっと暑かったです。セーターを着ていたため、カーディガンのような簡単に脱ぎ着できる温度調節のしやすい服装で乗車することをオススメします。
その他は思っていたよりもリラックスできました。

きてぃ|20代後半|女性|事務員|2022.12

笑顔な顔アイコン

ケロケロさん|40代前半|男性|営業|2022.12

ケロケロさんの評価点5
良い点
|3列シートでは最安
東京→盛岡間で利用しています。3列の独立したタイプのシートで販売されている高速バスでは他社より安く販売されています。座席に関していえば、前後の席との間隔が広いため席を最大限倒しても後ろの席の方に迷惑はかかりません。またアイマスクも用意されているのも良いと思います。
悪い点
|座席の配慮
コロナの影響か、乗車率は60%くらいでした。それなのに乗客は前方と後方にぎゅうぎゅうに座らされました。もっとまんべんなく座らせれば真ん中の列を使用せず、両端の座席使用だけで運行できたと思います。これはコロナ対策としても有効ですし、こうすることのデメリットはないと思います。
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Olmegumiさん|30代後半|女性|事務員|2022.11

Olmegumiさんの評価点4
良い点
|快適に大阪~東京を移動しています。
大阪在住です。仕事で東京に2ケ月に1回程度、出張するので、費用の節約と朝一番に活動開始できるので、夜行バスを利用しています。価格がジャムジャムは抑えられているのと、トイレが必ず付いているので安心して利用しています。選ぶコ-スで社内の様子、インテリア、収納人数、カ-テンの有無とかに差はありますが、同業他社に比べてクオリティは高いと感じています。
悪い点
|疲れたドライバ-さんが時々おられます。
東京から大阪まで長い距離、長い時間、お客さんを安全にはこぶこと、それだけではなく、最近はコロナ対策で守らなければならないこと、お客にさせなければならないこともあり、ドライバ-さんの中には、かなりナ-バスになっている人がおられます。ジャムジャム以外のバス会社でも同じと思いますが、運転手一人がしなければならないことが増えていると思います。
残念な顔アイコン

うつさん|30代後半|女性|福祉・介護|2024.08

うつさんの評価点1
悪い点
|バスの遅れ
大阪発で7:45に海浜幕張到着予定が、3時間遅れでの到着になりました。
10時に予定していたイベントにも全く間に合わず。
遅れているのに、途中でのアナウンスや謝罪もなく到着時間がどんどん遅れてる中で、不安とともに乗車していました。
東京駅についてからやっとアナウンスありましたが、通行止めによる迂回とのこと。
事前に道路の交通状況などはわかってるはずですし、それなら先にメールで送ったり、アナウンスで伝えるべきだったとおもいます。
二度と乗りたくないです。
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VIPライナー(高速バス)

評判
VIPライナー(高速バス)の評価点2.7
口コミ
9
VIPライナー(高速バス)のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.9
  • 座席満足度 3.9
  • スムーズな連絡 4.3
  • 運営サポート 4.0
  • コロナ対策 3.8

口コミ評価の良い点

価格面は満足

大阪に出張するときに利用しました。
良い点は、価格が新幹線の約半額で済むことです。しかも座席は3列シートであり、隣とはカーテンで仕切られるためプライバシーやコロナ対策についても問題はないと感じました。
価格が安いため、出張費を余らせたいときはリピート利用したいです。

こむろ|40代後半|男性|IT関連|2022.12

広々快適でした。

以前夜行バスでぜんぜん寝られなかったことがあり、少しお値段は高かったですが3列電動バックシェルシートというシートのバスを選びました。左右の感覚も広く、リクライニングもたくさん倒れて1度も起きることなく快眠できました。

いわし|30代前半|女性|事務員|2022.06

待ち時間を専用ラウンジでのんびり過ごせる

上京した際、東京駅から大阪駅までの帰りの便で利用しました。VIPライナーの良さは、専用のラウンジがあり無料で利用できることです。東京駅から徒歩数分のところにあり、パウダールームや着替えスペースがあったり、何かと便利です。ラウンジでのんびり待っていると、発車時間にアナウンスがあり、乗り場まで案内してくれるので安心でした。

かずみ|50代以降|女性|接客業|2022.12

口コミ評価の悪い点

コロナ対策は正直微妙でした

コロナ禍ということもあり、対策は取られていましたが、正直この程度か…という印象を受けました。普通に2席とも座っているし、寝てしまえば寝相の悪い方などはもたれかかってくることもあるので、うーんといった感じでした。
この時期は夜行バスに乗るのは控えようと思いました。

