Zaim(ザイム)の口コミと評判

Zaim(ザイム)の口コミと評判

12/5現在 Zaim(ザイム)の口コミ 13件

Zaim(ザイム)の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、Zaim(ザイム)を使う参考にしてください。

Zaim(ザイム)の口コミ評価

Zaim(ザイム)
Zaim(ザイム)の評価点
2.9
[業界平均3.2]

家計簿アプリランキング8位

Zaim(ザイム)のレーダーチャート
  • 課金プラン評価 4.1
  • 無料機能評価 4.2
  • 操作の簡易度 3.4
  • 機能の豊富さ 3.9
  • 初期ニーズ満足度 3.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

使いやすい

かなり使いやすいです。
無料で利用していますけど、私の使い方だとこれで十分という感じです。
家計の入力はスムーズに出来ますし、分類も簡単。
収支の確認もしやすいですし、先月等過去の家計とも比較できるので助かっています。

こーじー|50代以降|男性|営業|2024.11

無料でレシート撮影機能があり、店舗検索も可能

無料範囲でレシート撮影での出費の自動入力機能があるため、家計簿をつけるのが非常に楽です。また、位置情報を許可すれば、近くにある店舗を検索でき、アプリに登録されているお店であれば、簡単にお店の情報を反映することが可能です。

pentaco|30代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2021.11

レシート読み取り精度高く早い

主にandroidアプリで利用しています。レシート読み取り精度が高く、応答も早いので便利です。クラウドに反映されるのも早いので、PCと併用して登録編集する事も可能です。
アプリもPC用も操作画面がシンプルで使いやすいです。

名無し|30代後半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2020.11

口コミ評価の悪い点

メールのやり取りで話が進まない、クレームでも電話対応しない会社。連携不具合が多い

毎日10個ぐらいの連携不具合の報告があり、メールのやり取りでは話が進まなくても電話でのクレームは頑として受け付けない

不具合発生のお知らせをホームページに記載してから既に2週間以上経過している。連携先や技術者と相談して直すなどの努力はしない、直す気がないのかとメールしたら返信が遅くなるなどの塩対応。

メールでのやりとしか受け付けず、回答も抽象的、不信感を感じることも多々あり、そのときは電話問い合わせするも頑として拒否された。
メールでの回答では話が進まない状況で困っているが、毎回、今調査中です(原因を言わない)、もうしばらくお待ちくださいの事務的な回答しかこない。

未だにアメックスは連携できない。私はアメックスの連携以外の被害はないが、毎日更新される連携不具合報告情報をみると、毎日10個前後の連携先不具合があり一部の客が被害にあっているようだ。
このような状態でクレームが多くなることを想定しているからなのか、クレームを含めた電話対応は絶対に受け付けない会社だからクレーム発生のときのノンビリとした何時メールの返信が来るかわからないストレスと怒り、返信来ても事務的で誠意を感じないこともしばしばでストレスと怒りマックスが多くなる事が多い。


クレームになり文句をいうと塩対応。
メールで理解できないので電話で話をすれば解決できそうな問題でも、絶対に電話対応をしない会社。
リモートワークで社員は個人のスマホから電話することになるのも理由かもしれない。
とても上場している企業のレベルと思えない。

連携不具合がよく発生し、修理の目処は何時になるかわからないことが多くクレームでも電話対応は絶対に受け付けないなど自分たちの都合しか考えない会社と個人的には思います。

個人的にはおすすめしません。

Kt|50代以降|男性|その他|2023.08

有料が高い

有料バージョンでの特典が少なく月額480円は、コスパ的に良くなく、なんの為に家計簿を付けているのかと、考えてしまうことがある。この程度の特典だと、値段が高い気がする。レシート読み取りの機能がうまく行かないことが多く、イマイチである。

猫めし|40代後半|男性|その他|2021.04

クレジットカードとの連携のやり方が分かりづらい

クレジットカードと連携のため、クレジットカード情報を登録しようとしたが、連携の仕方がわからず、まだできていません。クレジットカードのログイン画面で何度やっても未登録となり、そこからの進め方もよくわかりません。

pentaco|30代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2021.11

Zaim(ザイム)の口コミ(評判)

Zaim(ザイム)の評価点
2.9

口コミ件数13 レビュー書く
  • 星5つ
    15%
  • 星4つ
    23%
  • 星3つ
    54%
  • 星2つ
    8%
  • 星1つ
    0%
リセット
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こーじーさん|50代以降|男性|営業|2024.11

