三井住友銀行の口コミと評判

三井住友銀行の口コミと評判

12/9現在 三井住友銀行の口コミ 24件

三井住友銀行の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、三井住友銀行を使う参考にしてください。

三井住友銀行の口コミ評価

三井住友銀行
三井住友銀行の評価点
2.7
[業界平均2.8]

銀行ランキング6位

三井住友銀行のレーダーチャート
  • 金利満足度 2.5
  • 出金手数料満足度 3.5
  • 振込手数料満足度 3.3
  • 年会費の評価 4.0
  • 特典 2.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

手数料が安い

給料日を意識してのことか、毎月25.26日はインターネットのATMのみならず、ローソンやセブンといったコンビニATMも夕方18時までは手数料が無料です。利用していてこれは本当に有難いので毎月できるだけ25.26日にATMを利用するようにしています。

ぴょんきち|40代後半|女性|その他|2024.11

窓口の方が丁寧でした

名義変更と統合前の古い銀行の口座の確認と解約で窓口を利用しました。古い通帳から調べて頂き、たくさんの書類に名前と住所を書いて捺印して、目的は完了しました。時間はかかりましたが窓口の方が丁寧でよかったです。普通預金の金利はどこの銀行も期待していないです。ATM出金手数料や振込手数料は、イーネット、ローソン、セブンATMの3回まで無料のサービスで私の場合は足りているので不満はありません。

MSちゃん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.11

Vポイントが貯まる

給与振込口座を指定して給与振込があったり、毎月利用したりすればVポイントが貯まるのが良い点です。三井住友カードやVポイントを使えるお店で使ったときに連携すれば、よりポイントが貯まりやすくなり、ポイントを利用することができるのは大変助かります。

モリモリ|40代後半|男性|その他|2024.11

口コミ評価の悪い点

預金金利

他の銀行も同レベルですが、定期預金でも普通預金と同じ金利で、ほぼゼロレベルです。他の商品購入時に、キャンペーンで定期預金金利上乗せもあるが、大体3カ月定期なので、メリットは限定的かと思います。(公定歩合が低い現状では仕方ないので、銀行は責められないですが。)

Goleta|50代以降|男性|その他|2022.11

出金手数料が高く感じる点

コンビニでお金を下ろす際に、三井住友銀行は220円から330円(時間によって変動)の手数料がかかるのですがネット銀行のpayapay銀行は3万円以上手数料無料なので、ネット銀行と比べてしまうと不便に感じました

うみ|20代前半|男性|学生|2024.11

ATM手数料

月2回までならどこのコンビニでも手数料なしで出入金できますが、それ以降は手数料が取られてしまうのが地味に痛いですね。なので、それ以降は直接三井住友のATMに行かなくてはならないのが時々億劫になる時がありました。

チップチョコ|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.12

三井住友銀行の口コミ(評判)

三井住友銀行の評価点
2.7

口コミ件数24 レビュー書く
  • 星5つ
    4%
  • 星4つ
    50%
  • 星3つ
    46%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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JINさん|40代後半|男性|不動産|2024.11

JINさんの評価点4
良い点
銀行カードの王道
10年以上前に通帳無のネット口座を開設しました。当時は、目新しい事もあり、ネットで金額が確認できる、ネッとで振り込みができるということで大変重宝しました。今になってみると、一般口座においても同様のことができるようになっていますが、今もサイフ代わりということで毎日使っています。ネット詐欺が横行するようになって、セキュリティが、以前よりも高くなって使いずらくなりましたが、信頼感はその分高くなり、安心して使っています。
悪い点
セキュリティが高いので使いずらいことも・・
10年以上前に通帳無のネット口座を開設しました。当時は、目新しい事もあり、ネットで金額が確認できる、ネッとで振り込みができるということで大変重宝しました。ただその後ネット詐欺が横行するようになり、自分の口座にアクセスするのに様々なチェックをPWを入力しなければならなくなり、使いずらくなりました。またリアルの銀行の窓口で利用方法に付いて確認しに行くと、「予約していただくと・・・」といわれて少しがっかりしたことがあります。
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シンシアさん|40代後半|女性|クリエイター|2024.11

シンシアさんの評価点3
良い点
店舗数が多い
駅チカなど便利な立地に店舗が多いという印象を受けます。全国的に店舗数が多いので、地方に行った時でもATMや窓口を利用しやすくて、助かっています。行員の教育が行き届いていて、丁寧に対応してもらえるところも、大手銀行ならではの魅力ではないかと感じています。
悪い点
勧誘がしつこい
最近、オリーブに切り替えをするように促す勧誘がしつこくて、うんざりしています。また、他行にまとめて資金を移動させた際には、お金に困っていると判断されたのか、ローンの案内が頻繁に送付されてきて、不愉快な思いをしました。
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mo3177chiさん|20代後半|男性|事務員|2024.11

mo3177chiさんの評価点4
良い点
ATM手数料が月2回無料になる
三井住友銀行の本支店のATMでは、どの時間帯でも手数料が無料になるし、コンビニATMを利用した場合でも月に2回まで手数料が無料になるので、良いサービスだと思いました。残回数についても、アプリで簡単にチェックできるのが便利だなと感じました。
悪い点
預金金利が低い
大手銀行なので仕方のない部分はありますが、やはり金利が低く設定されすぎておりお金がたまりにくいなと感じることがあります、勤め先からの給料の支払い先が指定されているので仕方がないとは思っていますが、お金を貯めるのには適していないと思いました。
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ぴょんきちさん|40代後半|女性|その他|2024.11