餅|30代前半|女性|事務員|2022.05

座席シートが固かった

悪い点は、座席シートが固かったことです。バスによっては良質な座席シートを用いているようですが、私が利用したバスの座席シートは固かったです。
具体的には、一般的な観光バスの座席シートと同等という印象です。このため、大阪に到着したころには腰と背中が痛くなっていました。

こむろ|40代後半|男性|IT関連|2022.12

ラウンジからバス乗り場までが遠かった

バスのグレードは普通です。その割には特に安いわけではないし、快適さを求めるとがっかりすると思います。また、その時の便によって乗車場所が違います。2度目に利用したときは、ラウンジからかなり歩き、雨も降っていたので、面倒に感じました。

かずみ|50代以降|女性|接客業|2022.12

笑顔な顔アイコン

こむろさん|40代後半|男性|IT関連|2022.12

こむろさんの評価点4
良い点
|価格面は満足
大阪に出張するときに利用しました。
良い点は、価格が新幹線の約半額で済むことです。しかも座席は3列シートであり、隣とはカーテンで仕切られるためプライバシーやコロナ対策についても問題はないと感じました。
価格が安いため、出張費を余らせたいときはリピート利用したいです。
悪い点
|座席シートが固かった
悪い点は、座席シートが固かったことです。バスによっては良質な座席シートを用いているようですが、私が利用したバスの座席シートは固かったです。
具体的には、一般的な観光バスの座席シートと同等という印象です。このため、大阪に到着したころには腰と背中が痛くなっていました。
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かずみさん|50代以降|女性|接客業|2022.12

かずみさんの評価点4
良い点
|待ち時間を専用ラウンジでのんびり過ごせる
上京した際、東京駅から大阪駅までの帰りの便で利用しました。VIPライナーの良さは、専用のラウンジがあり無料で利用できることです。東京駅から徒歩数分のところにあり、パウダールームや着替えスペースがあったり、何かと便利です。ラウンジでのんびり待っていると、発車時間にアナウンスがあり、乗り場まで案内してくれるので安心でした。
悪い点
|ラウンジからバス乗り場までが遠かった
バスのグレードは普通です。その割には特に安いわけではないし、快適さを求めるとがっかりすると思います。また、その時の便によって乗車場所が違います。2度目に利用したときは、ラウンジからかなり歩き、雨も降っていたので、面倒に感じました。
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かなかなさん|30代前半|女性|福祉・介護|2022.10

かなかなさんの評価点4
良い点
|VIPラウンジ最高!!
京都から東京に行くときによく利用していました。待合スペースであるVIPラウンジの無料サービスが最高です!
パウダールームや貸出のヘアアイロン、化粧水乳液、コスメ、さらにフィッティングルームがあるのでバスに乗る直前までメイクしていられますし、降りたらすぐにメイクと着替えが完璧にできます。ドリンクコーナーや漫画コーナーも充実。
バスはスタンダードだとまあ普通かなって感じですがランクを少し上げると一気に座席が眠りやすくなります。女性専用車もあり、安心です。
悪い点
|スタンダードは良くも悪くも普通。
スタンダード車両はリーズナブルなだけあって良くも悪くも普通です。4列観光バスタイプで窓際のみコンセントがあります。
その上のランクでは多少座り心地は良くなりますが私の体格のせいかフットレストがあまりしっくりこなくてやっぱりしんどいですし、正直各座席にTVは要らないかな……。
それ以上は乗ったことがないのでわかりません。
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さくら高速バス

評判
さくら高速バスの評価点2.7
口コミ
12
さくら高速バスのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.3
  • 座席満足度 3.3
  • スムーズな連絡 3.3
  • 運営サポート 3.0
  • コロナ対策 3.1

口コミ評価の良い点

とにかく値段が安いこと

東京から大阪の路線を頻繁に利用しています。さくら高速バスのアプリから予約すると、アプリ割引で通常よりもかなり安く予約することができるのでおすすめです。平日の4列シートであれば、片道1000円台で予約できます。また、出発の数日前に座席に空きがあれば、座席のアップグレードができる点も気に入っています。

mo3177chi|20代後半|男性|事務員|2024.11

余裕がある席の配置でした

仙台から東京までのバスを利用しました。コロナ禍ということもあり、座席は前後左右が空席になるように配慮されていて、また前後の席の間隔も1人分くらい空けられていて安心して睡眠を取るなど移動時間を快適に過ごすことができました。