こーじーさんの評価点5
良い点
使いやすい
かなり使いやすいです。
無料で利用していますけど、私の使い方だとこれで十分という感じです。
家計の入力はスムーズに出来ますし、分類も簡単。
収支の確認もしやすいですし、先月等過去の家計とも比較できるので助かっています。
悪い点
更新や修正の通知がウザイ
よいことではあるんでしょうけど、アプリの更新や修正の通知がうっとうしいです。
アプリ起動後すぐに入力しようと思っても、通知が画面上に現れてすぐ入力出来ません。
通知がくる度に通知内容を確認し、確認してからアプリへ戻るという感じで二手間かかるのでストレスです。
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Ktさん|50代以降|男性|その他|2023.08

Ktさんの評価点2
悪い点
メールのやり取りで話が進まない、クレームでも電話対応しない会社。連携不具合が多い
毎日10個ぐらいの連携不具合の報告があり、メールのやり取りでは話が進まなくても電話でのクレームは頑として受け付けない

不具合発生のお知らせをホームページに記載してから既に2週間以上経過している。連携先や技術者と相談して直すなどの努力はしない、直す気がないのかとメールしたら返信が遅くなるなどの塩対応。

メールでのやりとしか受け付けず、回答も抽象的、不信感を感じることも多々あり、そのときは電話問い合わせするも頑として拒否された。
メールでの回答では話が進まない状況で困っているが、毎回、今調査中です(原因を言わない)、もうしばらくお待ちくださいの事務的な回答しかこない。

未だにアメックスは連携できない。私はアメックスの連携以外の被害はないが、毎日更新される連携不具合報告情報をみると、毎日10個前後の連携先不具合があり一部の客が被害にあっているようだ。
このような状態でクレームが多くなることを想定しているからなのか、クレームを含めた電話対応は絶対に受け付けない会社だからクレーム発生のときのノンビリとした何時メールの返信が来るかわからないストレスと怒り、返信来ても事務的で誠意を感じないこともしばしばでストレスと怒りマックスが多くなる事が多い。


クレームになり文句をいうと塩対応。
メールで理解できないので電話で話をすれば解決できそうな問題でも、絶対に電話対応をしない会社。
リモートワークで社員は個人のスマホから電話することになるのも理由かもしれない。
とても上場している企業のレベルと思えない。

連携不具合がよく発生し、修理の目処は何時になるかわからないことが多くクレームでも電話対応は絶対に受け付けないなど自分たちの都合しか考えない会社と個人的には思います。

個人的にはおすすめしません。
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pentacoさん|30代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2021.11

pentacoさんの評価点4
良い点
無料でレシート撮影機能があり、店舗検索も可能
無料範囲でレシート撮影での出費の自動入力機能があるため、家計簿をつけるのが非常に楽です。また、位置情報を許可すれば、近くにある店舗を検索でき、アプリに登録されているお店であれば、簡単にお店の情報を反映することが可能です。
悪い点
クレジットカードとの連携のやり方が分かりづらい
クレジットカードと連携のため、クレジットカード情報を登録しようとしたが、連携の仕方がわからず、まだできていません。クレジットカードのログイン画面で何度やっても未登録となり、そこからの進め方もよくわかりません。
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エビオスさん|30代後半|女性|その他|2021.11

エビオスさんの評価点3
良い点
家族と連携し、簡単に使える
結婚し、家計管理をどうしようかと夫と悩んでいた際にこのアプリに出会いました!2人でのアカウント連携は簡単に行えました。各自買い物したら忘れないうちにスマホカメラでレシートを撮影するだけの簡単操作。月末には食費、水道代など何にどれだけ使ったか円グラフでわかり、前月との比較がしやすくとても便利なところが良かったです。無料の基本機能だけでも十分と感じました。
悪い点
レシートの読み取り感度がやや不安定
明るさや文字の大きさによって、レシート上の文字の読み取りがうまくいかないことがありました。このため、何回かやり直したり、手入力し直したりしなければいけないことがあり、やや不便に感じました。無料だから仕方ないか…と思いながらも、この不便さからレシートの撮影がおっくうになり、レシートをためてしまって後で何枚も撮影しなくてはいけないことになってしまったことが多々あります。
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slash1991さん|40代後半|男性|経営者・役員|2021.04

slash1991さんの評価点3
良い点
節約意識が確かに高まります
ネットバンクやクレジットカードのデータが自動的に同期できる点。引き落としがあるたびにメッセージがメールが届くので忘れてしまいがちな公共料金の引き落としがあったことや金額の大小を簡単に意識できるので、節約意識が高まる効果があります。
悪い点
連携が気難しいサービスもあります
一部のネットサービスとの連携が切れやすかったり、ログイン期間に制限があったりするため、たびたび設定し直さなければならない点が少々面倒です。また、ネットバンクでも定期預金が反映できないところもあるので、別途管理する必要があります。
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猫めしさん|40代後半|男性|その他|2021.04