ぴょんきちさんの評価点4
良い点
手数料が安い
給料日を意識してのことか、毎月25.26日はインターネットのATMのみならず、ローソンやセブンといったコンビニATMも夕方18時までは手数料が無料です。利用していてこれは本当に有難いので毎月できるだけ25.26日にATMを利用するようにしています。
悪い点
電話対応が悪い
何度かお問い合わせセンターに電話をした経験がありますが、たいがい感じの悪い方ばかりです。口調は丁寧ではあるのですが、どこか上から目線という感じですし、「要件は?」みたいな感じで寄り添ってくれる雰囲気はゼロ。とても不愉快になりました。銀行の窓口の方は皆さん対応は悪くないだけにとても残念な気持ちになりました。
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モリモリさん|40代後半|男性|その他|2024.11

モリモリさんの評価点3
良い点
Vポイントが貯まる
給与振込口座を指定して給与振込があったり、毎月利用したりすればVポイントが貯まるのが良い点です。三井住友カードやVポイントを使えるお店で使ったときに連携すれば、よりポイントが貯まりやすくなり、ポイントを利用することができるのは大変助かります。
悪い点
Oliveを開設したときに三井住友カードと一緒に解約できないこと
Oliveを開設するとクレジット機能があるのですが、これまで三井住友カードを利用していた場合、Oliveを開設したと同時に三井住友カードを解約できない点が悪い点です。Oliveのクレジットと三井住友カードのクレジットが2枚あると複雑になります。
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うみさん|20代前半|男性|学生|2024.11

うみさんの評価点3
良い点
都会ならどこでも下ろせる点
地方の銀行は、都市部っで下ろすには、高い手数料が必要ですが、三井住友銀行は都市部なら近くで下ろせるので利便性は高いと感じました。三井住友銀行の支店はATMが多い店もあり並ばなくて下ろせるのもいい点だと思いました。
悪い点
出金手数料が高く感じる点
コンビニでお金を下ろす際に、三井住友銀行は220円から330円(時間によって変動)の手数料がかかるのですがネット銀行のpayapay銀行は3万円以上手数料無料なので、ネット銀行と比べてしまうと不便に感じました
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ほしのこさん|30代後半|無回答|事務員|2024.11

ほしのこさんの評価点3
良い点
安心して使えます
給与振込口座として作ったことがきっかけですが、家の側にたまたまATMがあることもあり、とても便利です。預け入れがしやすいです。大手で安心感もあります。振り込みは不可もなく可もなく。ただ、ATMで振り込みをする際は詐欺被害などに遭わないような注意がけの言葉が2回ほどでてくるので、お年寄りの方にもご安心して使っていただけるのかなと思いました。
悪い点
口座の開設に時間と手間がかかった。
子どものための口座を開設しようとしましたが、時間がかかり、若干手間がかかりました。日中は働いているので、平日に休みを取らねばならず、かと言って早く終わるものでもないので、待っている時間が少々ストレスでした。他の銀行とここもあまり変わりないかもしれませんが、一応口コミとして記載します。
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バンクネット活用者さん|40代後半|男性|製造業|2022.12

バンクネット活用者さんの評価点3
良い点
ネットバンキングとしては便利
さすがメガバンクだけあって、ネットバンキングの利用が便利です。


スマホからでも口座のお金を確認するだけでなく、しっかりと支払いや口座間の移動も簡単にできるので、わざわざATMに行く必要がありません。
悪い点
手数料が高い
都銀のために、最寄りに店舗がなく現金を引き出す時に、セブン銀行等、コンビニから引き出すことが多いのですが、ともかく手数料が高い点がネックです。

他のネットバンクだと安価なのに、金利も低く、とてももったいない気がしています。
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e-milyanさん|30代前半|女性|事務員|2022.12

e-milyanさんの評価点4
良い点
コンビニでのATM手数料無料
給与振込口座へ指定すると、月3回までコンビニでのATM手数料が無料となる。
生活の範囲内に銀行があるためコンビニATMを使用することはあまり無いが、急な出費でどこに銀行があるか分からない時は、コンビニのATM手数料が無料なのはとても有り難い。
急な出費は月に何度もないので、無料回数は月3回で十分である。
上記の内容により、給与受取のメインバンクを他行を切り替えた。
また、インターネットバンキング(スマホアプリ)での残高確認・振込等が他の銀行に比べ分かりやすく使いやすい。
悪い点
窓口担当の対応
保険や資産運用は別の銀行を利用しているため窓口を使用することはあまり無いが、口座開設や名義変更の際に訪れたときに窓口での対応が気になった。
ゆっくりのんびりとした対応で、笑顔もなく不愛想な対応が残念だった。
そして、なぜか制服ではなく私服に緑のエプロンをしており、それも相まって残念な気持ちが倍増した。個人の主観でしかないが、行員は制服を着ている方が信頼できる、気がする。
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チップチョコさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.12

チップチョコさんの評価点3
良い点
アプリが便利
三井住友のアプリで残高確認や、振込、振替などできるのが便利でした。セキュリティ面も初めは心配していましたが、利用している間は不正利用など一切なく安心して使えました。デヴィットカードやクレジットカードをアプリと連携させるので、使ったその場ですぐに反映されて確認できるので便利でした。名義人名の変更手続きや口座の手続きの際も窓口対応も良く気持ちよく利用できました。
悪い点
ATM手数料
月2回までならどこのコンビニでも手数料なしで出入金できますが、それ以降は手数料が取られてしまうのが地味に痛いですね。なので、それ以降は直接三井住友のATMに行かなくてはならないのが時々億劫になる時がありました。
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三井住友銀行の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

三井住友銀行の口コミ投稿

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