にょるう|20代前半|女性|事務員|2022.05

価格は安い

最安値ではありますが、普通の観光バスなので長距離は結構きついです。

fghjk|30代後半|男性|その他|2024.01

口コミ評価の悪い点

乗務員の態度が最悪

大宮ー青森間の往復で利用させていただきました。今回2回目の利用でしたが、乗務員の方の態度がトゲがあり非常に不快でした。2度と利用することはありません。

小学6年生の娘と一緒に乗り、少し外の景色を見てみたいとカーテンの向こうに頭を潜り込ませみていたところ、60代と思われる方に「カーテン開けないでくださいよ!音でわかるんですよ!他のお客さん誰も開けてないですよ!?いいですか?迷惑なんで開けないでもらえますか!?」と娘に向かってものすごい剣幕でキレてきました。20年近く接客業に従事してきた自分としては、この方は正気ではない方なのかな?と思いました。

また、帰りでは一人の乗務員の方に名前の確認をして席を指示された後荷物を預けようとした際、もう一人の方に「荷物は一人一つと決まってるんですよー。2つは原則禁止となってますのでご了承いただけますか?今後は2度と規約を違反しないことをご了承いただけましたら、今回は特別に2つお預かりいたしますが」と、一辺倒に言われました。娘と二人分の荷物だったので「二人ですけど」と返答したところ無言で荷物を乗せていたました。

もうひと方の話を聞いているわけでもなく、状況を把握しているわけでもなく、客の状況を確認するわけでもなく、自分の対応に誤りがあったにも関わらず謝罪どころか無言。

自分のことしか考えていないスタッフさんしか在籍していないのかと、こんな人間たちに娘の命を預けるわけにはいかないと感じました。

年末年始で非常にお忙しい状況であるのは重々承知ではありますが、肝心な部分をおろそかにするようであればやらない方がいいと思いますよ。

fghjk|30代後半|男性|その他|2024.01

シートが座りづらい事

バスによりますがシートが硬く長時間だと腰が痛くなる事と、前の方がリクライニングシートを下げた際にすごく窮屈に思うことがあります。隣の席との距離が近い事と、たまにカーテンが古い感じで不清潔感が漂っているバスがある事です。バスのトイレに消音機能が付いていないので乗車中のトイレは周りに聞こえていないか心配です。

キョロ|20代後半|男性|事務員|2022.12

少し席が狭い

4列タイプの普通バスに乗ったため、間隔が狭く感じました。車内はとても乾燥していてのどが痛いです。自分以外咳き込む声も聞こえて、今のご時世ではちょっと心配になりました。もう少し乗客同士の間では間隔を空いたほうがいいと思います。

julia|20代後半|女性|IT関連|2022.12

笑顔な顔アイコン

mo3177chiさん|20代後半|男性|事務員|2024.11

mo3177chiさんの評価点4
良い点
|とにかく値段が安いこと
東京から大阪の路線を頻繁に利用しています。さくら高速バスのアプリから予約すると、アプリ割引で通常よりもかなり安く予約することができるのでおすすめです。平日の4列シートであれば、片道1000円台で予約できます。また、出発の数日前に座席に空きがあれば、座席のアップグレードができる点も気に入っています。
悪い点
|所要時間が長めであること
東京から大阪の便を頻繁に利用していますが、他社が7から8時間ほどで運行するところ、さくら高速バスでは運行時間に余裕を持たせており9から10時間ほどかかることが多いことです。帰省や仕事の都合で利用することが多いので、少しでも所要時間が短くなれば良いなと思います。
笑顔な顔アイコン