猫めしさんの評価点3
良い点
無料で高クオリティ
アプリではもちろん、 Web でも使えるので、パソコンなどでの入力もできる。金額だけ打ち込んでおけば勝手に計算してくれるので、すごく楽です。画面も見やすく、操作性も良いです。仕事の合間などにもできるので、空き時間を有効に使えて便利です。
悪い点
有料が高い
有料バージョンでの特典が少なく月額480円は、コスパ的に良くなく、なんの為に家計簿を付けているのかと、考えてしまうことがある。この程度の特典だと、値段が高い気がする。レシート読み取りの機能がうまく行かないことが多く、イマイチである。
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y094028さん|30代前半|女性|薬剤師|2021.03

y094028さんの評価点5
良い点
シンプルで使いやすい。
シンプルなデザインで使いやすく入力後の記録が見やすいです。収支と支出のカテゴリーが豊富であとで見返したときに思い出しやすいです。円グラフで表示してくれるので家計の中で何が支出が多いのかわかりやすいです。ズボラな自分でも長く続けられています。
悪い点
写真をうまく取り込めない。
写真を撮影して記録ができますが私には使いづらいと感じました。うまく読み込みができず結局手入力をしなければなりません。二度手間でした。アプリを起動するとリニューアルの通知が自動的に表示されるのですがそれが不要だと思いました。すぐに記録したいのに通知画面に移動されるのでそれがうっとうしいです。
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もるとさん|30代前半|女性|薬剤師|2021.01

もるとさんの評価点3
良い点
初心者でも家計状況を整理、視覚化できる!
システムインターフェースが非常にわかりやすく作られており、どこに何を入力すべきか、初見ではっきりと分かるのは素晴らしい。
また、入力値が各月、年、項目毎に集計され、グラフ化されるので、今月はこの項目に浪費しすぎたな…と反省を促してくれるのはとても良かった。
PCからも、スマホアプリからも利用できるのもとても便利。
これが無料で提供されていると思うと、とても素晴らしいシステムだと思う。
悪い点
細かい項目の編集ができない。
人によっては、もっと詳細な項目設定が欲しくなると思うが、少なくとも無料の範囲ではその設定ができない。
また、かなりの頻度でメルマガが届くが、今日は家計簿の開始日です!とのタイトルで、特に開始●周年記念日でもないのに何故だろう?と思っている。
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名無しさん|30代後半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2020.11

名無しさんの評価点4
良い点
レシート読み取り精度高く早い
主にandroidアプリで利用しています。レシート読み取り精度が高く、応答も早いので便利です。クラウドに反映されるのも早いので、PCと併用して登録編集する事も可能です。
アプリもPC用も操作画面がシンプルで使いやすいです。
悪い点
まとめ、グラフ化はイマイチ
有料のまとめ、グラフ化は融通が利かず使い難いです。今は課金を止めて、csvダウンロードして別途に整理しています。やはり使い慣れたエクセルの方が便利だと感じています。
無料範囲で使用する上では大変満足しています。
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cさん|30代前半|女性|その他|2020.11

cさんの評価点3
良い点
スマホのカメラでレシート撮るだけ。
ズボラで家計簿が苦手な私。せめて支出だけでも記録しようと始めました。
いちいちレシートの中身を入力しなくても、カメラでパシャリ。
レシート撮影で文字を読み取る精度も、とても高く感じます。
あとは自分で支出カテゴリを選ぶだけで、何にいつどれだけ使ったか記録できます。
カレンダー表示でひと月分を一目で把握でき、支出の多い日を確認でき便利です。
悪い点
アプリ開いてから2動作必要。
スマホカメラで記録したいと思い立った時、どうしても2動作が必要になります。
記録方法を手入力にするかを選ぶためです。
アプリを立ち上げてから、1動作でカメラ記録ができたらもっと楽チンなのにと感じています。
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Zaim(ザイム)の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

Zaim(ザイム)の口コミ投稿

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使い方はわかりやすかったか
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機能は豊富に感じたか
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