こだわり!さん|50代以降|男性|クリエイター|2022.12

こだわり!さんの評価点4
良い点
|寝ている間に、移動出来るのが嬉しい!
京都に仕事に行かなければならなくなり、最終の新幹線では時間的に間に合わないと言う事で、急遽高速バスでの移動に変更しました。
コロナの影響もあり、空席が目立ちましたが、それが功を奏して
座席の背もたれをフルに倒すことが出来、到着するまで爆睡していました。
新幹線の料金の半額以下で経費削減も出来て、今回はとても快適でした。
悪い点
|座席の幅が若干狭いような?感じ
コロナの影響で、当日は空席が目立ちました。
隣の席も空席だったので、2席を利用させていただきましたが、
これが繁忙期などで、お隣が居た場合、席の幅が少し狭いかな?とも思いましたが。
ソーシャルディスタンスの影響で、しばらくの間は快適な移動が出来そうですが。
残念な顔アイコン

fghjkさん|30代後半|男性|その他|2024.01

fghjkさんの評価点1
良い点
|価格は安い
最安値ではありますが、普通の観光バスなので長距離は結構きついです。
悪い点
|乗務員の態度が最悪
大宮ー青森間の往復で利用させていただきました。今回2回目の利用でしたが、乗務員の方の態度がトゲがあり非常に不快でした。2度と利用することはありません。

小学6年生の娘と一緒に乗り、少し外の景色を見てみたいとカーテンの向こうに頭を潜り込ませみていたところ、60代と思われる方に「カーテン開けないでくださいよ!音でわかるんですよ!他のお客さん誰も開けてないですよ!?いいですか?迷惑なんで開けないでもらえますか!?」と娘に向かってものすごい剣幕でキレてきました。20年近く接客業に従事してきた自分としては、この方は正気ではない方なのかな?と思いました。

また、帰りでは一人の乗務員の方に名前の確認をして席を指示された後荷物を預けようとした際、もう一人の方に「荷物は一人一つと決まってるんですよー。2つは原則禁止となってますのでご了承いただけますか?今後は2度と規約を違反しないことをご了承いただけましたら、今回は特別に2つお預かりいたしますが」と、一辺倒に言われました。娘と二人分の荷物だったので「二人ですけど」と返答したところ無言で荷物を乗せていたました。

もうひと方の話を聞いているわけでもなく、状況を把握しているわけでもなく、客の状況を確認するわけでもなく、自分の対応に誤りがあったにも関わらず謝罪どころか無言。

自分のことしか考えていないスタッフさんしか在籍していないのかと、こんな人間たちに娘の命を預けるわけにはいかないと感じました。

年末年始で非常にお忙しい状況であるのは重々承知ではありますが、肝心な部分をおろそかにするようであればやらない方がいいと思いますよ。
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オリオンバス(高速バス)

評判
オリオンバス(高速バス)の評価点2.7
口コミ
9
オリオンバス(高速バス)のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.6
  • 座席満足度 3.8
  • スムーズな連絡 3.4
  • 運営サポート 3.3
  • コロナ対策 3.2

口コミ評価の良い点

とにかく安い

東京から大阪へ移動するのに利用します。
とにかく安い、その一点が最大の魅力です。
新幹線を使えば数倍の値段がかかりますが、寝て起きたら着いていて価格も抑えられるなら、利用しない手はありません。
携帯の充電もちゃんとできますし、いつも助かっています。

フライジャル|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.12

安眠バス

これまでに乗ったどんな高速バスよりもよく眠れました。座席のクッションもよく、運転席と座席が完全に遮断されていて、一つのお部屋のようです。静かで空調も適切です。余りにもよく眠れるので、トイレ休憩を乗り過ごすほどでした。

ゆう|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2022.11

最初からフルリクライニング

神戸から東京を利用しました。スタンダードの4列シートで、他社より値段が一番安かったので選びました。安さ重視な人に良いと思います。アプリからは、簡単に予約できました。このバスは、乗った時から席がフルリクライニングされているので、後ろに倒す配慮がいりません。

ゆんゆ|30代前半|女性|その他|2022.05

口コミ評価の悪い点

安い席だととても狭く感じた

座席に座ると、後ろの人との距離感が近く、少し背もたれを倒したかったのですが、気を使ってしまい、快適に過ごすことはできなかったです。後は、バスの揺れが酷く、すごく気分が悪くなることが多々あったので、個人的に運転の配慮をもう少し良くしてほしいなと思いました。

R|20代前半|男性|学生|2022.11

隣の席とのカーテン仕切りについて

隣席との間仕切りは、少し薄い素材のカーテンだったので、コロナウイルス対策として効果があるのかなと少し不安ではありました。
ただ、換気やアルコール消毒の準備はされているので他の観点では悪いところはないように思います。

名無し|20代後半|女性|その他|2022.12

万が一の対応

運転席と座席が完全に布で遮断されているので、急に突発事故があった際は即対応できるのかな、と心配になりました。実際に何もなかったので、これほど快適なバスもないのですが、万が一、という時の処置が気になります。

ゆう|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2022.11

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名無しさん|20代後半|女性|その他|2022.12

名無しさんの評価点4
良い点
|席が倒してあるので助かります
安いので東京へ出かける際によく利用させてもらっています。
座席も入った時から倒されているため、遠慮なく寝ることができ、助かりました。
コロナ対策で隣の座席との間にカーテンがありましたが、レース状のため少し不安ではありました。
悪い点
|隣の席とのカーテン仕切りについて
隣席との間仕切りは、少し薄い素材のカーテンだったので、コロナウイルス対策として効果があるのかなと少し不安ではありました。
ただ、換気やアルコール消毒の準備はされているので他の観点では悪いところはないように思います。
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フライジャルさん|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.12

フライジャルさんの評価点4
良い点
|とにかく安い
東京から大阪へ移動するのに利用します。
とにかく安い、その一点が最大の魅力です。
新幹線を使えば数倍の値段がかかりますが、寝て起きたら着いていて価格も抑えられるなら、利用しない手はありません。
携帯の充電もちゃんとできますし、いつも助かっています。
悪い点
|快適とはほど遠い
どの夜行バスに乗っても同じなのですが、居心地が良いことはありません。
バス会社の努力で周りの座席が気にならない配慮が施されていますが、結局多くの人がいる空間で夜通しバスに乗ることには変わりありませんので、なかなかキツい時もあります。
私は基本、身体を少し疲れさせてからバスに乗るようにしているのですが、元気な状態で乗車してしまうと、到着まで一睡もできずに辛いということが何度もありました。
こればかりは夜行バスの宿命なんだと思います。特にオリオンバスの悪い点というのは思い浮かびません。
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ゆうさん|50代以降|女性|専業主婦(夫)|2022.11

ゆうさんの評価点4
良い点
|安眠バス
これまでに乗ったどんな高速バスよりもよく眠れました。座席のクッションもよく、運転席と座席が完全に遮断されていて、一つのお部屋のようです。静かで空調も適切です。余りにもよく眠れるので、トイレ休憩を乗り過ごすほどでした。
悪い点
|万が一の対応
運転席と座席が完全に布で遮断されているので、急に突発事故があった際は即対応できるのかな、と心配になりました。実際に何もなかったので、これほど快適なバスもないのですが、万が一、という時の処置が気になります。
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サンシャインエクスプレス(高速バス)

評判
サンシャインエクスプレス(高速バス)の評価点2.6
口コミ
5
サンシャインエクスプレス(高速バス)のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 座席満足度 3.6
  • スムーズな連絡 4.0
  • 運営サポート 3.8
  • コロナ対策 3.0

口コミ評価の良い点

価格が安い!

価格が安かったのがとても良かったです。そこまで乗り心地も悪いわけではなく、普通の夜行バスという感じでした。
休憩もあったので自分としても安心だし、運転手の方もしっかり休憩していただくことで安全に過ごせたと思います。

おんちゃん|20代後半|女性|クリエイター|2022.10

初めての夜行バス、意外に静かでした

岡山の親戚が亡くなり、急きょ駆けつけなくてはならなくなった際、新幹線も間に合わず、急きょこちらのバスの女性専用シートを予約して利用しました。初めての夜行で不安と緊張感でいっぱいでしたが、乗客のマナーは意外によく、安心して少しは眠れました。なんといっても料金が超安値なのにびっくりでした。

また夜行でお出かけしたい☆|50代以降|女性|不動産|2022.12

コスパよし

とにかく安く済ませたかったので、当時調べて最安値だった為選びました。会社の評価がかなり悪かったので出発するまでは少し不安でしたが、スタッフの方も親切でしたし特に問題はありませんでした。2人組でしたが席も隣にしてもらえました。こだわりがなく、少しでも交通費を安くしたい人にはうってつけのバス会社かなと思います。

ここあ|20代前半|女性|その他|2022.04

口コミ評価の悪い点

座席は少し狭い!

コロナ期でしたが席は全て埋まっていました。前の方が席を倒すとほぼスペース無くなります。価格が価格なのでそういうものなのかと思っていましたができたらもう少し席のスペース確保してほしいです。運転手の方の対応などはとてもよく、乗客のリテラシーの問題でもあるため一概に言えませんが席でのトラブルは多そうなイメージでした。

たっつー|20代後半|無回答|営業|2024.11

コロナ対策については不満

懸念すべき点は、コロナ対策です。
座席と座席との間に、ビニールシートのような仕切りは設けられていませんでした。
このため常時マスクを着用していても、後ろの座席の人が咳をしたら私にコロナがうつるのではないかと懸念せざるをえませんでした。
何か対策を講じていただきたいと思います。

福永活也|40代後半|男性|IT関連|2022.04

東京駅の乗り場まで迷いました。

東京駅八重洲口 の丸ノ内鍛冶橋に駐車場があると聞いたのですが、夜で道に迷い、歩いている人も少なくて聞くことができず、もう少しで乗り遅れるところでした。サンシャインエクスプレスの事務所に電話をかけても受付終了でしたが、それは仕方ないですよね。こちらももう少し調べてから行けばよかったのです。

また夜行でお出かけしたい☆|50代以降|女性|不動産|2022.12

笑顔な顔アイコン

たっつーさん|20代後半|無回答|営業|2024.11

たっつーさんの評価点4
良い点
|料金が安いので移動にお金をかけたくない人はおすすめ!
大阪に旅行した時に利用しました。学生だったので新幹線や飛行機は高く、バスで行こうとなり、利用させていただきました。価格帯は新幹線の3分の1もかからないので低コストで利用したい場合とてもおすすめです。また、直前予約もできるので利用するにはとても便利です。
悪い点
|座席は少し狭い!
コロナ期でしたが席は全て埋まっていました。前の方が席を倒すとほぼスペース無くなります。価格が価格なのでそういうものなのかと思っていましたができたらもう少し席のスペース確保してほしいです。運転手の方の対応などはとてもよく、乗客のリテラシーの問題でもあるため一概に言えませんが席でのトラブルは多そうなイメージでした。
笑顔な顔アイコン

おんちゃんさん|20代後半|女性|クリエイター|2022.10

おんちゃんさんの評価点4
良い点
|価格が安い!
価格が安かったのがとても良かったです。そこまで乗り心地も悪いわけではなく、普通の夜行バスという感じでした。
休憩もあったので自分としても安心だし、運転手の方もしっかり休憩していただくことで安全に過ごせたと思います。
悪い点
|乗り場の事前確認は必須
乗り場がめちゃくちゃわかりにくかったのが少し難点でした。他の高速バスの会社でもよくあるのでこのあたりは慣れるしか無いのかもれませんが、利用する方は早めの時間に到着しておいて乗り場をあらかじめ確認しておいた方がいいと思います。
ギリギリになって乗り場が不明なままだと不安ですよね。
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また夜行でお出かけしたい☆さん|50代以降|女性|不動産|2022.12

また夜行でお出かけしたい☆さんの評価点3
良い点
|初めての夜行バス、意外に静かでした
岡山の親戚が亡くなり、急きょ駆けつけなくてはならなくなった際、新幹線も間に合わず、急きょこちらのバスの女性専用シートを予約して利用しました。初めての夜行で不安と緊張感でいっぱいでしたが、乗客のマナーは意外によく、安心して少しは眠れました。なんといっても料金が超安値なのにびっくりでした。
悪い点
|東京駅の乗り場まで迷いました。
東京駅八重洲口 の丸ノ内鍛冶橋に駐車場があると聞いたのですが、夜で道に迷い、歩いている人も少なくて聞くことができず、もう少しで乗り遅れるところでした。サンシャインエクスプレスの事務所に電話をかけても受付終了でしたが、それは仕方ないですよね。こちらももう少し調べてから行けばよかったのです。
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キラキラ号(高速バス)

評判
キラキラ号(高速バス)の評価点2.4
口コミ
10
キラキラ号(高速バス)のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • 座席満足度 3.0
  • スムーズな連絡 3.6
  • 運営サポート 3.4
  • コロナ対策 2.7

口コミ評価の良い点

とにかく安い!

京都駅から東京駅まで行く際に利用していました。
学割や早割などもあり、3000円台で利用したことがあったと思います。
交通局が運営しているバスだと倍以上の値段がしますので、とにかく費用を抑えたい方にはおすすめです。

さーみん|30代前半|女性|製造業|2022.11

座席前が広め

座席ごとの間隔がわりと広めだと感じました。
私が小柄だったため、ゆったりと座ることができて嬉しかったです。
また、車体のラッピングが派手な色なので、トイレ休憩でサービスエリアに停まった時もパッとひとめで見つけることが出来るのは良かったです。

みみ|20代前半|女性|学生|2022.08

とにかく安さには大変満足

以前用事で京都へ行く際に利用しましたが、自分がインストールしてある高速バス系のアプリで調べたところ、最安の料金であったこの会社を選択しました。
もちろん最安でのプランの為、深夜出発の早朝着では有りましたがとにかく移動費に重点を置いておりましたので満足しています。

あーるた|40代前半|男性|エンターテインメント|2022.08

口コミ評価の悪い点

ゆっくり休めない

夜行バスにはよくあることですが、身体を休めない車内でした。利用したバスは普通の高速バスと同様の座席配置で、寝てもすぐに目が覚めてしまいました。座席を倒して休もうとしても、後ろの方にぶつかりそうで、横になりたくても隣の方との距離はなく、身動きの取れない状態で座るしかありませんでした。

匿名希望|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2022.02

感染対策に若干の不安が

コロナ禍での利用でしたので、密室になる機会が多い長距離バスなどは特に厳重な感染対策などを徹底しているものと思っておりましたので、もちろんマスクの着用義務は有りましたし、アルコールの設置も有りましたが、お客様の中には会話をしながら飲食されている方も見受けられましたし、また、帰りは大阪からの出発の便に乗車しましたが、特に格安もあり学生さんや若者の方達のお客様が多く乗っており、やはりマスクを外しての会話には少し怖いなとも感じました。

あーるた|40代前半|男性|エンターテインメント|2022.08

スタッフのサービスは期待できない

東京発で利用する場合、車両がたくさん並んでいるため他社の車両と見分けることは困難です。スタッフも一人でたくさんの人に対応している印象でした。また、早い時間に行っても時間ぎりぎりまでバスの中に入れないので、他の場所で時間を潰す必要があります。

きなこ|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.05

笑顔な顔アイコン

さーみんさん|30代前半|女性|製造業|2022.11

さーみんさんの評価点5
良い点
|とにかく安い!
京都駅から東京駅まで行く際に利用していました。
学割や早割などもあり、3000円台で利用したことがあったと思います。
交通局が運営しているバスだと倍以上の値段がしますので、とにかく費用を抑えたい方にはおすすめです。
悪い点
|少し狭い
最近のバスは3列シートでゆったりしているものが増えてきたように思いますが、こちらは4列シートなため、長距離を乗る場合は少し窮屈に感じます。
夜行バスだとお手洗いを利用する機会が大体ありますが、横の人に機を遣ってしまうため、独立シートだと嬉しいです。
笑顔な顔アイコン

あーるたさん|40代前半|男性|エンターテインメント|2022.08

あーるたさんの評価点4
良い点
|とにかく安さには大変満足
以前用事で京都へ行く際に利用しましたが、自分がインストールしてある高速バス系のアプリで調べたところ、最安の料金であったこの会社を選択しました。
もちろん最安でのプランの為、深夜出発の早朝着では有りましたがとにかく移動費に重点を置いておりましたので満足しています。
悪い点
|感染対策に若干の不安が
コロナ禍での利用でしたので、密室になる機会が多い長距離バスなどは特に厳重な感染対策などを徹底しているものと思っておりましたので、もちろんマスクの着用義務は有りましたし、アルコールの設置も有りましたが、お客様の中には会話をしながら飲食されている方も見受けられましたし、また、帰りは大阪からの出発の便に乗車しましたが、特に格安もあり学生さんや若者の方達のお客様が多く乗っており、やはりマスクを外しての会話には少し怖いなとも感じました。
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りんたろうさん|30代前半|女性|旅行関係|2022.12

りんたろうさんの評価点3
良い点
|安いので助かります。
東京へ行く際に利用しています。最寄り駅から何社かバスが出ていますが、費用を抑えたい時に利用しています。座席が少し狭いという以外は特に不満はなく、安全に目的地まで連れて行ってくれます。車内でのアナウンス映像も、落ち着いてて良かったと思います。
悪い点
|少し座席が狭い
バスのグレードによるかもしれませんが、私が乗ったのは、4列タイプの普通のバスでしたので、間隔が狭く感じました。また、隣の人に気を使いますが、座席が離れている3列ではないので仕方ないかなと思います。なるべく費用を抑えたい時はガマンだと思います。(これはどのバス会社を選んだとしても同じことです。)
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